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“邮”戏规则电话？面谈？短信？沟通方式不止邮件一种3那...为什么要用邮件呢？因为，邮件有这么几个好处……工作的记录同时告知多人传递附件法律效用已经决定用Email？OK，Let‘sGo！6开写？NO！NO！NO！再仔细想想邮件也有礼仪邮件也有规则主题称呼问候正文附件签名回复发送主题称呼问候正文附件签名回复发送标题那必须的！2秒！让对方知道你想让他干嘛例：请确认参会人名单1月12日前主题称呼问候正文附件签名回复发送称呼发给多人发给一人各位同仁各位领导各位主管X总X经理X先生X女士问候语开头您好结束祝福礼多人不怪主题称呼问候正文附件签名回复发送简洁完整！你会看长篇大论的邮件吗？根据收件人不同采用不同的用词用语分门别类列点说明能方便把事儿说清楚适当的强调是必要的但不要滥用重点多了就没有重点了写完后仔细检查主题称呼问候正文附件签名回复发送如果有附件请在正文中提醒收件人2013年12月中迅培训部奖金明细表.xls附件命名要一目了然•附件较多时正文中对附件进行简单说明•附件数目不要超过4个•文件版本调低向下兼容•附件不要超过3M主题称呼问候正文附件签名回复发送签名相当于你的名片公司、职务、电话、传真等签名档的格式应和正文一致习XX电话：8888888签名档只有一份？那怎么行，内外有别，生熟有别……主题称呼问候正文附件签名回复发送及时回复，那是一种尊重不要针对一个问题反复讨论慎重回复敏感信息主题称呼问候正文附件签名回复发送发送抄送密送需要处理该邮件内容的人需要知晓该邮件内容的人不让其他收件人知道你抄送给谁转发需要新的人员加入该项目千万不要发给不相干的人发邮件时仔细检查收件人特别是群发邮件时主题称呼问候正文附件签名回复发送回顾电话规范接电话接电话-注意事项接电话接电话-注意事项1、电话要在响铃第二声或第三声接起。2、接电话语气“喂”的声调最好为上升调，这样显得你愉悦，温柔，，礼貌。谢谢大家！