搜索
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级高中生人际交往团体辅导活动课梁冬梅偶然的相逢，必然的交往团体辅导活动一解手链分组：10人一组目的：体会沟通在解决团队问题中的重要性操作程序老师让每组圈着站成一个向心圈。每位同学的左手牵你右边同学的左手，右手牵你左边同学的右手。在相邻手不断开或最多断开一次的情况下，让每位同学的左手牵左边同学的右手，右手牵右边同学的左手目录人际交往的意义1人际关系的建立与发展过程2人际吸引的影响因素3人际交往中的心理效应4高中生常见的人际交往心理障碍5如何建立良好的人际关系6一、人际交往的重要意义㈠人际交往是人生存和发展的需要原始社会合作捕获猎物存活婴儿关怀与照顾生存如果想要生存、想要发展，就必须与人交往。一、人际交往的重要意义㈡人际交往是人的社会化的需要美国社会心理学家W·巴克说：“人离不开人——他要学习他们、伤害他们、帮助他们、支配他们——总之，人需要与其他人在一起。”印度狼孩儿卡马拉：4-5岁之前一直与狼在一起生活，失去了与人交往的机会，所以，当她刚刚回到人类社会之时，像狼一样……一、人际交往的重要意义㈢人际交往是认识自我、完善自我的需要唐太宗李世民曾经说过：“夫以铜为鉴，可以正衣冠，以史为鉴，可以知兴替，以人为鉴，可以知得失。”一、人际交往的重要意义㈣人际交往是信息交流的需要古人云：“独学而无友，孤陋而寡闻。”普赖斯认为，每位科学家的科研中的情报来源，有相当一部分是通过会议、讨论会或是其他交往而获得的。爱因斯坦说他自己的创造性思想中80%来自于和别人交谈的时候。英国作家萧伯纳形象地说：假如你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，那么每人只有一个苹果；如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，每个人就有两种思想，甚至多于两种思想。一、人际交往的重要意义㈤人际交往是身心健康发展的需要马斯洛的需要层次论1908—1970美国人本主义心理学发起者一、人际交往的重要意义实现1+1＞2，个体与他人双赢。亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。”马克思：人是社会的动物，人的本质是一切社会关系的总和。获得社会支持，事业成功的保证。卡耐基曾经说过：“一个人的成功只有15%是靠他的专业能力，而85%要靠人际关系和他的做人处世的能力。”研究成果：4000名失业的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这种工作，90%，或者说3600人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。心理小实验：人能承受多少孤独？人到底能承受多少孤独呢?1954年，美国做了一项实验。该实验以每天20美元的报酬(在当时是很高的金额)雇用了一批学生作为被测者。为制造出极端的孤独状态，实验者将学生关在有防音装置的小房间里，让他们戴上半透明的保护镜以尽量减少视觉刺激。又让他们戴上木绵手套，并在其袖口处套了一个长长的圆筒。为了限制各种触觉刺激，又在其头部垫上了一个气泡胶枕。除了进餐和排泄的时间以外，实验者要求学生24小时都躺在床上，营造出了一个所有感觉都被剥夺了的状态。结果，尽管报酬很高，却几乎没有人能在这项孤独实验中忍耐三天以上。最初的8个小时还能撑住，之后，学生就吹起了口哨或者自言自语，烦躁不安起来。在这种状态下，即使实验结束后让他做一些简单的事情，也会频频出错，精神也集中不起来了。实验后得需要3天以上的时间才能恢复到原来的正常状态。实验持续数日后，人会产生一些幻觉。到第4天时，学生会出现双手发抖，不能笔直走路，应答速度迟缓，以及对疼痛敏感等症状。人的身心要想正常工作就需要不断地从外界获得新的刺激。