搜索
第2章新型电子商务模式案例分析第一节电子商务模式创新第二节威客网站案例：猪八戒网第三节网络代购模式：网络代购中心教学设计了解新型的电子商务模式：B2B2C、BAB、B2F、P2C、O2O、移动商务、威客、网络代购、网络团购;熟练掌握威客模式并能对典型网站猪八戒网进行案例分析;熟练掌握代购模式并能对典型网站进行案例分析;教学目标2.1.1检验电子商务模式的标准第一节电子商务模式创新判断电子商务模式好坏的标准就是看它的盈利空间！也就是要能赚到钱！站在企业自身的角度来看，如果没有盈利空间，企业不可能长期亏损下去。2.1.1电子商务的模式1、网络经纪模式2、网络广告模式4、网络直销模式3、内容经营模式5、行业服务提供模式6、虚拟社区模式8、其他新型模式7、企业整体电子商务模式2.1.3电子商务模式的发展按参加交易的对象的双方的性质划分为：B2B、B2C、C2C、G2B、G2C等。按行业划分为：制造类、农业类、贸易类、金融类、服务类、招聘类、物流类等。新型电子商务模式：B2B2C、BAB、B2F、P2C、O2O、移动商务、威客、网络代购、网络团购1.B2B2CB2B2C是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指是的电子商务的企业，C则是表示消费者；第一个BUSINESS，并不仅仅局限限于品牌供应商、影视制作公司和图书出版商；第二B是B2B2C模式的电子商务企业，通过统一的经营管理对商品和服务、消费者终端同时进行整合，是广大供应商和消费者之间的桥梁，为供应商和消费者提供优质的服务,是互联网电子商务服务供应商。C表示消费者，在第二个B构建统一电子商务平台购物的消费者。易兰礼品网（）你能否举例B2B2C的网站？TMALL京东亚马逊(www.amazon.com)可以将B2B2C简单的理解为店中店课堂思考•与B2C相比，B2B2C存在哪些缺点？1.标准由于控制价格；商品质量；服务；配送；售后等关键因素的是众多参差不齐的商户而不是平台本身，所以平台没办法制定统一的标准，自然也会影响用户体验。2.库存配送平台本身没有库存，也不可能和几十上百个商户的库存系统对接（有部分商户可能都没有库存系统），也就导致了上架商品实际库存的不可知性，完全靠商户人工更改。那么就很有可能出现下单没货的现象，商户要不就告诉你没货退款，要不就忽悠你转型。3.客服售后平台的客服，不涉及到订单处理，也不了解商品的问题，对用户的需求和问题只能转达给商户，不能第一时间响应，而对商户又没有控制力，只能沟通协调。售后也是同样，商品出了问题，其实平台作为中介，解决的能力是不够强的，很多时候，商品出现问题，说不清是谁的问题，或者商品已经使用过，不符合退换货条件。4.价格劣势商户本身很难有价格优势。一是商户自身实力所限，真正有实力的大型商户要不就专注线下业务，要不就自建B2C或借助卓越或淘宝这样的成熟线上通路，需要平台的往往是实力不够的中小型商户；二是商户的利润导向，不会像B2C那样为了冲规模拿投资去撇脂策略低价竞争；三是平台收取费用增加的成本，B2B2C是要收费的，不像C2C去免费经济，这个费用加在商户身上，商户要不在商品上加价，要不在自己的利润上扣除，前者的可能性更大些，毕竟作为商户并不愿意自己的利润减少。5.参与度商户有自己的主营业务，把平台不过看成一个额外的销售渠道，不会投入非常大的精力和资源，目标是盈利赚钱，不像B2C那样为了市场份额；品牌和上市不计成本的投入。而平台自然的中介性质决定，也不可能像B2C那样去大把投入在技术和推广上。所以以B2C的5大因素：价格；服务；速度；库存和WEB端的用户体验，B2B2C都没有什么优势。