野娃食品淘宝旗舰店推广与营销方案

野娃食品淘宝旗舰店推广与营销方案一、店铺现状野娃食品淘宝旗舰店自七月中旬正式营业至今三个月时间，总体来看，状况不够理想，销售也未达到预期目标。下面从三个方面来作店铺情况介绍：1、量子统计数据显示：从8月份以来，店铺ip访客、产品页面浏览量及销售额均呈逐步上升趋势。其中：8月份共845个ip访问，3697次页面浏览，单日最高50个ip,342次浏览，最低14个ip,39次浏览，共销售#笔商品，共计#元，其中瓜蒌籽#斤，茶油#盒；9月份共1931个ip访问，5792次页面浏览，单日最高106个ip,338次浏览，最低22个ip,40次浏览，共销售#笔商品，共计#元，其中瓜蒌籽#斤，茶油#盒；10月至今，共2264个ip访问，5875次页面浏览，单日最高162个ip,458次浏览，最低41个ip,88次浏览，共销售#笔商品，共计#元，其中瓜蒌籽#斤，茶油#盒，其他。2、店铺装修及产品：旗舰店店铺整体装修已大体完成，店铺整体以中国元素红色和土黄色两种色调为基准色；橱窗设置分五块：瓜蒌籽系列、野山珍系列、山茶油、徽派茶系列及礼盒系列，共5个大品56个商品数。活动区以产品宣传的图片为主，对产品的产地、品质、文化内涵及促销活动进行展示，营造和提升店铺整体格调。3、推广及营销方法：目前，店铺推广主要从两个方面进行，一是淘宝站内宣传推广。1、直通车活动，使顾客在淘宝搜索同类产品时第一时间找到本店产品，瓜蒌籽、山茶油均在该品系页面第一页能看到。此活动共花费#元，转化为购买数，平均每次点击花费#元；2、金牌店铺活动；3、淘宝论坛回帖发帖，增加在站内的曝光量；4、店铺商品关键词优化，增加产品被搜索到机率。二是淘宝外围宣传推广。1、qq群、旺旺群发布软文广告和店铺链接；2、各大论坛尤其是安徽人以及潜在客户聚集的论坛发帖回帖；3、qq空间和百度空间博客宣传企业以及产品信息，增加链接；4、百度百科、百度贴吧等百度站内范围增加特产网及产品的曝光；5、安徽土特产网的建设和完善，加强和淘宝店铺的关联度和对店铺的宣传和链接。二、分析诊断1、产品：目前五大类产品中，只有瓜蒌籽有持续销售，山茶油、散装茶有零星销售，野山珍和礼盒类产品几乎没有市场。究其原因：a.产品品种过于单一，品类过少。瓜蒌籽由于消费者认知不足，企业宣传也不到位，在淘宝市场潜力还有待挖掘，整体上销量不及江浙的吊瓜子，更比不上山核桃、杏仁等坚果系列产品;b.整体竞争力不强，性价比不高。就目前销售情况来看，以价格低廉的产品为主，如山茶油、茶叶只有最低档的有销售。究其原因：一方面茶油行业本身发展刚起步，不像橄榄油和低端食用油已经在消费者内心形成定位，没有龙头企业进行大规模的宣传营销，消费者对茶油认知度不够，因而市场还未完全开拓；二是淘宝市场竞争激烈，线下规模茶油企业如江西赣花、浙江千岛源、广西巴马等以地域和品牌优势占领较大市场份额，而一些家庭加工的作坊以原始压榨和低价策略为噱头分割了低端市场。C.目标消费群分析不清，产品和价格定位不准。淘宝的消费群体大部分以20至40岁白领和主妇为主，所选商品也贴合工作和生活实际需求，因此，诸如茶叶等产品也是以自己消费为主，因此不应走高端礼品路线；野山珍等产品虽是珍馐佳品，但其顾客群体大体多为40岁以上注重养生人群，电脑购物的概率不大；此外，在淘宝上已经集聚了像百山祖、鲜烹烹、海伶山珍等知名品牌，还有黄山、广西等地域特色较明显的商家走低端路线，价格普遍较为低廉，因此在山珍市场我们很难分到一杯羹。茶叶礼盒由于定价较高，很难卖动，而淘宝上茶叶大卖家也多以百元以下小包装、牛皮纸或锡箔真空简易包装销售为主，且以铁观音、龙井、毛峰、六安瓜片等知名品牌为主，安庆茶叶品牌在全国的影响力还不够大。2、店铺和品牌：a.