总经办工作流程和标准

1总经办工作流程和标准2010年11月24日2员工招聘程序不合格合格合格招聘专员初试淘汰用人部门领导复试淘汰用人部门与HR部门沟通确定合适薪酬不合格不合格总经理审批部门（实体）向人力资源工作室提出人员需求部门（实体）填写辞退报告单，由部门（实体）负责人、人力资源工作室、总经理签字审批选择招聘渠道、筛选简历淘汰招聘专员与用人部门实体沟通通知面试安排面试，准备面试资料招聘专员填写录用通知，新员工填写新员工《入职登记表》总经理审批合格3招聘工作标准任务名称任务程序、重点及标准时限相关资料招聘需求分析程序《人员需求申请表》由用人部门（实体）提出招聘需求并填写《人员需求申请表》由用人部门领导人签字1个工作日招聘专员就用人部门上报的需求信息与用人部门沟通后报总经理审批1个工作日确定公司需要招聘的渠道和信息1个工作日重点进行审核标准真实、可靠外部招聘准备程序《公司简介》《拟招聘岗位任职资格及任职条件》根据企业和岗位的特点选择招聘渠道1个工作日选择适当的招聘时间地点及时间发布符合要求的招聘广告信息即时重点做好外部招聘准备标准符合招聘原则、准确、合理人员评价程序《个人简历》《背景调查表》通过第一次个人简历的筛选，挑选较合适的人员即时电话通知简历合格人员面试，包括面试地点、时间、需带资料即时招聘专员初次面试并观察了解应聘者的外表、谈吐、教育、水平、经验、兴趣等用人部门负责人深入面谈并观察了解应聘者的专业技能和知识、态度、进取心、应变适应能力、人际交往能力入职前体检（由新员工本人承担费用）试用期重点筛选简历、面试标准真实、可靠、保证质量录用决策程序《入职登记表》《录用通知书》用人部门确定试用人员，合格人员填写入职登记表用人部门确定合理的薪酬待遇，由招聘专员填写《录用通知书》报总经理审核签字重点录用决策的做出标准合理、具有依据性返回录42）薪酬管理流程开始各部门交考勤表再次确认完成工资表制作部门审核签字销售奖金,绩效分计算生产绩效考核表,奖惩记录表人事变动表其它:个人保险代扣等,工资表终稿交财务部出纳核发工资结束正确错误核对考勤勤薪酬专员收集考勤表审核正确工资表初稿财务总监审核总经理审批薪酬专员复印存档，制作工资条董事长审核53）薪酬专员工作标准任务名称（薪酬）任务程序、重点及标准时限相关资料收集工资表的资料复核程序1、《考勤表》2、《季度考核绩效表》3、《员工奖惩记录表》各部门提交的考勤表,根据公司制度核对提交的考勤表进行核对每月6号前各部门奖惩记录表人事变动(包括新进员工、转正、调岗调薪)其它:特殊处理的情况，如工龄工资重点进行收集齐全制作工资表的资料并完成审核.标准确保工资基础的资料正确，并分类存档.(注:必须有各部门领导的签字)工资表制作审核程序5、《工资表》根据以上基础资料制作工资表每月8号前HR负责人审核完毕每月9号前依次送财务总监审核完毕、总经理审核完毕（18日）、董事长审批工资表终稿交予财务部出纳发放工资每月20日前重点工资表的制作，领导审批标准正确，无误64）保险管理流程开始每月定期交纳保险去社保中心交纳或网上办理每年基数核定结束填写保险增减表制作保险明细表（工资表用）审批盖章75）保险管理人员工作标准任务名称保险）任务程序、重点及标准时限相关资料社保和综合保险交纳程序1、《社会保险参保人员增加表》2、《社会保险参保人员减少表》根据人事变动表填写社保和综合保险增减表.每月20--25日前新增在社保和综合保险网上新增和报盘准备以上增减表和报盘并报总经办主任和总经理审批签字及时去社保办理增减手续其它:特殊情况的办理重点填写齐全增减表格和报盘资料。.