2.BABBAB电子商务模式，BAB是基于B2B提出的新的电子商务模式，该模式把网络提供的技术手段和依靠有信誉的Agent提供保证结合起来，把身份认证、信息服务、网上支付、物流配送等各个环节集成起来，提供统一的、可靠的平台，从而真正实现了“三流合一”（信息流、资金流、物资流），为企业之间的电子商务提供了必要的服务和基础条件。在BAB电子商务的联盟体系服务环境中，从产品的市场调研→产品原材料的采购→加工生产流程→成品售前推广→售前谈判→交易签约→交易支付→经营纳税→物流运输→售后服务等通过BAB平台结合第三方物流服务及第四方物流支持、第三方质检服务、企业信誉评估机构、金融服务机构等来搭建整个企业间商业链的联盟体，从而达到更深度的应用电子信息化商业模式，来提高商品产销的实效性，降低流通环节的费用；BAB模式以电子数据技术手段将企业联盟(Alliance)起来，把信誉评估、信息服务、电子支付、物流配送等各个环节集成起来，从而真正实现了“三流合一”（信息流、资金流、物资流），为企业之间的商业服务搭建基础条件。中国商务港？3.B2FB2F（BusinessToFamily）是电子商务按交易对象分类中的一种，相对于B2C模式的一种升级模式。他们同属于一种销售模式，但是针对的顾客群体不同。B2F是商务机构按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对家庭消费的营销商务。一般来说，它是集大型仓储式超市，中小型卖场，社区便利店，实体连锁加网上电子商务相结合的一种电子商务模式。你能否举例B2F的网站?红孩儿联合一百吾家网吾家网B2F电商平台上线：为家庭提供全方位一站式服务2015-02-0221:08来源：光明网我有话说光明网北京2月2日电（记者梁捷）为家庭提供全方位一站式服务、我国首个专注于家庭电子商务服务领域的B2F电商平台——吾家网上线启动仪式1日在北京举行。据了解，当前，我国家庭户数量已经达到4.3亿户，居世界之首。在消费方面，仅在2010年，我国家庭消费在GDP的占比就超过了40%，家庭消费一直受到投资领域和商业领域的关注。吾家网董事长喻明录介绍，吾家网定义为新电商，其创新与特色有四：定位新，根据家庭消费新特点，立足经济发展新常态，聚焦电子商务发展新业态，确定了“专注于家庭电子商务服务领域”的定位。模式新，打造“B2F新电商模式”，将建立独有的价值体系、商业内涵、发展模型，并肩负起为“B2F模式”建模、开路、示范、引领的责任。服务新，吾家网作为新电商，业务服务方面立足“02O模式”，面向全国建立数千家“吾家益站”，在数万个社区设立“体验站”，把面向家庭的供需关系和线上线下服务有机融合，形成吾家网独有的B2F业务服务体系；技术服务方面，实现传统互联网和移动互联网的技术融合；内容服务方面，联合股商投资、利吾家健康、优乐学园、优仕汇、普洱联众、汇智纵横、益吾家、爱吾家、吾家定制、瑞宝行等多家知名企业组成“吾家联盟”，根据家庭消费和需求特点，面向家庭提供财富管理、健康管理、教育培训、就业创业、休闲生活、养生养老、家政服务、私人定制、投资收藏等高品质的一站式服务；吾家网B2F电商平台上线：为家庭提供全方位一站式服务在消费环境方面，提供的产品和服务来自于“吾家联盟”成员企业，而“吾家联盟”设定了严格的准入条件和管理制度，保障服务的品质和诚信。应用新，吾家网将实现“产品交易”、“服务交易”、“项目交易”相结合与相融合。吾家网在赋予会员正常消费权益的同时，还向家庭会员提供私人定制权、消费额投资收益权、“吾家益站”经营权、虚拟股权等应用创新。另据了解，教育培训业务被“吾家网”确定为重点建设板块之一，该网将构建从婴幼儿早教、中小学课外辅导和课外兴趣辅导、职业能力培训、继续教育等学习体系，把其教育培训板块打造成面向人人的终身学习加油站。