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第二章统计数据的调查与收集江汉大学文理学院商学部2学前三思人们购买住房是喜欢大户型还是小户型？我们推出的新款商品会受到消费者的青睐吗？大三开始，我是准备考研还是投简历、找工作？对于以上感兴趣却又不知答案的问题，我们需要搜集相关的信息进行分析！对此，一般需要考虑以下问题：从哪里获得信息？如何将这些信息转化成便于统计的数据？如需调查，在众多潜在调查者中，我该向谁调查？选中调查者以后，该如何实施调查？搜集到的数据准确吗？不准确的话，误差是如何产生的？如何控制误差才能使所得数据质量较高？3本章导航S1数据的计量与类型S2统计调查的种类S3统计调查的方法S4调查方案与问卷设计S5调查误差4第一节数据的计量与类型为了使搜集的信息便于统计，在统计工作开始之前，必须先对客观现象加以计量和测度，这就是计量尺度的问题；研究的事物性质不同，计量尺度就会有所不同：有的事物只能按其品质属性进行分类，如性别、职业等；有的则可用精确的数字加以衡量，如工资、分数、利润等；计量尺度决定了数据的类型、也决定了数据的分析方法；5——根据对事物计量的精确程度，可以将其分成以下四类：定类尺度：按照研究对象的某种属性将其划分为若干组或若干类的一种测度方式；（1）实例：人按婚姻状况分为已婚和未婚；按民族分为汉族、藏族、土家族等；按籍贯分为武汉、黄石、襄樊、宜昌等；——实际工作中，往往会对各类别进行数字编号：0,1,2,…；一、数据的计量尺度6（2）特征：①只能区分事物的类别，无法比较事物的优劣或大小；②是精度最低的计量尺度，是其它计量尺度的基础；③对事物的区分必须遵循“穷尽原则”和“互斥原则”；④用其测度的数据通常对其计算频数和频率加以分析；（3）思考：生活中还有哪些定类尺度？——回忆统计学的几个基本概念之“品质标志”！7定序尺度：对事物之间等级差别或顺序差别的一种测度；（1）实例：教师按职称分为助教、讲师、副教授和教授；大学生按学历分为专科、本科、硕士和博士；成绩可分为优秀、良好、中等、及格和不及格；用户满意度可分为非常满意、基本满意、不满意；（2）思考：生活中还有哪些定序尺度？——紧扣“顺序”和“等级”之分！8（3）特征：①不仅可以区分事物的类别，还能比较事物的优劣、好坏；②能比较事物的大小，不能进行数学运算（＋－×÷）；③对事物的区分同样遵循“穷尽原则”和“互斥原则”；④用其测度的数据可计算频数和频率、累计频数（频率）；9定距尺度：用自然或度量衡单位衡量，计算间隔或差距；（1）实例：成绩用“分”、温度用“0C”等；（2）特征：不仅可对事物进行分类、排序、比较大小，还可以做加减运算，来精确计量两个数字之间的差距；定距尺度中的“0”有实际含义，不表示“没有”或者“不存在”；例如：成绩为“0”≠没有分数；温度为“0”≠没有温度；10定比尺度：对事物之间的比例或比率进行测量；（1）实例：人口出生率、失业率、企业的产值利润比等；（2）特征：不仅可对事物进行分类、排序、比较大小、进行加减运算，还可做乘除运算，来计量事物之间的相对关系；定比尺度中的“0”没有实际含义，表示“没有”或者“不存在”；例如：毕业就失业的人数为“0”，就表明没有人失业；昨天死亡的人数为“0”，就表明没有人死亡；11四种计量尺度之间的关系：对事物的测量精确度由低到高，高层计量尺度具备低层计量尺度全部特征，只能从高层计量向低层计量单方面转化；数学运算定类定序定距定比分类（＝，≠）√√√√排序（＞，＜）√√√间距（＋，－）√√比值（×，÷）√12二、数据的类型——根据所采用的计量尺度，数据可分为：定性数据：又称为品质数据，说明事物的品质特征，一般不能用数值表示，是定类尺度和定序尺度计量的结果；例如：“男”、“女”、“优”、“良”、“中”、“差”等是定性数据；定量数据：又称为数量数据，说明事物的数量特征，用数值表示，是定距尺度和定比尺度计量的结果；例如