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小欣的故事•如果你是小欣，你会想些什么？红灯：停下，深呼吸，再深呼吸，等待五秒钟，想好再行动黄灯：静静地数数“1，2，3，4······”或默念“1静，2静，3冷静”绿灯：选择适当的方法，付诸行动红绿灯法则找个没人的地方大喊三声喝口水让自己冷静一下想一些开心的事情让自己平静下来······怎么做？一怎么做？二怎么做？三辨析角怎么做？四解决冲突的方法01使冲突的双方保持冷静02互惠是有效解决冲突的原则03解决冲突的关键是沟通、宽容、理解与同学和好的方法与同学和好的方法01寻05缘04人03好02找将相和