洗衣片的市场调研

.WORD完美格式..技术资料.专业整理.学院：交通运输与物流学院专业班级：2015级物流管理2班课程名称：市场营销学任课教师：甘瑁琴小组成员：陈佳美，陈哲，赵夕涵，张蕾，张东梅，王雅欣，钟强，文兴2016年10月洗衣片营销计划书.WORD完美格式..技术资料.专业整理.一、营销目标1、年度销售额达到600万2、经销网点全国范围内达到50个3、公司在市场有一定知名度，形成自身品牌竞争优势。4、分销市场：线上、线下销售渠道同步推进二、市场环境分析1、PEST环境分析法（1p）政治法律环境：我国政府在制定轻工产业调整和振兴规划中大力倡导“节能减排”的可持续发展理念，开发“健康、节能、环保”的产品已经成为共识。2008年开始强力执行的限塑令以及2009年国内洗协大力推广的“洗衣粉的浓缩”,都表明“绿色”、“可持续发展”等字眼将成为未来行业发展的聚焦关键词，日化行业也不例外。（2e）经济人口环境随着经济发展能力提高，人们购买力的增强，消费层次的升级，健康与安全知识增多，人们转而寻求更健康，更快捷以及洗涤效果更好的液态洗衣用品。人口环境：2015年数据显示中国在校大学生为3700万人。中国母婴市场于2009年前发展起步，2010年以来一直呈爆发式增长态势。整体市场规模由2010年的8000亿元，增长至2015年的1.8万亿元，年均增长率达到17%。在中国，白领已然成长为一个重要的群体。在主要的一线城市职业人群中，白领占比超过50%，已成为城市主体人群。（3s）社会文化环境：居民的文化水平和教育水平的提高也在一定程度上影响了居民的消费观念，人们的环保意识提高，人们更多地倾向于对绿色环保产品的追求，而这些观念的改变都对绿色节能的易洁无磷洗衣片的营销有着很大的帮助。.WORD完美格式..技术资料.专业整理.（4t）科学技术环境随着人们消费层次的升级，人们转而寻求更健康、更有效以及更环保的洗衣用品，越来越多的日化企业开始战略转型，加大洗衣液的技术研发。易洁企业斥数亿元巨资研发推出了绿色浓缩性洗衣片，采用绿色表面活性剂配方和2倍浓缩配方，性质温和，天然无毒，可中断油性污垢和疏水性物质的亲和，省水节能易洗净。2、SWOT分析法S(优势)W（劣势）1、产品去污能力强，无荧光剂2、泡沫少，易漂清3、不含磷不伤衣物，可生物降解4、易携带，易保存5、产品形式多样1、产品技术研发成本高2、溶解速度比洗衣液稍慢O（机会）SOWO1、市场范围广2、其他知名品牌还未完全推出洗衣片3、目前其他洗衣片销售渠道单一，主要以微商为主1、利用品牌性能优势迅速占领市场2、开发多种产品形式1、确定一个合理的定价方案2、多渠道分销T（威胁）STWT1、立白“净博士”的竞争2、消费者对产品的了解度较低1、小范围的市场试用推广，提高消费者对本企业产品的信任度1、多种促销方式并用2、申请国家权威机构的官方认证3、进行家庭试验活动.WORD完美格式..技术资料.专业整理.3、洗衣粉和洗衣液市场占有率较高三、目标营销战略（STP）大学生一般定期要清理的衣物量大，清洁用品消耗量大，采用一般清洁产品费时费力，耽误学习时间;普遍采用手洗，衣服不易漂净，留下残留影响衣服穿着寿命，所以，大学生需要一款价格适中，去污剂超强，清洁速度快效果好的产品。市面上，母婴专用的清洁产品少，根据市场调查情况，无荧光剂添加在哺乳期妇女看来最为重要，她们更希望在有强效去污的同时保证衣物柔顺，对身体健康。