渠道服务部岗位职责

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资源描述

1、渠道服务部经理职位名称渠道服务部经理职位代码所属部门营销中心职系职等职级直属上级总裁薪金标准填写日期核准人职位概要:组织部门人员完成对全国各渠道的服务和监管工作,使其规范、有序开展业务,树立“之江”服务品牌。工作内容:%组织编制本部门年、季、月度工作计划和工作目标,并监督实施;%制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;%对下属人员进行业务指导和工作考核;%组织下属人员做好全国渠道的日常维护(电话/QQ咨询、通知、投诉、培训安排等);%组织下属人员做好对全国渠道的各种资料的审核、收发、整理、归档;%组织下属人员做好对全国渠道各资料和活动的合规性监管;拟定渠道合规管理办法等相关管理制度;%组织就行业渠道服务的市场调查,综合各渠道的反馈意见,撰写市场调查报告,拟定渠道服务方案和相关服务资料、手册,提交公司管理层;%组织下属人员就相关服务方案、培训资料对各渠道开发部门人员进行讲解和培训。%组织协助各渠道与总部财务中心的对账工作;任职资格:教育背景:◆市场营销、企业管理、工商管理或相关专业专科以上学历。培训经历:◆受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。经验:4年以上市场管理工作经验,2年以上市场经理或商务经理工作经验。技能技巧:◆对市场营销和服务工作有较深刻认知;◆熟悉国家、行业、地区及企业关于市场商务、营销相关方面的法律法规及政策;◆有较强的组织协调能力、公共关系能力、理解领悟能力、督导能力、和独立工作能力;◆有较强的课程开发、方案策划、文字表达、演讲能力;◆熟练操作办公软件;态度:◆工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力;◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;◆较强的观察力和应变能力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:基本舒适。危险性:基本无危险,无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位2、(渠道服务部)维护专员职位名称维护专员职位代码所属部门渠道服务部职系职等职级直属上级部门经理薪金标准填写日期核准人职位概要:负责对全国各渠道的日常维护和资料收发、整理、归档,使其规范、有序开展业务,树立“之江”服务品牌。工作内容:%负责全国渠道的日常维护:受理电话/QQ咨询、通知、投诉、培训安排和相关信息反馈工作等;%负责全国渠道的资料管理及编码:对居间商合同、客户合同的编码、盖章进行管理;%负责资料收发管理:按规定发放、催收及统计、整理相关资料,及时递交相关收件至相关部门。%协助经理处理相关问题,对上门拜访的居间商的接待工作。%完成上级交办的其他工作。任职资格:教育背景:◆市场营销、企业管理、工商管理或相关专业专科以上学历。培训经历:◆受过市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。经验:1年以上客服或市场营销或相关专业工作经验。技能技巧:◆对市场营销和服务工作有较深刻认知;◆熟悉国家、行业、地区及企业关于市场商务、营销相关方面的法律法规及政策;◆有较强的组织协调能力、公共关系能力、理解领悟能力和独立工作能力;◆熟练操作办公软件;态度:◆工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力;◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;◆较强的观察力和应变能力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:基本舒适。危险性:基本无危险,无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向渠道服务部经理轮转岗位3、(渠道服务部)策划专员职位名称策划专员职位代码所属部门渠道服务部职系职等职级直属上级部门经理薪金标准填写日期核准人职位概要:对全国各渠道进行日常维护;责市场调研,了解行业动态,收集各地分支机构及其居间商的服务需求,协助拟定相关渠道服务方案、手册的拟定和落实。工作内容:%做好全国渠道的日常维护(电话/QQ咨询、通知、投诉、培训安排等);%就行业渠道服务的市场调查,综合各渠道的反馈意见,撰写市场调查报告,对市场一线资料、数据整合后提交部门经理;%就为部门相关服务方案设计提供有效数据、素材、意见及建议,并协议完成部门服务方案草案的拟定。%就部门的渠道服务方案和相关手册,为各渠道开发部门人员进行讲解和培训。%协助经理处理相关问题,对上门拜访的居间商的接待工作。%完成上级交办的其他工作。任职资格:教育背景:◆市场营销、企业管理、工商管理或相关专业专科以上学历。培训经历:◆市场营销、营销策划、合同法、财务基本知识等方面的培训。经验:2年以上市场营销、营销策划工作经验。技能技巧:◆对市场营销和服务工作有较深刻认知;◆熟悉国家、行业、地区及企业关于市场商务、营销相关方面的法律法规及政策;◆有较强的组织协调能力、公共关系能力、理解领悟能力、和独立工作能力;◆有较强的课程开发、方案策划、文字表达、演讲能力;◆熟练操作办公软件;态度:◆工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力;◆高度的工作热情,良好的团队合作精神;◆较强的观察力和应变能力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:基本舒适。危险性:基本无危险,无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位4、(渠道服务部)监管专员职位名称监管专员职位代码所属部门渠道服务部职系职等职级直属上级部门经理薪金标准填写日期核准人职位概要:负责对全国各渠道及其居间商组织的各项活动及所有资料的合规性的监管;对不合规活动施行有效地事前防御、事中制止和事后补救错失;使全国各渠道更规范、有序开展业务,树立“之江”规范营业品牌形象工作内容:%负责对各分支机构及其居间商组织的各项活动的合规性监管;%负责对各相关资料的填写和各分支申请印刷的资料及收发资料的质、量合规性的审核;%对不合规活动施行有效地事前防御、事中制止和事后补救错失;%负责与公司总部合规部工作人员的对接,协助完成之江渠道合规管理办法等相关文件的制定;%协助经理处理相关问题,对上门拜访的居间商的接待工作。%完成上级交办的其他工作。任职资格:教育背景:◆市场营销、企业管理、工商管理或相关专业专科以上学历。培训经历:◆市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。经验:2年以上市场营销、行政管理、法律或相关专业工作经验。技能技巧:◆对行政执法和服务工作有较深刻认知;◆熟悉国家、行业、地区及企业关于市场商务、营销相关方面的法律法规及政策;◆有较强的督导能力、组织协调能力、公共关系能力、理解领悟能力和独立工作能力;◆熟练操作办公软件;态度:◆工作努力,积极进取,良好的沟通、协调、组织能力;◆高度的工作热情,严谨细致、公平、公正、不悲不亢的工作态度,良好的团队合作精神;◆较强的观察力和应变能力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:基本舒适。危险性:基本无危险,无职业病危险。直接下属间接下属晋升方向轮转岗位

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