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淘宝创业开店经验分享淘宝创业心态；淘宝开店入门；网店日常及整体运营管理；网店装修与作图技巧；网店推广与营销。百龙QT：4657537百龙QQ群：318835962讲师QQ：278313587汕头市澄海区百龙电脑培训学校电话85801030淘宝创业心态为什么要做淘宝？做淘宝会遇到哪些困难？你是否能坚持下去？淘宝创业心态你会淘宝购物，你也许就能轻松地入门当卖家。你只需要注册一个淘宝账号，一个支付宝账号，再把它们关联起来，经过认证，简单的开店考试，然后根据你自己的需要或者说是你店铺的需要缴纳最低1000元保证金。然后发布一些产品，等着客人上门咨询。是否真的那么简单？当然不是。货源在哪儿？怎么把我的店铺推出去？推广不是得花钱吗？我该怎么留住顾客？有没有办法让顾客买得更多？下一次他（她）还来吗？这些也许都是你在担心的或者即将担心的问题，但是没关系，其实只要你肯研究，用心并坚持，你就很有可能会成功，甚至比一般人更容易成功！淘宝开店入门淘宝店铺如何开?工具/原料手机号码（注册淘宝号都是要手机短信绑定才能激活）；网银（实名认证确认金额需要登陆网上银行查询）；身份证正反面各一张（最好是JPG格式）；手持身份证照和上半身照（最好是JPG格式）。方法/步骤1、首先注册淘宝号，这里要用到手机接收短信验证。登陆淘宝网点免费注册，填写好相关信息后，即可以点击同意。最后通过手机验证即可注册好淘宝号；←1、打开taobao.com免费注册2、输入相关信息完成注册→淘宝开店入门2、注册好淘宝号以后，用注册好的淘宝账号登陆淘宝网首页点卖家中心，接着点免费开店。淘宝开店需要完成支付宝认证、开店前考试和完善店铺信息三个步骤；淘宝开店入门3、具体操作步骤请根据提示一步步进行，其中需要注意的两点是：支付宝打入金额（支付宝实名认证信息填写好后，实名认证系统会发短信到你手机，然后你在去网上银行查下到了多少钱，然后登录支付宝点确认金额）；开店认证时提供的手持身份证照需露出上半身跟手肘，身份证信息应清晰可见，如图：网店日常及整体运营管理当完成了一系列的准备工作之后，你就真正开始了网上销售之路。产品图片拍摄—制作宝贝详情页—产品上架—店铺装修。这些是基础性的工作也是为日后的销售工作打好了坚实的基础，请尽量详细地描述你的宝贝，请尽量如实地展现它的真实面，请亮出它的卖点。在这个过程中，我们需要对产品了解透彻，我们必须自己知道我们在卖什么，它好在哪里？同时选出一两款你有信心的宝贝进行主推，重点优化、推荐主推产品、进行关联销售。在日常工作中，我们还需要掌握一点作图的小技巧。网店装修与作图技巧产品图片拍摄，宝贝详情页描述制作与店铺装修的好与坏直接影响转化率。具备一定的审美观和自己的风格，掌握基本的作图技巧对网上销售工作有很大的帮助。本次课程将演示一些基本的作图技巧：PS软件的下载和安装；修改图片尺寸、文件大小；去除图片水印和不要的图标；背景模糊化；编辑文字和美化字体；图片美化的基本处理（色调、曲线、饱和度）。网店推广与营销而我们之前所做的一切，都是为了销量。销量是我们的目标也是我们继续下去的动力。如何引流—达成转化—提升客单价—提升销量—促成二次营销呢？这一整个环节离不开优质的产品加优质的服务。在这里我们先认识两个术语：PV:（pageview）即页面浏览量，通常是衡量一个网站的主要指标。网页浏览数是评价网站流量最常用的指标之一，简称为PV。UV:(uniquevisitor)是指不同的、通过互联网访问、浏览这个网页的自然人。我们来看看淘宝店铺流量基本构成：基础自然流量（关键词、类目搜索）、付费推广流量（直通车、钻展）、活动流量（免费试用、淘宝U站、天天特价）、会员营销流量、其他流量。网店推广与营销“得流量者得天下”这几乎是每个做淘宝的人的心声，然而“得免费流量者得天下”更是我们这些小卖家的心声。