同时，处在哺乳期的妇女应减少与冷水的接触，从洗衣来说，如果一种产品能将清洁和柔顺二合一，必将事半功倍。为迎合这种消费需求，我们推出了去污强，不含荧光剂，柔顺衣服的二号产品。市场定位1、功能：去污、柔顺、无磷、低泡、飘香、耐硬水、易漂洗、防静电、不伤衣、不伤手、护色2、产品特点：（1）强力去污：特有阴离子表面活性剂及洁净加强剂，能快速渗透到衣物，纤维深处，全面分解顽固污渍，令衣物干净爽洁。（2）气味清香：特含有柠檬精华，长效留香，使衣物长久散发怡人清香。无磷：无磷可生物降解，防止水质变臭，对环境友好。（3）耐硬水：耐硬水配方，软硬水，高低温均有良好去污效果。（4）易漂洗：遇水后迅速溶解，低泡沫，易漂洗，节约用水。（5）不伤手；创新科技立白特有的不伤手配方，立白去渍霸天然护色洗衣液含有多种来自天然的洗涤成分，对环境无害，对人体安全。采用低泡易漂技术，省水节能，在衣物洗涤中实现绿色、低碳的环保理念。（6）不伤衣；保护纤维不易变形易漂易清，衣物洗涤产品如果在衣物上产生碱性颗粒状化学残留，会导致衣物变旧或出现斑点，严重时还会引起皮肤国棉。立白去渍霸天然护色洗衣液具有溶解迅速、易漂易清的特点，温和不刺激，.WORD完美格式..技术资料.专业整理.无化学残留，健康安全。（7）护色；锁住原色鲜艳如新洁白亮丽。立白去渍霸天然护色洗衣液2采用特有的护色配方，能有效锁住衣物原色，让衣物保持洁白亮丽，鲜艳如新，持久焕发本色光彩。四、营销组合战略（4P）1、产品决策（1）“易洁牌”洗衣片在洁净衣物、满足顾客基本需求的同时，能够起到防霉抑菌的作用，原材料温和不刺激适用于多数人群。（2）i.包装：a、采用袋装，每袋16片，每片采用单独包装。一片洗衣片可以清洗多种衣物，根据衣物多少适量使用，剩余部分可重新入袋密封，防止受潮溶解。b、采用盒装，每盒16颗，每盒配送一个镊子夹取ii.洗衣片设计为多种形状来吸引顾客需求。a、片状：三公斤以下干衣物只需放一片，三公斤以上六公斤以下两片。b、球状：直径2.5厘米，三公斤以下干衣物只需放一颗，三公斤以上六公斤以下两颗。C、花式：花朵状、卡通漫画人物形状。iii.洗衣片有多种香型满足不同消费者的需求。a、花香型：如玫瑰花味，薰衣草味、桂花香型。b、水果香型：如芒果味、柠檬味。C、无香型（3）延伸产品：从此产品中延伸出色母片。将洗衣片和色母片一起用，可以达到清洁吸色两不误，不用担心掉色的衣物会染到其他衣物上。（4）产品功能：均含有多种香型且不伤手不伤衣i.去污能力+杀菌防霉除螨ii.去污能力+柔顺衣物.WORD完美格式..技术资料.专业整理.iii.去污能力+杀菌防霉除菌+柔顺衣物（多效合一）（5）品牌和商标品牌名“易洁”，清晰地突出了容易清洁的特点，代表着衣服表面的干净无污以及内质的温和不刺激。2、价格决策（1）定价目标：扩大企业规模，维持企业生存，提高销售量，占领市场份额；（2）确定需求：洗衣片替代品多，市场竞争力强，购买者对价格比较敏感，购买习惯改变快，需求弹性大。洗衣片作为生活必需品，它的市场需求量相当大。而我们的最终选择的目标市场是大学生，母婴以及白领，根据2015年数据显示，中国在校大学生达到3700万；随着二孩政策开放，母婴市场需求急剧增加；随着中国经济发展，白领对生活品质要求越来越高。洗衣片市场的需求量大；（3）生产成本：据大体核算，洗衣片的固定成本约为每盒/袋20元；（4）定价方法：本公司产品以产品成本和竞争者的产品定价作为基本依据，采用成本导向定价法和竞争导向定价法进行最终定价；.WORD完美格式..