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创业计划书“绿色地球”——二手校园交易市场院系：管理学院日期：2014.6.团队成员：边宇晴，蔡雨青，柴霞，陈晓琳，常砂砂，施贺文，陈凤书，程文婷，冯静一、企业介绍公司名称：绿色地球地点：天津师范大学成立时间：2014年6月主要工作：对毕业生的学习生活用品进行二手交易，把它们卖给需要的学弟学妹们。我们的二手商品主要的销售对象是在校大学生，所以销售的商品普遍是一些替换下的消耗品，主要分成两类：书籍和日常生活用品。我们的主要商品是针对校园的广大师生的，我们的宗旨是为广大师生服务。通过问卷调查，分析校园中师生的所需与所求，我们的二手交易市场就可以满足广大师生的所需所求。我们的主要商品来源于校内的老师与学生想要转手的物品，同时根据需要也可以从其他学校或社会市场上获得部分物品来满足校园市场所需。当然，这些物品的质量与品质是一定能够得到充分保证的。公司成员：市场开发人员：程文婷冯静寻找即将毕业的学长学姐们物品收集：蔡雨青柴霞对学长学姐们的东西进行归纳，分类，方便进一步的专卖工作。物品交易人员：陈凤书边宇晴陈晓琳会计：施贺文常砂砂主要对收益进行核算二、二手市场行业分析一、发展情况高校的二手交易市场是一个大市场，每年都有毕业生要毕业，每年都有新生来报到，毕业生们不可能将几年来留存下的东西都带走，有些物品已成为累赘，卖掉反而还能赚些路费。学生们的消费水平本来也不高，都希望能买到物美价廉的商品。学生们急需通过二手市场购买或出售商品，现在的大学城二手市场大多是学生自行组织在本校校内进行的跳蚤市场，并且都集中在毕业季集中出售商品，规模很小。信息共享程度低，大学生在校园里进行二手商品交易大都采用张贴布告，请人代为宣传的方式，导致交易具有很大的偶然性和局限性，交易频率非常低。与此同时，电子商务二手交易市场少之又少，针对大学生的更是微乎其微，在这个方面，市场有很大的空白，并且现在的大学生基本人手一台笔记本和智能手机，这是一个很好的创业机会。创新和技术：现在大学城二手市场还很少有人采用建立网络交易平台，通过网络交易平台能够大幅度的提高传统二手交易市场的效率，并且利用电子商务更好的与客户产生黏性，发展老顾客，吸引新顾客。二、价格趋向市场价格随意化不仅是指该市场上商品的价格完全是由销售者自行决定而且也指出该市场上商品的价格不满足一般价值规律，且远远低于市场中同类商品的基本价格。许多销售者一般抱着能“拿回”多少是多少的心态。而购买者则认为自己可买可不买，这就造成了该市场上商品的价格非常低廉，这也是市场的优越性之一。由于这些旧物品比起普通的商品来说本身在竞争力方面就处于绝对劣势状态。如果我们提高它的价格，就等于消除了其唯一的优势——价格低廉。三、政府的影响现在政府非常支持大学生创业，出台许多优惠政策：①大学毕业生在毕业后两年内自主创业，到创业实体所在地的工商部门办理营业执照，注册资金（本）在50万元以下的，允许分期到位，首期到位资金不低于注册资本的10%（出资额不低于3万元），1年内实缴注册资本追加到50%以上，余款可在3年内分期到位。②大学毕业生新办咨询业、信息业、技术服务业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税两年。③各国有商业银行、股份制银行、城市商业银行和有条件的城市信用社要为自主创业的毕业生提供小额贷款，并简化程序，提供开户和结算便利，贷款额度在2万元左右。贷款期限最长为两年，到期确定需延长的，可申请延期一次。④政府人事行政部门所属的人才中介服务机构，免费为自主创业毕业生保管人事档案（包括代办社保、职称、档案工资等有关手续）2年；提供免费查询人才、劳动力供求信息，免费发布招聘广告等服务；适当减免参加人才集市或人才劳务交流活动收费；优惠为创办企业的员工提供一次培训、测评服务。四、存在的竞争①来自于零售商店的竞争：学生二手物品具有小而散的特点，使营销零售占优势，像其中的二手书一般采用固定店铺销售低成本和方便性吸引很多大学生的喜爱，并且它们能很好的贴近大学生加快信息的传播和反馈。