社会概论

绪论（故事一）拾星者的愿望一天，一个年轻人到海边散步，正值潮退，沙滩上留下不少被冲上岸的海星。年轻人不忍海星枯死，小心逐一把海星捡回大海。一位过路人嘲笑他说：“留在沙滩上的海星这么多，你救得了多少呢？不如让它们自生自灭吧？”年轻人认真地对过路人说：“虽然我不能救回所有的海星，但是对每只被放回大海的海星来说，这就是一个生存的机会”。――这个故事导出社会工作的核心理念“助人自助”，“助人”是指过程，“自助”是指目的。（故事二）老人与17只骆驼有一个老人一生的家产是17只骆驼，他临终时立下遗嘱将这份家产分给三个儿子，吩咐将二分之一给长子，三分之一给次子，九分之一给幼子，条件是不能将骆驼杀死。正当三个儿子愁眉苦脸没有方法的时候……恰好走过来一位社工，他看到三个儿子正在为难，就到老人的隔壁邻居家借了一只骆驼，然后把这只骆驼算作第18只加进老人留下的骆驼群里。这样，三个儿子自己进行了划分，长子得到9只，次子分得6只，幼子2只，一共17只，剩余一只正好还给社工，社工还给老人的邻居……――这个故事导出了社会工作的另一个重要概念“整合资源”。一、上海社会工作的发展1、上海市于2004年在全市19个区县建立司法社会工作队伍。上海市阳光社区青少年事务中心简介上海市阳光社区青少年事务中心（以下简称“中心”）经上海市社团管理局批准注册，于2004年2月18日正式挂牌成立。中心为民办非企业社团，主管单位为共青团上海市委员会。中心实行董事会领导下总干事负责制，董事长为大众交通（集团）股份有限公司总经理杨国平，董事会成员由社会工作专业的专家学者、青少年工作者和社区工作者等组成。中心承担政府委托的社区青少年教育、管理和服务事务，负责对全市青少年事务社工进行业务指导、管理和调配，支持其参加资格认证、职业培训等。中心在各区县设立社工站，负责对本区域内所属青少年事务社工进行业务指导、绩效考核和日常管理。自成立以来，中心坚持以职业化、专业化为导向加快社工队伍建设，不断加大专业工作指导力度，在实践中形成并总结了一系列特色工作手法，同时运用信息化手段推进工作开展，并积极自主筹措运行资金增强自我持续发展能力。通过专业社工工作，相当一部分社区青少年在社工的帮助下树立了积极的生活态度，解决了面临的工作、学习实际困难，调整了人生发展的轨迹；社会工作作为全新的职业已逐渐为社会各界所了解和认可，越来越多的有志之士投入到这一新兴而崇高的事业中来；社会工作开展过程中所积累的宝贵的经验也将对上海市实施社会化管理产生积极而深远的影响。中心的工作得到了各级领导的亲切关怀和社会各界的广泛关注。2004年4月27、28日，“全国预防青少年违法犯罪暨学校及周边治安综合治理工作会议”在上海召开。会议期间，全国人大副委员长顾秀莲同志，中央政法委秘书长王胜俊同志，共青团中央书记处第一书记周强同志等中央领导同志亲临中心和徐汇区斜土街道社工点视察青少年事务社工工作。中共上海市委副书记刘云耕同志，中共上海市委副书记王安顺同志，中共上海市委政法委书记、市公安局长吴志明同志、共青团中央社区和维护青少年权益部部长胡增印同志等领导也先后到中心视察，对中心各项工作的开展作出了重要指示。此外，中心还先后接待了罗马尼亚青年访华代表团、比利时青年议会访华代表团、香港工会联合会青年义工访沪代表团、香港西贡区社区中心访沪代表团等海外友人来访并开展了亲切交流。随着全市范围内预防犯罪工作体系的推开，上海的社会工作面临着新的发展机遇，步入了新的发展阶段。中心将进一步努力探索新形势下青少年事务工作新思路、新载体、新方法，充分依托、整合社会资源，积极推进青少年事务工作，更好地服务于全市社区青少年的健康成长。上海市新航社区服务总站简介上海市新航社区服务总站（以下简称新航总站）成立于2004年2月，是一家经上海市民政局批准的民办非企业性质的社会组织，业务主管部门为上海市司法局。