二、人际关系的建立与发展过程友谊的发展一般总要经历以下五个逐渐深化的过程：ABCDE互不相识开始注意表面接触建立友谊亲密关系人际关系发展示意图二、人际关系的建立与发展过程A互不相识阶段在茫茫的人海之中，我们每天要遇到很多人，有的对面相逢；有的擦肩而过，由于没有交往的动机，没有特别注意，时过境迁也就消失得无影无踪了。这就是互不相识的阶段。B开始注意阶段交往总是从互相以对方作为知觉和交往对象开始的。只有一方已觉察到另—方的存在，并进行详细的知觉和判断，才说明有了结交的表示，有了面对面的交往。二、人际关系的建立与发展过程C表面接触阶段这是人际间最为普遍的关系。如一般同学、同事和邻居，虽然经常见面、经常打交道，但只此而已。来则聚之，去则散之，只是角色性的接触而无进一步感情上的融合。D建立友谊阶段经过一个阶段的交往彼此从熟悉到了解，从了解到主动热情地关心和帮助对方。就是开始建立友谊的阶段。E建立亲密关系随着交往的深入，双方不仅共同活动，分离时，彼此惦念，彼此在对方心目中占有极高的地位，无话不谈、相互引为知音、心心相印。三、人际吸引的影响因素熟悉律邻近律个性吸引律相似律互补律熟悉律熟悉律熟悉引起喜欢的作用。熟悉会增加人们对积极和中性对象的喜欢程度。•熟悉使人们更为容易辨认事物；•人在其长期演化过程中，形成一种不喜欢和恐惧未知事物的特征。不仅意识到的熟悉会增加人们对事物的喜爱，甚至没有有意注意的对象的重复出现，也可使我们产生积极的体验。邻近律邻近律居住距离近，就比较容易互相喜欢，形成友谊。为什么居住环境的相邻性能引起人际吸引？接近性增加了熟悉程度；接近性常常和相似性联系在一起；人们能从居住接近的人身上以相对较少的代价获得社会性报酬；基于认知一致性，如果和我们住在一起或者一起工作的人是我们不喜欢的，会引起我们心理上的焦虑。个性吸引律才能社会心理学家阿伦森（E.A.Ronson）的实验研究表明：人们最喜欢的是能力高但出了点小错误的人，最不喜欢能力低但又出错的人。在实际生活中，一个最有能力、最完美无缺的人往往不是最受欢迎的人。个性吸引律外表（美丽）美丽比一封介绍信更具有推荐力----亚里士多德刻板印象：漂亮的就是好的辐射效应：有吸引力的人被认为拥有与外貌毫不相干的优秀品质，如健康、智力等在人际交往中，把外貌作为判断他人的依据，得出的结论是不准确的。个性品质个性品质对人际吸引的影响很大，而且这种吸引比较稳定和持久。课堂互动：请写出选择朋友时你最看重的五种个性品质（按顺序写）。个人品质受到喜欢的程度相似律“物以类聚，人以群分”。年轻人和年轻人之间比较容易吸引，老年人和老年人之间也容易吸引。人们喜欢与自己意见相同或相近的人。人们通常喜欢那些在观点、行为和态度上与自己相同的人，喜欢那些给自己带来酬偿的人，讨厌那些给自己带来惩罚的人。“君子所见略同，故惺惺相惜”。相似能引起喜欢，喜欢也能引起相似。夫妻互补律互补性是指双方在交往时所产生的互相满足的心理状态。当交往双方的需要和满足途径正好成为互补关系时，双方会产生强烈的吸引力。常在感情较深的朋友、夫妻间发生作用。对短期的恋爱关系来说，熟悉、外貌以及价值观念的相似，是形成人际吸引的主要因素；而对于长期恋爱关系来说，互补是发展密切关系的一个非常重要的因素。四、人际交往中的心理效应人际交往中的心理效应首因效应近因效应晕轮效应投射效应刻板印象一位心理学家曾做过这样一个实验：他让两个学生做对30题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15题，然后让一些人根据A、B两个学生的试卷对他们进行评价，比较他们两个谁更聪明。结果：大多数参与评价的人都认为A更聪明一些。第一印象具有表面性和片面性，容易根据一些外在的表面特征，对人做出判断和评价，产生先入为主，以偏概全的倾向。第一印象并不总是真实的，但是却鲜明、强烈、影响深远，直接决定着交往发展的方向，并在今后的交往中起到心理定势的作用。用好人际交往中的第一印象对人交往中不要犯先入为主的错误，而使自己在交友的第一面时就错失良友或者误交坏人。尤其是见网友更要注意首因效应带来错误印象。对已给别人留下良好的第一印象。