技术资料.专业整理.（5）最终价格：本产品共三种形式，第一种去污力强+除菌除螨和第二种去污力强+柔顺，最终定价为42.9元，第三种多效合一最终定价为45.8元。3、渠道决策（多渠道分销）：线下营销：（1）线下分销合作伙伴分为二类：一是零售商，作为我们的重要客户；二是批发商，作为我们的基础客户；（2）渠道的建立模式：a、了解中间商的成长记录、清偿能力、合作态度、声望等，通过测试比较来选择合适的中间商；在每个地区通过中间商的影响力来走出第一步；b、根据中间商实力来制定合适的销售目标；c、通过返利政策、价格折扣等方式来给中间商奖励来激发其积极性；d、定期考核中间商的绩效，考核方法主要为：一是将其与上期销售业绩进行比较；二是与其销售目标进行比较。如果某一渠道绩效过低需要找出原因及时补救；若出现较大问题可考虑取消资格，更换中间商；e、根据中间商的销售业绩，及时改变销售配额，并进行公布，同时也可以达到激励中间商的作用。线上营销：（1）将产品推广到各大网络商城，创建官方旗舰店，可将产品放至各个网页首页推广；（2）推出微信微博公众号，作好公众号中的产品推广；（3）在产品试用结果反映较好后可通过微商等方式来进行大范围推广；4、促销决策（1）广告宣传a、电视广告：目前人们对产品的认知度不高，我们首先使用电视广告，虽然近几年电视广告的宣传力度在逐渐下降，但它的覆盖面广、传播迅速、影响力大的优点是不可忽视的。在设计广告时可以请影响力较大（例如明星）在现场把.WORD完美格式..技术资料.专业整理.本企业的洗衣片和其他品牌的洁净产品进行对比试验，从而提高消费者对于我们洗衣片的认知。b、卖场内广告c、户外广告：设计“易洁”洗衣片立牌，放置在各大促销活动显眼处d、赞助一些受大学生、白领等欢迎的且影响力较大的电视节目或大学生竞赛活动。（2）人员促销：a、促销人数为2人/店b、促销地点在全国各大型超市c、促销时间在周末或节假日d、促销目的主要在于讲解我们产品的特点，提高产品知名度，从而提高销售量。e、准备工作在卖场内准备好工具，如扩音器、促销人员服装、洗衣片特性讲解手册等，摆放产品展示台，洗衣片试用小样品;促销人员招聘并进行培训与各大商场进行沟通，确定取得其管理上的支持和配合f、活动过程将新品展示台摆放在洗涤用品区人流大的地方;促销人员向过往的消费者发放样品，并进行产品讲解（3）营业推广：a、买赠促销：做一些试用品给商场，作为他们在销售的时候给予买家的赠品，促进他们销售量的时候可同时为我们的产品做推广，让更多的人了解我们的产品、使用我们的产品。b、关注送礼促销：地点：各大学生校园内摆点.WORD完美格式..技术资料.专业整理.时间：不定期目的：提高洗衣片的知名度和销售量内容：让过往的学生关注我们的公众号，即送洗衣片试用品五、市场营销活动后期管理1.做好定期回访，了解消费者的意见和建议来进行产品改良；2.做好售后服务，及时解决各种顾客反映的问题；3.建立良好的客户关系，通过优惠活动来留住老客户；山水是一部书，枝枝叶叶的文字间，声声鸟鸣是抑扬顿挫的标点，在茂密纵深间，一条曲径，是整部书最芬芳的禅意。春风翻一页，桃花面，杏花眼，柳腰春细；夏阳读一页，蔷花满架，木槿锦绣、合欢幽香、蜀葵闲澹，一派峥嵘；秋风传一页，海棠妆欢，野菊淡姿，高远深邃；冬雪润一页，水仙临水一舞，腊梅素心磬口，向爱唱晚。