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创业管理题型1、名词解释4分X4个2、简答10分X4个3、材料分析22分X2个第一章1、企业家精神：企业家精神是指通过创新和创业活动，将一系列独特的资源集中在一起，从事开发机会和实现机会的过程，从而推动社会的进步和经济的发展。其关注的焦点是机会而非目前所掌握的资源。2、企业家精神研究三个学派（1）经济职能学派（经济职能学派强调企业家在经济发展中的作用。企业家在这个系统中是中心，他们的动机在于通过从事纯粹的套利行为来形成潜在利润）（2）个人特质学派（有学者认为，企业家要又高度的自信，要有判断自己相对于他人而言的独特品质的能力，要有冒险的本质以及卓有远见的洞察能力。也有学者认为，企业家是市场经济中能敏感地发现和利用机会的人。）（3）管理行为学派（该学派一方认为，企业家与非企业家的差异在于前者创造新组织，而后者不创造新组织。另一个观点认为，企业家精神是一种行为现象，是不考虑所掌控的资源状况而努力追求机会的一种管理风格和方法）3、企业家与管理者的区别答：（1）、企业家的责任是创建企业，管理者的责任是维持和壮大企业；（2）、企业家要引进新的产品和服务，管理者要协调生产产品和服务资源；（3）、管理者需要一定的专业知识；企业家需要综合判断能力；（4）、企业家与管理者的追求不同、思考的问题也不同；管理者一般不掌握资本，追求晋升奖赏，追求短期增长和短期效益，起授权和监督作用，规避风险；企业家掌握一定的资本，追求市场机会和企业发展，实现长期增长和长期发展，一般参与经济活动，愿意冒风险；（4）思维方式二者也存在区别。管理者依赖于成熟的管理方法和技术工具，而企业家往往更重视洞察力；管理者认为最好的决策是以数量分析为基础的，而企业家更重视真实世界的实际经验；管理者信奉多数法则，而企业家善于观察特殊的、独立的、有意义的事件；管理者力图避免出现问题，而企业家则视问题为可能的新机会。4、创业：创业是指一个人或一个团队（不管是独立的还是在一个组织内部）追踪和捕捉机会的过程。这一过程与当时控制的资源无关。5、创业的组织形式（1）个体创业：是指创业者个人或创业团队为追求市场机会，组织和培植资源、创立新企业并对其进行管理以创造价值的过程。（2）公司创业：主要分为内部创业和外部创业。内部创业是指创业活动的内部化，通常由具有创业愿望和理想的员工发起，在组织的支持下进行创业，与企业共同承担风险、共享成果；外部创业是指在现有的组织外部开展创新与创业活动，创办新的企业。（3）社会创业：是企业家精神在社会领域的延伸，是指社会性部门或机构培养企业家精神、提供新的产品和服务的过程。6、从概念看，创业主要强调的四个方面（1）创业是创造的过程：创业创造出某种有价值的新事物；（2）、创业需要贡献出必要的时间，付出极大的努力；（3）、承担必然存在的风险；（4）、给予创业家必要的创业报酬。7、创业的本质创业的本质在于是否创造新的价值，而不仅仅在于是否设立新的公司。创业的本质体现在以下三个方面：机会导向、创造性的整合资源以及创造价值。8、创业管理：是指创业者捕捉和利用创业机会，组织和优化创业资源，以创造价值为最终目标的管理过程。9、创业管理包含的三个方面（1）生存管理创业管理的首要任务就是生存管理。创业者因所处的市场环境以及掌握的资源不同，会出现不同的管理行为，但无论是怎样的行为方式，有一点谨记，就是创业者必须保证所有的活动围绕如何找到立足点进行。盲目的成长是企业的致命错误之一。（2）创新管理创业者们创业的过程同时也是创新的过程，包括产品或服务的创新、技术的创新、知识的创新、组织的创新、管理模式与方法的创新、管理理念的创新等。（3）成长管理新企业或新产品如同新生婴儿，其成长过程是最需要投入的过程。创业管理中的成长管理是一个综合的、动态的管理过程。综合性体现在创业本身就是一个连续、不断变化的过程。10、创业管理研究思想体系（1）一种是以企业家本身为主要的研究对象，称为企业家学派企业家学派分为两种观点。宏观观点是从宏观上把握和理解创业的相关要素以及相关要素之间的关系，注重研究影响企业家创业成功的外部相关因素。微观观点注重于从创业内部可控因素看外部的创业成功。（2）一种是以创业整个过程为导向的研究，称为过程学派。第二章创业机会1、创业机会：所谓创业机会，也称商业机会或市场机会，是指有吸引力的、较为持久的和适时的一种商务活动的空间，并最终表现为能够为消费者或客户创造价值或增加价值的产品或服务中。2、创业机会的四个本质特征：稀缺性、时效性、获利性、持久性。3、创业机会的来源（1）技术机会：技术机会指新的科技突破、社会的科技进步等技术变化带来的创业机会。