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第十章回避商务风险本章要点非人员风险的内容人员风险的内容商务风险的预测和控制回避商务风险的策略和技巧第一节商务活动中风险分析一、商务活动中的非人员风险具体地说，非人员风险包括政治风险、市场性风险等。（一）政治性风险在国际商务谈判中，政治性风险一方面是指由于政治局势的变化或国际冲突给有关商务活动的参与者带来可能的危害和损失。另一方面也包括由于商务合作上的不当或者误会给国家间的政治关系蒙上阴影。第一节商务活动中风险分析（二）市场性风险1．汇率风险汇率风险是指在较长的付款期限内，由于汇率变动而造成结汇损失的风险。2．利率风险利率风险是指国际金融市场上，由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。3．价格风险这里所指的价格风险是从狭义的角度来理解的。它主要是对于投资规模较大，延续时间较长的项目而言的。第一节商务活动中风险分析二、商务活动中的人员风险（一）素质性风险在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作素质性风险。第一节商务活动中风险分析（二）技术性风险分析技术性风险主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。1．技术上过分奢求引起的风险。2．由于合作伙伴选择不当引起的风险。3．强迫性要求造成的风险。第二节商务风险的预测与控制一、纯风险和投机风险共存商务风险不仅可以从宏观上区分为人员风险和非人员风险，同时还可从微观上具体地区分为纯风险和投机风险两种，而且这两种风险往往是共存的。纯风险是指纯粹造成损失却没有任何受益机会的风险。投机风险是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。第二节商务风险的预测与控制二、风险的预测与控制对商务风险的预测与控制是商务活动的重要组成部分。我们对商务风险的评价主要应集中在对损失程度的估计和对事件发生机率大小的估计两个方面。第二节商务风险的预测与控制三、回避商务风险的措施从现代风险管理理论上得知，要想有效地回避商务活动中可能出现的风险，通常可采取如下措施：1．完全回避风险。2．风险损失的控制。3．转移风险。4．风险自留。第三节回避商务风险的策略与技巧一、切实提高商务谈判人员的素质为了切实提高商务谈判人员的素质，应该从以下几个方面入手：1．谈判人员应该努力拓宽自己的知识面，在谦虚好学的同时要注意求教他人，这样一来有些风险就可能回避。2．谈判人员工作作风应该是深入细致，洞察力强，信息渠道广，善于营造竞争局面，多方择优。这样可以克服伙伴选择方面的风险隐患。第三节回避商务风险的策略与技巧3．谈判人员要懂得一分钱一分货的商业道理，在谈判中既能坚持合理的要求，又不会提出过分条件。4．谈判人员应该对政治与经济的辩证关系有较为深刻而清醒的认识。第三节回避商务风险的策略与技巧二、审时度势，当机立断在国际商务谈判中，有些具体方面必须相当谨慎细致地反复推敲权衡，但在总体上，不能过于计较细节。一旦条件基本成熟，就应当机立断。第三节回避商务风险的策略与技巧三、用保险市场和信贷担保工具在国际商务活动中，利用向保险商投保已成为一种相当普遍的转移风险的方式。信贷担保不仅是一种支付方式，而且在某种意义上讲，也具有回避风险的作用。第三节回避商务风险的策略与技巧四、面对不测风险要公平负担在商务活动中，特别是有些项目的合作过程中，风险的承担往往并不是非此即彼的简单归属，它常常是需要合作双方共同面对和承担的。第三节回避商务风险的策略与技巧五、主动向专家咨询和请教有时，为了避免谈判专业方面问题的缺漏，或理解和把握的不透，请教专家或聘请专家作顾问常常是国际商务谈判取得成功所必不可少的条件。专家虽然不能保证完全帮助我们消除某种风险，但总要比外行人更了解这种风险，而仅此来讲，对于我们商务谈判人员来讲就将是受益非浅。第三节回避商务风险的策略与技巧六、运用技术手段回避风险商务活动中的市场风险，包括汇率风险、利率风险和价格风险等，是可以通过一定的财务技术手段来予以调节和转移的。