任我行协同CRM产品简介

推动企业自动运营打造局外管理企业家—让管理回归简单—任我行®协同CRMCRM、OA、HR、KM一体化高度集成管理软件推动企业自动运营打造局外管理企业家CRMOMKMHROA协同CRM●办公自动化●客户关系管理●绩效管理●目标管理●知识管理任我行协同CRM—系统简介★CRM、OA、HR、OM、KM一体化高度集成★树立以客户为中心的经营理念★制定以超越和颠覆竞争对手的管理模式，融合“局外管理”灵魂的管理软件★打造企业高绩效组织协同运营管理平台，与企业战略匹配的IT管理系统★让企业实现信息化运营管理战略转型推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行协同CRM—功能架构图17目标客户意向客户成交客户二次购买客户转介绍即时通讯个人助手公司桌面工作审批客户管理客户服务服务管理流程管理公告类论坛类制度类知识类销售订单销售出库采购订单采购入库库存管理协同版CRM应付款经营历程往来对帐应收款经营历程往来对帐客户基本信息供应商基本信息同步同步供应商合作伙伴竞争对手市场活动客户分析作战地图市场决策销售知识服务FAQ知识管理精准营销客户关怀客户挖掘邮件管理短信管理销售分析销售进展销售管理OA办公行业知识职业规划文化类业务跟踪服务统计严抓执行目标分解工作规划目标管理绩效评估协同沟通推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行协同CRM—软件设计灵魂图魂1：（Who:谁去做——组织）企业通过“搭建高效组织”实现战略企业管理=管人=团队管理=组织管理=实现战略魂5：（Achievement:得道）“思想-方法-行动”三位一体，方能成事企业=人；统一=标准化建立企业运营管理铁三角：统一思想、统一方法、统一行动一切围绕客户&业务魂5魂4魂3魂2魂1魂6魂2：（What:做什么——化战略为目标，化目标为行动）战略管理=目标管理=目标执行管理=员工行为管理魂4：（How:怎么实现——4个现代化）标准化建设+IT工具=战略资产魂3：（Why：为什么——标准化是做大做强的关键）标准化=企业做大做强关键魂6：（Free:局外）局内自动运营，方能身处局外标准化=局内；每周只到公司一天=局外推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行协同CRM—四大标准化建设企业高效协同自动运营知识体系标准化新人快速培养内训体系建立24小时图书馆管理孵化器，人走无影响工作模式标准化一把手：全局在握经理层：承上启下员工：步调一致组织：井然有序文化建设标准化管理者的道场指挥阵地员工的家园企业文化训练平台业务模式标准化业务全局透明管理人员快速复制培养业务决策依据加速客户成交周期流水线业务控制复杂问题简单化-简单问题流程化-流程问题标准化-标准问题信息化推动企业自动运营打造局外管理企业家标准化=企业做大做强关键企业自动运营=每周只到公司一天=局外管理★随时随地借助手机、平台电脑等各种终端掌控公司★随时随地处理各种审批推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行协同CRM—管理思想落地应用推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行协同CRM—产品功能产品应用推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行协同CRM—”思想-方法-软件”整体解决方案•目标管控执行体系—“五讲四每”•让员工“有目标-有计划-有结果-有总结”，做到日清日结布置工作讲标准落实工作讲计划汇报工作讲结果检查工作讲指示评估工作讲绩效举例-----周目标建立标准化工作模式透明化掌控工作进度打开软件找“实现”推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行协同CRM—解决方案•客户&业务管控体系—客户管理打开软件找“实现”•目标-意向-成交客户统一管理•客户售前-售中-售后完整记录•强大的关联性关联费用-合同-报价-沟通不见面就知道客户的一切•商机挖掘-评估-分配SWOT分析等实现项目管理•标准化人才培养体系•透明化管控业务业务进展一清二楚360度全方位客户视图•沉淀为客户资产客户滚滚来，不缺客户推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