①新技术代替旧技术②实现新功能、创造新产品的新技术的出现③新技术带来的新问题（2）市场机会：市场机会是指对企业经营富有吸引力的领域，能给企业营销活动带来良好机遇与盈利的可能性。①市场上出现了与经济发展阶段有关的新需求②当期市场供给缺陷产生的新的商业机会③先进国家（地区）产业转移带来的市场机会④从中外差距中寻找隐含的某种商机。（3）政策机会：政策机会是指由于政府制定的法律法规有所变动而带来的新的行业、新的市场、新的创业机会；或是由于政府的国家发展计划重点转移，导致原来没有受到重视的区域市场重新受到人们重视，创业者也跟着政府，开发这一没有开发的市场，从中获取创业机会。（4）社会与人口变化人们偏好的变化使警觉的创业者能够提供人们需要的产品和服务。除了社会趋势，人口变化也是创业机会的重要来源。社会和人口变化改变了人们对产品和服务的需求。由于创业者通过销售顾客需要的产品和服务来挣钱，因而需求的变化旧产生了生产新事物的机会。4、创业机会的类型（P42）（1）市场需求未识别且资源和能力不确定（问题及解决方法都未知）（2）市场需求已知但资源和能力不确定（问题已知，解决方法未知）（3）市场需求未识别但资源和能力确定（问题未知，但可获得解决方法）（4）市场需求已知且资源和能力确定（问题及解决方法都已知）5、创业机会识别的影响因素（P46）知识、信息、必要的认知特性、社会关系网络6、创业机会识别的方法（P46）调查研究、系统分析、问题顾客建议、技术发明创造第三章商业模式1、商业模式：商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现（创造、营销和交付）这一价值并产生可持续、可赢利性收入的要素。2、商业模式的九个要素价值主张、客户细分、分销渠道、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要伙伴、成本结构。3、商业模式设计的五个要素⑴目标客户的价值需求即企业提供的产品或服务的购买者和使用者群体的价值需求。目标客户是企业的利润源，是利润的唯一源泉。⑵产品或服务的价值载体。价值载体是企业可以借以获取利润的、目标客户购买的产品或服务。⑶销售和沟通的价值传递。价值传递是企业把产品和服务传递给目标客户和分销和传播活动，目的是便于目标客户方便地购买和了解公司的产品或服务。⑷业务运作的价值创造。价值创造是指企业生产、供应满足目标客户需要的产品或服务的一系列业务活动及其成本结构。⑸战略控制活动的价值保护。价值保护是指企业为防止竞争者掠夺本企业的目标客户而采取的防范措施，它与价值创造同样表现为企业投入，但价值创造是撬动奶酪为我所有，价值保护活动是保护奶酪不为他人所动。4、商业模式设计完善的五步法则⑴界定和把握利润源——顾客⑵不断完善企业利润点——产品⑶打造强有力的利润杠杆，构筑商业模式内部运作价值链⑷疏通扩宽利润渠道，构筑商业模式外部运作价值链⑸建立有效保护利润的利润屏障5、商业模式的创新驱动因素资源驱动、产品/服务驱动、客户驱动、财务驱动、多中心驱动第四章创业团队组建1、创业团队：由少数具有技能互补的创业者组成，共担风险、共享收益，为了实现共同的创业目标而形成的利益共同体。2、创业团队的类型、优缺点（1）星状创业团队优点：稳定性好，组织结构紧密，向心力强，主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大。决策程序相对简单，组织效率较高。缺点:容易形成权力过分集中的局面，从而使决策失误的风险加大。当其他团队成员与主导人物发生冲突时，因为主导人物的特殊权威，使其他团队成员在冲突发生时处于被动地位，冲突严重时，一般都会选择离开团队，因而对组织的影响较大。（2）网状创业团队优点：团队的成员关系较密切，较容易达成共识，发挥各自作用；团队中成员的地位相对平等，有利于沟通和交流；当团队成员发成冲突时，一般都采取平等协商、积极解决的态度消除冲突，团队成员不会轻易离开。缺点：团队没有明显的核心，整体结构较为松散；组织决策时，一般采取集体决策的方式，通过大量的沟通和讨论达成共识，因此决策效率相对较低；由于团队成员在团队中的地位相似，容易在组织中形成多头领导的局面；一旦团队成员间的冲突升级，使某些团队成员撤出团队，容易导致整个团队的涣散。（3）虚拟星状创业团队优点：核心成员地位的确立是团队成员协商的结果，因此该核心成员具有一定的威信，能够作为团队的领导；团队的领导是在创业过程中形成的，既不像星状创业团队那么集权，又不像网状创业团队那么分散。缺点：核心人物的行为必须充分考虑其他团队成员的意见，不像星状创业团队的核心主导人物那样有权威3、创业团队的组建第五章第六章第九章第十二章