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导论一．领导学的研究对象：领导活动:领导者、被领导者、群体目标和客观环境之间的相互组合、相互作用反映领导活动的全貌。二、领导学的产生与发展：1、领导学产生的历史背景:（教材P11-12）2、领导学产生的两个标志：1）决策专门化2)咨询业的产生三、领导学的主要内容：第一章领导概述（教材第1章）第二章领导理论（教材第3章）第三章领导环境（教材第2章）第四章领导决策（教材第6章）第五章领导方式与领导内容第六章领导者与被领导者（教材第5章）第七章领导活动的艺术化（教材第7章）第八章领导体制（教材第4章）第九章领导效能（教材第8章）第一章领导概述第一节领导的涵义与本质一、领导的涵义：1、领导者中心说2、互动说3、结构说4、目标说一、领导的涵义：领导就是在社会共同活动中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径，动员下属实现群体目标的过程。在这一动态过程中，包括领导基本要素、涉及领导活动四个环节。一、领导的涵义：领导基本要素：领导者、被领导者、群体目标和客观环境领导活动五环节：第一，领导活动存在于群体之中。第二，领导活动的主体由领导活动的发动者、组织者与执行者共同组成。第三，领导活动的结构是领导者发动和组织领导活动所依存的组织结构或组织体制。第四，领导活动的手段是领导者调动和激励下属的方式。第五,领导活动的目标是领导活动的归宿。二、领导的本质领导从本质上说是一种影响力的展现。强制性要素：职位权威（分为积极的职位权威和消极的职位权威）——构成领导者影响力的一个极其重要的要素。凝聚性要素：非职位权威（个人权威）——通过领导者的人格、修养、能力和知识等体现，带动的是被领导者自愿服从和主动追随。“职权是领导的底线”。第二节领导活动的基本要素和特征一．领导活动的基本要素：1、领导者：在社会共同活动中，经过选举、任命或从群体中涌现出来的能够指导和协调群体成员向着既定目标努力的、具有影响力的个人或集体，就是领导者。2、被领导者：被领导者是领导活动的执行者是实现组织目标的行动者，它与领导者构成领导活动的主体。3、群体目标：4、客观环境：内部与外部环境二、领导活动的特征：1．权威性：领导活动的成功与否最终取决于人们对权威的接受。2．综合性：由社会的劳动分工决定；由各种群体的利益分配决定。3．超脱性与全局性：4．超前性与战略性：5．服务性：讨论:领导与管理的区别1、领导具有全局性，管理具有局部性。2、领导具有超前性，管理具有当前性。3、领导具有超脱性，管理具有操作性。二者最大区别：领导是一种变革的力量，而管理则是一种程序化的控制工作。第二章领导理论第一节领导特质理论杜拉克的“五项主要习惯”善于利用有限的时间注重贡献和工作绩效善于发挥人之所长集中精力于少数主要领域，建立有效的工作秩序有效的决策二、吉赛利的研究：五种激励特征：（1）对工作稳定性的需要；（2）对物质金钱的需要；（3）对地位权力的需要；（4）对自我实现的需要；（5）对事业成就的需要。研究结果表明：一个有效的领导者首先是才智和自我实现，以及对事业成功的追求等，这些特征对一个人能否取得事业的成功关系较大，而对物质金钱的追求、工作经验等则关系不大。其次，一个有效的领导者的监察能力和判断能力也是十分重要的，是驾驭事业航程顺利前进所必不可少的。最后，男性与女性的区别与事业成功与否关系不大。八种品质特征：（1）才智：（2）首创精神：（3）督察能力：（4）自信心：（5）适应性：（6）判断能力：（7）性别：（8）成熟程度：三、亨利·法约尔提出高级领导者应具备的素质体力：智力：品德：文化：专业知识：经验：领导特质理论：领导者在6项特质方面不同于非领导者即：进取心、领导意愿、正直与诚实、自信、智慧和与工作相关的知识。结论：具备某些特质确实能提高领导者成功的可能性，但并不是说凡是具备了这些特质者就一定会是一成功的领导者。试验结果发现：领导者与被领导者没有多大差别，得到的分数基本近似。