第3-5章电子商务技术基础

E-commerce1电子商务电子商务的技术基础E-commerce2第二篇电子商务概论2第三章互联网与万维网：电子商务的基础设施第四章建立电子商务网站第五章网络安全与支付系统E-commerce33电子商务E-commerce第三章电子商务的基础设施•互联网：技术背景•今天的互联网•第二代互联网：未来的基础设施•万维网E-commerce4第二篇电子商务的技术基础第3章互联网与万维网：电子商务的基础设施本章学习目标1）探讨互联网的起源2）了解互联网的基本技术原理3）描述互联网协议与使用程序的作用4）了解目前互联网结构5）了解当前互联网的局限性6）描述第二代互联网的潜在能力7）理解万维网的工作原理8）描述互联网与万维网支持电子商务的特色服务E-commerce5第二篇电子商务的技术基础第3章互联网与万维网：电子商务的基础设施互联网一词是由“互联网络（internetwork）”衍生而来，本意是指将两个或者更多的网络连接起来，是一个由数百万台计算机组成，将企业、教育机构、政府机构和个人连接在一起的互联网络。互联网不受某个组织控制，也不归属某一个人，它是为全世界的商务活动、学术研究和文化交流传递信息的基础设施。万维网（WorldWideWeb），通常缩写为Web，是互联网最受欢迎的服务之一。能够提供超过10亿甚至是万亿网页的访问、浏览。应思考的问题：1）什么是互联网？如何产生的，如何推动万维网发展的？2）互联网最重要的操作原理是什么？互联网的技术你了解了多少？网页是指使用超文本标记语言（HTML）编写的，包括文本、图像、音频或者其他内容的文档。此外，网页中也包括便于用户从一个网页直接跳转到另一个网页的“超链接。”E-commerce6第二篇电子商务的技术基础第3章互联网与万维网：电子商务的基础设施发展历程创新阶段机构化阶段商业化阶段1961-1974(13年)，互联网基础模块的理论以及实现该理论所需的硬件和软件都已经出现。1995-至今（商业化阶段），私人企业开始接管并扩展互联网的主干网络和各种面向普通大众的网络服务。1975-1995年（20年），互联网理论和技术得以转变为现实。美国国防部和国家科学基金会提供资金支持，为互联网的进一步发展扫清各种法律障碍。3.1.互联网的发展历程E-commerce7第二篇电子商务的技术基础第3章互联网与万维网：电子商务的基础设施3.2互联网的关键技术概念互联网本质上就是一个使用IP地址方案、支持TCP协议并向用户提供服务的巨大网络。因此，有三个非常重要的基本原理成为大家理解互联网的基础概念，分别是包交换、TCP/IP通信协议、客户机/服务器计算架构。包交换将完整的数字信息个人分割成“包”，沿着不同通信线路进行发送，最后在目的地重组的数据传送方法TCP/IP通信协议控制信息的设计、排序、压缩和错误的检查，同时说明传输的速度、网络设备运行的途径，提示停止发送还是接收信息客户机/服务器计算架构客户机包括桌面电脑和手持设备；服务器用于满足客户机在网络环境下产生的各种公共需求需通过计算机之间的交换和传递（专用计算机：路由器）寄送控制措施：数据传输的一系列规则和标准一种计算机间的协同工作模式E-commerce8互联网中的信息传递:TCP/IP与包交换互联网使用包交换网络和TCP/IP协议进行数据的发送、路由和重组。数据先被拆分成包，再通过不同的路由器到达最终目的地。E-commerce9第二篇电子商务的技术基础第3章互联网与万维网：电子商务的基础设施网络接口层负责通过局域网、令牌环网或其他架构的任何网络收发数据包（TCP/IP独立于用户所使用的具体网络环节）。网络层负责数据的寻址、打包和网间路由等工作。传输层负责同具体的网络应用进行双向沟通。完成数据的确认和排序工作。应用层则负责实现不同的网络应用与低层服务之间的相互衔接。此外，还涉及其他网络应用：超文本传输协议（HTTP）、文件传输协议（FTP）和简单邮件传输协议（SMTP）等。