职业生涯管理的内容

第十章职业生涯管理本章的主要内容第一节职业生涯管理概述第二节职业生涯规划第三节职业流动管理第一节职业生涯管理概述一、职业生涯管理的含义二、职业生涯管理的特征三、职业生涯管理的内容四、职业生涯管理的主要任务五、职业生涯管理的意义一、职业生涯管理的含义职业生涯管理广义上来讲：一是组织职业生涯管理(OrganizationalCareerManagement)，是指由组织实施的、旨在开发员工的潜力、留住员工、使员工能自我实现职业目标和职业发展的一系列管理活动，其根本宗旨是实现组织目标与个人发展的有机结合。二是自我职业生涯管理(IndividualCareerManagement)，是指社会行动者在职业生命周期(从进入劳动力市场到退出劳动力市场)的全程中就有的职业活动和职业经历,由职业发展计划、职业策略、职业进入、职业变动和职业位置等一系列变量构成。二、职业生涯管理的特征1．职业生涯管理是组织为其员工设计的职业发展和援助计划；2．职业生涯管理必须满足个人和组织的双重需要；3．职业生涯管理形式多样、涉及面广；4.职业生涯管理是一种动态管理。三、职业生涯管理的内容（一）职业生涯常规管理（二）职业生涯延伸管理（一）职业生涯常规管理1．设定职业生涯目标2．帮助职业适应3．及时评估绩效4．轮岗与升迁5．提供培训机会6．修改生涯计划（二）职业生涯延伸管理1．关注员工健康2．协调工作——家庭关系（1）关心员工的工作——家庭平衡计划（2）工作——家庭计划的目的在于帮助员工找到工作和家庭需要中的平衡点（3）参考家庭发展周期理论，了解员工的家庭需要3．帮助再就业4．员工退休管理四、职业生涯管理的主要任务（一）做好职业生涯发展规划（二）确定组织的发展目标（三）开展与职业管理相结合的绩效评估（四）进行职业生涯发展评估（五）进行职业适宜性调整（六）制定职业生涯发展措施（一）做好职业生涯发展规划1.认清自我职业锚/动机技术或功能型职业锚；管理型职业锚；创造型职业锚；自主与独立型职业锚；安全与稳定型职业锚。2.设定自我职业生涯的发展目标；3.制定自我职业生涯开发与行动计划；4.确认个人发展目标与组织发展目标的一致性；5.完成职业生涯规划设计。（二）确定组织的发展目标1.根据组织的发展战略目标、方向制定组织人才规划；2.针对不同时期的发展目标预测人才需求，设计与规划职位；3.制定合理的员工升迁制度，确定甄选升迁的标准，给优秀员工提供晋升机会；4.为相应的岗位选拔合适的员工；5.及早确认和开发员工的各方面能力；6.实施员工培训与开发计划。（三）开展与职业管理相结合的绩效评估1.进行员工工作业绩表现的评估；2.通过评估了解员工的工作士气，为组织的政策调整提供参考依据；3.反馈评估结果，为员工职业发展指明方向；4.为员工提供公平竞争与发展的机会；5.由于评估的目的是用于职业生涯发展，因而其关注的焦点往往是在员工将来绩效表现上，因而常常与其潜能的开发目的紧紧联系在一起。（四）进行职业生涯发展评估（五）进行职业适宜性调整1.进行职业适宜性分析研究和评估；2.对员工的工作或职业生涯目标作适当调整；3.通过调整或培训获得良好的工作适应；4.实现“人岗匹配”和“人岗相宜”；5.使员工的职业生涯目标与家庭生活目标、组织发展目标趋向一致。（六）制定职业生涯发展措施1.各种教育培训及培育计划；2.工作的扩大与丰富化制度；3.给予挑战性的工作和不断增加工作的责任；4.晋升、薪酬等各种激励措施。五、职业生涯管理的意义1．职业生涯管理是企业资源合理配置的首要问题2．职业生涯管理能充分调动人的内在的积极性，更好地实现企业组织目标3．职业生涯管理是企业长盛不衰的组织保证第二节职业生涯规划一、职位阶梯的设计二、职业路径的选择三、职业生涯周期管理一、职位阶梯的设计社会学认为，人的社会地位流动分为垂直流动和水平流动。