第1讲国际礼仪概论

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YukunZhang2020年3月2日星期一国际礼仪国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身尚礼则身正,心尚礼则心泰。YukunZhang2020年3月2日星期一第1讲国际礼仪概论YukunZhang2020年3月2日星期一英国宪法学家白芝浩和他的著作YukunZhang2020年3月2日星期一唐宁街10号YukunZhang2020年3月2日星期一英国王宫的换岗仪式YukunZhang2020年3月2日星期一礼仪是修身养性的最好方法YukunZhang2020年3月2日星期一礼仪是修身养性的最好方法•尊重上级是天职•尊重同事是本分•尊重下级是美德•尊重客人是常识•尊重对手是风度•尊重大家是教养•尊重自己是前提YukunZhang2020年3月2日星期一介绍他人的原则1.将男性介绍给女性2.将年轻者介绍给年长者3.将职位低的人介绍给职位高的人4.将客人介绍给主人5.将晚到者介绍给先到者YukunZhang2020年3月2日星期一礼仪是融入社会的最好渠道YukunZhang2020年3月2日星期一“礼仪”源于法语EtiquetteYukunZhang2020年3月2日星期一第一,遵守惯例国际惯例是国际交往中约定俗成、行之有效的常规做法。YukunZhang2020年3月2日星期一问题一:握手的基本礼仪是什么?•握手的手位•握手的力度•握手的时间•握手的场合YukunZhang2020年3月2日星期一问题二:握手有哪些禁忌?1、不用左手握手2、避免交叉握手3、不戴手套握手4、不用双手握手5、专心致志握手YukunZhang2020年3月2日星期一问题三:双方握手时谁先伸手?位高者居前YukunZhang2020年3月2日星期一第二,入乡随俗YukunZhang2020年3月2日星期一问题四:在西方国家如何行吻手礼?YukunZhang2020年3月2日星期一入乡随俗的三个注意:1.遵守地方习俗YukunZhang2020年3月2日星期一入乡随俗的三个注意:2.遵守民族习俗YukunZhang2020年3月2日星期一问题五:涉外交往馈赠礼品要注意哪些方面?YukunZhang2020年3月2日星期一第一,礼品价值的轻重YukunZhang2020年3月2日星期一第二,礼品的民族禁忌YukunZhang2020年3月2日星期一第三,礼品的包装YukunZhang2020年3月2日星期一入乡随俗的三个注意:3.尊重宗教习俗YukunZhang2020年3月2日星期一第三,信守约定YukunZhang2020年3月2日星期一YukunZhang2020年3月2日星期一信守约定的三个要求:1、谨慎许诺2、兑现承诺3、失约道歉YukunZhang2020年3月2日星期一第四,尊重隐私YukunZhang2020年3月2日星期一问题六:名片主要分几种?怎样正确交换名片?YukunZhang2020年3月2日星期一YukunZhang2020年3月2日星期一第四,尊重隐私1、收入支出2、年龄大小3、恋爱婚姻4、身体健康5、个人经历6、生活习惯7、业余生活8、信仰政见YukunZhang2020年3月2日星期一问题七:在公共场合排队应当注意哪些事项?1.绝对不能加塞儿2.不能有身体的接触3.遵守3米线规则YukunZhang2020年3月2日星期一第五,热情有度1、关心有度2、帮助有度3、批评有度4、距离有度YukunZhang2020年3月2日星期一距离有度•私人距离:小于0.5米•常规距离:1~1.5米•礼仪距离:1.5~3米•公共距离:大于3米YukunZhang2020年3月2日星期一第六,不必过谦善于肯定自我善于展现实力善于能力业绩YukunZhang2020年3月2日星期一第七,以右为尊YukunZhang2020年3月2日星期一尊重女士照顾女士帮助女士保护女士第八,女士优先YukunZhang2020年3月2日星期一问题八:在社交场合如何展示你的绅士风度?YukunZhang2020年3月2日星期一在社交场合如何展示你的绅士风度?1.主动为女士开门2.帮助女士脱下外衣3.帮助女士推拉座椅4.照顾好右手边的女士5.帮助女士穿上外衣并开门6.在征得女士同意后送其回家YukunZhang2020年3月2日星期一问题九:请客人喝东西应该怎样提问?YukunZhang2020年3月2日星期一

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