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BrainStorming头脑风暴法有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。后来，电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：第一，自由思考。即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”。第二，延迟评判。即要求与会者在会上不要对他人的设想评头论足，不要发表“这主意好极了！”“这种想法太离谱了！”之类的“捧杀句”或“扼杀句”。至于对设想的评判，留在会后组织专人考虑。第三，以量求质。即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在。第四，结合改善。即鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己提出设想的同时，注意思考如何把两个或更多的设想结合成另一个更完善的设想。按照这种会议规则，大家七嘴八舌地议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机；有人想到用电热来化解冰雪；也有人建议用振荡技术来清除积雪；还有人提出能否带上几把大扫帚，乘坐直升机去扫电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪”的设想，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。相反，有一工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。他马上提出“用直升机扇雪”的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时，与会的10名技术人员共提出90多条新设想。•会后，公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。随着发明创造活动的复杂化和课题涉及技术的多元化，单枪匹马式的冥思苦想将变得软弱无力，而“群起而攻之”的发明创造战术则显示出攻无不克的威力。头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的最常用方法头脑风暴法的作用：•想出许许多多主意•列出一长串创造性解决办法，从中选出有希望的方案•克服创造性思考时受到的限制6-12人小组产品开发与革新组织人力资源战略规划…….头脑风暴法的类别和特点无组织的头脑风暴法优点•更自然•节省时间•组内沟通和小组荣誉感增强缺点•产生的观点较少•思索过程更易受他人观点影响•进攻性人物会支配整个会议•不允许对复杂问题深入思索有组织的头脑风暴法优点•产生更多的观点•更好地运用每人独特的思维方式•减少进攻人物支配会议的可能性•给与更多的时间思考复杂问题的解决方法缺点•不自然•费时•组内沟通和小组荣誉感不强根据不同的情况采取不同的方法！头脑风暴法的作用•用于产生大量观点或可选方案的方法。与其他方法相比，它激发更多的观点和更好的建议•尝试充分运用所有员工的创造力产生大量的可选择方案后，我们就有更好的机会发掘更多的观点来帮助我们解决问题•思维共振的方法•维持批判精神的群体决策方法•可以打破群体思维的方法•保证了群体决策创造性的方法•提高决策质量的方法•要求参加者具有较高的联想思维头脑风暴法的使用•个人使用•小组使用•在制定因果表时预估可能的原因•产生可能的解决问题的答案（常用于解决问题树中的某一个节点）•预测实施解决问题方案时可能遇到的阻碍•可利用BBS聊天室进行BrainStorming（在网上copy一个Homepage)用于解决问题树中的某一个节点？提出某个问题•不要离题太远•不要太深入BrainStorming的流程确认要讨论的问题准备会场组织人员宣布主题BrainStorming整理问题，找出重点问题会后评价从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段介绍问题如组员感到困惑，可做一简单练习指定一人在看板记录所有见解鼓励组员自由提出见解会后以鉴别的眼光讨论所有列出的见解也可以让另一组人来评价明确阐述问题主持人在看板上记录小组成员提出见解会后评价头脑风暴法的实施步骤无组织的头脑风暴法•每人随意发表意见•在活页纸或黑板上记下每一条建议；所有的建议应随时可见•如果人们运用头脑风暴法时，讨论或评价某一条意见，主持人应提醒他们遵守规则•当小组无意见发表时，主持人应设法激发更多的观点，如：“如果钱不成问题呢？”或“我们怎样综合这些意见呢？”