搜索
第一章自主管理活动概述第二章中钢公司自主管理活动第三章推行CDA的历程第四章自主管理活动推行步骤自主管理活动•自主管理活动的概念•自主管理活动的由来•自主管理活动的思想•自主管理活动的特色•自主管理活动的要点•自主管理活动的成功之道第一章概述自主管理活动的概念自主管理活动的概念自主管理活动的由来自主管理活动的思想自主管理活动的特色自主管理活动的要点自主管理活动的成功之道自主管理活动，简称CDA，是指由工作性质相似或相关的第一线工作人员组成活动圈，通过团队的智慧与力量，运用各种科学管理方法、工具，自主的、持续的对生产、品质、成本、效率、安全、环保、士气等进行提升改善的活动。范围：凡是有关提升品质、降低成本、节约能源、提高产量、工作简化、提高士气、确保安全、防治污染、设备及工具改善、现场优化等及其它有助于生产营运的事项均可列为活动内容。改善是持续的、永恒的！1、20世纪50年代末期，美国为了发展人造卫星，避免在制造过程任何些微的疏忽可能导致的发射失败，危及航天员宝贵的生命，发起“无缺点活动”，强调每一个作业员的重要性，提高士气，以达成企业经营的目的和使命。2、20世纪60年代初期，日本工业界邀请美国统计学家戴明博士(Dr.EdwardsDeming)和美国品管专家裘兰的指导下，向美国太空总署学习『无缺点活动』，强调品质是制造出来的，不是检验出来的新观念。自主管理活动的由来自主管理活动的概念自主管理活动的由来自主管理活动的思想自主管理活动的特色自主管理活动的要点自主管理活动的成功之道3、戴明博士把这套『无缺点活动』的方法，应用在日本工业界，改善其品质。日本在1962年发起品管圈活动(QualityControlCycleQCC)，其目的在促使现场基层作业员组成活动小群体，吸收品管技术，共同研究问题，解决问题，渐渐产生自主性、自觉性的责任感，他们认为品质是企业经营的重心，也是产品竞争力的支柱，肯定自己对公司的贡献，此后逐渐从品质扩大至成本、制程、交期、作业改善、设备维修、点检等多方面QCC活动的范围，结果发现作业员知识水准提高了，人与人之间的关系大为改善，由于人性被尊重，每个人的潜能获得更大的发挥，如此，作长期持续的活动，效果自然很大，公司的基础也获得强化而坚固，各企业竞向推行。4、1968年6月日本钢铁连盟正式成立自主管理委员会，将日本所有钢铁公司使用二十七种不同品质活动名称，统一为『自主管理活动』。1、民本思想孟子说：『民为贵，社稷次之，君为轻』在企业里，亦是如此，自主管理活动强调基层员工工作的重要性，如果能激发每个员工的潜能，开发人力资源，为企业服务，相信这个资源取之不尽，用之不竭，谁能开发此项人力资源，谁就是赢家；换句话说：谁能妥善运用自主管理活动，企业就会成功。2、人性本善McGregor——『Y』理论：主张人性是善良的，亦即是『人之初、性本善』，人类的本能是负责的，工作是主动的，头脑具有创造力。若企业的经理人肯定员工在企业组织中的地位，给予激励、尊重，提升士气，每个员工都愿意奉献、牺牲、努力发挥他个人的专业知识，改善经营绩效，达到自主管理的目的。自主管理活动的思想自主管理活动的概念自主管理活动的由来自主管理活动的思想自主管理活动的特色自主管理活动的要点自主管理活动的成功之道3.人性好功“太上不知有之，其次亲而誉之，其次畏之，其次侮之，信不足焉，有不信焉，悠兮其贵言，功成事遂，百姓皆谓，我自然。”一流的主管——替企业建立完善的制度，不靠人治，靠制度去管理，使员工各顺其性，各安其生，员工在各自岗位上都照标准作业从事操作，不感觉有主管施于工作压力；但主管对企业运作的情况了如指掌，因为有完善的管理系统，如同“系一发动全身”。次等主管——凡事率先垂范，个人以德教化员工，以仁义施政，勤政廉洁，事必躬亲，克勤克俭，兢兢业业，所以员工都亲近他，赞誉他。再次等主管——以严法治理，刑法威人，所以部属都怕他。这类管理者所管辖的员工，“身在曹营心在汉”，一心只在找机会跳槽。