第一章-电子商务系统的分析与设计

电子商务系统的分析与设计AnalysisandDesignofe-CommerceSystem学期理论实践综合类“计算机”“商务”必修选修必修选修必修选修1计算机导论2计算机体系结构C语言程序设计3数据库应用基础（A）计算机网络与互联网网页设计与制作HTML,CSS,JAVASCRIPT电子商务专业认知实习4电子商务概论（A）面向对象程序设计与JAVA数据结构（B）JSP程序设计网络数据库计算机网络综合实践5电子商务安全Web服务器开发技术操作系统(C)管理信息系统(B)电子商务法律法规网络营销学网络交易实践网络零售模拟6网络银行与支付电子商务系统的分析与设计.net程序设计与开发网络营销电子商务网站设计与开发JSP7J2EE技术平台电子商务物流管理电子商务管理电子商务专业实习电子商务专业课体系一览本课程教学目的回顾和总结有关电子商务及信息技术相关领域的基础知识掌握建立和运行电子商务系统的基本过程——概念掌握进行电子商务系统规划、分析、设计、实施及维护管理的一般方法和主要技术——方法——技术培养学生从事系统分析设计工作所需的能力，尤其是分析能力和表达能力第一章绪论电子商务系统分析与设计电子商务系统系统分析与设计从招聘广告开始谈起访问智联招聘www.zhaopin.com相关职位系统分析员系统架构师信息系统主管高级系统设计师信息技术专员技术总监/经理项目经理/主管用武之地——asaSystemAnalyst作为系统供应商投标系统分析、设计项目管理协调培训作为用户方规划，制定方案招标项目监控管理协调系统维护和优化、二次开发作为咨询商兼具甲乙双方的部分职责核心任务业务需求信息技术系统分析与设计信息系统信息系统蓝图所谓“系统分析设计”，就是按照一定规范和步骤，建设高质量的信息系统的过程需要的技能坚实的信息技术知识理解信息技术的潜力和局限性良好的口头及书面表达能力较强的分析能力理解企业的组织和功能发现问题与机会分析与解决问题熟悉商务及管理工作团队精神和领导能力电子商务的概念广义：利用企业电子手段实现的商务及运作管理的整个过程。狭义：通过Internet（或Intranet）或电子数据交换（EDI）进行的交易活动。电子商务的基本目标以企业“商务整合”为目的，通过整合企业的业务流程和信息资源，将信息技术和企业商务策略整合，形成有助于提升企业竞争力的新的组织结构、商业模式和业务流程。电子商务系统广义：支持电子商务活动的电子技术手段的集合狭义：在Internet和其它网络技术的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的信息系统信息系统InformationSystem，IS程序文档数据信息系统将技术、人员和数据等组织起来，以满足特定的业务需求区分电子商务系统与几种主要信息系统MIS（管理信息系统）SCM（供应链管理）ERP（企业资源计划）CRM（客户关系管理）DSS（决策支持系统）OA（办公自动化）电子商务系统的特点支持企业以交易为核心的商务活动的技术平台企业内部业务流程重构、价值链增值的技术平台依托网络，提供基于Web的分布式服务在系统、应用的安全性方面有较高的要求服务对象不仅包括企业内部人员，还涵盖了企业外部的客户和合作伙伴总结电子商务系统概念电子商务系统是在网络基础上，利用现代IT技术支持企业商务活动的信息系统。这一系统服务于企业内部用户、企业客户及企业的合作伙伴，支持企业生产、销售、管理等各个环节，其目的是利用IT手段融合企业的商务流程，帮助企业实现新的商务模式。电子商务系统基本发展过程第一阶段：电子商务系统的酝酿阶段（20世纪60年代~90年代）第二阶段：电子商务系统的雏形阶段（90年代初~2000年）第三阶段：电子商务系统的发展阶段（2000年~现在）电子商务（系统）发展两次浪潮的对比覆盖范围扩大U.S.vs全球投资主体理性化风险投资vs多元化投资网络通道变宽拨号vs宽带标识跟踪技术丰富条形码、扫描仪vsRFID、指纹识别、虹膜识别电子邮件功能增多单纯的通讯方式vs营销手段、交易环节营利模式多元化单纯广告营利vs广告、销售、下载、佣金……多媒体技术盗版猖獗vs正版日盛热点技术搜索引擎与网站优化技术微支付技术新的开发工具对数据的深度应用数据挖掘、个性化服务移动商务教材及参考书电子商务系统的分析与设计，刘军等编著，高等教育出版社，2003.7电子商务（英文版，第6版），GaryP.Schneider著，机构工业出版社，2005.9系统分析与设计（英文版，第5版），GaryB.Shelly等著，机械工业出版社，2004.3系统分析与设计（英文版，第3版），JosephS.Valacich等著，人民邮电出版社，2006.10电子商务系统规划与设计，骆正华主编，清华大学出版社，2006.11学习方法注意对“思想”的学习学习掌握关键技术关注案例重视能力的培养分析能力表达能力考核方式期末考试：60%大作业：25%平时成绩（包括平时作业、出勤情况）：15%智联招聘上的部分相关职位中软赛博资源软件技术公司BusinessSystemAnalyst北京家居易站科技有限公司系统分析员雅虎中国Yahoo.com.cn社区技术部-系统分析师中国国际金融有限公司SoftwareArchitectandSr.Developer汉普管理咨询(中国)有限公司系统分析员方正科技集团股份有限公司高级系统设计工程师国美电器有限公司客户服务信息系统主管系统供应商（乙方）用户方（甲方）咨询服务商（丙方）用户方（甲方乙方）