②来自网络的竞争：现在进行二手市场交易的网站，比如赶集网，58同城，百姓网，消息树等，他们为买卖双方提供了很好的信息发布平台并且有很好的知名度。五、面临的需要克服障碍①首先是资金的筹集，网站二手市场的运营在前期=需要很多的资金注入，并且投资回报期较长，前期很难盈利。所以在经营过程中要合理利用资金，做好预算，保证资金链的完整。②还有网站建设需要专业人员的加入，要建立一个专业的安全度高的网站我们需要让一些有这方面专业能力的人加入进行开发。③最后面对大家众所周知的网站的竞争，他们按地区归类二手信息，并且兼有很多生活信息，为居民提供了便利，很多消费者已经习惯于从这些网站中找寻自己的需求。我们要开发很多的新客户并且提高知名度有很大的困难。三、产品/服务介绍一、产品的概念、性能及特性①概念：所谓的二手商品就是那些商品的性能仍然能满足人们的需要，只是经过人们使用了一段时间而已。大学生群体具有共同的生活环境、相似的消费心理等特点，大多数物品都是学生共同需要的，许多即将离校的大四学生，需要处理大量不宜带走的物品，这些物品就可以成为二手商品转卖给需要的人。②特性：首先，对购买者来说：二手商品确实物美价廉，可以为购买者省下不少的钱，可以让你知道如何省下一些可以省下的钱，从而更加清楚明白如何理财。其次，对销售者来说：二手市场可以让他更快速的获得利润。你可以低价买入又以低于市场价卖出，消费者喜欢这样的价格，你便可以卖得很好，可以说走的是薄利多销的路线。最后，从环保上来讲，这是一种节约资源，优化资源配置的方式，而且也减少了废弃物的产生。从中华传统美德来讲，这是一种节俭的美德。二、主要产品介绍我们的二手商品主要的销售对象是在校大学生，所以销售的商品普遍是一些替换下的消耗品，主要分成两类：书籍和日常生活用品。二手书籍包括：学习类书籍、文学类书籍、其他书籍、杂志报刊等。日常生活用品包括：衣架、网线、盆、蚊帐、洗漱篮、桶、坐垫、小收纳箱、包包、镜子、书桌、凉席、暖壶、床垫、台灯、吹风机、收纳箱、床边挂篮，穿衣镜，小电扇、床帘、四六级耳机等等。三、产品的市场竞争力二手市场的创建，在一定程度上促进了商品的循环利用，有利于可持续性发展；另一方面，也缓解了产品过剩的问题。二手市场与我们国家的构建节约型社会的大背景相适应，凭借这一点就可以得到学校领导的支持，进入二手市场的门槛就会降低，同时在大学校园这个高素质人才聚集的地方也可以很快的被同学们接受。相对于校外的二手交易市场而言，我们的商品更能贴近同学们的生活，更方便快捷。我们在学校里面开办二手市场可以得到同学们的支持与信任。对于我们学生而言，二手商品是不错的选择，可能有些同学碍于面子不敢去购买它，但是二手商品确实能为我们节约很多资金，同时也能培养我们节约的好品质。这样一来。，由我们学生办的二手商品市场更能得到老师，同学们的广泛支持与信任，毕竟我们可以为他们提供一个选择商品的平台，可以从他们的角度思考，踏实为他们办事为同学们着想。最重要的是学校并没有一个很好的二手交易平台，二手商店更加没有，而人们对于手上的某些商品又迫切的想出售或交换一些其他的商品。因此，在校开设一个二手商店并为学生提供一个良好的售后服务，种类需求量坐垫200个小收纳箱300包包2500个镜子1000个书桌450个凉席50个中等收纳箱200个床边挂篮150个穿衣镜60个小电扇80个四六级耳机3000个大收纳箱100个在学校还是相当有市场的。而且，在二手交易市场建立初期，由于没有强大的同类竞争者，更有利于我们的发展。四、市场分析与市场预测一、需求进行预测⑴生活用品的需求预测：种类需求量衣架2万个网线1000条盆2000个蚊帐3000个洗漱篮2000个桶1500个暖壶1000个床垫2500个台灯500个吹风机100个床帘400个⑵书籍类需求预测：种类需求量学习类4000本文学类3000本珍藏版文学类300本杂志类1500本2、市场预测基于市场预测，我们对于二手市场做一个调查问卷，根据我们的调查显示，90.2%的学生愿意出售自己需要处理的商品，65.7%的学生购买过二手商品。