新航总站按照国家法律、法规及其章程自主运作，并根据政府购买服务合同要求，制定相应的工作计划，聘用具有一定法律、社会工作及其他相关专业知识的社会工作者，为社区服刑人员和刑释解教人员提供专业化服务。新航社工遵循社会工作专业理念，运用个案、小组、社区等专业工作方法，整合社会资源，为社区服刑人员和刑释解教人员在心理、法律、生活、就业等方面的问题和需求提供专业化服务，恢复和增强他们的社会功能，促使他们早日融入社会。总站办公地址：上海市西康路757号801室；邮政编码：200040。联系方法:电话：[phone]|传真：[phone]|E-mail:[e-mail]上海市自强社会服务总社简介：成立背景：预防和减少犯罪工作体系为了从源头上预防和减少犯罪，加强社会管理、提高社会管控水平、维护社会稳定，上海市委政法委提出构建预防和减少犯罪工作体系。2003年由上海市委政法委牵头，通过组建三家社会组织的方式，分别为药物滥用人员、社区矫正人员和失学、失业、失管社区青少年提供社会工作服务。上海市自强社会服务总社作为其中一家非营利社会组织，按照政府主导推动、社团自主运作、社会多方参与总体思路，于2003年12月注册成立，通过政府购买服务的方式为上海社区药物滥用人员提供综合社会服务。机构宗旨：运用助人自助的理念和社会工作的专业方法为上海社区药物滥用人员提供以康复辅导服务为主的社会服务，同时提供以预防滥药为主的多元社会服务。价值观：关爱（Dedication）是自强对案主的使命，指我们倡导对药物滥用人员的关怀和接纳。对我们而言，案主不是病人，而是一位在前行中的道路中摔倒而需要伴他同行的人，我们强调对案主身心灵的全人关怀。乐助（Responsibility）是自强对社会的责任，指我们坚持用专业的社工方法去实践对社会的责任。除了为药物滥用人员的服务之外，自强作为一间社会服务机构，更有义务呼吁社会对于药物滥用人员的接纳，更有责任为构建无毒社区而努力，更有需要去倡导公益精神与和谐理念。自强（Strength）是机构对专业的委身，指我们赋己于能，持续对专业的追求。自强作为国内规模最大的社会工作专业机构，它的成长应当对社会工作的知识基础有所贡献，自强还致力于推动高标准的社会工作实践。组织架构：2、社会工作职业资格考试，请查询有关职业资格考试的有关网站。青之翼社会工作网，二、社会工作的定义社会工作职业促进社会变迁与人类关系的融洽，加强和解放人类对福祉的追寻。社会工作借助人类行为与社会系统等理论帮助人类更好地与环境交流融合。它是基于人权与社会公正的基本原则而开展的。——国际社会工作学院联盟/国际社会工作者联盟在2001年哥本哈根会议上通过了社会工作的国际定义。三、社会工作――知、信、行社会工作是一个融合价值观、理论与实践的多维系统。社会工作的“知”，指的是社会工作的知识系统。社会工作的“信”，指的是社会工作的价值系统。社会工作的“行”，指的是社会工作的实践系统。1、社会工作的价值：社会工作发源于人道主义与民主的理念，它的价值观基于对所有人的平等、价值与尊严的尊重。基于百年的历史，如今的社会工作实践已将关注的焦点放在满足人类需求与开发人类潜能之上。人权与社会公正是社会工作开展的动力与合法性所在。我们与社会弱势群体一道，致力于减轻贫困、解放那些脆弱的和受压迫的人们，以提高弱势群体的社会参与度。社会工作的价值观根植于各国与全球职业伦理。社会工作理论研究方法根基于一个经过调查研究与实践评估，包含各地文化背景下本土与固有知识，以事实为依据的知识系统。社会工作方法论认识到人类与环境交流的复杂性以及包括生物社会心理因素在内的人类受环境影响和如何改变这种影响的能力的复杂性。社会工作职业运用人类发展、行为及社会系统理论来分析各种复杂状况，并促进个人、组织、社会及文化的变迁。社会工作技巧是将知识和价值观合而为一，并转化为行动，去回应社会关注和社会需要的实践性要素。(Johnson,1989)这里讲到技巧问题，其关键的核心所在，是适合适用的知识和价值观。