而且，一个具体的领导人员，虽然对某一项事做得很好，但对其他任务却完成得不好。结论：领导者没有一定比别人高明的品质，与被领导者没有显著的差异。第二节行为理论行为理论是从人际关系、感情因素的角度去观察领导。该理论认为，那些天资绝顶的人不一定会成为领导者，真正决定一个人成为领导者的因素是他的行为。1．领导行为四分图：也称“二元理论”。1945年，美国俄亥俄州立大学工商企业研究所在斯托格尔和沙特尔两教授领导下开展了一项范围广泛的关于领导问题的调查。通过对一千多种刻划领导行为因素的调查归类，将领导行为概括为两大类：“抓组织”与“关心人”。低组织高关心人高组织高关心人低组织低关心人高组织低关心人“抓组织”：以工作为中心，领导者为了实现工作目标，既规定了他们自己的任务，也规定了下级的任务，包括进行组织设计，制订计划和程序，明确职责和关系，建立信息途径，确立工作目标等。“关心人”：以人际关系为中心，包括建立相互信任的气氛，尊重下级的意见，注意下级的感情和问题等。关心人抓组织2、管理方格图：1964年，布莱克与穆顿在俄亥俄管理四分图的基础上，就企业中的领导方式提出了管理方格图。在评价领导时，可根据其对生产的关心程度和对职工的关心程度，在图上寻找交叉点，这交叉点就是他的领导倾向的类型。对工作的关心度低高高对人的关心度1.91.19.19.91234567899876543215.5小结：特质理论认为：领导是天生的，领导天生就具有领导特质；行为理论认为：有效的领导者应该是那些适应性强的人，就是那些能考虑到自己的能力、下属的能力和需要完成的任务而能将权力下放的人。但行为理论对影响成功与失败的情景因素缺乏考虑。第三节权变理论(教材P59)：一、菲德勒权变理论：20世纪60年代在特质论和行为论的基础上提出.影响领导有效性的“情景因素”有三个：1．领导者与被领导者的关系；2．工作任务的结构；3．职位权力。三者中最重要的是1,最不重要的是3菲德勒权变理论情景类型12345678人际关系好好好好差差差差工作结构明确明确不明确不明确明确明确不明确不明确地位权力强弱强弱强弱强弱领导方式工作任务型人际关系型工作任务型菲德勒模式表明:不存在唯一的最佳领导方式，而是在一定的情景下某种领导方式可能起最好的效果。同时，也不能只根据领导者以前的领导工作成绩就能预测他现在是否领导得好，还应了解他以前的工作类型同现在的工作类型是否相同。提高领导的有效性途径：一是改变领导者的领导方式;一是改变领导所处的环境，包括改善领导与被领导的关系、工作任务结构和职位权力。菲德勒认为训练不是有效的方法。二、路径目标理论(教材P61)1968年由加拿大多伦多大学教授戴文斯提出。是在激励期望理论基础上产生的。其核心：领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保下属的目标与群体的总目标一致。两个因素：建立目标方向、改善通向目标的路径。主要内容（教材61-63）（1）领导过程（2）目标设置（3）路径改善（4）领导方式（5）权变因素第四节领导理论的新发展一．领导魅力理论：指的是当下属观察到某些行为时，会把它们归因于伟人式的或杰出的领导能力。魅力型领导者的关键特点：自信、远见、清楚表达目标的能力、对目标的坚定信念、不循规蹈矩、对环境的敏感性二、交易型领导与变革型领导交易型领导：俄亥俄州立大学的研究，菲德勒的模型，路径一目标理论，领导者——参与模型等通过明确角色和任务要求来指导或激励下属向着既定的目标活动。交易型领导带有更多的理性色彩，它是在交换中谋求一种平衡。变革型领导者：为员工勾勒出一幅组织远景并热情洋溢地进行宣传，帮助员工开阔眼界，让员工从只关注自己的工作或部门的狭隘视野中解放出来，鼓励下属为了组织的利益而超越个人利益，能对下属产生深远及不同寻常的影响。他们试图造就学习型的人才与组织，以便能更好地为前面未知的挑战作准备。为组织提供一种希望和发展动力。变革型领导是在交易型领导的基础上形成的，它导致了下属努力的水平。