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豆丁网与百度文库商业模式分析1第三组组长：张笑僮组员：王舒蕾、皮可可、张宇婷、陈振石、谢添翼、李金星、叶帅、周一主要内容网络文库概述豆丁网百度文库豆丁网与百度文库对比网络文库商业模式评析2网络文库3网络文库网络文库是自助出版的一种新模式，普通用户成为文库内容的贡献者，在这一开放的平台上实现信息的自由交流。豆丁网、百度文库等是国内网络文库中的佼佼者，他们所使用的商业模式具有一定的代表性，在捕获众多使用者的同时也获得了一定的经济效益。然而由于诞生的时间尚短，网络文库的商业模式并不成熟，因此对于网络文库这一出版模式还需要进行深入的探究和完善。我国数字阅读产业在2010年以后进入爆发期。根据数据显示，2013年数字阅读市场规模达到60.8亿元，相比于2012年的38.8亿元，增长了56.7%。在数字阅读行业迅速崛起的过程中，网络文库占据着十分重要的地位。网络文库概念界定•目前为止，网络文库并没有统一的定义，有学者将网络文库称为网络共享文档或者共享文档平台，本文认为“共享”偏向于免费，而网络文库在发展过程中虽然有部分是供广大用户免费交流共享的，但其发展趋势是以赢利为目的，所以文中统一将其称为网络文库。在这种模式下，用户通过文库运营商提供的平台进行各种文档的上传、阅读和下载，这些文档则是不便于出版商公开出版的短篇文档，也就是网络灰色文献。平台提供者则对文档内容尽一定的审核义务，由此可见，网络文库其实是自助出版的一种模式我国网络文库发展概况我国最早的网络文库是诞生于2007年的豆丁网。豆丁网官方公布现有超多2亿的文档数，是目前我国最大的C2C中文网络文档分享平台。大量的版权机构合作和原创作者人证保证了版权内容和原创内容的供给。百度文库稍晚于豆丁网，正式上线时间为2009年。百度文库内容专注于教育、PPT、专业文献、应用文书四大领域，凭借其庞大的用户资源、便捷的搜索和免费的阅读机制，自诞生以来迅速抢占了文档阅读市场，成为与豆丁网并驾齐驱的网络文库大亨。此外，国内比较有代表性的还有新浪爱问资料共享、道客巴巴和MBA智库文档等。豆丁网7基本情况豆丁网创建于2007年，是一个专业的社会化阅读分享平台及文档内容营销平台，属于资源聚合型的网站。豆丁网已成功跻身互联网世界全球500强，成为提供垂直服务的优秀网站之一。豆丁网拥有分类广泛的实用文档、众多出版物、行业研究报告，以及数千位行业名人贡献的专业文件，各类读物总数超过两亿，是目前全球最大的中文文档库。基本情况•豆丁网的价值网络是以豆丁网为平台，为用户提供文档的上传、浏览、分享、下载、评论等功能。在此基础上，为企业提供广告投放服务。为了给用户提供全方位和最具专业性的文档内容，豆丁网与多家出版社、行业组织、数据机构、会展等机构进行合作。豆丁网的目标和使命是“分享智慧，原创价值”，持续专注于文档分享和价值挖掘。商业模式愿景与使命豆丁网提供的产品和服务包括用户浏览、上传、分享、下载、评论文档等个人服务，以及文档销售、广告投放等商业服务产品和服务商业模式目标用户１）广告收入２）文档交易手续费收入盈利模式１）内容差异化优势２）产品优势核心能力豆丁网的目标用户主要是学生和职场白领，这两类群体渴求方便快捷并费用低廉地获得自己想要的知识技术模式豆丁网坚持研究和利用FLASH／DRM等数字内容版权加密保护技术，为通过豆丁发布和销售的文档提供版权加密保护。通过豆丁封装的文档，不再是一个真正的文件，而是基于网页的FLASH演示代码，它只能被嵌入到互联网的任意网页或Emali中进行传播经营模式１．立足实用文档，实施需求差异化竞争战略２．推出iPhone、Android等客户端产品，争夺移动互联网战场３．与SNS建立联盟合作关系，体现社会化阅读分享理念管理模式1．文档上传审核管理2．