四、社会工作基本架构图第一讲人类需要与贫穷韩晓燕华东师范大学社会学系引言：人类需要（humanneeds）是社会工作乃至社会福利的重要议题。人类需要未得到满足就成为需要不足（unmetneeds）甚至贫困(poverty)。因此，研究需要、需要不足、贫困的现状，剖析其成因、寻求干预机制，是社会工作的重要内容之一。也是本讲的目的所在。学习要求了解代表性学者对于普通需要的界定理解特殊需要的定义从社会工作视角把握人类需要的本质理解和掌握人类需要的多种测量方法理解贫困的定义、模型与本质理解各种贫困线的制定办法及其优劣思考满足需要和舒缓贫困的办法讲座一人类需要人类需要是社会工作的出发点，本节主要掌握以下知识点，一．普通需要二．特殊需要三．社会工作中的人类需要四．需要测量一、普通需要对需要的定义，是仁者见仁、智者见智，不同的学者给出了不同的定义。如：需要：是为了生存、幸福和完善而体现的生理、心理、经济、文化和社会条件（美国社会工作辞典，1995）马克罗夫（Macorov）：社会工作中的需要至少有五个角度，即冲动、短缺、要求、资源和问题1、需要层次说马斯洛(Maslow)需要层次说马斯洛(Maslow)在1954年提出了“人类需要层次理论”，认为人的需要可以分为五个层次。第一层次——生存、生理上的需要第二层次——安全需要第三层次——爱的需要第四层次——被尊重的需要第五层次——自我实现的需要需要层次说是社会工作的重要概念，其主要观点如下：主要观点（1954）人类有生理、安全、归属和爱、尊重、自我实现等五种需求（补充：灵性需求）某些需要比其他需要更基本人们按特定次序满足需要，只有当底层需要满足后高层次需要才可以满足需要层次说其实描述的是大多数人、社会普适状况下的需要。对社会工作的开展产生了重要影响，社会工作实务大多是围绕低层次需要展开的，但该理论不能解释需要满足中的某些特殊现象。2、整体需要说佩尔曼（Perlman）的整体需要说认为人类需要是过去——现在——将来的生理——心理——社会的组合。人类需要有生理、心理、社会三个角度。人类需要并非单一的，多种需要往往混合在一起，人类行为是整合诸多需要的结果3、阶段性需要说托尔（Towle）的阶段性需要说认为：普通需要就是所有人都具有的、对人的生存和发展十分重要的需要，如身体健康、个人发展、情感成熟、智力发展、与他人联系和精神需要等。在不同年龄阶段，人类的普遍需要有所不同。婴儿、青少年、成年等需要是有所不同。4、任务和危机说埃里克森（Erikson）的任务和危机说认为：人类需要与人生任务紧密相关，如果任务没有完成，他们就会面临危机。埃里克森（Erikson）将人的一生分为八个阶段，每一阶段都有其对应的重要的人生任务：获得基本信任、实现自主、融入社会、进行工作、获得身份、发展亲密关系、生育、自我完善。如果这些任务不能很好完成，就会走向危机。二、特殊需要费德里克（Federico）认为，人际差异是指个人的生物、生理、社会和文化方面的不同，会影响到人类需要的表达和满足方式最重要的人际差异：性别、年龄、宗教、种族、生理和心理能力、性倾向、社会经济地位由于这些人际差异的存在，普遍需要在不同个体身上就表示为特殊需要，其实现需要的方式也必须依具体情况而定。三、社会工作中的人类需要社会工作中的人类需要与市场需要不同社会工作视角中的人类需要具有“基本”、“必要”或“紧急”的特性社会工作中的人类需要旨在弥补弱势人士在发展过程中面临的短缺，提供经济市场中需求没有得到的满足部分四、需要测量布拉德肖（Bradshaw）认为：需要测量表现为四种形式1.规范性需要（Normativeneeds）：由专业人员、专家学者或行政人员依据专业知识和现存规则，制定在特定环境下人类所需的标准。2.感受性需要（Feltneeds）：是当个人被问到对某种特定服务是否有需要时的反应。3.表达性需要（Expressedneeds）：可以来自个人和团体，将感受性需要通过行动或