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FMEA&CP&6-sigma精英培训班FMEA&CP&6-sigma精英培训班2课程目标完成两天的课程后，学员能：1.了解FMEA工作的重要性2.了解FMEA的工作原理3.应用FMEA工具*4.ControlPlan运用FMEA&CP&6-sigma精英培训班31.为什么要做FMEA2.FMEA在工厂的运用3.FMEA的精实方法4.FMEA的拓展5.ControlPlan案例IntroductionIndexFMEA&CP&6-sigma精英培训班4（1）Doitrightthefirsttime:（2）避免Trialanderror:（3）Failurepreventionthroughteamwork。FMEA背后的理念FMEA&CP&6-sigma精英培训班5FMEA是一种使用十分普遍的思维方法FMEA&CP&6-sigma精英培训班6PotentialFailureModeandEffectsAnalysis潜在的失效模式及后果分析-FMEAFMEA&CP&6-sigma精英培训班7FMEA的类型FMEA系统（System)子系统（Sub-System)零件（Component)制造（Manufacturing)装配（Assembly)设计FMEA.降低故障的影响.降低故障的影响过程FMEAFMEA&CP&6-sigma精英培训班8FMEA的发展史1.世界上首次采用FMEA这种概念与方法的是在本世纪60年代中期美国的航天工业。2.进入70年代，美国的海军和国防部相继应用推广这项技术，并制订了有关的标准。3.70年代后期FMEA被美国汽车工业界所引用，作为设计评审的一种工具。4.1993年2月美国三大汽车公司联合编写了FMEA手册，并正式出版作为QS－9000质量体系要求文件的参考手册之一，1995年2月出版了第2版，2001年7月己发展至第3版,2008年11月发展至第四版。5.FMEA还被广泛应用于其他行业，如粮食、卫生、运输、燃气等领域。FMEA&CP&6-sigma精英培训班9无论是产品设计还是过程设计，所有的FMEA都关注。FMEA&CP&6-sigma精英培训班10DFMEA与PFMEA的关系与差异项目功能失效模式后果原因现行控制零件过程失效模式后果原因现行控制设计FMEA过程FMEA历史资料-维修记录-外部质量问题-内部质量问题FMEA&CP&6-sigma精英培训班11什么时候作FMEA？DFMEA必须在计划的前；PFMEA必须在计划的前：•在可行性论证阶段或之前启动;•在生产工具装备之前启动。FMEA&CP&6-sigma精英培训班12如何运用FMEA工具？FMEA&CP&6-sigma精英培训班13FMEA展开流程准备阶段执行阶段改善阶段FMEA&CP&6-sigma精英培训班141.组建FMEA团队FMEA开发是由多功能小组（Cross-functionteam)负责FMEA开发主题相关资源/责任人定义范围项目管理层、客户和相关责任人定义功能、要求和期望客户、项目管理层、客户服务、制造/装配、物流和采购潜在失效模式分析客户、项目管理层、客户服务、制造/装配、物流、采购和质量确定失效模式的效应同上分析潜在失效原因客户、制造/装配、物流、采购、质量可靠性分析、工程分析、设备制造和维护管理层负责FMEA过程，并为选择和申请资源负最终责任，以确保对风险进行有效的管理，包括时间进度。管理层的职责还包括给予FMEA团队的直接支持，如：持续的评审、消除障碍及整合经验教训。FMEA&CP&6-sigma精英培训班152.资料搜集相关法律法规；顾客的特殊要求；产品可靠性与质量目标；系统、子系统与零件图面；工作流程图；以往类似产品的FMEA；产品历史；初始工程标准；初始特殊特性清单；顾客抱怨…应在FMEA会议前1~2周即通知大家准备FMEA&CP&6-sigma精英培训班16如何展开FMEA？准备阶段执行阶段改善阶段重复评估FMEA&CP&6-sigma精英培训班17执行阶段列出产品功能/步骤列出可能失效的模式列出失效后果评估后果的严重度列出失效的可能原因评估发生度计算RPN值评估措施的探测度现行控制与探测方法FMEA&CP&6-sigma精英培训班18專案名稱:__________________責任部門：_______________FMEA編號：________________Preparedby（编制者）：車型年度/車輛:__________________关键日期：_________________OriginalFMEADate(FMEA编制日期）：______________FMEARevisionDate(修订日期）：预防频度數探测己采取的措施严重度频度數探测度RPNPotentialFailureModeandEffectsAnalysis（FMEA）核心小组：潜在失效模式要求过程步骤/功能探测度現行控制潜在失效原因严重度潜在失效效應措施執行的結果等級RPN采取措施责任人和完成日期DesignFMEAProcessFMEA系統子系統零件發生異常可能造成何種問題現象？•功能喪失•部分/全部的功能降低•功能間歇性中斷•非預期功能下降功能特性要求失效導致的后果影響程度有多嚴重？失效潛在模式的原因是什麼？對現行失效的潛在原因可能有預防和偵測方式嗎？其發生的機率有多少？探測出異常的能力有多少？FMEA表格各项关联图FMEA&CP&6-sigma精英培训班19过程步骤来自流程图加工fabrication运输move检验inspect储存storePA66-GF30A2FG5SB燃烧特性、材料型号、规格flammability\materiallotsNo./spec模号07-212MoldNo.07-212外观aspect;尺寸、外观；dimension/aspect.外观aspect;尺寸、外观；dimension/aspect.