免费流量中自然搜索量应是我们最关注的。什么是影响自然搜索量的因素？1：商城优先，消保其次，无消保其后。2：店铺高级别优先，级底其次.3：作弊程度，无作弊优先，有作弊按百分比例靠后.4：违规扣分程度.按违规程度排序.5：退款率：按退款百分比排列。6：转化率：每进店百人购买比列计算排序。7：投诉率。8：平均旺旺每天在线时间。9：买家评估分数，好评率。10：旺旺平均第一响应时间。11：发货速度。12：商品属性正确率。13：下架时间，在商品下架前6-24小时内排序优先。14：百件宝贝被投诉率。15：举报无货相关次数。16：支付宝使用率。17：橱窗推荐靠前，非橱窗推荐靠后。18：店铺服务质量。19：刷信用占全店所有交易比例。20:买家综合评定分数。21：热销商品靠前。22：正常收藏量靠前，无收藏量靠后，非正常收藏量最后。23：近三十天总交易笔数。24：回头客总比例。25：单个宝贝浏览量。26：宝贝关键词设置率合理性。27：近三十天宝贝好评率。28：上直通车排序优先。网店推广与营销除了不违规，减少退款率，争取更多好评，保持旺旺在线时间长，提升收藏量等以上所涉及的一些日常操作外，我们还可以利用站外资源获得更多的流量。创店初期我们可以利用自身朋友圈、空间、QQ群通知亲朋好友你开店了。你也可以发布消息至论坛、贴吧、漂流瓶，通过这些途径进店的顾客都是免费的流量。网店推广与营销关于付费流量，我们常知的淘宝三大付费广告方式有：直通车、淘宝客、钻石展位。直通车是按照点击付费的广告，影响直通车排名的因素跟自然搜索很相似，但是你可以通过出价改变它的排名位置。淘宝首页搜索页面的右边竖排和底部一排。网店推广与营销淘宝客是按成交付费的广告形式。如果你的产品能够吸引淘客注意，那常常可以较低成本获得流量，达到成交。当然这也要看你给淘客的佣金。钻石展位则是按照展现付费，收费单位是按照X元/千次展现。网店推广与营销淘宝平台本身是汇聚了很多客流量的，淘宝上购物的人数约占中国网上购物人数的60%。这还是在京东、一号店、优购等其他平台发展之后的数据。淘宝平台本身有很多的免费或者付费活动平台，经常淘宝的同学不少买过聚划算、天天特价等优惠促销平台上的宝贝。活动的力量常常是很可观的，并且如果你做好准备并用心，上一些免费的大活动并不会很难。除自然搜索（包括关键词搜素和类目搜索）流量、付费流量、活动流量，站外流量，其他还有一些站内流量（如购物车、我的淘宝、我的收藏）。我们可以对我们的进店会员进行整合，再宣传，让他们重新进店，再次下单构成二次营销。网店推广与营销大家也关心这个问题，我的店铺应该如何做好营销？我们记住一个很好用的法则，那就是我们要让顾客感到占到小便宜。淘宝店铺后台有很多促销工具，我们能刺激用户购买的优惠方式有很多，优惠券、包邮、满减、满送等。网店推广与营销我们都有这么一个购物经验，我们会问卖家“包邮吗？还能便宜点吗？有送小礼品吗？”作为卖家，我们能围绕着买家想占到的小便宜展开我们的促销活动。网店推广与营销满减、满送、满多少就包邮是很好的提升客单价的手段，我们也可以自己设置搭配、捆绑销售。我们做好引流工作后最关心的就是转化，相比一天UV1000成交5单的店铺，UV100却能成交5单的店铺显得更有潜力。能促成转化的因素有很多，其中产品卖点、图片清晰美观、销量评论数据、促销活动等都是刺激用户下单的关键因素。而这些都是可以通过我们的工作去完善优化的地方。成功引导客户下单付款后，即从售前转为售后。我们不能马虎发货、物流跟踪、提醒确认收货、感谢购买、处理退换货等售后环节，这些影响我们的发货速度、退款率、客户评价。做好售后还能引导顾客二次下单、多次下单，成为我们的回头客。回头客几乎不需要引流成本，对于我们节省费用是有很大帮助的。同时，我们可以收集会员邮箱、手机号码等连联系方式，在合适的节点推送店铺促销、上新等信息，做好会员营销。