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第七章运输业务管理第一节运输合同一、运输合同的概念、分类与特征1.运输合同的概念是指承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的协议。2.运输合同的分类按承运方式分：公路、铁路、水运、航空、管道运输合同按运输对象分：客运、货运合同按合同期限分：长期、短期合同按货物数量分：批量、运次合同运次合同：指完成包括准备、装载、运输、卸载四个主要工作环节在内的一次运输过程。按形式分：书面、契约合同。3.运输合同的特征诺成合同实践合同货运合同的当事人往往涉及第三者（收货人）二、运输合同的订立与履行1.运输合同订立的原则合法规范，平等互利，协商一致，等价有偿2.运输合同订立的方式要约承诺3.运输合同的履行三、运输合同的变更与解除特殊条款四、运输合同的特点运输合同的留置权1.留置权的含义：留置是指债权人因保管合同、运输合同、加工承揽合同而依法占有债务人的动产，债务人不按合同约定的期限履行债务的，债权人有权依照《担保法》规定留置该财产，以留置财产折价或者以变卖、拍卖该财产的价款优先受偿。留置权作为债的一种担保方式，一般来说具有如下法律性质：（1）留置权属于担保物权；（2）留置权是一种法定权利，具有法定性；（3）留置权具有与债权不可分性，留置权的效力及于留置物的全部；（4）留置权从属于债权，随着债权的消灭而消灭。相关案例第二节运输纠纷一、运输纠纷的类型1.延迟交付货物纠纷2.货损货差纠纷3.货物灭失纠纷4.运输单证纠纷5.运输费用纠纷6.运输工具损坏纠纷二、承运人的责任期间三、承运人的免责条款四、索赔与争议的解决1.协商解决2.仲裁3.诉讼运输行政管理机构交通部：公路运输、水路运输民用航空总局：民航运输铁道部：铁路运输石油工业部：管道运输邮政电信工业部：邮电通信一、签订、履行物流运输合同需注意的问题1.特别要注意签订合同的主体是否符合法律规定2.验货3.关于运输过程中货物的毁损灭失的赔偿责任运输合同的不可拒绝性运输纠纷案例一、货物灭失纠纷案例茂名市粮食局粮油物资公司与茂名市供销合作联社铁路专线经营部运输合同纠纷再审案案由：朝阳西站茂名火车站茂名供销社专用线知识点：保价运输一般过失：保价金额未保价运输重大过失：实际价值一般过失：限额赔偿重大过失：实际价值1.2.运输合同的责任范围二、货损货差纠纷宏隆实业有限公司与上海铁路分局何家湾站等铁路货物运输合同逾期货损索赔纠纷再审案案由：95.4.20广州东站95.4.21株州北站白马垅车站保留95.5.18鹰潭站鹰潭南站倒装扣修95.6.14何家湾站知识点：托运人正确填写托运单的义务承运人按照运单内容进行运输安排，对货物的检查是权利，而非义务运输过程由于不可抗力因素所引起的损失通常实行限额赔偿3.海运货差纠纷红旗205货轮货差纠纷案汕头燃料公司江苏省燃料公司广州黄埔港连云港5月10日，“红旗201”轮在连云港港装煤炭18，812吨，收货单位共4个，其中燃料公司的大同混煤8，855吨；于5月20日靠黄埔港码头卸货，燃料公司实际提货6，214吨，短少2，641吨：5月11日，“红旗205”轮在连云港港装煤炭19，159吨，收货单位共9个，其中燃料公司的大同混煤6，096吨；于5月18日靠黄埔港码头卸货，燃料公司实际提货3，792.79吨，短少2，303.21吨：6月20日，“红旗200”轮在连云港港装煤炭18，740吨，收货单共9个，其中燃料公司的大同混煤1，160吨。于6月28日靠黄埔港码头卸货，燃料公司实际提货900吨，短少260吨。燃料公司共提货10，906.79吨，短少5，204.21吨。知识点：货运过程中的“习惯做法”能否得到法律的支持“原来、原转、原交”的规则的前提是保证货物质量运输过程中需编制货运记录