所以在大学里,二手市场的前景是很大的。调查问卷请你利用几分钟的时间来填写这份问卷，以供我们创建“校园二手市场”，使同学们拥有一个良好的校园交易平台，营造良好的校园环境。以下问题，请选择你认为比较合适的选项，提出宝贵意见，谢谢你的合作！1.你所处的年级是？A.大一B.大二C.大三D.大四2.你的性别是？A.男B.女3.你的月支出大概是多少？A.300元及以下B.300-500元C.500-800元D.800元及以上4.对于你不用的或不喜欢的东西你会怎么处理？A.扔掉B.送人C.卖出5.你认为学校有必要成立“校园二手市场”吗？A.有B.没有C.无所谓6.学校成立“校园二手市场”，你是否会参与其中进行交易？A.会B.不会C.看情况7.你希望通过什么方式获得产品信息？A.公布栏B.网上C.宣传单8.你希望通过什么方式进行交易？A.特定地点B.网上C.流动交易9.你希望进行的交易方式？A.现金B.汇款C.物物交换10.你购买过二手商品吗？A.购买过B.没有11.你希望“校园二手市场”的产品主要以什么为主？A.书类物品B.自行车等与生活相关的物品C.其他_____12.你能接受“校园二手市场”中产品的新旧程度？A.五成B.八成C.无所谓13.你购买物品时注重什么？A.价格B.质量C.商家信誉度D.其他______14.你的专业课书籍如何获得？A.图书馆借阅B.班级统一复印C.向他人借D.买旧书15.你对我们的“校园二手市场”有哪些建议？_______________________________________衷心感谢你对本次调查的支持！！！三、市场现状综述在我们的校园中，许多大学生（即将毕业或非毕业生）都会在寝室里闲置许多东西，列如大堆大堆使用过的书籍书籍、穿过不要的旧衣服等。一般情况下，同学们最后都会扔掉。这些商品无法最大限度地实现它们的价值，这样，无形之中就造成了极大的资源浪费。而且本身大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品具有趋同性，列如书籍、书桌等商品具有再利用性，为二手交易市场提供了条件；大学校园的二手交易市场绝对是一个大市场，每年都有毕业生要毕业，每年都有新生来报到，毕业生们不可能将几年来存下的东西都带走，有些物品已成为累赘，卖掉反而还能赚些路费。学生们的消费水平本来也不高，都希望能买到物美价廉的商品，这个时候，二手交易市场的作用就发挥出来了。在我们是大的校园中，本来每年就都存在跳蚤市场，就是为学生们提供交易二手的平台，但是跳蚤市场时间太短暂，而且并不完善，所以本着“物尽其用，资源再利用”的绿色环保原则，我们为大学生提供一个长期的二手交易平台。四、竞争厂商概览：我们校园二手市场的竞争对手有校园生活广场的书店,网上的二手网站,列如:孔夫子、淘宝、蔚蓝网站等。五、目标顾客：大学校园里稳定的学生、教职工客户群是我们的目标客户群；每年学生的流动又为我们二手市场注入了新鲜血液。师生们居住集中，就在学者公寓这一片，使我们的交易地点准确便捷，也降低了我们的成本。六、本企业产品的市场地位：我们二手市场销售的二手商品的定位是中低档，价格合理，物美价廉。生活用品种类多样，书籍种类也十分丰富，如考研用书、专业课用书、校园公共课用书、杂志、小说、课外读物等。而且在我们师大校园二手市场这类的平台很少，所我们创立的绿色地球二手市场地位会很高。五、营销策略一、市场机构和营销渠道的选择营销渠道：①回收渠道：从学校毕业生处低价回收、联系废品站进行统一回收、在各个居民小区设点进行回收。②销售渠道：实体店进行销售，附带网站销售。二、营销队伍和管理营销队伍：边宇晴负责回收业务，陈晓琳负责销售业务。营销队伍管理：①绩效管理。将销售目标达成率与奖金挂钩，并且将奖金与绩效挂钩、进行强化培训。②行动管理。业务员将每日行程上报，管理人员定期突击检查。③培训管理。对新入职的业务员进行课堂培训，并且让他们先跟着老业务员几天熟悉业务。④激励管理。每日营业前进行口头鼓励，振奋