主要内容办公环境日常使用技巧简易故障处理办公环境硬件HP800G2品牌机HP403DN网络打印机FXAP-ⅡC3300复印机HP1010打印机Epson735K针式打印机(财务)软件Windows7Office2010设置、更改开机密码Ctrl+Alt+Del选择更改密码(密码需包含字母大小写数字位数超过8位,且与前6次不重复)Windows常用快捷键复制:ctrl+C粘贴:ctrl+V剪切:ctrl+X截图:prscrn全选:ctrl+A撤销:crtl+Z保存:ctrl+S打印:ctrl+P关闭当前程序:alt+F4程序切换:alt+tab显示桌面:win+D查找:win+F删除:del彻底删除(不放入回收站):shift+del重命名:单击文件后点击F2灵活运用快捷键提高工作效率搜索我的电脑=搜索搜索技巧:文件名关键字,后缀(.exe,.doc,.xls,.ppt等),具体存放盘符(C、D、E)查看IP地址桌面右下角,本地连接图标左键单击,选择打开网络共享中心依次单击本地连接详细即可看到IP地址信息日常使用注意机子安放位置要牢固,环境要干燥低温,在开机的情况下不要随意搬动机子,以免硬盘受震动而损坏。不要随意带电插拔其它设备与计算机之间的连线,否则会将接口元器件烧毁。必须要关掉电源,在进行插拔。不要用手直接接触显示器面板,易划伤液晶显示屏的保护层,损坏显示器的面板表面。饮水器具远离电脑设备,防止意外情况下发生溅水引起设备故障。建议定期整理电脑内存储的文件,分类存放在单独的文件夹内,方便查找和日常使用。外来优盘或移动硬盘插入电脑后请等待杀毒软件检测后打开,或在我的电脑里右键优盘进行查毒后打开,避免感染病毒。经常备份正在操作的文档,重要文件建议做多个备份。如穿着易产生静电材质的服装,尽量在触摸有接地的金属(如暖气、自来龙头、水管等)后释放静电,再直接接触电子设备的插头,静电对电子产品损伤极大,会导致芯片彻底损坏。长时间不操作电脑,请用win+L组合键锁定电脑。如果发现设备无法开启或电源灯不亮,优先检查连接线是否松动。重启重启是处理简单故障最有效的方式。系统突然蓝屏、运行速度严重拖慢、程序卡死等导致用户无法操作计算机的问题,大部分都可以通过重启解决。重启后如系统运行检测程序,请耐心等待,检测程序会修复系统错误和检索硬盘内文件。如果无法正常操作系统关机,请长按机箱电源键,5秒后系统会自动关机,再次开机即可。无法上网如发现无法正常打开网页,请先观察右下角本地连接图标是否正常,正常为图标常亮或交替闪烁,带红色X或感叹号为故障。若没有该图标则查看机箱背面网线插口的位置是否有黄绿灯交替闪烁。该故障一般为网线接头松动脱落导致,插紧即可解决,如无效则为网线损坏或网络设备故障导致。无法正常打印复印造成故障的原因很多,主要为以下几种:1.打印电缆松脱,导致电脑与打印机无法进行数据交换。检查打印电缆,如松脱,重新连接,旋紧螺丝即可。2.打印机状态为暂停打印。点击开始菜单=》打印机与传真机=》右键当前打印机=》打开如上图箭头所指方向提示暂停状态,这种情况下无法打印,按下图方法解决,取消暂停打印即可恢复打印。或者将已在打印任务中无法打印的任务取消掉即可。3.卡纸打印机:打开打印机盖,上提把手取出硒鼓,抽出被夹打印纸后,还原即可。403DN打印机打开打印机前盖,取出硒鼓套件,抽出被夹打印纸,放回硒鼓套件,推紧,关闭前盖。复印一体机按下侧面如图指示的按钮,打开侧盖后,拉下绿色手柄,顺势抽出被夹纸张,推回手柄,轻关侧盖即可。如遇到无法处理的故障,请及时拨打电脑信息部电话89088888-68181858060669989088888-681918580105649