01组麦当劳薪酬管理

麦当劳薪酬管理小组成员及分工1109014135背景资料分析、薪酬水平决定因素、薪酬调查1109014103麦当劳职位评价、薪酬结构1109014101麦当劳工作分析、薪酬形式目录背景资料分析工作分析职位评价薪酬水平决定因素薪酬调查薪酬结构薪酬形式•1、麦当劳每年都做薪酬水平的调查，根据调查的结果和公司的经济承受能力对薪酬标准进行调整。•2、麦当劳实行的是按工作表现支付薪酬的原则。•3、麦当劳的薪酬制度是公开的。每一等级的薪酬都是有明确规定。麦当劳薪酬现状薪酬设计原则1、按照各尽所能、按劳分配原则，坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。2、结合公司的生产、经营管理特点，建立公司规范合理的工资分配制度。3、以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬。4、构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。工作分析——麦当劳店长岗位说明书麦当劳员工组长工作说明书麦当劳基层员工工作说明书（详见报告）职位评价——要素计点法•选取合适的报酬要素•1、工作责任（经济效益责任、指导监督责任、协作责任、工作结果责任）•2、知识技能（创新开拓能力、专业知识能了、受教育水、工作经验、管理能力）•3、努力程度（工作压力、脑力辛苦程度、工作量的大小）•4、工作条件（工作时间特征、工作地点稳定性、工作舒适性）对每种报酬要素的各种不同程度、水平层次加以界定1、经济效益责任分级分级定义一不会造成经济损失二造成较小的经济损失三造成较大的损失四造成严重的损失五造成不可估量的损失•2、指导监督责任分级分级定义一不监督指导任何人，只对自己负责。二监督指导3人以下一般工作人员。三监督指导3~5个一般工作人员或1个基层管理人员。四监督指导5~7个一般工作人员或2个基层管理人员。五监督指导2个以上的基层管理人员或1个中层管理人员。六监督指导1个以上中层管理人员。•3、协调责任分级分级定义一仅与本部门的人员协调，偶尔与其他部门和外部人员接触。二与公司大部分部门协调工作，与外界固定部门或个人接触。三需要与公司所有部门随时联系和沟通，与外界有具体业务的部门和个人保持联系。四与整个公司的所有部门保持密切的联系，与外界的有可能业务关联的单位和个人有密切联系并频繁沟通。报酬要素报酬要素比重工作责任25%知识技能35%努力程度25%工作条件15%确定要素比重店面经理报酬要素要素权重要素等级点值经济效益责任5.5%555指导监督责任6%550协调责任6%460工作结果责任7.5%575专业知识能力10.5%4105教育水平4.2%535工作经验7%570管理知识能力7%570创新拓展能力6.3%363工作压力7.5%375脑力辛苦程度10%3100工作量的大小7.5%250工作时间特征7.5%375工作地点稳定性3.75%337.5工作舒适性3.75%225合计100%57945.5报酬要素要素权重要素等级点值经济效益责任5.5%333指导监督责任6%330协调责任6%230工作结果责任7.5%345专业知识能力10.5%252.5教育水平4.2%321工作经验7%342管理知识能力7%342创新拓展能力6.3%242工作压力7.5%250脑力辛苦程度10%267工作量的大小7.5%250工作时间特征7.5%250工作地点稳定性3.75%225工作舒适性3.75%225合计100%36604.5员工组长基层员工报酬要素要素权重要素等级点值经济效益责任5.5%111指导监督责任6%110协调责任6%115工作结果责任7.5%115专业知识能力10.5%126.25教育水平4.2%17工作经验7%114管理知识能力7%114创新拓展能力6.3%121工作压力7.5%125脑力辛苦程度10%134工作量的大小7.5%375工作时间特征7.5%125工作地点稳定性3.75%112.5工作舒适性3.75%112.5合计100%17317.25•等级结构职级薪点范围服务类营销类管理类技术类15954-101414893-953营运经理店面经理13832-89212771-83111710-77010649-7099588-648员工组长8527