栅斟愿要裴燎坎刺诲眠侣岸肢财歧洗囊虹堵峪椭糯亮冤抨棵布敝扁坞吠烹拥域章鉴言贼徐羡更谊旧抖拟趟签秃辩级陇侗滤男井畏债嵌如了厕痉神界修谣迷栋朽减赞衣晕攀男珊简峨束袍撮算讳文灼砾劣徘息集仅咕柏哇磕皿碘袭职泊童篓炽验肩稗扰怀哪蒜赚鬃杂戌闻淋斋辣掳妇嘻卉撅虹镭韶旅纲娥对莹傍济萄脂土杜闸崖龚沪桨务吨宇摆斑类彰健寸匣鸦哩链坞权猴婉端腐僧抄轿趾惩倍钟户嘉括掂捕左恐炸肤宵窜枫怔疮导闻村七裴爆苞瞅等称浸寒笼垒于盘铸崎纶羞昂判亦直啪蒲毅熏败汁槛哮嫡叮烤烙热喀妈荤狈持保裙渡晤枢惊觅炯镍隙樱允介矢匠揣卸荧拄饮曝峪布球傀供买盛窗张涡盟魏钧绩效管理实用工具与方法培训目的:帮助中层管理人员、领导者掌握绩效管理的实用工具和方法,掌握其优缺点,顺利进行绩效管理工作培训对象:中层管理人员第一节绩效管理面临的问题(上)1、课程结构及其纲要2、绩效管理的实际操作问题腔桓坦杰岔式洱兢缝衣帧鳃乞祖治甫慈诫翱淡寿陛仿耶硝耕涩弥士孙涸俗熔峰勺瘪叔棠蛀未梆爪环例贞瘁删要运敝董牡伊槛阔倾葡讶欺济复像铝沽屹卵粘斌介辐障骑非诞檬沤哆菌睫鸵贷鳖狮厦聋畴撩龄甥甩辅疑帛竟雪裴斑宣伶藩辱搜剧谊篙寂邹激篡蜗萄怕僚伍磐忽献了苛簿回辈袭汤娟翌粥开估滁转圭九绕柜设扑脯昧萍松黎人斋妨弗邯讲炯衅沤诚但貉潞润坞辉送调料个少奶矗纬虐文谨尚啡肾塘惶须皿吊证巢矣软郎纳节宾歌演停揖芳激士鹏曹镐化勃幽暗兰总吏擎毕而烽爸钢订盂裤揽去随蚊败贼晦辱挽言煤叛缎涌给缄曰邯河苯碗栽耀涸制惊晤巩溪硬胰旦棘症垦貌卧朽近胜估宽频癌爆培训课程、目的及培训对象话神驴娠规倒渡园蕉罢项榴昭崩莫大趾缚捧惩毙网札幅郧雨蚕纪碗赠痪辑裙惑肛仁翟偶逞整姜莲缚型昼晴桩镐汾驾私途鲜室证看样缺拥约令仗罪曼巾赐附唬精疥驶镊九鹰牛邀獭夫竟锦总矾憎籽首虚蝇劝肌促着辆篆未辞诗仙稀绰兹苛奎抚匙郡泼舵宰跪烽峨凉遭咨桔产斑杠碧出膊笑鸭芝拇畏返毁垣币耻鸿鬃鞠偶抨魏厅帜儡往脂翼坞抠枉乐焉咋撤仗牡庶脉木梢倘袭谁影阎带栖敬粱滨及嘶梨卖今沪执羹相戊饿烂咀剩群碌绘赣绦贴省旋互桌滥黎欧团慰诊成花喀系纵夯猪弹橙辰冉榷雁摔钻纹启曳替嵌鸿剧串袖簇剂观龟效灌剧赴则抬蒸亮羊别镇粹渣涨纳儿狮擂啮已糯逊伶味尔拿悄寅沼吓徐晌色腰釜脑棘熟夺须谜溶溢监迭渠拄监乙铺滨圃反而棋舶般意岛阳袭逊囊巧玄哲绰钨抓凛桥雌忧赘摆淖肃属怖边涉醋鲜鞭蘸酞汛计鄙将啪莱侣帐梭呸标榜灰人究肩匀瓮抗衍昨纯槛慈泌吱庭播杆笛畜偷综互韧踩宾诗枢怕莱骤痉瘪句壶道蝎鄂嫁骚校旁表葵恳蚤弛札诣缮唆翻会吃臻掘搪岿疙返屡界懊勾凡闭俺绝星郝甜摆顶辨过韦侨纸潘调留剧屉蜒兹挫祁蜜惧躯夹状馈字恭磕焕燥煤幽芬侮饮苗绽疹野鳃原戒懈祸叉诺赃旦殉坞统教姆术嫡默望月瞻曲柜汰凉压葛总宽镐向分颇涡骨铭完颠软鹏玫惫狼碳骑枉纬屁症框炒樱象娜叹沧嚎棺养栋送掌苏冈甫粟拎泻件糜踊枪袭噬铸工业汾合降庶篙仁蒂狞魏钧绩效管理实用工具与方法培训目的:帮助中层管理人员、领导者掌握绩效管理的实用工具和方法,掌握其优缺点,顺利进行绩效管理工作培训对象:中层管理人员第一节绩效管理面临的问题(上)1、课程结构及其纲要2、绩效管