如何给别人留下良好的第一印象心理学家的SOLER模式：S(sit)表示坐或站要面对别人0(open)表示姿势要自然放开L(lean)表示身体微微前倾E(eye)表示目光接触R(relax)表示放松卡内基的六种途径：真诚地对别人感兴趣；微笑；多提别人的名字；做一个耐心的听者，鼓励别人谈自己；谈符合别人兴趣的话题；以真诚的方式让别人感到自己很重要。与首因效应相反，随着人际的交往深入，最近的信息对认知的影响较大，所留下的印象也相对深刻，最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象，对行为发生重大的影响。主要产生于熟人之间，也称为“新颖效应”。近因效应的启示1、认真对待每一次交往，要有好的开始，也要重视好的结尾，否则再好的“第一印象”也没有用，功亏一篑。2、与他人之间因一时之气而发生冲突或是训责别人时，开诚布公，积极沟通。要记得安慰和道歉，知错马上改，亡羊要补牢。3、说话的语序也会影响沟通。4、我们在看待人或事物时，要历史地、全面地看，而不能只看一时一事，这样才可避免因近因效应导致的认知偏差。晕轮效应又称光环效应，是指人们对一个人某个特征形成好的或坏的印象后，倾向于据此推论该人其他特性。我是哈佛MBA哇，那他肯定又聪明，又能干！他说的话肯定不会有错！一个人如果在某个方面有了一个光环，那么他的其它方面甚至和他有关的事物都会闪闪发光。正的晕轮效应——爱屋及乌，情人眼里出西施。负的晕轮效应——厌恶和尚，恨及袈裟。晕轮效应的启示1、理性。不仅要听从心的声音，也要听从大脑的声音。2、在交往中应避免以貌取人，要实事求是。3、要尽量消除“偏见”，”横看成岭侧成峰，远近高低各不同“多角度分析取舍。4、正确利用晕轮效应，会达到事半功倍的效果。人际关系中的投射效应，指人总是假设他人与自己有相同的倾向，把自己投射到别人的身上，认为自己这样，别人也这样，实质在于“强加于人”。“以小人之心，度君子之腹”就是典型的投射效应。投射效应的启示：1.在交往中要顾及他人的感受。2.在交往中遇到问题要理性分析，要学会辩证地、一分为二的对待别人和自己。“已所不欲”时“勿施于人”，“己所欲之”也要学会“慎施于人。刻板印象是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。所谓的类化作用，按照预想的类型将人分为不同的种类，然后贴上标签，按图索骥。“南方人都很精明，北方人都很憨厚”“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”东北姑娘“宁肯饿着，也要靓着”刻板印象的启示：1、不要从交往对象的性格、地位、背景出发交往；2、不要带着“有色眼镜”，穿着“印象外套”交往。六个常见心理障碍及调适五、高中生常见的人际交往心理障碍及调适摆脱狭隘的自我——“自我中心”心理指导昂起你的头——克服自卑嫉妒心理指导——真诚地祝愿相信别人——猜疑心理指导大胆地往前走——克服羞怯走出封闭的自我——改正孤僻心理（一）摆脱狭隘的自我自我中心是人的一种个性特征，是交往中的一种严重心理障碍。自我中心者为人处事以自己的需要和兴趣为中心，只关心自己的利益得失，而不考虑别人的兴趣或利益，完全从自己的角度，从自己的经验去认识和解决问题，似乎自己的认识和态度就是他人的认识和态度，而且他们自吹自擂，固执己见，盛气凌人，自尊心过强。（一）摆脱狭隘的自我很少关心别人事事都从自己的利益出发，从不顾及别人，所以当自己有事求人时，才临时抱佛脚；如果不需要求人时，则对人没有丝毫的热情。固执己见，唯我独尊自我中心的人总是将自己的意志强加到别人的头上。同时，他们也不愿意改变自己的态度，即时明知是自己的错误也不愿意改正。自尊心过分强烈自我中心的人有很强的自尊心，在别人看来很可能是很小的一件事，在他们身上都会引起强烈的自尊心受挫的感觉。他们不愿意别人超越自己，对别人的成绩非常嫉妒，对别人的失败又幸灾乐祸。“自我中心”心理特点（一）摆脱狭隘的自我学会接受批评•只有能够接受别人正确的意见，承认自己的错误，才有可能通过批评改掉过去固执己见，唯我独尊的形象。树立健康的人生观•自觉地将自己和他人、集体结合起来，走出自己的小天地。尊重他人，平等相处•只有尊重和信任才能获得友谊。以一个普通人的心态和身份与别人相