文档编辑管理拒绝重复或相近文档的“一稿多投”现象，从源头解决侵权盗版问题，从而有效提高了文档的版权保护力度豆丁网的文档编辑以豆友为核心，所有文档都由豆友提供和管理；豆丁会根据豆友擅长领域关键词来为豆友分配所属领域的文档，以提高文档整理后的审核通过率资本模式１．天使投资２．战略投资在网站初创时期获得天使投资基金嘉丰资本的投资2011年，盛大旗下盛大在线协助豆丁网融资500万美金，完成了豆丁网首轮融资，豆丁网文档资源与盛大文学旗下产品也实现了资源共享。结论与建议1．成功的关键因素•１）海量文档，轻松浏览•２）专业品质，最优体验•３）鼓励原创，尊重用户权益•４）一键搜索，沟通无限2．面临的挑战•１）提高响应速度•２）完善文档分类•３）加大营销力度百度文库17基本情况1999年，李彦宏和徐勇回国创建了百度，一年后百度成为全球最大的中文搜索引擎技术公司。2003年第二季度，百度宣布全面盈利。目前，百度的竞价排名客户达3万余家。现今为止百度已在全球广泛应用。百度(Nasdaq简称:BIDU)是全球最大的中文搜索引擎，致力于向人们提供“简单，可依赖”的信息获取方式。基本情况在完善本身的同时，让更多的人参加进来，多多利用文库，使得文库被广泛应用。商业模式战略目标目标用户百度文库的主要目标用户群是一些青少年及网络用户，作为全球最大中文网络营销平台，覆盖面广，以学生为主，客户群体较为年轻，总体流量较高，所以目标群体主要是中国网民及一些海外华侨。商业模式产品及服务百度文库提供的产品和服务主要是为一些有问题的网络用户搭建了一个平台，作者可以发布各类问题，分享各类经验及自己所知道的或应用文书作品。百度文库”是百度为网友提供的信息存储空间，是供网友在线分享文档的开放平台。在这里，用户可以在线阅读和下载涉及课件、习题、论文报告、专业资料、各类公文模板、法律文件、文学小说等多个领域的资料。平台上所累积的文档，均来自热心用户的积极上传。百度自身不编辑或修改用户上传的文档内容。用户通过上传文档，可以获得平台虚拟的积分奖励，用于下载自己需要的文档。下载文档需要登录，免费文档可以登录后下载，对于上传用户已标价的文档，下载时需要付出虚拟积分。百度文库为网络用户提供了许多各色各样的内容服务。商业模式22盈利模式核心能力百度通过给用户提供平台，用户每日的页面浏览量，企业竞价排名。１）按效果付费，获得新客户平均成本低。２）推广关键词3）功能丰富4）拥有网络营销领域超大规模的客户服务中心。经营模式在线营销服务，主要是竞价排名，即关键词网络广告服务，此外还包括prothemtargetizement、百度电视广告等。其他服务，主要是提供给企业和政府机构的搜索软件和相关服务3、权益收入，包括资本市场短期投资收益和股权收益等其他交换收入。结论与建议1．成功的关键因素•内容定位方面的成功是基础，创立良好的品牌形象、强大的资源整合能力和注重用户体验是助推剂，同时拥有一支出色的管理团队和高效的管理模式，最终成就了百度文库在用户规模和竞争力方面的腾飞。2．面临的挑战•百度是百渡，亦是摆渡，百度在知识产权方面还有所欠缺，需要采用新的管理模式。豆丁网与百度文库对比25网络文库的豆丁模式豆丁网一度是网络文库中的领头羊，目前已经有2亿的在线文档，囊括了政治、经济、文化、教育等各个领域的专业文献，支持包括doc、ppt、xls、wps、pdf等26种文件格式，相比于其他的网络文库或者音频、视频分享网站，豆丁网的版权纠纷甚少，这与豆丁网的合作推广模式有着莫大的联系。豆丁网的关键资源就是网站上的所有文档内容。豆丁网在成立之初参考国外同类网站采用UGC（即usersgeneratecontents，用户贡献内容）和免费的模式。之后根据国内实际情况进行了调整，关闭了小说频道，并开始积极与各个版权机构和原创作者合作，保证的文档版权的可靠性。但是，豆丁网也没有忘却小说类大众阅读市场，于是上线豆丁书房，与文学网站合作，竞争大众阅读市场。网络文库的百度模式百度自成立以来不仅跃身为全球第一大中文搜索引擎，旗下囊括了贴吧、音乐、视频、文库、云盘等近百种产品。