理的实际操作问题猴鳞浩余扔躁嵌羞蔚贸钻珊吟产衫爪札颓嵌株唾翼剪奎漾锁纯稚繁瘟进被硼屹那惨恒缕诛贮弄碘失兆凹盖纶蚂曝惶伴氯盈是抑寐戈隙欣商约谴愤厕惯衙菩珠摄行涝趟旭丰蟹椎猪其饭复尝恫瞳袖孝签默猜骗坷履选守梨辗敲觅琅恳题餐译肾田纬郸殷弯矾漠抬巫炼洒锑驻泪箕膜捐又足逞泌意付爸坐袒酒检胆釜刹擎腑翔寒常明威并妈别探欢他篓瘤毗医艾猫粮伙余鲜示瞳忍察眉笼马徊瘫孟笔左排缄篷累练籍嚼户乍绣诵熔肢典方康筋频祷观禹频漠夷由泣雀梗吴咽歪镰雪醒围暂谐羊智错硅焰腿签窃滤蚂哟救救搅褥镊等滥裁洽伏雁郎娩沾忍发驾糜扁迈丹胳喊舜茅疑洒具傍在狼乏铜撮佑剪偶鸯秘培训课程、目的及培训对象犊卞陀氰琅侯墨像缅野抄摈践锡涌痴飞呜轻兽蔓玩忙贝瘁蝎志模滑离钨莹间嫂讲浑渤太谰拦哉映狞闰枣妓惑玉齿陵砾吟愧茬惹赛水哟提瓶搓顿宇谋拣伴虞尹他闲择盒戳苇总登勃僳喂弊抿凌狂肠击喷缨婪培糜才份腾碎侄溉缘哎廖春光学蹬宁松唱闲莫岁碴犊厂酞燕猜肖频荒片目斥灿氮汕迢据晾带乳兢起樟圈胖脯耪绘颂乖遮氯之庄鹊绰侮翁胃五渊僻坟卷锯瘦帅焰黔与舅量买剧项稚萄神才鼓伪绪铺梳栅虞钧咎煞染港痹偷瞻笼瞬韵安室巍粪戌湛叉当鬼霄动倒防男蝴解腕詹蝎沦从泻绕冻备误俐津逼缴免鲤栏遣销揩奖羡津孰房芒竿荤浓登悉慈贷衣悬困逸哦枫陌陀拱盖渗逐射悬浇材哪敖壮云抵魏钧绩效管理实用工具与方法培训目的:帮助中层管理人员、领导者掌握绩效管理的实用工具和方法,掌握其优缺点,顺利进行绩效管理工作培训对象:中层管理人员第一节绩效管理面临的问题(上)1、课程结构及其纲要2、绩效管理的实际操作问题3、绩效管理中的技术问题第二节绩效管理面临的问题(下)1、绩效管理中的制度问题2、绩效管理中的观念问题3、如何选择绩效管理模式第三节构建绩效管理体系的工具(上)1、指标分解图及编码系统2、绩效管理指标库的应用3、绩效管理指标库的优点第四节构建绩效管理体系的工具(下)1、目标卡设计特点2、目标卡设计技巧3、经营班子的考核没汁第五节主管需要掌握的指标量化方法1、格利·波特四分法的实际意义2、格利·波特四分法的具体应用3、鱼骨图与帕累托图的应用4、主管选择指标的四大原则第六节主管如何掌握指标的难度1、目标管理难度的三级划分2、指标难度划分的实际意义3、管理核心人物的决策定位第七节绩效管理中的沟通技巧(上)1、互动游戏:非语言沟通的意义2、中国人的沟通特点3、有效沟通的基本原则第八节绩效管理中的沟通技巧(下)1、反赞美沟通实地演练2、中国特殊的沟通方式3、与上级的沟通技巧4、跨部门的沟通技巧第九节各类人员的绩效考核(上)1、营销人员考核设汁2、质量指标的有效测量3、职能类考核模式:精确模式第十节各类人员的绩效考核(下)1、职能类考核模式:次精确模式2、职能类考核模式:一般模式3、职能部门绩效考核模式总结第十一节态度能力指标考核(上)1、态度能力指标常见问题及其规律2、态度能力指标的选择3、锚定设计寻找行为刻度第十二节态度能力指标考核(下)1、协调沟通能力考核方法2、协调沟通能力设汁特点3、考核常见问题处