华为-话统分析指导书

话统分析指导书内部公开2020-03-03华为机密，未经许可不得扩散第1页,共30页资料编码产品名称使用对象产品版本编写部门资料版本话统分析指导书拟制：日期：2002-04-20审核：日期：审核：日期：批准：日期：华为技术有限公司版权所有侵权必究话统分析指导书内部公开2020-03-03华为机密，未经许可不得扩散第2页,共30页修订记录日期修订版本描述作者2002/04/201.00初稿完成白晓滨2002/05/08修订话统分析指导书内部公开2020-03-03华为机密，未经许可不得扩散第3页,共30页目录第1章概述..................................................................................................................................5第2章话务统计系统的结构和功能..............................................................................................62.1话务统计系统结构..................................................................................................................62.2话务统计功能.........................................................................................................................6第3章话统指标简介....................................................................................................................83.1关键性能指标.........................................................................................................................83.2运营商考核指标.....................................................................................................................83.2.1中国移动考核指标（2002年）...................................................................................83.2.2中国联通考核指标（2001年）...................................................................................9第4章话统分析.........................................................................................................................114.1话统分析准备.......................................................................................................................114.2话统分析整体思路................................................................................................................124.3掉话率高的分析...................................................................................................................134.4TCH拥塞率的分析...............................................................................................................154.5SDCCH拥塞率分析.............................................................................................................174.6切换成功率低的分析............................................................................................................19第5章附件................................................................................................................................235.1中国移动话统考核指标（2002年）.....................................................................................235.2中国联通质量考核指标.........................................................................................................26话统分析指导书内部公开2020-03-03华为机密，未经许可不得扩散第4页,共30页话统分析指导书关键词：话务统计、网络评估性能分析摘要：本文简单介绍了话务统计程序的结构和功能，给出两大运营商考核的网络指标，对如何使用话统数据分析网络性能变差的原因提出分析思路。缩略语清单：对本文所用缩略语进行说明，要求提供每个缩略语的英文全名和中文解释。参考资料清单：请在表格中罗列本文档所引用的有关参考文献名称、作者、标题、编号、发布日期和出版单位等基本信息。参考资料清单名称作者编号发布日期查阅地点或渠道出版单位（若不为本公司发布的文献，请填写此列）BSC话务统计使用指导书农春2002/03/20话统分析指导书内部公开2020-03-03华为机密，未经许可不得扩散第5页,共30页第1章概述话务统计是衡量GSM移动通信网质量的基本方法之一。通过监测话统数据，网络维护人员可以对整网的运行状况有基本了解。BSS系统性能对网络质量影响很大，网络运行维护人员要做好BSC话统指标的定期分析统计工作。在网络优化时，话统指标是分析网络性能的基本依据。常用的指标有拥塞率、掉话率、切换成功率等。这些指标是网络规划质量的外在表现。无线覆盖质量、信道容量、小区参数是影响网络质量的内在原因。话统分析就是从这些外在的现象分析出影响网络质量的内在因素。不过移动通信网是一个复杂的系统，如无线覆盖统计、回声、单通或双不通是无法通过话统测量的。网络优化时必须还要结合路测，信令分析，告警信号等方法综合分析。话务统计为我们提供一个分析网络问题的路标。话统分析指导书内部公开2020-03-03华为机密，未经许可不得扩散第6页,共30页第2章话务统计系统的结构和功能2.1话务统计系统结构在每个主机模块（BM模块）中，都有用于话务统计的测量软件模块(MS)，负责接收工作站(WS)上设定的话统任务。话统任务由后台管理模块（BAM）通过管理/通信模块(AM/CM)下达给主机中的话务统计程序模块(MS)。MS根据设定的话统任务，负责收集主机模块的话务数据信息，并负责把统计结果通过AM/CM送到后台BAM。用户可以在工作站上查看BAM储存的话务统计结果。华为使用先进的全局预埋式计数器设计。所有计数器预先设置在主机中，根据用户需求调用，便于组织和管理。2.2话务统计功能华为话统提供了丰富的功能。以BSC的G3BSC32.10103.08.0520B为例，其提供的功能有：话统分析指导书内部公开2020-03-03华为机密，未经许可不得扩散第7页,共30页BSC整体性能测量SCCP协议性能测量A接口操作管理统计A接口中继设备维护统计A接口中继板消息统计CPU性能测量BSC的小区广播统计MTP链路性能测量小区性能测量（细分为SDCCH/TCH/随机接入/小区间切换/小区内切换/其他）功率控制性能测量掉话性能测量站点初始化性能测量小区的小区广播统计出/入小区切换性能测量未定义/定义邻小区性能测量接收质量性能测量接收电平性能测量上下行平衡性能测量LAPD协议性能测量小区流量控制性能测量GPRS相关性能测量同心圆小区性能测量小区频点扫描（分900和1800）其中，可以在同一统计功能类型中跨测量类型将统计对象相容的测量指标任意组合在一起登记任务。如在一个任务中同时登记一个小区的SDCCH和TCH性能测量。本文重点讨论话统指标分析，假定读者已经熟悉和掌握话统的使用。话统分析指导书内部公开2020-03-03华为机密，未经许可不得扩散第8页,共30页第3章话统指标简介话统指标种类繁多，每个指标的详细概念和统计点参见BSC话务统计使用指导书。3.1关键性能指标话统数据种类繁多。对于无线网络优化来说，关键性能指标主要包括：TCH拥塞率和掉话率SDCCH拥塞率和掉话率切换成功率话务量寻呼成功率立即指配成功率TCH可用率详细计算公式和统计点见BSC话统使用说明书。3.2运营商考核指标3.2.1中国移动考核指标（2002年）详细解释见5.1。1）长途来话接通率：（以省为单位进行考核）考核方法：满分：7分优秀网络指标：66％基本分：5.5分达标要求：58％最低分：0分最低门限：53％2）掉话率：(以城市为单位进行考核，即考核某省的省会城市和计划单列市)考核方法：满分：4分优秀网络指标：0.6%基本分：2.5分达标要求：1%最低分：0分最低门限：1.5%话统分析指导书内部公开2020-03-03华为机密，未经许可不得扩散第9页,共30页3）短消息接通率：(以城市为单位进行考核，即考核某省的省会城市和计划单列市)考核方法：满分：2分优秀网络指标：90％基本分：1.2分达标要求：80％最低分：0分最低门限：70％4）最坏小区比例：（以城市为单位进行考核，即考核某省的省会城市和计划单列市）考核方法：满分：2分优秀网络指标：0.8％基本分：1.2分达标要求：1.2％最低分：0分最低门限：2.0％5）话务掉话比：（仅作为考查指标）6）无线接通率：（仅作为考查指标）7）话音信道可用率：（仅作为考查指标）另外随着其他业务的增长，中国移动公司在下半年的指标考核中增加了PDP激活成功率和17950接通率指标。这些在GPRS和其他文档中介绍。3.2.2中国联通考核指标（2001年）详细解释见5.2。1）至中国电信本地网去话接通率A155%2）网间来话接通率B150%3）至中国移动网去话接通率A235%4）至中国电信固定网异地（含国际）去话接通率A345%5）联通移动网内本地去话接通率A450%6）联通移动网内长途去话接通率A545%话统分析指导书内部公开2020-03-03华为机密，未经许可不得扩散第10页,共30页7）联通移动网无线系统呼通率A685%8）联通移动