课前讨论你所接触到的电子商务有哪些?这些电子商务是属于同一类的吗?B2B,B2C是什么,你知道吗?1.3电子商务应用分类1.3.1按电子商务的交易对象分类(1)企业与企业之间的电子商务(BusinesstoBusiness,即B2B)供求企业之间以及协作企业之间利用网络交换信息传送各种票据、支付货款,从而使商务活动全过程实现电子化。通过专用网络或增值网络进行电子数据交换。近年来,随着因特网的发展,越来越多的企业和公司已经开始利用Extranet进行贸易活动。企业网站:海尔www.haier.com中介平台:阿里巴巴www.alibaba.com(2)企业和消费者之间的电子商务(BusinesstoConsumer,即B2C)电子化的销售随着万维网(WWW)的出现而迅速发展起来。目前,在因特网上遍布着各种类型的商业中心,提供从鲜花、书籍、软件到汽车等各种消费商品的信息和购买服务。消费者在家中通过与因特网相连的计算机,便可以在网上选购自己需要的商品,而不必亲自到商场或售货稳去购买。这个层次的电子商务活动通常基于Internet来进行。当当:www.dangdang.com淘宝:www.taobao.com(3)企业和政府之间的电子商务(BusinesstoGovernment/Administration,即B2G/A)武汉市政府网站:(4)消费者与政府之间的电子商务(ConsumertoGovernment/Administration,即C2G/A)国家知识产权局网站:(5)企业内部的电子商务(Intranet)华夏学院教学管理系统:www.1957.cn/hxjwlink/jiaowu.htm1.3.2按电子商务的交易内容分类(1)电子购物与贸易以实物商品为内容的电子商务活动。交易前信息的查询、订货及货款的支付过程都可以通过网络完成,但是商品和货物最终到达用户手中,还需要依赖于传统的邮政网络或货运公司完成。(2)网上信息商品服务即以无形的信息商品或服务为内容的电子商务。(3)电子银行与金融服务为以上两种电子商务活动提供方便、快捷的电子支付手段的网上银行和相关金融组织的活动。这是实现真正意义上的电子商务的基本前提条件之一,同时也是货币电子化的根本原因。1.3.3按电子商务的网络支撑平台分类(1)基于因特网的电子商务利用连通全球的Internet网络开展的电子商务活动,是目前电子商务的主要形式。(2)基于内联网的电子商务通过内联网,完成企业内部信息的发布、交流、反馈;进行业务流程和人、财、物的协调与管理:加强对企业内部有关数据库及文件系统的管理;通过防火墙技术及设置访问权限等措施保证企业机密信息的安全。内联网(Intranet)系统:(3)基于外联网的电子商务EDI(ElectronicDataInterchange,电子数据交换)是按照一个公认的标准和协议,将商务活动中涉及的文件标准化和格化式,通过计算机网络,在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。因为开展EDI对企业有较高的管理、资金和技术的要求,因此至今尚不太普及。(4)基于其他网络的电子商务如在电话网、其他增值网上的EDI、帧中继、视频会议、视频点播。电子商务业务模型1.4电子商务的基本组件与功能模型1.4.1电子商务的基本组件1.证书—电子商务“身份证”签名证书(签名公钥)加密证书(加密私钥与公钥)2.CA(CertificateAuthority)体系所有证书都是由CA中心分发并签名的由证书审批部门和证书操作部门组成为用户的公钥签发证书,以实现公钥的分发并证明其有效性证书的格式遵循X.509标准3.支付网关通信、协议转换和数据加解密密钥保护和证书管理4.POS(PointOfSales)—信用卡服务系统POS系统是指经过优化的一种销售解决方案,它是具有强大的财力和技术做后盾的信息管理系统,其运行的核心仍是信息管理它的核心功能,就是企业随时掌握顾客信息,更深刻地了解顾客需求,建立顾客档案,进行有针对性、个性化的服务。5.电子柜员机即支付型电子商务服务的服务提供者的支付服务器,处理用户的申请并和银行(通过支付网关)进行通信、发送和接收加密信息、存储签名钥匙和交换钥匙、申请和接受认证、与数据库进行通信以便存储和填写订单及保留和处理记录等。6.EOS(ElectronicOrderingSystem)—电子订货系统早期:企业内的补充定货系统(零售商与批发商)※Internet:POS+EOS=JIT(及时制)7.EDI(ElectronicDataInterchange)—电子数据交换POS与EOS的基础。1987年联合国主持制订了一个有关行政、商业及交通运输的电子数据交换标准UN/EDIFACT(UN/EDIforAdministration\CommerceandTransportation)。1997年,X12被吸收到EDIFACT,使国际间用统一的标准进行电子数据交换成为了现实。8.电子钱包硬件:智能卡的延伸,是一种具有存取款和转帐消费功能的智能卡。软件:支付型电子商务用户端软件(支付网关)EDI工作方式1.4.2电子商务的功能模型描述CA中心、支付网关、电子柜员机、用户端电子钱包等电子商务基本组件之间的结构关系。1.5电子商务的体系结构与网络平台1.5.1电子商务的结构模型一般要经过这样几个阶段:①企业信息管理系统的发展;②国家基础通信网络的发展;③因特网和内联网的改造与升级;④商业电子化和金融电子化所需的基础设施的完备;⑤电子支付手段的实现;⑥电子商务的成功、完善。1.5.2电子商务网络支持平台主要有:因特网、内联网、外联网以及其他一些通信网平台,如:固定或移动电话网;分组交换网、数字数据网、帧中继等数据通信网。1、社会网络环境Internet(国际互联网)2、企业网络环境Intranet(企业内部网)Extranet(企业外部网,企业伙伴间)课后搜集资料为每一个电子商务分类找到一个实际网站作为案例研究其特点。