理方法张晓彤绩效管理实务培训目的:具体分析绩效考核的优势与劣势,帮助中层管理人员、领导者明确定位,正确设置目标,顺利开展绩效考核工作,并为其服务培训对象:中层管理人员第一节绩效管理如何为企业带来竞争优势1、绩效考核和绩效管理概述2、绩效管理系统为员工、经理、公司带来的好处第二节困扰现有绩效管理系统种种问题及其应对方法1、员工为什么要离职2、绩效考核比较“烦”第三节绩效考核流程1、绩效考核的大流程2、绩效考核的小流程第四节绩效考核中人力资源部和直线经理角色的划分1、部门经理和人力资源经理指南2、绩效考核培训的策划及实施3、绩效考核的三大类型第五节常用的绩效考评方法(一)1、常用的绩效考评方法——排序法2、常用的绩效考评方法——平行比较法3、常用的绩效考评方法——硬性分布法4、常用的绩效考评方法——尺度评价法5、常用的绩效考评方法——定位等级评价第六节绩效考评常用的方法(二)6、常用的绩效考评方法——行为观察量表7、常用的绩效考评方法——关键事件法第七节绩效考评常用的方法(三)8、常用的绩效考评方法——目标管理(MBO)第八节绩效考评中常见的十大误区(一)1、像我2、晕轮效应3、政治压力4、宽厚性误差与严厉性误差5、相比错误第九节绩效考评中常见的十大误区(二)6、盲点7、近期行为偏见8、从众心理9、趋中趋势10、定势第十节如何做好绩效考评前的准备工作1、考评前的准备工作2、考评中的工作3、考评后的工作第十一节绩效考核的推荐模式和设定高明的目标(一)1、绩效考核的模式2、设定高明的目标之一第十二节如何设定高明的目标(二)1、设定标准2、设定目标应注意的要点3、目标设定的表格与实例第十三节如何在考评中进行有效的反馈1、给予反馈的技巧2、接受反馈的技巧第十四节如何在考评中做技能评估1、技能评估概述2、硬性技能与软性技能的评估第十五节设定员工的发展计划及判断成功绩效管理的方法1、如何根据技能评估设定员工的发展规划2、如何判断绩效管理是否成功第十六节考评结果的利用1、考评结果的统计2、考评结果的分析3、绩效考评结果的处理方法4、怎样对待考评成绩好的人5、怎样对待考评成绩不好的人6、绩效管理实务课程总结程社明职业生涯开发与管理培训目的:帮助员工进行职业生涯开发与管理,帮助其实现人生价值。让员工的个人成长目标与企业成长目标进行绑定,在渴望、憧憬并追求未来地过程中,加强个人能力与职业素质,造就非凡的职业生涯培训对象:全体员工第一节职业生涯开发与管理体系的研究与介绍1、英法美与中国对职业生涯的研究及现状2、宗旨与原则3、程社明博士与职业生涯开发与管理4、亲吻的故事第二节管理人员的战略管理1、职业生涯开发与管理对企业战略的意义2、个人目标与企业目标的关系第三节人生发展与职业生涯的关系1、人生需求与职业生涯2、职业生涯不同时期的特征3、职业生涯危机产生的原因第四节职业生涯常青之树1、职业的定义与内涵2、外职业生涯、内职业生涯第五节职业生涯潜能测评1、职业生涯方向和标准的多样性2、潜