对于个人来说，他的垂直流动包括职业阶层的晋升和下降，他的水平流动可看作是同等级的职业的变换，例如，从技术工人变为营业员、从工程师转行当大学讲师、从外科的科主任调动担任医院某处的处长。这种职业流动就是个人在职位阶梯中的变动。院长副院长住院部主管科主任处长主任医师副主任医师主治医师医师实习医生图11-1职位阶梯图二、职业路径（CareerPath）的选择（一）技术或管理的单阶梯发展道路（二）技术或管理的转行（三）双重职业路径（DualCareerPath）（四）技能与服务发展路径（五）三维发展路径（一）技术或管理的单阶梯发展道路1．技术道路。2．管理道路。3．职业发展两条道路的选择。技术专家”和“管理者”技术专家的特点和任务管理者的特点和任务好为人师富有直觉和创造性评价数据系统或方法技术工作不惜代价有高超的分析能力善于逻辑推理不喜欢照搬照抄确定具体方法收集的数据多多益善承认客观事实的层次性寻求各种技术之间的关系劝导、指导、指挥他人对情感和态度很敏感评价他人的工作预算、分析和控制成本费用有很好的表达能力传达上级意图，实施组织政策指出使用什么方法根据不充足的材料作出决策承认组织机构的等级制度寻求各种经营目标之间的关系表11-1技术专家与管理者的差别（二）技术或管理的转行阶段目标职业计划制定方法与改行搞管理的关系1、终身计划和职业意识探讨职业目标和终身目标正规的和非正规的职业计划方法进一步认清终身目标和职业方向2、职业选择分析和抉择斟酌可供选择的职业途径和评价每一种选择职业评价准则和有关的职业信息更好地了解职业选择，了解技术专业的任务和技术管理任务3、自我评价和风险分析设法使自己的兴趣与职业要求相吻合自我评价方法加深自我认识并了解职业行为和动机4、为从事管理工作做准备探讨通向管理职位的选择途径评价可选择的管理职业途径，建立优秀工作成绩的记录量体裁衣，使自己的资历和能力与可选择的管理职业的要求相匹配5、使自己成为一名有效的管理者培养自己的管理能力，提高技能各种管理技能评价法分析自己作为一名管理者的优势和劣势，制订提高管理能力的计划6、职业发展战略明确职业发展途径，制订坐稳管理职位的计划使自己成为管理者的技巧：坐稳管理职位及与上司打交道的技巧增强把握命运的能力，策划职业发展的能力7、循环往复及对管理职业再评价评价职业绩效和终身目标评价内部的职业意向和外部的职业实况得到反馈，至此事业周期告一段落或周而复始表11-2从技术到管理的职业计划（三）双重职业路径（DualCareerPath）内涵是，技术道路和管理道路是相对应的而不是割裂的，它实际上是承认技术人员的重要性并给技术员工在技术部门内的职业生涯发展提供了比较大的空间。总工程师副总工程师助理工程师高级工程师工程师副总裁市场部经理资深营销员营销部主任市场总监营销员图11-2组织中的双重职业路径表11-3道·科宁的多重阶梯表层次管理人员研究人员技术服务与开发人员工艺工程人员副总经理、R&D董事8经理高级研究科学家高级开发科学家高级工艺工程科学家7经理研究科学家开发科学家工艺工程科学家6部门经理副研究科学家副开发科学家副工艺工程科学家5基层领导高级研究专家高级TS&D专家高级工程专家4研究专家TS&D专家高级项目工程师3项目化学家TS&D代理人项目工程师2副项目化学家TS&D工程师开发工程师1化学家工程师工程师（四）技能与服务发展路径我国学者马士斌对占据社会劳动者大部分的一般体力性劳动者的职业生涯发展路径，分为“技能性路径”以及“服务性路径”。（五）三维发展路径沙因把人在组织中的发展道路，划分为纵向的组织等级维度、横向的即平行的组织职能或技术（即专业分工）维度、水平的即向心、趋向组织轴心维度三个方面。从纵向的角度看，组织对员工的工作变动安排，也经常有着“同一级别、不同职业”变动的情况。这不仅是组织工作的需要，而且也有类似于对“工作再设计”的考虑。