管理者在遇到棘手的管理问题时，也习惯性地将责任推给被管理者，寻找被管理者的过错，从来不思考自身的素养，自身的管理理念和方法。最差的主管——因管理者自身太无能，以权术愚弄员工，以诡诈欺骗员工，所以员工都讨厌他、甚至侮辱他。4.人性需求马斯洛(Maslow)的需求层次理论自主管理活动的基本思想自我实现需求尊敬需求社会需求安全需求生理需求较高层次的需求基本需求自主管理活动的概念自主管理活动的由来自主管理活动的思想自主管理活动的特色自主管理活动的要点自主管理活动的成功之道自主管理活动的特色自主管理活动是方针管理的一环，是由下而上的一种管理模式，主张『Y理论』、『激励理论』为基础，注重人性尊严，与方针管理由上而下的方针展开，及有目标、有方法、重效果、启发个人智慧的场所、管理理论相当一致，没有冲突，相辅相成，都是肯定员工的工作能力，发挥团队合作的精神的管理活动，两者结合，相得益彰。自主管理活动的概念自主管理活动的由来自主管理活动的思想自主管理活动的特色自主管理活动的要点自主管理活动的成功之道自主管理活动的要点自主管理活动的概念自主管理活动的由来自主管理活动的思想自主管理活动的特色自主管理活动的要点自主管理活动的成功之道1.强调从业人员的参与感只有全员参与，负起责任，尤其基层人员被动的工作变成主动的参与，他们会发现很多问题。如果人人都能够自我发挥潜力，追求改善的话，相信企业会全面进步，为了达到这个目的，唯一的方法是成立自主管理活动的组织。2.以改善问题为中心突破组织界限有些问题需要三、四个不同专业的人思考才能解决，有些问题需要三、四个相同专业的人研讨，相互脑力激荡，要比单独一人关在屋里闷想来得有效，自主管理活动就是发挥团队精神，集体思考、集体努力，相互协助的小团体活动。3.发挥自我，乐在工作从改善中寻求乐趣，又可自我教育成长，一旦问题解决，自然获得成就感和满足感。使单调的工作变成多姿多彩，使自己能够在工作中享受工作的乐趣。4.广泛运用科学的方法问题的发生时运用科学的方法，例如QC七大手法加以仔细的分析、归纳，才能脉络分明豁然开朗，正确有效地解决问题。自主管理活动的成功之道自主管理活动的概念自主管理活动的由来自主管理活动的思想自主管理活动的特色自主管理活动的要点自主管理活动的成功之道(1)、主管的重视与支持，并协助辅导。(2)、多举办自主管理活动发表观摩会，使基层工作人员能由其中体会出自主管理活动的真缔及效益，籍以培养其正确的观念。(3)、鼓励全员参与活动并分配工作，使每个人都能有参与感及达成目标的成就感。(4)、推行活动的初期，应遴选热忱工作的人员先作示范活动。(5)、多培训有关开会技巧、统计方法等知识，有助于活动的成就。(6)、成果发表人应轮流担任，使小组内每位成员都能藉此机会增进发表的能力。(7)、要有提案制度的配套，当自主管理活动期间，遭遇困难时，应用脑力激荡法，想出新的构想，可作为提案，获取奖金，以资鼓励，顺利推动自主管理活动。(8)、设奖励制度，以提高活动兴趣。第一章自主管理活动概述第二章中钢自主管理活动第三章推行CDA的历程第四章自主管理活动推行步骤目录第二章中钢自主管理活动•中钢于79年自日本新日铁钢厂导入自主管理活动，81年为萌芽期，82年就开始为成长期，活动成果完成主题件数从141件至87年完成主题数681件，然后进入稳定期，每年均在600多件，93年累计效益约达新台币23亿，据权威人士告知03年累计效益约达新台币50亿。累计完成主题数变化趋势第二章中钢自主管理活动自主管理活动有形效益051015202581828384858687888990919293年度亿元年效益累計效益生产力351354356362418498428493487504667640644690633744010020030040050060070080079808182838485868788899091929394年度84年1号炉大修93年2号炉大修公吨粗钢/人年自主管理活动有形效益生产力的提升成本的降低第一章自主管理活动概述第二章中钢自主管理活动第三章推行CDA的历程第四章自主管理活动推行步骤目录•备注：黄颜色部分为公司CDA推行单位，截止2011年7月底，参与人员1713人（登记圈数211个），约占公司基层员工总数的72%。