：“85”分、“32”0C、“3500”元等是定量数据；13第二节统计调查的种类统计调查的概念是根据统计的目的和任务，采用科学的方法有组织、有计划、有步骤地搜集和登记统计数据的工作过程；具体是指：登记总体各单位的变量和变量值、搜集描述总体单位个别属性或特征的统计数据；统计调查的意义：是整个统计工作的基础环节，没有统计调查，后续活动则是无本之木；14一、统计调查的分类——根据调查对象包括的范围不同，可以分为两类：全面调查：对调查对象的每一个体进行登记调查，目的在于获取有关总体的全面、系统、完整的资料；例如：人口普查、农业普查、经济普查等；非全面调查：只对调查对象的部分个体进行登记调查；例如：抽样调查、典型调查、重点调查等；15——根据调查对象的组织方式，可以分为两类：统计报表：是根据《中华人民共和国统计法》的规定，按照一定的表式和要求，自上而下统一布置、自下而上逐级提供统计资料的一种报表制度；专门调查：是为研究一些特殊问题而专门组织的统计调查；例如：抽样调查、典型调查、重点调查等；16——根据调查登记的时间是否连续，可以分为两类：经常性调查：是连续开展的调查，随着被调查对象在时间上的发展变化进行连续不断的调查登记；例如：企业为了监测产品质量，需要经常展开抽样调查；一次性调查：是间断开展的调查，对被调查对象间隔一段时间登记一次，一般来说，间隔时间较长；例如：人口普查每隔10年进行一次；17普查的含义：专门组织的、一次性全面调查，主要调查一定时点上的社会经济现象的总量；例如：人口普查（0字年）、农业普查（7字年）、三产业普查（3字年）、工业普查（5字年）等；小常识：新中国成立以来，我国成功进行了六次人口普查，分别于1953年、1964年、1982年、1990年、2000年和2010年进行。1987年制定的《统计法实施细则》规定了每10年一次人口普查，自此，人口普查走向法制化和规范化。二、普查18普查的特点：①是一种全面调查——对总体中的所有个体都进行登记调查，直接获取总体参数的具体数值；②是一次性或周期性的调查——由于普查耗费大量人力、物力、财力以及时间，不可能经常性连续进行；③普查调查在某一标准时间上的社会经济现象总量——保证调查数据在时间上的一致性；例如：我国第六次人口普查标准时间为2010年11月1日零点；普查的作用：收集不宜用经常调查收集到的全面、准确的统计资料；19普查的组织形式：第一，从上至下组织专门的普查机构和队伍对调查单位进行直接登记；例如，2010年我国进行第六次人口普查；第二，利用调查单位的原始记录和核算资料，或者结合清仓盘点，颁发一定的调查表格由调查单位自填上报；例如：1995年，我国进行的第三次工业普查；20统计报表的含义：按照统一的表式、统一的指标项目、统一的报送时间和报送程序，自上而下统一布置、自下而上逐级上报、逐级汇总地提供统计资料的一种调查方式；例如：学生出勤情况、财务报表、工业统计报表等；统计报表的分类：①根据管理部门分：国家统计报表、业务部门统计报表、地方统计报表；②根据报送周期分：日报、旬报：报告重要统计项目或指标的进度；月报、季报、半年报：检查经常性的计划和合同执行情况；年报：提高全面、系统的资料，用于年度总结和分析；三、统计报表21③根据填报单位分：基础报表和综合报表；④根据报送方式分：邮寄报表和电讯报表（电话、传真等）；邮寄报表：周期较长、指标较多、无需立即掌握的项目；电讯报表：周期较短、时间性强的项目或指标；统计报表的特点：①优点：收集国民经济和社会发展状况统计数据的主要方式；②缺点：内容和程序比较固定呆板，数据取得历时较长；耗费大量人力、物力和财力；22抽样调查的含义：指按照随机原则从总体中抽取部分单位作为样本进行研究，以样本的指标推算总体指标的一种调查；例如：东湖的水质调查、灯泡使用寿命调查、血检等；抽样调查的特点：①按照随机原则抽取样本：每一个体有同等被抽中的概率；②可以事先估计和控制抽样误差：抽样推断；③是非全面调查：降低财力、物力、人力及时间投入；④准确性高、适用范围广：误差可控、破坏性检验场合；四、抽样调查23重点调查：在调查对象中选择一部分重点单位（标志总量占绝大比重）进行的一种非全面调查；例如：全国钢铁企业调查可选鞍钢、宝钢、武钢、包钢等；“限购令”下贷款调查可选工、农、中、建四大银行；重点调查的特点：①非全面调查、一次性调查、专门调查；②关键在于“重点单位”的确定？