标准确保增减人员信息齐全，资料正确.86）福利管理流程开始公司福利项目及预算审批福利项目实施结束财务总监审核公司福利项目汇总福利项目享用及申请总经理审签字节日礼品:中秋,母亲节礼品等住房性福利：单身宿舍教育培训性福利医疗保健性福利：定期体检带薪休假：年假等电话费补助饮食性福利：免费的工作餐员工活动：球类年终福利项目费用汇总分析，确定一下年度预算，福利项目确定97）福利管理工作标准任务名称（福利管理）任务程序、重点及标准时限相关资料福利管理节日礼品：国家法定假日过节费，如年终，中秋，国庆，母亲节等过节费或礼品即时1、《车补、话补登记表》住房性福利：单身宿舍、住房补贴，根据实际需要教育培训性福利：企业内部培训，外部培训，在职培训医疗保健性福利：免费定期体检，由人力资源部人员会同总经办组织实施两年一次带薪休假：年假（淡季集中调休）、产假、丧假旅游性福利：周边旅游等，由力资源部人员会同总经办组织实施一年一次员工活动：球类，有组织的集体文体活动每季度重点根据公司战略发展需要调整每年福利项目标准适合公司发展需要，对员工起到激励作用108）培训工作流程NY开始培训专员汇总培训需求实施并执行培训计划审批对培训结果进行跟进,培训反馈调查培训档案建立结束部门申请内容项目明确培训的需求培训专员对员工的培训需求进行调查与分析内部培训外聘培训师公司委派员工外出培训制定具体培训的类型和计划受训人员所在部门反馈对培训效果进行评估审阅119）培训专员工作标准任务名称任务程序、重点及标准时限相关资料1、培训需求提出阶段1、培训需求提出：各部门根据实际情况以书面形式向人力资源部提交本部门员工培训需求和计划草案。2、需求汇总：人力资源部收到培训需求后，培训专员对各部门的培训需求进行汇总。2、培训组织阶段1、需求审核：人力资源部对汇总的培训需求草案进行审核。2、制定计划：人力资源部根据合理的培训需求草案，拟定全公司年度培训计划和经费预算，提交总经理和董事长讨论。3、计划审批：总经理、董事长对人力资源部培训计划讨论、修改、审批，确定培训计划，并交人力资源部牵头组织开展。4、牵头组织：人力资源根据审批通过的培训计划，明确培训要求，牵头组织各部门联系培训师资队伍、教材、受训人员及培训场地的选择。3、培训评估阶段1、组织考试培训结束后，由培训专员编写考试试卷并组织受训人员参加考试。2、效果反馈：培训结束后，相关部门人员对培训计划的执行情况、培训课程的设置、师资力量的选择、参训人员跟踪考察考核，并统计培训后工作信息，对培训提出建议意见，对培训效果进行反馈，将反馈信息上报总部人力资源部。3、效果评估：培训专员上报培训反馈信息，撰写培训评估报告，并上报总经理审阅。4、审阅：总经理对人力资源部提交的培训评估报告审阅，提出意见和建议。5、培训档案建立：档案管理人员根据培训专员提供的参训员工信息、培训内容、培训评估结果，建立参训员工的培训档案信息。1210）绩效管理工作流程总经理审批结束汇总部门实体员工考核结课考核结果备案，计算绩效工资汇总部门工作计划、工作目标人力资源部会同相关部门实体负责人将业绩指标分解到部门开始考核人范围确定员工考核制定制订工作计划、工作目标，确定考评标准绩效专员存档根据工作计划制订绩效计划将绩效考核表下发各部门实体各部门计划完成情况会同各部门实体评估、沟通、修正考核结果总经理审批1311）绩效考核专员工作标准任务名称任务程序、重点及标准时限相关资料绩效考核程序各部门实体每周填写《周工作报表》，于下周的周一下午5：00之前交予品质督导员3月底、6月底、9月底、12月底由品质督导员汇总各部门实体的《周工作报表》交予绩效考核专员填写绩效考核表限2天下发绩效考核表限1天考核结果最终汇总到人力资源部，不合格者返回重新打分直到合格后，由绩效考核专员统一计算员工绩效工资并报绩效考核委员会审核（2号前），在10号前将审核结果交薪酬专员核算、制定工资表。返回打分限2天，计算绩效工资3天考核结束后，撰写绩效考核结果文件，下发各实体部门，及时、耐心、如实地解答各员工的问题重点公司将从业绩成果、能力素质、行为态度三个维度对全体员工进行绩效考核。绩效考核分为季度和年度，年度以季度考核为基础。公司绩效考核针对全体员工，但试用期员工岗位没有绩效工资，不参与绩效考核。标准绩效考核将依照公开、公平、公正的原则。