店铺整体架构和设计还显粗糙，不够精致，如用户体验设计（UED）等能显著增强品牌建设和顾客粘度的版块还没有条件设置;b.品牌文化氛围营造不够浓厚，致使产品不能脱俗出位，没有立体感和出彩的地方，消费者没有途径获得对品牌的认知和认同;c.没有在整个产业链的宣传和包装上做细文章，如品控、企业文化、发展战略、品牌CI设计等等都未作深入系统地思考与谋划。3、电子商务及营销：a.整个团队对电子商务领域都不熟悉，也不能认识到线下市场和线上市场的区别以及当前电子商务整体竞争的激烈水平；b.市场营销知识不足，不了解市场细分和潜在顾客群的特征，简单将产品从线下直接搬到线上销售，销路不够通畅；C.产品推广和营销能力不强，已有活动因产品品种单一等原因效果也不明显。三、下一步营销及推广策略1、产品策略：a.增加产品种类，改变单一的销售状况，逐步开发推出高品质、高性价比的坚果系列产品，如山核桃、核桃仁、开心果、杏仁等顾客群体较大的产品，板栗、野生山核桃、山芋干等地域特色明显的差异化产品，进口碧根果、美国大杏仁、松子等高端产品。b.产品定价需参考同类品牌，以略低于同类品牌产品价格来抢占市场份额。c.必须扩大产品进货渠道，保证产品品质，树立品牌意识，不可以次充好。d.根据市场需求来开发有更大市场的茶叶品种，以价格定在30至100元小包装和简易包装为主，提升包装档次和文化品位。e.野山珍需参考同类商家重新合理定价。2、品牌建设：a.加大品牌“野”文化的挖掘。b.学习新农哥、壳壳果、楼兰蜜语等成功网店的经验，通过营销策划，从产地、生产、销售等方面进行全产业链品牌体系建设。c.注重细节，逐步从产品包装、外包装、快递包装盒、服务卡、塑胶带等方面加大品牌造势，使品牌的logo、理念能够从多方面传达到消费者内心，赢得认同。d.找准定位，优化网店设计，逐步统一网店图片和文字整体风格。3、营销推广：A.淘宝站内推广：a.直通车活动推广。在开发新品系产品后，选择更高性价比、顾客群体更广泛的产品申请开通直通车，使新品和瓜蒌籽一起推动店铺销售，提升访问量和转化率。同时，加大关联度产品的推广，如茶叶和瓜子、茶叶和坚果、坚果和瓜蒌籽等搭配销售。b.聚划算活动推广（淘宝团购品牌）。从淘宝站内及其他商户评价来看聚划算能够较为明显地提升店铺知名度，促进销售。我们现有的折扣包邮活动即将在11月3日结束，计划选择瓜蒌籽以低于现在价格的24元申请聚划算活动，加大产品促销力度。C.淘金币活动。（很多淘宝顾客都有淘金币，而金币有一定的实效，淘金币是可以到淘宝官方兑现的。）活动要求商品最低7折，且有一定销量，我们计划选定散称原味瓜蒌做这个活动，定位22.68元+50个淘金币。预计会有效促进瓜蒌籽销售，并带动其他品类产品销售。D.在淘宝论坛加大网店的曝光率，赢得潜在顾客；同一些大的网店交换链接，增加网店影响。B.淘宝站外推广：a.继续做qq群、旺旺群、论坛、博客的推广，以软文、图片、链接等多种形式增加网店的访问量。b.加大对安徽土特产网自身建设和推广力度，以链接和产品、网店宣传、软文等增加网店访问途径。四、总结虽不会像马云说的“传统营销已走到尽头，未来要么电子商务，要么无商可务”。但电子商务是个大趋势。就目前来看，网络拉平了世界，线上市场集聚着全国各地的优势资源，竞争激烈，形势严峻。同样借用马云的话即是“电子商务的今天很残酷，明天也很残酷，后天很美好，但很多人都会死在明天晚上”。10月份淘宝出台但流产的新规的潜在台词是：要将中小卖家踢出局，淘宝将和大商家携手走向明天。未来电子商务的趋势必然是集团作战和整合产业链者获利。赢家通吃是商业的不变法则。野娃食品必须有一种危机意识，永远保持在路上的心态，务实进取、创新求变才有可能在线上做大做强，也只有做大做强才能赢得后天的生存。