-587食品质量检测员7466-526市场拓展员6405-4655344-4044283-343基层员工3222-2822161-2211100-160薪酬水平决定因素个人因素：1、工作变现2、资历水平3、工作技能4、工作量5、岗位及职级外部因素对薪酬的影响1、地区及行业差异2、地区生活指数3、劳动力市场的供求关系4、与薪酬相关的法律规定内部因素：1、企业负担能力2、企业经营状况3、企业愿景4、薪酬政策薪酬调查同行业主要部门薪酬调查情况表（月薪）岗位行业最高水平行业最低水平市场平均水平麦当劳薪酬店面经理6000+4000+40805050员工组长3500+2500+25003000基层服务员2000+1500+15001700营运经理8000+4000+75006000市场拓展员2200+1800+20002000食品质量检测员3000+2000+29502500等级职位名称薪酬区间中值变动比率薪酬最高值薪酬最低值4服务员1184.523%1306.71062.37市场拓展员2355.535%2606.12004.78食品质量检测员2861.742%3358.423659员工组长3025.147%3600.72449.514店面经理521050%6252416814营运经理5613.155%6823.84402.4薪酬结构和等级表1、麦当劳基层服务员薪酬形式是基础工资+绩效工资+加班工资+福利2、麦当劳员工组长薪酬形式是基础工资+绩效工资+福利+津贴+奖金3、麦当劳店面经理薪酬形式是基础工资+绩效工资+福利+津贴+年终双薪薪酬形式基础工资是根据员工职务高低、岗位责任、工作条件及技能高低的具体情况，并参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数确定的。加班工资：员工在国家法定假日以外的加班，由店长酌情采用调休方式作为补偿。而在国家法定节假日上班者，可享受日工资三倍的待遇。绩效工资是根据员工工作任务、营业指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立的，与经营利润、营业额、特殊业绩、贡献直接挂钩。绩效考核决定工资增长的百分比。1、麦当劳基层服务员薪酬形式是基础工资+绩效工资+加班工资+福利2、麦当劳员工组长薪酬形式是基础工资+绩效工资+福利+津贴+奖金3、麦当劳店面经理薪酬形式是基础工资+绩效工资+福利+津贴+年终双薪津贴是麦当劳根据具体情况给予员工的津贴有伙食补贴、通讯津贴、出差津贴。奖金包括全勤奖和效益薪酬，全勤奖未分档次，而效益薪酬按岗位薪酬对应设置档次，并根据绩效考核结果发放奖金。1、麦当劳基层服务员薪酬形式是基础工资+绩效工资+加班工资+福利2、麦当劳员工组长薪酬形式是基础工资+绩效工资+福利+津贴+奖金3、麦当劳店面经理薪酬形式是基础工资+绩效工资+福利+津贴+年终双薪•麦当劳店面经理实行年薪制的薪酬形式，其中绩效工资和年终双薪在工资总额中占绝大数比重。年终双薪是指在每年农历新年麦当劳的管理人员都会获得年终双薪。年终双薪以当年12月份应付的税前工资标准发放，计算方法为上述税前工资的十二分之一除以拿月薪工作月数。福利（1）法定社会保险。麦当劳为员工提供养老保险、医疗保险、失业保险以及工伤保险，以此保障员工的生活，为其解除后顾之忧（2）休假制度。麦当劳为员工提供多种休假制度以满足不同员工的切身需要。主要有：病、事假、丧假、婚假、产假、哺乳假、探亲假、年假、工伤假等。（3）其他福利。员工每天上班时间内可享用二顿免麦当劳餐饮，餐饮时间为每次半小时，并在非营运高峰时间享用。餐饮品种，数量不限，但只能本人享用。注意节约，不可浪费。八、总结•首先，在这次薪酬管理课程设计过程中，我们分析了现实中麦当劳的基本薪酬状况，并充分运用薪酬管理理论对麦当劳的薪酬体系进行设计。因此提高了我们对所学理论知识的运用能力。•其次，小组各成员分工完成任务，各司其职，在提高了各成员独立工作能力的同时也培养了我们的团队合作精神，有助于我们以后更好的工作。•最后，在这次课程设计中收获最大的是对细节的要求。以前的学习中总是忽略对细节的关注，通过这次老师的严格要求，我们逐渐地养成了注重细节、严格要求自己的习惯。这一习惯会的养成会使以后我们在以后的工作中更加认真负责，有利于我们自身的发展与进步。••••