公开和开放，反馈与修改，定期化制度化，可靠性（信度）与正确性（效度）1412）入职管理工作流程开始接到面试审批表本部外埠通知入职办理入职手续职工登记表签订劳动合同入职通知办理考勤卡（办公楼区域）录入花名册发放员工手册，员工缴纳10元押金录入月人事变动建立人事档案简要介绍公司各部门情况交用人部门责任人负责结束1513）转正管理工作流程（招聘专员）HR主管审核转正总经理审批开始核查：考核指标不合格合格通知用人单位转正员工本部外埠进行调研汇总情况做当月人事变动归档结束待转正人提出申请转正审批表辞退延期转正1614）人事变动管理工作流程做当月人事变动表归档结束总经理审核开始职能部门领导人审批职能部门提出申请人事变动表注明变动项目调薪提升内部调动职能部门领导人审批1715）离职管理工作流程流程名称离职管理流程编号HRSC0901-011总经理其它相关部门人力资源部用人部门员工本人审批总经办审核财务部审核开始情况汇总审批审核归档结束接到员工离职申请离职工作交接单审批离职申请表辞退审批审批审批离职审批表终止劳动合同1816）劳动合同签订管理工作流程流程名称劳动合同签订管理流程编号HRSC0901-012总经理总经办人力资源部员工本人律师审核加盖公章员工入职合同到期劳动合同；保密协议；相关协议等一式两份印章使用审批表审批存档结束开始签名签收合同签收单审批1917）档案管理工作流程流程名称档案管理流程编号HRSC0901-014公司领导存档机构人力资源部员工本人人力资源部人事档案员工档案审批商调函存档调出函提档确认情况汇总保存回执定期核算档案费用费用结算结束档案转入档案转出确认开始转入/转出申请提供个人档案签收建立员工档案身份证明学历学位证明各类证书招聘资料劳动合同及附件试用转正文件各类人事通知单奖惩文件绩效评估报告离职文件归档2018）员工关系管理工作标准（招聘专员负责）任务名称任务程序、重点及标准时限相关资料员工入职程序《新员工录用通知书》；《职工登记表》；《劳动合同》；《员工手册》通知入职入职前3天填写《新员工录用通知书》入职前3天办理入职手续；1、需提供学历证、身份证、职称证、驾驶证等证书原件及复印件；2、1寸彩色照片两张；3、医院体检证明；4、填写员工考勤卡；5、及时更新通讯录；入职当天简要介绍公司各部门情况；1、领用《员工手册》；2、学习公司宣传册；3、安排住宿、购买餐票；4、告知朝会口号、时间；5、介绍给公司同事；入职当天人事档案资料更新；1、加集团小号，更新通讯录；2电子档案更新；3人事档案资料归档；3天签定《劳动合同》一个月交由用人部门责任人负责入职当天重点入职手续的办理人事档案资料更新标准及时，准确员工转正程序《转正审批表》、《薪酬管理体系》通知用人部门其部门应转正人员；试用期为三个月，表现优异者可提前转正；转正前接到转正申请表（由部门实体领导考核签字）即时工资调整：1、根据《薪酬管理体系》定薪、定档；2、结合部门负责人的意见；3结合待转正员工的调研结果；即时对待转正员工进行调研即时依次报人力资源主管、总经办主任、总经理审批。；即时做人事变动工资调整，档案归档一个工作日重点对考核指标的调研标准真实，及时，准确人事变动程序《人事变动表》；《奖罚审批表》填写人事变动表，注明项目报用人部门领导审批签字人力资源主管、总经办主任审批签字总经理审批；主管及以上者转正需董事长审批做人事变动，归档一个工作日21重点追踪手续办理个环节标准符合变动标准，及时，准确员工离职程序《离职工作交接单》1、员工需提前一个月写辞职申请；2、辞职申请须部门主管负责人、办公室主任签字；3、填写离职工作交接单；填写离职工作交接单：1、本部门负责人、办公室库管、人事专员、办公室主任签字；2、交财务部会计、副经理签字；3、总经理审批。报用人部门、财务部、总经办审核依次报人力资源主管、总经办主任、总经理审批离职工资核算；绩效统一算0.4的系数。一个月人力资源部备案，归档一个工作日重点做好员工离职相关工作标准及时，准确22办公室内勤主管岗位责任、工作流程及工作标准一、工作内容1、在