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XX公司突发事件应急措施为贯彻XX安委会“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，落实安委会安全生产事故应急预案的指导思想，及时妥善处理发生的各类安全紧急事件，提高紧急突发性事件的快速反映和各项应急工作的协调开展，确保企业及员工财产和人身安全，结合企业实际情况，特制定企业突发事件应急措施。一、指导思想依据企业安全生产管理制度，本着预防为主，迅速及时、有效地开展各项处置工作，切实维护企业的安全与稳定。在处置突发事件时，要态度明确，区分性质，严格纪律，讲究策略，措施得力，处置果断，防止事态扩大。二、报告制度和程序1、发生安全事故后，事故涉及人员应及时向部门主管及企业安全工作领导小组报告，并视情况迅速拨打110、120、119应急电话（110匪警、120救护、119火警）。2、时间发现人员应根据事故情况，立即通知主管领导，由主管领导选择逐级上报（普通事件）或者紧急上报（重大或特急事件）；如发生特大事件，应立即通知安委会主任，并由安委会主任通知集团安委会进行处理。3、报告内容如下：事故的时间、地点、事故简要经过、是否可以采取措施，待采取或已采取措施和事故控制情况以及涉及人员。三、安全事故应急预案（一）消防应急预案1、发现火警后，在场工作人员应及时向主管领导汇报，能够控制火势的，应迅速扑灭火源，主管领导在接到火警信息后立即组织抢险，并视火情及时拨打119火警电话。2、保障安全通道畅通，有组织的做好人员疏散工作，在疏散过程中，应井然有序，避免拥挤所发生的人身伤亡事故。3、应坚持先救人，后救火的原则，如有人被火围困，需立即组织力量抢救。4、控制火势，防止火势蔓延，极力抢救财物，降低火灾所造成的损失。（二）食品卫生应急预案1、如发现生病员工，应及时就医，不得带病上班。2、通知员工所属部门主管，以便及时做出工作安排，配合开展抢救工作。3、若遇员工非正常中毒或发生疑似食物中毒事故，应立即停止食堂的生产、配送活动，迅速报告卫生行政部门，积极配合救助病人。4、保留可能造成食物中毒或导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场，并配合卫生行政部门进行调查。5、根据卫生行政部门的要求，封存和销毁导致食物中毒的食品及其原料，对中毒食品加工场地、工具、设备进行消毒，控制事态发展。（三）停水停电应急预案1、突发水管爆裂：迅速关掉总闸，并立即将积水清除，保护财物，同时通知维修人员进行抢修，并及时说明停水原因以及来水时间。2、突发停水停电：迅速打电话告知安全领导小组成员，接到消息的小组成员应立即查明停水、停电原因，并及时说明原因以及来水、来电时间；如因上级管理部门决定停水停电，应立即将详细情况通知有关部门和员工3、下水管堵塞：立即通知安全领导小组成员，由安全领导小组安排组织维修人员找出堵塞处，及时进行疏通。（四）自然灾害应急预案1、自然灾害发生后，发现事故人员应立即通知安全工作领导小组，迅速到位；2、认真组织员工疏散到安全地带，对没有及时撤出的人员，应极力查找或营救。3、沉着应对突发灾害性事故的发生，积极开展自救和互救工作，使人员和财产损失降到最低限度，有效保障员工的生命和企业的财产安全。4、各部门应积极主动协助配合领导小组维护好企业秩序，并向上级部门报告伤亡人数及损失情况。（五）防范被盗应急预案1、盗窃事件发生后，立即保护好现场，并通知安全领导小组成员，由安全领导小组成员组织相关人员进行调查，查找被盗原因；2、接到通知的安全领导小组成隐患应及时向企业领导报告情况；3、如发现有人现场作案，应先拨打“110”，并对正在实施犯罪行为的不法分子予以制止；如无法自行制止的情况，应立即报告安全领导小组成员，由安全领导小组成员组织人员到位进行处理，由安全领导小组成员组织保卫力量将其抓获交公安部门处理。（六）侵害员工事件应急预案1、员工之间发生矛盾冲突，在场人员应加以劝阻，并向主管领导报告，如有受伤人员应及时就医，调查事实经过，对当事双方做出相应处分。2、若有外来人员不履行相关手续，强行闯入，门卫保安员应立即通知安委会小组成员，不得随意放行。3、发现不法分子来企业滋事、斗殴、行凶，应予以制止以防意外和不测，同时应拨打“110”。4、如有敲诈、伤害事件发生，必须立刻采取救治措施，视情况必要时拨打“120”救护电话。四、全员参与，落实到位目前，企业已经形成了比较完善的安全生产管理预防措施，对安全生产管理涉及到的内容进行了制度规范，只有全员参与，预防为主，狠抓落实，才能减少安全事故和意外事件的发生。（附事故紧急联络图）。XX公司XX年XX月XX日突发事故紧急联络图事件上报事件上报普通事件通知普通事件上报XX安委会联络人员：XXX电话：1XXX话:11XXXXX安委会主任XXX电话：1XXX安委会成员XX电话：1XXX安委会成员XX电话：1XXX安委会成员XX电话：１XXX专职安全员XX电话：1XXXXX办公室主管XX电话：1XXX事故发现人员XX车间主管XX电话：1XXX紧急事件上报特大事件上报特大事件上报