•当无新的意见产生时，如果必要，应要求组员解释、确认先前发表的意见有组织的头脑风暴法•每人用头脑风暴法独自写下尽可能多的建议•每人轮流发表一条意见•在活页纸或黑板上记下每一条意见；所有的意见应随时可见•若讨论或评价某一条意见时，主持人应提醒他们注意规则•在继续轮流发言时，若无意见，则说“通过”。轮流发言至人人皆无意见为止•必要时，主持人应设法激发更多的观点•若无新的意见产生，如果必要，可要求组员解释、确认先前发表的意见1.重温头脑风暴法的步骤与规则2.在活页纸或黑板上记下欲讨论的问题或议项，这样每人都能准确理解会议的中心议题3.发表意见这些步骤完成后，结束头脑风暴法，用其他的分析工具来正式评价这些观点的质量和有效性场地的大小•较集中的封闭空间（15平方米）•装饰简单•足够的白板，可以记录•有水喝人员的组成•5－10人•有主持人•有记录员主持人的要求•对主题有深刻的理解•不独断•有激情•能控制场面和进度•会戴2顶帽子，一顶帽子充当主持人，一顶帽子充当参与者•有引导能力技巧•引导技巧•随时记录，不漏•打断循环，从一点开始讨论•思维发散，但主题不发散•鼓励发言•禁止评论•限制时间（10－60分钟）不许评价！——要到评估阶段才能进行评价讨论评价支持宣扬提问皱眉咳嗽冷漠叹气规则一创造性见解评价妄加评论的负面影响•如果进行评论，许多人就会变得更加拘谨。他们未发表的意见或许非常好，或许可以激发别人的好意见•人们花费在评论上的精力未能用在产生好意见的现实任务上异想天开！——说出能想到的任何主意规则二规则三越多越好！——重数量而非质量见解无专利！——鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥规则四集思广益，团队的叠加性！BrainStorming之后•合并问题的同类项•对问题进行排序•组合问题•评论问题，认证问题的可行性个人头脑风暴法的具体操作•1、列举法。即将自己认为有必要的东西，经充分想象后，全部列举出来。这是个人头脑风暴法的第一步骤。比如说，把家庭中一般最常见的物品列成一个单子，越多越好。例如：①桌子②椅子③电视机④电扇⑤冰箱⑥压力锅⑦影碟机⑧日历表……•2、二元坐标连对法。那将用列举出来的事物分别标在横坐标和纵标上，然后将其一一配对，看结合起来会产生什么新构想。打△的表示一般无法产生新构想的结合，打○的表示可产生新构想的组合。如以椅子为例，依次可产生如下构想：①②形成带椅子的桌子；②③形成装在椅子上的电视机；②④形成带电扇的椅子……•然而，首先上述构想并不是唯一的构想，如②③还可构想成可当作椅子的电视机，椅子形状的电视机等等，思路越广越好，构想多益善。其次，通过二元坐标连对法得出的新构想不一定都能产生实际的效果，但这些构想对激发灵感有巨大的作用。另外判断一个新构想要从可行性、经济性、时间性等多个角度综合考察，既不能轻易否定，又不能轻易采纳。再次，个人头脑风暴法进行到二元坐标连对法时，会产生一个明显的特点，就是如果要对特定的东西加以研究，很难得出一个固定的研究主题。个人头脑风暴法的下一步焦点法解决了这一问题，使个人头脑风暴法更具有实用性，更趋完善。•3、焦点法。前面说过，列举法在构思创造新事物的时候，因所考虑的项目太过复杂，没有一个固定的研究主题，而且，所依据的只是物与物的组合而已，因此在思考上，很难发挥出应有的联想。如果要创造一个跟原物风貌完全不同的事物，使个人头脑风暴法具有真正的实用性，有必要使用现在所介绍的“焦点法”。•焦点法和列举法不同这处在于思考开始前，就必须决定要创作的目标，即焦点，然后根据这个目标来进行思考。也就是说，要把思考的焦点定位在一个已经决定好的目标上。比如，我们把目标定位为：新款式的椅子。也即椅子作为思考的基础。接着随便拿出一个会变的东西，在此，我们姑且以“肥皂泡”来试试。•把椅子和肥皂泡结合在一起，然后开始构想椅子的新款式，而这就是焦点。我们把思考过程分成两个阶段。第一阶段：椅子和肥皂泡组合。椅子和肥皂泡组合，将肥皂泡具有的特性融入椅子的设计中，可产生以下构想：轻而薄的椅子，球形的椅子，可飘浮的椅子，在阳光照耀下的可呈现各种颜色的椅子，充气的椅子，有许多球形组成的椅子……第二阶段：椅子和肥皂沫的变体联想相结合。将肥皂泡经过联想法联想后，再与椅子的设计组合。如肥皂泡-球形-桔子-球形水果-水果-果实-开花-花朵-花香-香味-香水-女人-女明星-明星-电影-……思路越广越好。然后将它们与椅子组成看能否构成新设想。•如思路发展到果实-花朵时，就可以以花为模型设计椅子，可把椅子设计成鲜花式样，或带鲜花的椅子，或把椅子腿设计成鲜花状等等。又如思路发展到香味-香水时，可设计带味的椅子，买一把椅子送一瓶香水等。再如思路发展到女人-女明星时，可设计专门适合女性的椅子，有明星肖像或签名椅子……•焦点法的主要部分在于第二阶段。第一阶段的思考方式相当于一坐标仅有一个元素的二元坐标连对法。只有在第二阶段时，想象力才既自由发挥又具有针对性，使人类丰富而强大的联想力与设计或创造的终极目标相结合。