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主讲：张英奎教授国家精品课程第四章决策决策的含义与过程决策的概念现代决策理论认为，管理的重心在经营，经营的重心在决策。决策是指为实现一定目标，从两个或两个以上的可行方案中，选择一个较佳方案的分析判断过程。•经营决策是指在企业生产经营活动过程中，为实现预定的经营目标或解决新遇到的重大问题，在充分考虑企业内部条件和外部环境的基础上，拟订出若干可行方案，然后从中做出具有判断性的选择，确定一个较佳方案的过程。决策的含义与过程决策的概念，包括以下几个要点：1．决策应有明确合理的目标。这是决策的出发点和归宿。2．决策必须有两个或两个以上的备选方案，而且是可行方案。3．必须知道采用每种方案后，可能出现的各种结果。决策的含义与过程4．最后所选取的方案，只能是“令人满意的”或“足够好的”，而不可能是最优的。5．决策的实质，是为谋求企业外部环境、内部条件和经营目标之间的动态平衡而作出的努力。决策的含义与过程决策的类型决策的内容十分广泛，因决策的时间、对象、方法、要求、形式和条件的不同，而有所不同。可以从不同角度将其分为许多类型:1．按影响时间的长短划分：(1)长期决策；(2)短期决策2．按做出决策的领导层次划分：(1)高层决策；(2)中层决策；(3)基层决策。3．按决策问题出现的重复程度划分：(1)程序化决策；(2)非程序化决策。4．按决策问题所处的条件及结果的可靠性划分：(1)确定型决策；(2)风险型决策；(3)不确定型决策。决策的作用1．正确的决策是企业生存和发展的重要保证。2．科学的决策是实现企业管理现代化的关键。3．合理的决策是促进企业整个系统协调统一的重要手段。决策的原则和程序决策的原则企业在进行决策时，应遵循以下原则：1．全局性这是首要原则2．科学性3．可行性4．效益性5．民主性6．反馈性7．创新性1．全局性2．科学性3．可行性4．效益性5．民主性6．反馈性7．创新性决策的程序要提高决策的科学性和有效性，必须遵循正确的决策程序。1．调查研究经营状况与环境。这是决策的基础。2．明确经营问题，确定经营目标。这是经营决策的出发点和归宿。3．拟定可行方案。4．对方案进行分析、评价和选择。5．方案的实施与反馈。决策方法主观决策法主观决策法，又称为决策的软技术，是指直接利用人们的知识、经验和能力进行决策的决策方法。其核心是在决策的各阶段，根据现有的信息资料，提出决策目标、方案、参数，并做出相应的评价和选择。主观决策法主观决策法适用于受社会政治经济因素影响较大的、所含因素错综复杂的、综合性的战略问题。但这种方法主观性强，论证不很严密，因此，必须将其与计量决策法有机地结合起来，决策才能准确，而科学。主观决策法一般包括头脑风暴法、形态分析法、特性列举法等。计量决策法计量决策法，又称为决策的硬技术，是指运用数学方法解决经济问题的决策方法。其核心是把与决策有关的变量与变量、变量与目标之间的关系，通过建立数学模型表现出来，然后经计算求出答案，供决策者使用参考。计量决策法主要适用于具有较详细的预测数据资料的决策，所运用的数学工具多种多样，复杂程度也不相同。下面对盈亏临界分析法、风险决策法做一个简单介绍。计量决策法盈亏临界分析法盈亏临界分析又称损益平衡分析、保本分析，是量本利分析的重要内容。这种方法是依据与决策方案相关的产品产销量、成本、利润之间的相互关系，来分析判断方案对企业盈亏发生的影响，评价和选择决策方案。通过盈亏临界分析，可以使企业明确：企业至少要销售多少产品才能保本；企业为实现一定的目标利润，需要销售多少产品；企业销售一定数量的产品，能够获得多少利润；企业经营的安全状况如何等。这种方法，在实际工作中具有很大的实用价值。盈亏临界分析法变动成本，是指成本总额随业务量变动而成正比例变动的成本。如原材料成本、计件工资等，它们都是随着业务量的增减而成直线(或近于直线)增减的成本。