1.网络接口层2.网络层3.主机对主机传输层4.应用层TCP/IP的逻辑层次E-commerce10第二篇电子商务的技术基础第3章互联网与万维网：电子商务的基础设施TCP/IP协议架构和协议簇E-commerce11第二篇电子商务的技术基础第3章互联网与万维网：电子商务的基础设施正常运转现有的IP地址有两个版本，IPv4和IPv6。其中IPV4是最常使用的版本。IPV4的互联网地址由32位二进制数字构成，由4个独立的数字组成，每个数字之间用句点分开，譬如64.49.254.91，每个数字的范围是0-255，这种分组的编制包含近40个亿（232）。其中前三个数字64.49.254.可以识别出是本地局域网，91则是识别某一台特定计算机。由于大型企业和政府部门的发展需求，占据了大量的IP地址，因此，为了满足新建网络和新上市的互联网络设备对唯一IP地址的需求，出台了新版IPv6。采用128位地址长度，含1000多亿（1015）个独立地址.问题：如何让5亿台计算机连接到互联网与其他计算机进行通信？答：每台连接到互联网的计算机必须分配一个地址，否则他们不能发送和接受TCP包。E-commerce12第二篇电子商务的技术基础第3章互联网与万维网：电子商务的基础设施大多数人都不太可能记住32位长的数字，因此，IP地址被一种称作域名的更加贴近自然语言表述的方式取代。域名系统（DNS）允许使用类似“cnet.com”这样的字符来代替数字形式的IP地址（cnet.com的IP地址为216.200.247.134）例如，，域名为azimuth-interactive.com的服务器，并说明是使用超文本传输协议（HTTP）进行连接，所访问的资源放在服务器/flash_test的目录下。域名、域名系统和统一资源定位器统一资源定位器(URL)（网络浏览器用来确定网页内容地址所使用的）也将域名作为URL的一个组成部分。正规的URL包括与对方连接时使用的协议以及待访问资源的具体位置。一个URL可以分为2-4个部分。域名系统也是一个层次型的名字空间，一般可以有3级。如www.finance.nyu.edu组织类型代表某组织内的某台或者某一组计算机所在的服务器负责为一级域名进行二级域名的分配和注册管理E-commerce13第二篇电子商务的技术基础第3章互联网与万维网：电子商务的基础设施域名系统（DNS）允许使用类似“cnet.com”这样的字符来代替数字形式的IP地址（cnet.com的IP地址为216.200.247.134）。举例：Ping域名，返回域名对应的IP地址域名、域名系统和统一资源定位器E-commerce14第二篇电子商务的技术基础第3章互联网与万维网：电子商务的基础设施20世纪六七十年代的大型机时代，计算机价格昂贵，且功能十分有限。20世纪70年代末80年代初开始，个人电脑和局域网飞速发展，使得客户机/服务器计算架构的问世成为可能。客户机/服务器计算架构中，整个系统的运算负荷平均分配在众多小而强的计算机上，而不是由一台为整个系统服务的巨型计算机独自承担。客户机/服务器计算架构（1）新的客户机——新兴移动平台如今，连接互联网的主要工具由传统的台式机和手提电脑向便携的笔记本和智能手机转换——电子商务产品和服务的主要平台也要转向移动平台。新兴的移动平台对电子商务产生了深远的影响，因为它直接影响到消费者的买卖行为，如何时、何地以及如何购买。（2）互联网“云计算”模式云计算是一种计算模式，利用这种模式通过互联网可以获得计算能力和软件应用，无需再购买硬件或者软件或者把这些装在自己的电脑上。对于电子商务而言，云计算彻底减少建立和运营网站的费用，必须的软件和硬件可以视为从网络提供商处获得服务，部分费用花在作为产品来够买的这种服务上。