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余源鹏房地产大讲堂作者介绍：余源鹏，中国房地产实操型理论研究大师，近百本房地产图书主编，房地产综合服务门户网站总裁，广州市智南投资咨询有限公司总经理。1978年出生于广东省潮州市饶平县黄冈镇，本科毕业于哈尔滨工业大学土木工程学院建筑工程专业，结业于中山大学企业管理（营销管理方向）研究生进修班。主要从事房地产研究、网站运营、房地产培训、房地产经纪、房地产开发商推荐服务商和高级人才等业务，举办多场房地产培训课程，熟悉房地产开发的各环节操作要领，常年担任企业和个人房地产投资顾问，连续六年对中国房价和房地产政策的走向有精准的判断。主编出版了“房地产实战营销丛书”、“房地产公司管理制度丛书”和“物业管理实操丛书”等三大系列近百本实操型房地产专业书籍。我们拥有什么资源？房源？客源？更多房地产培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！我们的工作重点只有……客户你每天花几个小时在客户身上？思考：你为什么还是没有获得成功？更多房地产培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！房地产生产线生产线一：开发有哪些方法？接待、网络、社区、老客户、人际关系、陌拜……思考：我们是否每一种开发工作都做到位了？更多房地产培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！以店面接待为例怎么能让客户进店？我们有什么去吸引客户？——我们应该做什么？还有什么会影响到客户是否选择我们的服务？——我们应该做什么？更多房地产培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！一、必须专业1、店面是否整洁、着装是否职业2、房源卡是否常更换3、对小区周边环境是否非常熟悉达到专业后，还需要什么？二、让客户觉得舒服1、我们的服务是否很舒适2、我们的经纪人之间是否有配合更多房地产培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！如果查找客户自己登记的信息，我们成功地关键是快；如果我们主动登记信息，我们是否刷新、是否保证我们的信息永远在最前面（例：焦点网）更多房地产培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！快我们是否在第一时间，安排经纪人去打电话我们是否在客户心理不断的留下烙印？是否选择重点小区？是否每家、每户每月都能看到信嘉的宣传业？开发是原材料准备阶段，原材料越多，成功的概率也就越高开发工作的关键点原材料数量一定时，原材料的质量越高，成功率就越高更多房地产培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！生产线二：跟踪为什么要跟踪？——客户都是有需求的——客户的需求是有时间性的更多房地产培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！报价100的业主，没有看过房子，我们如何试出业主的地价？店经理是否考虑过，制作标准的答客问，并将这些标准都交给经纪人？更多房地产培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！——客户需要亲自体验生产线三：带看客户为什么要去看房？更多房地产培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！【余源鹏房地产大讲堂】现设置的培训课程有：《房地产策划师培训课程》《房地产售楼员培训课程》《房地产一线销售管理培训课程》《房地产广告策划与媒介传播实操培训》《房地产定价培训》《商业地产招商策略及管理实操培训》《商业地产经营管理实操培训课程》《物业管理系列培训课程》更多房地产培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！看房时我们需要做什么？——扬长、避短——对房屋价值进行造梦客户看房后成交的条件？1、是否已经看过足够的房源2、造梦是否到位更多房地产培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！生产线四：谈判更多房地产培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！【余源鹏房地产大讲堂】房地产系统实战培训课程一、商业地产的开发要诀总论★住宅开发商如何成功进军商业地产？★如何确定商业地产开发项目的规模体量，有什么具体量化标准？▲如何判断选择商业地产的地址？★如何正确认识商业地产的本质以把握正确的商业地产开发方向？▲了解商业地产开发经营的五个利益相关者及商业地产经营管理具体的权益关系。▲认识商业地产的租售模式及其特点以正确制订企业的发展战略。▲了解商业地产发展的阶段以及我国和西方发达国家的商业地产的发展现状。★商业地产开发商需要倚仗什么样的专业机构，如何选择？▲商业地产开发融资的基本步骤是怎样的？★什么是商业规划，为什么说商业规划决定商业地产的成败？▲商业规划与建筑规划设计是什么关系，为什么商业规划要在建筑规划设计之前？让客户觉得买得值让业主觉得卖得值并且让双方都感到这种值，是由于经纪人的努力而达成的更多房地产培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！生产线五：签约——签约是一个怎样的过程？？？——签约时，我们重视什么？？？更多房地产培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！签约是一个顺利成章的过程，条款清晰后的情况下，尽量缩短签约时间重视不要出现纠纷：一、如果出现纠纷导致的后果：1、经纪人永远离开公司或者行业2、店里会出现纠纷二、如何避免1、不要有不必要的承诺2、条款一定要清晰更多房地产培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！生产线六：回访回访的目的是什么？？？——争取更多的客户——争取更多的成交机会更多房地产培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！一、怎样才能获得更多的客户与成交机会：1、无限追求客户满意2、客户满意后才可能产生再次服务和推荐服务的机二、什么是我们的工作重点：1、签约后，是否记录、跟踪每一步的交易流程，并且提前通知买卖双方？（权证可能也会做？我们为什么还要做？）2、客户入住后我们是否持续与客户联系。例：A）住的如何，有什么需要帮助？B）过年、过节是否问候C）生日时是否祝福3、业主呢？（卖方后住哪？等等）更多房地产培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！手机关注【余源鹏房地产大讲堂】微信公众号：yypfdc，房地产知识抢先看，报名培训班更优惠！