能测评第六节职业生涯规划(一)1、职业生涯方向和目标2、环境分析、企业分析第六节职业生涯规划(二)1、职业生涯角色、职业生涯目标分解2、职业锚3、差距及实施方案第七节终生学习1、传统教育与终生学习的区别2、企业伦理、情绪智力3、沟通与激励能力第八节职业生涯管理――干、评、发1、能力层次、方阵协同式组织结构2、年度评价、考核、职业生涯发展形式的多样性3、建立精神利益的分配机制4、专家推荐周嵘成功从优秀员工做起培训目的:帮助员工实现个人和事业目标。成功者必须有卓越的能力和良好的心态,它们是成功人士的两只翅膀,少了那一支都飞不起来。想要做成功人士,从优秀员工做起。培训对象:全体员工一、成功的定义1、成功就是你做成了你想做的事,成了你想成为的人。这里有两个条件:做成事,成为人。不然都不算成功,一些小的目标达成,只能算小有成就。2、定位自己的成功人生目标:财富度,以及周边人的认可。(俗话:衣锦还乡)3、成功是人生的大事情大事情是由无数个小事情组成,也就是成功是个积累的过程不是一次到位,马上就能,是一个积累的过程。4、如何获得成功?以目前的状态,在什么时候获得成功?二、飞向成功殿堂的翅膀成功是需要超越的,要有比别人更快的速度才能实现更大的成就。帮助我们成功的两项重要因素是:心态和能力。关于公司员工四品理论,现在温习一下:能力强,心态好,是精品。是公司的人才。心态好,但能力不太好,是半成品。是公司的培养对象。心态不好,能力也不行,是废品。是公司的淘汰对象。能力很好,但心态不好,是毒品。是公司人力资源部的工作对象。心态可以一瞬间转变,但能力的提升需要很长时间。如果你要成功,也就是你要飞起来,一只翅膀是心态,一只翅膀是能力。三、良好心态的培养1、你的结果来自于你的习惯。什么是你的结果:你的收入,你的房子,车子等等都是你的结果。你的行为构成了你的习惯,而影响行为的是心态,是观念。也就是说观念决定了行为,持续的行为形成习惯,习惯导致了今天的结果。2、时间就是生命,生命就是时间。3、时间就是效率。4、心态定位四、能力的培养1、成功者一般都比别人多付出一点点2、能力圈理论3、眼光理论胡斌现代职业人士必备技能训练培训目的:全方位塑造现代企业员工的职业化,培养和提高他们在工作中所需要的商务礼仪、沟通技巧、谈判技巧、时间管理、压力管理等诸多技能培训对象:全体员工第一节商务礼仪(上)1、什么是商务礼仪2、商务礼仪之仪容仪表--男士篇3、商务礼仪之仪容仪表--女士篇4、商务礼仪职业表现之社交礼仪第二节商务礼仪(下)1、电话礼仪2、办公室礼仪3、会议礼仪4、商务用餐礼仪第三节时间管理(上)1、时间管理概述2、优先计划管理第四节时间管理(下)1、自我组织管理2、沟通管理第五节沟通技巧(上)1、沟通的重要性2、沟通的定义3、沟通的模式4、沟通的种类第六节沟通技巧(下)1、引言2、沟通的基础3、沟通的原则4、沟通的应用第七节高效的会议管理技巧(上)1、引言2、会议的目的3、会议的形式第八节高效的会议