它不仅可以增加员工的兴趣和工作对员工的挑战性，进一步来说，也有着拓宽员工的职业生涯面和增加职业生涯发展渠道的功效。从平面向心的角度看，组织对员工在某一岗位上要进行各种教育培训，包括精神导师的大量帮助，这可以使员工不断成熟，成为“组织人”和组织各个层次的中坚分子。平面向心的道路，蕴含着人们未来职业生涯的发展，蕴含着组织对人的职业生涯规划与选拔。三、职业生涯周期管理（一）职业生涯周期的主要理论（二）职业生涯周期的管理（一）职业生涯周期的主要理论爱德加·沙因（EdgarH·Schein）是美国著名的心理学家和管理学家，其《组织心理学》、《职业动力学》等著作具有重要的学术影响和实践价值。沙因把人的职业生涯划分为10个阶段，他把个人的发展与人在组织中的角色紧密联系起来。（二）职业生涯周期的管理1.对处于职业生涯早期的员工的管理（1）向新员工展示组织发展的前景和员工工作发展的前景；（2）新员工的培训；（3）给新员工配备职业顾问。2.对处于职业生涯中期的员工的管理一是对职业成功进行重新定义；二是培训处于职业生涯中期的员工去指导年轻员工，这种方法对双方都有益处；三是通过让中年员工参加各种研讨会、继续教育等形式促使其技能知识更新，防止工作废退现象。3.对处于职业生涯晚期的员工管理第三节职业流动管理一、职业流动管理的原则二、晋升管理三、调动管理四、解雇管理五、退休管理一、职业流动管理的原则（一）人尽其才，兼顾组织和员工双方的利益（二）立足长远发展，结合企业的人力资源规划（三）企业内外职业流动相结合（四）留住优秀人才，防止人才流失二、晋升管理（PromotionManagement）1、晋升程序规范、平等和透明（1）规范，是指晋升的过程遵循一定的制度和程序，并且这种制度和程序是被广大员工所知晓和认可的，同时制度和程序要有连贯性。（2）平等，是指给全体员工以平等的晋升机会，并且在执行和判断晋升条件和标准时应该一视同仁。（3）透明，是指将空缺职位以及整个晋升甄选过程公之于众。2、以能力晋升作为选拔的主要标准3、能力评价以技能、绩效、经营、适应性等综合素质为基础三、调动管理（RedeploymentManagement）1、调动的原因（1）组织提出调动的原因：1）组织结构的调整。2）激励更多的员工。（2）个人提出调动的原因：1）协调个人的其他需要同工作的关系。2）解决工作中的个人冲突。2．调动管理的注意事项（1）规范化。（2）组织调动与本人意愿相结合。（3）符合相关的法规政策。四、解雇管理（DismissalManagement）遵循一些原则来尽量避免不良后果的出现：1、保证公平（1）程序公平（2）人际公平2、解雇管理的注意事项把握好解雇的方法与原则：（1）以“业绩改善计划”减少解雇的发生。（2）以人性化方式实施解雇。（3）为被解雇员工提供援助计划。五、退休管理（RetirementManagement）1．制定良好的退休计划2．安抚退休带来的感情波动中英文对照专业名词职业生涯-Career；职业生涯管理-CareerManagement；组织职业生涯管理-OrganizationalCareerManagement；自我职业生涯管理-IndividualCareerManagement；职业流动－OccupationalMobility；晋升管理－promotionmanagement；职业锚-CareerAnchor；双重职业路径－DualCareerPath；解雇管理－DismissalManagement；退休管理-RetirementManagement；调动－RedeploymentManagement。复习思考题1、简述职业生涯管理的含义、特征及其内容。2、职业生涯管理的主要任务是什么？3、你的职业锚属于哪种类型？根据职业锚理论设计自己的职业目标。4、有哪些职业路径可供选择？双重职业路径的内涵是什么？5、职业流动管理的原则有哪些？6、进行有效的晋升管