行协同CRM—解决方案•客户&业务管控体系—客户分析打开软件找“实现”•客户重点市场分析•客户重要等级分类管理•客户变化动态分析•重点区域市场分析•客户关联项分析推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行协同CRM—解决方案•客户&业务管控体系—客户精准营销打开软件找“实现”•支持群发短信、邮件精准营销•及时生日、节日关怀•最少的经费，最大的回报推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行协同CRM—解决方案•客户&业务管控体系—销售管理（SFA）打开软件找“实现”•销售自动化分析销售过程进展数字展示一清二楚，快速决策•销售跟单及时跟踪和自动提醒•销售任务整体分析完成率、完成金额、差额同比分析•部门成交分析，部门员工业绩检视•交易分析快速掌握企业重点客户、忠诚客户推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行协同CRM—主要功能列表•客户&业务管控体系—服务管理•接单-派工-反馈形成服务闭环•服务自动统计分析•服务状态及时跟踪•服务客户排名分析，找到问题根源•服务员工排名分析打开软件找“实现”推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行协同CRM—解决方案•客户&业务管控体系—OA流程管理•费用审核、报销、请假流程自动化处理•自动流转，问题卡在哪里不做都不行•无纸化办公，部门高效协同推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行协同CRM—解决方案•知识复制&文化建设体系—公司平台•通知公告一票到底，传达不变形•24小时开放图书馆，新员工培养提速3倍•制度流程信息化，沟通执行快捷高效推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行协同CRM—解决方案•知识复制&文化建设体系—即时通讯•无障碍沟通，全国各地及时信息共享•在线交流，等同QQ功能；•一对一，一对多模式，协同更便利;推动企业自动运营打造局外管理企业家客户见证实施客户：华兰生物工程股份有限公司客户背景：首批H1N1疫苗生产厂家客户代言：总经理林小军客户感言：选型了好几家CRM和OA系统，《局外管理》很贴身于我们，任我行-协同CRM功能强大，而且操作简单。随时随地网上申请与审评，效率提高5倍以上实施客户：行动成功教育集团客户代言：营销副总裁常国政客户感言：《局外管理》也很贴身于我们的管理，集团公司业务全透明呈现在我眼前，犹如一个可视化的阵地指挥平台！客户情况一清二楚，销售提升60%以上推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行协同CRM——行业应用推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行协同CRM——全新工作模式★解放一把手，借助IPAD、手机等终端掌控企业★随时随地办公，不受空间、时间局限★支持各种浏览器（IE8/9、Safari、Firefox、Google、Opera）运行推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行协同CRM—独特优势USP•性价比高的信息化管理软件•实施-培训-远程指导•数据库私有安全•高品质服务•管理咨询服务•与管家婆ERP、进销存、财务数据同步优势USP品牌功能价格服务共享•国内管理软件的领导厂商•国内唯一提供组织管理运营平台的软件商•12年中国的驰名商标•CRM专业生产厂商•管理大师的一致选择：华兰生物、行动成功•融合了管理灵魂的管理软件•asp.net开发平台的系统•跨浏览器平台运行推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行协同CRM—管理效果摄像机望远镜雷达监控系统文化道场员工加油站将帅孵化器•所有经营状况完全透明、可视化•随时随地观察公司各地的经营动态•中央指挥•建立可视化业务指挥中心•笔杆子里面出政权•一把手的声音无处不在•企业的知识管理平台•24小时开放图书馆，内训体系•8小时内求生存，8小时外求发展•标准化工作和业务管理模式•高效协同平台标准化建设+IT工具=战略资产推