屈臣氏网络营销职能及工具分析110103200102范翩翩110103200114景海蓉网络营销八大基础职能网络品牌网站推广信息发布销售促进网上销售网上调研顾客关系顾客服务屈臣氏商标网络品牌搜索排行搜索关键词百科知识社区推广网站推广信息发布微信销售屈臣氏换购活动,销售促进促使许多消费者购物达到一定额度,并在该额度上继续消费。网上销售天猫,自己官方商城,京东,亚马逊,手机APPEMAIL交流顾客关系顾客关系顾客服务屈臣氏屈臣氏通过各个网上商场(像天猫京东这种大型网上购物网站和自己官方商城)、交友工具(微信微博人人网)对自己产品进行实时促销宣传和销售。网络营销常用工具企业网站搜索引擎百科知识EMAIL许可营销交友工具、网上商城网络广告网络营销常用工具企业网站屈臣氏销售的品牌部分列表搜索引擎搜索引擎搜索“屈臣氏结果”搜索引擎搜索引擎搜索“杭州化妆品专柜”结果该结果是在百度搜索“杭州化妆品专柜”第八排名搜到的结果,可以看出在该栏目中屈臣氏排名很靠后,可见杭州屈臣氏的化妆品专柜跟同行业相比知名度不是很好,有待提高,发展空间还很大百科知识EMAIL许可营销网络广告交友工具网上商城有站点网络营销屈臣氏具有自己的官方商城,并且在自己的官方商城进行宣传和销售产品,但是同时也进行了无站点网络营销,比如在一些论坛上有相关公司的信息,让尽可能多的人了解屈臣氏等。其营销方法主要为EMAIL营销,通过定期向会员发送EMAIL促销信息来吸引顾客,促使顾客进入官网进行浏览,最终销售成功。总结屈臣氏是一个与我们项目十分相似的企业,它通过自己的企业网站及其他购物网站进行销售。搜索引擎做关键词排名,通过微信、微博、EMAIL以及其他工具进行网站的宣传与推广,达到一个比较理想的宣传效果,可是有所欠缺的是,他们没有很好的利用起RSS营销策略,这显然有些美中不足。