纯领袖魅力的领导仅仅是想让下属适应领袖魅力的世界就足够了，而变革型领导者则试图逐步培养下属的能力，使他们不但能解决那些由观念产生的问题，而且完全能解决那些由领导者提出的问题。三、基于价值观的领导理论：由美国领导学专家R.J.House于上世纪90年代中期提出。基本观点：领导和其下属的关系是以共同价值为基础的持有明确而崇高的价值观的领导者，向组织注入价值观，与跟随者的价值观和情感发生共鸣，把组织理念内化到个人内心，并以此为基础孕育组织文化，通过愿景表达和管理实践，达到上下一致，激励下属完成工作并提升组织绩效。价值观领导四步骤：（1）个人价值观修炼：要用价值观影响组织成员，领导者首先要具备明确而崇高、有驱动能力的价值观。“明确”的价值观才能有意识地向组织注入并影响组织；“崇高”的价值观才能赢得下属的认可和信任，长期激励下属；“有驱动能力”的价值观，才有“超越个人小我”、“关注长远”的特点。拥有这样价值观的领导者，大都有一种源于内心的安全感，愿意和合作伙伴双赢，做事走正道，能看到大画面和未来，能关注下属的潜力而非不足，让下属有信心并且乐于追随他们。（2）价值观外化至行为和人际互动，并注入组织无论你是否有意识地反省自己的价值观，它都会体现在你待人接物、制定执行决策的过程中。实施价值观领导，需要把修身过程中提升的自我价值观反映在日常的管理行为和人际互动中。（3）把价值观外化到组织层面企业文化管理制度愿景沟通核心价值观（4）把价值观注入组织DNA，影响内外部人员此乃价值观领导的最高境界，让组织承载优质价值观，独立于领导人而存在，并影响更多的内外部人士。如惠普公司在创始人故去多年之后，其核心价值观“惠普之道”依然发挥着重大的影响力。“惠普之道”帮助惠普从创业时的538美元资产，成长为2006年营业额917亿美元的全球最大IT公司，并且融入了组织运作的各个环节。惠普之道为美国商业树立了一个典范。修炼价值观对领导者的自我成长提出了要求：每个人都有四个方面的需求：身体、心理、头脑和灵性。一个高效的领导人，每天至少要用1个小时在自己这四个方面的更新上。比如运动、和家人在一起、读书、心灵反思等等。能自我更新的领导人，会把生命力和能量带到组织中去。西方管理学大师彼德·杜拉克《未来的领导》一书序言：领导者的惟一定义就是其后面有追随者；一个成功的领导者不仅是受人爱戴的人，而且是使追随者作出正确事情的人。领导者都是受人瞩目的，因此必须以身作则。领导地位并不意味着头衔、特权、级别、或金钱，而是责任。第三章领导环境第一节领导环境的涵义与构成一、领导环境的涵义狭义：领导环境是指与领导行为直接相互作用的组织内部的小环境。广义：制约和推动领导活动开展的各种自然要素和社会要素的组合，是政治、经济、文化和自然要素等组织内外氛围和条件的总称。二、构成领导环境的变量因素：（苏教材P30-36）自然因素政治因素经济因素教育因素社会文化因素技术因素4、文化因素（苏教材P34-35）民族特征价值观念生活方式风俗习惯宗教信仰伦理道德教育水平语言文字5、技术因素（苏教材P35）：同一般环境因素相比，技术因素最活跃，变化迅速，其社会影响广泛而深入。其影响因素有八个方面：见苏教材P35。第二节领导环境的类型领导的内部环境：领导外部环境：一、领导的内部环境（苏教材P27）1、组织的性质与类别2、组织文化3、工作规范化程度4、组织的物质基础5、被领导者的状况（知识、能力、性格、工作态度等）6、领导者的特质二、领导的外部环境（苏教材P28）1、政治要素2、社会文化要素3、外来文化要素4、科学技术要素苏教材P41案例:问题:1、为什么超前决策不会成功?2、两次决策在组织内外环境方面有何不同？三、内部环境与外部环境的相互影响内部环境对外部环境具有适应和改变的双重性一方面，领导者必须根据外部环境的变化适当调整组织内部环境；另一方面，领导者还必须既保护组织既得利益，又要能动的改变外部环境，使外部环境为组织所用。第四章领导决策第一节领导决策的涵义与原则一、领导决策的涵义狭义广义二、领导决策的要素决策者决策目标决策备选方案