——根据数据总量在总体总量中占的比重来决定！五、重点调查24典型调查：根据调查的目的与要求，在对被调查对象进行全面分析的基础上，有意识地选择若干具有典型意义的或有代表性的个体进行的调查；例如：全院学生学习习惯调查、农村留守儿童调查；河南省临颖县著名的共产主义小社区──南街村；典型调查的特点：①非全面调查、一次性调查、专门调查；②关键在于“典型单位”的确定——带有主观性！六、典型调查25第三节统计调查的方法直接观察法——调查人员现场进行观察、点数、计算，或者用仪器测量和记录现场情况；优点：调查人员不强行介入，受访者无需任何反应；调查人员直接获取一手资料，准确性高；缺点：无法了解被调查者的心理活动；无法对历史情况进行调研；——适用于：非全面调查、收集表象资料；26报告法——被调查者按调查机关统一颁发的表格、指标及相关规定，按时间自下而上地汇报；例如：经济实体报送纳税申报表、企业提供的统计报表；特点：强制性；适用于机关团体和企事业单位，而非个人；通讯法——又称邮寄调查法，调查者利用邮政系统邮寄、大众传播媒介、专门场所派发或部门单位内部系统分发等方式将标准化的调查表递送给被调查者，由被调查者按照填表说明自行填写以后将表格回寄至指定地址；27实验调查法——社会为“实验室”、社会实践为基础；例如：为了解新产品的质量或研究提高产品质量应采取的措施，将新产品免费送给用户试用，以征求用户的个人意见；又如：2010年2月23日《公立医院改革试点指导意见》出台，以公益性为核心推进公立医院改革，解决看病难、贵的问题；辽宁省鞍山市、上海市、江苏省镇江市、福建省厦门市、山东省潍坊市、广东省深圳市、黑龙江省七台河市、安徽省芜湖市、安徽省马鞍山市、河南省洛阳市、湖北省鄂州市、湖南省株洲市、贵州省遵义市、云南省昆明市、陕西省宝鸡市、青海省西宁市——16个试点城市28一、调查方案的基本内容统计调查的目的——为什么调查？调查要解决什么问题？例如：研究旅游产品销售的客源国、新产品的市场需求；调查对象、调查单位和报告单位（1）调查对象：由目的确定的调查研究的总体和调查范围；例如：若对某地区工业生产情况进行工业普查，调查对象就是该地区所有从事工业生产活动的“工业企业”；第四节调查方案与问卷设计29（2）调查单位：构成调查对象的每一个总体单位；例如：上例中的调查单位是“该地区的每一个工业企业”；——调查单位和调查对象的关系：①总体单位和总体，调查对象是由调查单位组成的整体；②调查单位是调查项目的承担者和载体；（3）报告单位：填报单位，是指按要求提交调查资料的单位；例如：人口普查中的农村村委会或城镇的居委会；30——调查单位和报告单位的关系：①调查单位可以是人、机构（学校、企事业单位）、设备等；②报告单位只能是机构和个人；③二者可能相同，也可能不同；例如：调查全市旅行社经营状况——二者都是“每一家旅行社”；调查全市旅行社入境旅游者情况——“填报单位”是旅行社，“调查单位”则是每一名入境游客；练习：调查五星级饭店经营情况！31调查项目和调查表（1）调查项目：调查单位的部分标志——“调查什么”？例如：旅游者旅行时间、年龄、受教育程度、费用等；（2）调查表：合理有序地排列调查项目的表格；①表头：名称，填写调查单位的名称、性质、隶属关系等；②表体：主体部分，内容是调查的具体项目；③表外附加：填表人签名、填表日期、填表说明等；32调查表样式某企业基本情况报表（表头）制表机关：（表体）调查项目项目代码计量单位实际数值甲1人…乙2台…丙3小时……………填表说明：（表外附加）33（