资料来源：（OnlineToOffline）电子商务模式即线上订购的商品或服务线下领取，从而享受对应的服务。O2O将实体经济与线上资源相融合，是消费者在线上购买商品与服务后，去线下享受服务，使网络成为实体经济延伸到虚拟世界的“前台”。你是否可以举例说明适合O2O的产品或服务？1.餐馆、酒吧、健身房、KTV、加油站、理发店、干洗店、游泳馆、美容、美甲2.打车软件：快的打车、滴滴打车3.网上商城的线上优惠券可用于线下实体店4.扫描店内二维码即可获得红包一个，微信红包可在支付结账时抵扣现金。5.美团猫眼电影，58陪练O2O在中国被热捧的原因李彦宏在不久前接受媒体采访时说了一句话，“许多美国投资者还没有意识到中国市场的变化。中国的O2O服务发展迅速，这是因为新的智能手机技术、廉价劳动力和糟糕的交通问题等共同导致的。”资料来源：“超市搬运工”社区001的生意能做多大？2015年06月16日18:00《财经天下》周刊50岁的邵元元，三年前创办社区001，自称“超市搬运工”。如何对接超市的动态商品库以及如何真正走进社区，是这款社区O2O产品当下的难题。邵元元觉得是薛蛮子“出卖”了他。因为他在2012年2月份以社区购物和限时配送为主题创办社区001之初，本想低调发展，不料天使投资人薛蛮子却在一次风险投资的论坛上，对外爆出了这个项目。社区001从模式上看，算不上性感。连邵元元自己都说，社区001扮演的角色，其实就是“超市的搬运工”——消费者们在社区001的平台完成下单后，会由社区001的自营物流团队负责去合作的超市提货，并承诺在一小时之内完成最终配送。免费为超市跑腿的社区电商难以为继社区001面临破产到处被讨薪本身没有供应链，却自建配送团队的社区电商社区001，无奈变成了超市的免费跑腿，如今已经无法支付基层配送员的工资，全面停止接单。58同城O2O业务再陷劳务纠纷：说裁员就裁员不同于其他的行业，O2O平台上的从业者都可以称为手艺人，他们有在自己领域里的“本事”，然而，这些手艺人慕名而来，最终却不欢而散。近期，58同城旗下O2O企业58到家美甲业务爆出员工大规模离职，并与公司产生劳务纠纷。根据《中国经营报》记者了解，58到家的美甲业务的劳务纠纷从今年3月份开始就已经存在，而58同城另一O2O业务58汽车陪练也与公司开始了纠纷拉锯战。58陷纠纷“泥潭”58到家美甲业务员工张鑫(化名)表示，近期美甲业务方面离职的人的确很多，原因主要是“无法完成规定的任务”。据张鑫透露，5月份之前是由公司派单。但是从6月份开始，58到家规定美甲师每人每月需要自己接25单左右，而到了9月份，每月接单量变成了50单，不然就会扣钱。而美甲师们多数是通过预订接单，很多美甲师一方面觉得达不到要求，另一方面认为和公司之前的承诺太不一样，因此做出了离职的决定。O2O用工成本成难题作为市场的新生儿，O2O面临的大难题便是探索成熟的商业模式，每家企业都在用自己的方法，希望在市场中抢占先机。在生活服务类的O2O中，用工以及人力成本的控制，也需要未来的实践和探索。O2O的人力纠纷不断，成为O2O近期的行业通病。嘟嘟美甲大面积裁员的消息是在7月份曝出来的，据悉，嘟嘟美甲之前从天津退出，近期也从成都撤出。其实，各家O2O公司产生纠纷的导火索均是裁员。易观国际分析师刘旭葳在接受本报记者采访时表示，一方面是行业遇冷。最近一段时间以来，各种关于“资本寒冬降至”“泡沫论”的言论扑面而来，“寒冬”将在未来“更加猛烈”，并且成为整个O2O行业的一场大考。资料来源：、平板电脑、笔记本电脑、车载电脑等移动通信设备实现电子商务过程的商业模式。移动终端及移动互联网的发展和普及带来了全新的用户习惯和消费模式。移动电商的特点：无处不在的及时联通身份鉴别与定位开放性与包容性个性化问题思考•我们的生活中都有哪些移动电商应用？移动电商的三大应用5.其他新型电子商务模式1.威客模