在80℃±5℃下煮水时间40±5分钟keeppartintowaterfor40±5minat80℃±5℃.尺寸、外观、装配；dimension、aspect、assembly.包装规范packagingspecification标识、数量、包装规范labeling,quantity,packaginginstruction防止运输损伤preventdestoriedinmoving模具使用单moldusingsheet50出货检验outstoreinspection43、产品入库;putinstore.检验标准书Inspectioninstruction包装作业指导书packaginginstruction生产作业指导书operateinstruciton注意：搬运时轻取轻放/note:movingcarfully35、产品煮水putpartintohotwater交货评审记录单deliverauditrepor70周期评审cycleaudit71、全尺寸全性能检验alldimensionandcapabilitycheck尺寸、性能dimensionandcapability尺寸报告、性能报告/dimensionandcapabilityreport60搬运交付movinganddeliver61、搬运交付;movinganddeliver箱子无破裂、损伤及规格是否符合包装需求Nobroken/mar/complywithpackaginginstruction检验标准书Inspectioninstruction51、出货检验、最终评审outstoreinspection,finalaudit尺寸、外观；标识、数量、包装规范dimension/aspect.；labeling,quantity,packaginginstruction42、包装检验;packaginginspection包装作业指导书packaginginstruction生产作业指导书operateinstruciton41、产品包装;packaging;包装作业指导书packaginginstruction36、末件检验;lastpartinspection;检验标准书Inspectioninstruction2033、取出产品和料头takeoutpartandscrap34、制程检验processinspection.10原料准备preparerawmaterial11、原材料采购Incomingrawmaterial；12、原材料检验rawmaterialinspection；21、烘料原料放入烘料机内，按工艺规定条件烘料;/drymaterial;生产准备Productionpreparation原材料检验标准书rawmaterialinspectinstruction13、原料入库rawmaterialstorage；32、首件样品检验initialinspection.23、工艺设定及调试adjustandsetparameter工艺卡processcard31、注塑成型；injection;温度、压力、时间/temperature/pressure/time检验标准书Inspectioninstruction温度、时间、回料比例temperature、time、proportionofrecyclematerial22、安装模具；/fixmold;序号No.工序名称processNo.过程/操作描述process/operatedescription关键产品特性keyproductcharacter关键控制特性keycontrolcharacter4030包装入库packagingandputintostore注塑成型及检验Injectionmoulding&inspection不合格退回不合格报废/隔离待处理FMEA&CP&6-sigma精英培训班20项目/功能与要求-案例分享1项目功能要求碟式剎车系统在需要时，停止车辆（考虑环境条件，如：潮湿、干燥等）以适当的剎车力，在规定的距离内，将车辆停止在干燥的沥青路面在不需要时，车辆能不受阻碍的运行剎车转子传递剎车力（从剎车盘到车轴）必须能传递给车轴指定的反向扭矩FMEA&CP&6-sigma精英培训班21过程步骤/功能要求操作15：使用钮矩枪把坐垫安装在座椅轨道上四个螺钉规定的螺钉装配顺序：首先在右前孔拧螺钉螺钉被完全拧入按照动态扭矩规格来扭转螺钉项目/功能与要求-案例分享2FMEA&CP&6-sigma精英培训班22失效模式案例项目功能要求失效模式碟式剎车系统在需要时，停止车辆（考虑环境条件，如：潮湿、干燥等）以适当的剎车力，在规定的距离内，将车辆停止在干燥的沥青路面车辆不能停止超过规定的停止距离停止时需要的力超过规定要求在不需要时，车辆能不受阻碍的运行不需要时，能激活剎车，车辆行驶部分受阻不需要时，能激活剎车，车辆无法行驶剎车转子传递剎车力（从剎车盘到车轴）必须能传递给车轴指定的反向扭矩传递的反向扭矩不够FMEA&CP&6-sigma精英培训班23失效模式案例过程步骤/功能要求潜在失效模式操作15：使用钮矩枪把坐垫安装在座椅轨道上四个螺钉少于四个螺钉规定的螺钉使用了错误的螺钉（直径更大）装配顺序：首先在右前孔拧螺钉螺钉扭入其他孔洞里螺钉被完全拧入螺钉没有完全扭入按照动态扭矩规格来扭转螺钉螺钉扭矩太高螺钉扭矩太低FMEA&CP&6-sigma精英培训班24如果要求己经得到妥善定义，潜在失效模式就可以通过规定要求是否满足的状态来快速识别。每个要求可能有多个失效模式。__________________________________________。验证潜在失效模式的完整性，可以通过评审以往的运行不良、关注点、拒收或报废报表、相似过程的比较、相似零件的顾客（最终顾客和后续操作）索赔，以及小组头脑风暴等进行。要求及潜在失效模式的关系FMEA&CP&6-sigma精英培训班25潜在失效的效应评价顺序1.对下游顾客的影响是什么？潜在失效模