但其摊入单位产品成本中后，则是相对不变的，即单位变动成本相对稳定。•变动成本固定成本，是指在业务量变化时，一定期间内的成本总额不受业务量变化影响的成本。如固定资产折旧、管理人员工资、广告费等。必须指出，单位变动成本和固定成本总额的稳定性，是相对的，都是指在一定的产销量和一定期间范围而言的。•固定成本•盈亏平衡点盈亏平衡点是指企业在生产经营活动中所处的一种“收支平衡，不盈不亏”的状态。它反映着企业当时所处的经营状况和今后的发展方向，为企业的经营决策提供依据。设：P—单价X—产量或销售量F—固定成本V—单位变动成本Z—利润根据：收入＝固定成本＋变动成本＋利润单价×数量＝固定成本＋单位变动成本×数量＋利润PX＝F＋VX＋Z当Z＝0时，则有：PX＝F＋VXX0产销量金额FZVX盈亏平衡点图4-1盈亏临界图•盈亏平衡点某企业生产A产品，预计单位产品的价格为6000元，固定成本总额为630万元，单位产品变动成本为3000元。求：1.盈亏平衡点2.企业为了获利510万元，应达到的产量和销售收入为多少？3.若设计能力为4000台，那么，达到设计能力时，获利期望值为多少？例题解：(1)盈亏平衡点X0=F/(P-V)=630×104/(6000-3000)=2100(台)S0=2100x6000=1260(万元)(2)若企业为获利510万元，应达到的销售量为：X*=(F+Z)/(P-V)=(510+630)×104/(6000-3000)=3800(台）S*=3800×6000=2280（万元）(3)若设计能力为4000台，那么，达到设计能力时，获利期望值是：Z=(P-V)X-F=(6000-3000)×4000-6300×104=570（万元）例题风险型决策法的最大特点是：每个方案的实施，都存在着非决策者所能控制的两个以上的自然状态，这类决策方法也分多种、这里仅介绍其中的决策树分析法。•风险型决策法决策树分析法的含义决策树分析法，是指将构成决策方案的有关因素，以树状图形的方式表现出来，并据以分析和选择决策方案的一种系统分析法。决策树分析法决策树的结构要素决策树，是指以方块和圆圈为结点，并由若干条直线连接起来，由左至右，由简到繁顺序展开，组成一个树状网络图(见图4-2)。其结构要素包括决策结点、自然状态结点、方案枝和概率枝。决策树分析法123决策结点概率值概率值概率值概率值方案枝损益值损益值损益值损益值图4-2决策树的结构图决策树的结构图(1)绘制决策树图形，按上述要求由左向右顺序展开。(2)计算每个结点的期望值，计算公式为：状态结点的期望值=∑(损益值×概率值)×经营年限决策树分析法的程序(3)剪枝，即进行方案的选优。计算各方案在整个经营有效期间的净效果，即最终期望值。计算公式为：方案净效果＝该方案状态结点的期望值-该方案投资额然后，比较各方案的净效果，选取最大者、并将其数值作为决策结点的期望值，标在决策结点的上方。其余方案枝则一律剪掉。决策树分析法的程序案例某企业为增加某产品的产量而设计了三个可行方案：一是投资100万元新建生产车间；二是投资50万元，扩建老车间；三是转包给其他厂生产，设使用期为5年，自然状态如表4-1：自然状态方案市场需求好（0.6）差（0.4）新建扩建转包705030-2020104283081840新建扩建转包0.60.40.60.40.60.470140110123（1）绘制决策树图形图4-3决策树的结构图案例(2)计算每个结点的期望值E1=(70×0.6－20×0.4)×5－100=70(万元)E2=(50×0.6+20×0.4)×5－50=140(万元)E3=(30×0.6+10×0.4)×5=110(万元)(3)剪枝∵E2E3E1∴选取扩建方案。案例思考题一、名词解释1.决策2.盈亏平衡点3.风险型决策法二、简述决策的原则和程序三、试述决策在管理工作中的意义和作用本章内容要点决策的概念决策过程决策类型决策作用决策的原则、程序盈亏临界分析法风险型决策法