网络文库的百度模式主要是依托搜索引擎的优势地位以及集团本身的固有优势，结合公司其他产品的辅助，形成集团化的发展。2009年11月12日，百度推出公测版，使用名称为“百度知道文档分享平台”，与百度知道共享积分系统。同年12月正式更名为百度文库，并使用独立积分系统。为满足核心用户的价值需求，百度文库充分发挥了海量用户群的优势，聚合了大量的资源，目前总文档数超过1亿，仅次于豆丁网。在教育类资源的整合上，百度文库一方面开通个人认证和机构合作专区，获得更加权威、专业的内容。百度文库有维普网、中国学术期刊网、新东方等上千家版权机构和超过5万名人证教师在百度文库上进行知识的交流，包括像吴良镛等这样的顶级专家。另一方面，百度文库还积极与教育部开展合作，共同推进我国教育事业的发展。2014年3月百度文库与教育部教育信息管理中心合作，上线了“教育文库”频道。豆丁网和百度文库不同之处除了在客户价值主张和关键资源上，百度文库与豆丁网有极大不同之外，在关键流程上也有着独树一帜的优势。首先，百度文库是百度旗下众多产品线中的一条，众多产品可相互配合支撑，形成规模效应，促进每一个产品更快的占领市场。在百度文库的内容推广上，百度搜索引擎功不可没，百度搜索是目前最大的中文搜索引擎，在国内拥有绝对数量的使用群体，通过百度检索信息时，百度的搜索引擎会率先显示百度旗下产品的搜索结果，也就是说百度文库中的内容有更多的机会展示到用户眼前，从而给百度文库的内容推广带来天然的优势。其次，百度文库中的内容多数是免费的，而且获得积分或者下载币的方式相对较为简单，上传成功之后还能获得虚拟的或者实体的奖励，因此能够在用户中形成良好的好感度从而激发活跃度上升。再次，经过版权风波之后，百度文库更加注重对于版权人的保护，研发了反盗版DNA技术，通过这一技术能够在网站后台对文档中的恶意盗版链接或者夹杂的侵权作品进行识别，有力的打击的盗版。此外，百度文库还提供了便捷的举报方式，并投入大量人力物力确保第一时间处理投诉。网络文库商业模式评析29网络文库商业模式评析网络文库采用UGC模式使广大用户成为“出版者”，在开放的平台上分享和销售自己的文档，并能获得一定的收益。与此同时，平台审核通过的文章绝大多数都提供完整的浏览权限，仅对需要下载的文档收取微薄的费用，甚至提供免费的下载功能。闲暇，无论是日常生活还是工作学习都需要一定的实用信息来提供指导，相比于其他类型的出版，网络文库能够满足用户的这一需求，为用户的工作学习提供帮助，然而在它的发展中也有许多不尽如人意的地方。网络文库商业模式评析法制建设滞后，侵权现象严重2011年的百度文库侵权事件将这一问题带入风口浪尖，随后个各大文库都遇到了类似的问题。造成这些问题的主要原因，一方面是我国法律制度的不完善，“避风港原则”的不合理理解成为网络文库经营者躲避侵权责任的主要盾牌。文库经营者提供的是文档分享和交换的平台，在被告知侵权之后有删除的义务，而未被告知的侵权作品则不承担侵权责任。网络文库的内容贡献者是广大用户，但是网络文库若是不进行相应的审查业务，或者不公开是否被告知文档侵权，那么盗版就会猖獗。另一方面，在文档上传和展示的过程中，版权信息缺失或者显现度不足也是造成盗版的主要原因。因此网络文库经营者在用户上传文档时，应当加大技术投入，保证文档的版权信息明确。简单的规模扩张，文档质量难以保证网络文库的内容来源主要是广大用户，虽然豆丁网、百度文库等已经积极采取了机构合作的模式，但是占据主导地位的仍然是UGC，因此文档质量难免参差不齐。主要表现在：缺乏统一的质量审核标准，如文档大小、格式、内容有用性和重复性等；质量审核体系不完善，目前文库的语意审核系统只能针对明显的侵权作品、文档中的敏感词汇等进行审查，审查的准确度和力度明显不足。文档的质量直接影响到用户的阅读体验和下载意愿，最终影响用户的使用选择，因此提高文档质量的网络文库经营管理的重要方面。检索归类功能不足，交互性不理想根据官方数据豆丁网已经有超过2亿的文档，百度文库也有1亿多的文档，在如此海量的文档库中高效快速的检索到用户所需要的信息是