（现付现收+按需付费——建立电子商务网站的策略）E-commerce15第二篇电子商务的技术基础第3章互联网与万维网：电子商务的基础设施互联网协议和使用程序除了TCP/IP协议之外，互联网中的客户机和服务器还可以通过其他多种协议以网络应用的方式为用户提供服务。——这些协议或标准得到了所有互联网络用户的认可，并被所有用户使用。其他互联网协议和实用程序HTTPFTPTelnetSSLEmail互联网协议PingTracertPathping实用程序E-commerce16第二篇电子商务的技术基础第3章互联网与万维网：电子商务的基础设施互联网协议和使用程序超文本传输协议——(HTTP-Hypertexttransferprotocol)，是专门用于传输网页的互联网协议，位于TCP/IP协议中的应用层。(1)超文本传输协议E-commerce17第二篇电子商务的技术基础第3章互联网与万维网：电子商务的基础设施互联网协议和使用程序简单邮件传输协议——(SimpleMailTransferProtocol,SMTP)，是专门负责向服务器发送电子邮件的互联网协议，是相对简单的基于文本的协议，在20世纪80年代早期形成，但只用于处理电子邮件的发送。(2)简单邮件传输协议为了从服务器取回电子邮件，客户机使用邮局协议3（postofficeprotocol3(POP3)）或者互联网消息访问协议IMAP(InternetMessageAccessProtocol)。E-commerce18第二篇电子商务的技术基础第3章互联网与万维网：电子商务的基础设施互联网协议和使用程序文件传输协议——(FileTransferProtocol,FTP)，最早出现的互联网服务之一，位于TCP/IP的应用层，允许用户从服务器到客户机传输文件。(3)文件传输协议文件可以是普通文档、应用程序或大型数据库文件。E-commerce19第二篇电子商务的技术基础第3章互联网与万维网：电子商务的基础设施互联网协议和使用程序远程登录——（Telnet），是一种基于TCP/IP协议的应用层的网络协议，可以用来在另一台计算机上进行远程登录。(4)远程登录和安全套接协议安全套接协议（SecureSocketsLayer，SSL）运行于TCP/IP协议的传输层和应用层，用于保护客户机和服务器之间的网络通信。可以通过消息加密和数字签名等技术加强电子商务中的数据传递和电子支付等环节的安全性。网络安全是电子商务发展的基本前提。电子商务中的信息交换往往需要通过公共网的传输。E-commerce20第二篇电子商务的技术基础第3章互联网与万维网：电子商务的基础设施互联网协议和使用程序Ping——网际数据包探测（PacketInternetGroper)，允许我们测试自己的客户端与TCP/IP网络的连接情况，还可以帮助用户估算与服务器之间的网络速度。(5)实用程序——Ping、Tracert、Pathping跟踪路由（Tracert）是几种常用的路由跟踪软件之一，可以帮助用户跟踪数据从本地前往远程计算机所通过的完整路径。Pathping应用程序结合了Ping和Tracert的功能。依据主机始端和终端的节点数，可以通过一段时间内各样本路径节点的数据，了解两台主机之间路径的详细信息。E-commerce21第二篇电子商务的技术基础第3章互联网与万维网：电子商务的基础设施3.3今天的互联网网络技术底层由远程通信网络和协议构成传输服务层和表示标准层主要包括TCP/IP协议中间服务层帮助客户端应用与通信网络进行沟通，可以提供加密、认证、寻址和存储等各种服务。应用层包括万维网、电子邮件、音频及视频播放等各种客户端应用。互联网在理论上分为以下四层：E-commerce22第二篇电子商务的技术基础第3章互联网与万维网：电子商务的基础设施3.3.1互联网主干网校园网一般是指由某一个组织独自管理的局域网络，如纽约大学校园网或者微软公司的内部网络，大多数企业都拥有很多这样的局域网。企业的规模过于庞大，因此，直接向区域网运营商或