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行协同CRM—运行环境一、服务器端要求5用户10用户30用户50用户100用户200用户+整机级别PC级入门级部门级部门级企业级企业级CPU2.5GHZ以上双核CPU2.5GHZ以上双核CPU2.5GHZ以上四核CPU2.5GHZ以上四核CPUIntel至强系列服务器CPU或同等级AMD服务器CPUIntel至强系列服务器CPU或同等级AMD服务器CPU内存4GB+4GB+8GB+8GB+16GB+16GB+网卡100MB100MB100MB100MB100MB100MB硬盘200GB+200GB+400GB+400GB+600GB+600GB+CPU2.5GHZ以上双核CPU2.5GHZ以上双核CPU2.5GHZ以上四核CPU2.5GHZ以上四核CPUIntel至强系列服务器CPU或同等级AMD服务器CPUIntel至强系列服务器CPU或同等级AMD服务器CPU推动企业自动运营打造局外管理企业家二、软件环境任我行协同CRM—运行环境★软件环境包括操作系统和数据库系统★任我行CRM9.0版支持32位以及64位的操作系统及数据库支持列表及关键补丁是否推荐操作系统WindowsServer2003(SP2)推荐WindowsServer2008推荐Windows7（专业版、企业版、服务器版）不推荐WindowsVista(专业版、企业版、商业版、旗舰版)不推荐注意：推荐在专业服务器Server操作系统上运行CRM9.0，非服务器操作系统仅作测试使用。数据库MicrosoftSQLServer2000推荐MicrosoftSQLServer2005推荐MicrosoftSQLServer2008推荐Web服务器IIS6推荐IIS7推荐其他组件选择.netframework4.0+推动企业自动运营打造局外管理企业家三、客户端环境配置任我行协同CRM—运行环境硬件：客户端无明确的硬件要求，只要能流畅的运行主流浏览器即可。推荐Windowsvista以上系统,使用2GB以上内存，以下系统使用至少1GB内存;支持列表是否推荐操作系统Windows系列推荐MACIOSAndroid浏览器IE8,IE9+推荐Firefox3.5+GoogleChrome10+Safari4+Opera9.5+其他插件安装FlashPlayer10插件IE浏览器安装FlashPlayerActivex插件注意：由于系统有些功能需要使用Active组件，所以只有Windows系列的操作系统支持全部功能，其他操作系统部分功能暂不支持推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行软件股份有限公司（简称“任我行集团”），作为中国中小企业管理软件行业的创始者和领导者，长期专注于中小企业信息化，为各种规模和处于不同成长阶段的中小企业提供信息化解决方案，旗下拥有“管家婆”、“任我行”、“千方百剂”等知名品牌，产品涵盖进销存、财务、ERP、CRM、OA、电子商务和移动商务等领域。目前，任我行软件产品已经成功地应用于国内及海外70多万家中小企业。推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行咨询，为任我行集团旗下专门针对成长型企业的“高端品牌”.“任我行咨询”，作为国内第一个针对企业组织运营管理的“咨询-培训-软件”提供商，旨在帮助企业通过“管理培训+管理咨询+管理软件”，实施规范化、标准化建设，推动企业实现4个现代化（复杂问题简单化、简单问题流程化、流程问题标准化、标准问题信息化），解放一把手，《每周只到公司一天》，最终实现《局外管理》，做到事业成功、人生成功。推动企业自动运营打造局外管理企业家中国CRM创始者和领导者，中国“CRM意见领袖”唯一超过12年的CRM大品牌软件厂商唯一出版针对组织运营管理书籍《每周只到公司一天》唯一“管理培训+管理咨询+管理软件”结合的提供商唯一“CRM、OA、目标管理、HR、KM”高度集成产品提供商唯一提出管理软件要有魂，以《局外管理》为设计灵魂推动企业自动运营打造局外管理企业家品牌课程《局外管理》培训面向一把手管理咨询+管理软件面向成长型企业中端软件面向中小企业《局外管理》管理培训任我行®协同CRM管家婆CRM标准版、大众版任我行咨询三大主营业务推动企业自动运营打造局外管理企业家任我行咨询核心战略产品战略人才战略外合战略客户战略核心战略•重视