公司推行组织第三章CDA推行历程自主管理活动推行沿革2005年7月，集团导入中钢自主管理活动（CDA），吉林建龙作为集团内第一家试点推行子公司率先导入；2005年7-10月，拟定《自主管理活动推行办法》，组建36个示范圈，台湾中钢专家齐育金先生及总部IE处鲁晓静处长按月到吉林建龙进行管理工具和活动过程辅导（第一届、第二届）；2005年11月29日，吉林建龙成功举办第一届公司CDA发表会，完成改善主题26件，创造效益255万元。2005年目前现状推行沿革第三章CDA推行历程第三章CDA推行历程自主管理活动推行沿革2006年1月，CDA活动在吉林建龙动力厂、烧结厂、炼铁厂、炼钢厂、热轧厂、冷轧厂、检修中心、生产处、技术处、储运处十个单位全面展开，累计至2006年12月份，组建活动圈120个，基层参与人员从2005年末的216人提升至720人；2006年4、8、12月，分别完成第二、三、四届公司CDA成果发表会，全年完成活动主题250件，同比2005年提升224件；员工参与率29%，同比2005年增长19%，全年创造效益5540余万元。2005年目前现状推行沿革2006年第三章CDA推行历程自主管理活动推行沿革2007年4、8、12月，分别完成第五、六、七届公司CDA成果发表会，全年完成活动主题265件，同比06年增加15件；员工参与率42%，同比06年增长13%，全年创造效益2600余万元。2008年4、11月，分别完成第八、九届公司CDA成果发表会，全年完成活动主题207件，同比07年减少58件；员工参与率45%，同比07年增长3%，全年创造效益1590余万元。（提升主题追踪效果，延迟一届发表会）2009年3、7、11月，分别完成第十、十一、十二届公司CDA成果发表会，全年完成活动主题251件，同比08年增加44件；员工参与率37%，同比08年减少8%，全年创造效益1840余万元。（精简活动圈人员，提升员工实际参与度，参与率有所降低）2009年12月-2011年6月，组织IT人员开发CDA管理系统，目前已经正式运行2届。公司第十七届CDA厂处评审及发表会已经完毕，计划8月22日召开公司发表会。2005年目前现状推行沿革2006年2007年2008年09-11年第三章CDA推行历程•2005-2011年，员工参与人数从第一届的216人发展到目前的1713人，增加1497人，员工参与率从第一届的10.22%,成长到第十六届的49.56%，增长39.34%，目前我公司员工参与率72%,排在集团第一位。目前现状推行沿革历届参与圈员数、操作工数与员工参与率变化趋势021042063084010501260147016801890210023102520人数0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%操作工数2113243824692477243024652466245922642228224222472061243424022379圈员数216516582648612660104596010257819418307949429571179员工参与率10.2221.1623.5726.1625.1926.7742.3839.0445.2735.0541.9736.9438.5238.7039.8449.56第一届第二届第三届第四届第五届第六届第七届第八届第九届第十届第十一届第十二届第十三届第十四届第十五届第十六届第三章CDA推行历程•2005-2011年，合计举办完成公司级CDA成果发表会17届（含8月22日即将举办的第十七届），累计完成活动主题1581件，截止2011年7月底，登记注册活动圈