项目管理-沙盘模拟

项目管理沙盘模拟汇报人：马敬芳2017.11.03项目管理沙盘模拟概述1沙盘模拟运营示例2辅助验证模型目录CONTENTS01项目管理沙盘模拟概述PartOne04项目管理沙盘模拟：是指借用直观的沙盘教具通过全程模拟实际项目运营让项目负责人与项目的主要参与者在项目运行过程当中实施/学习进度管理、成本管理、质量管理的一种沙盘模拟方法。什么是项目管理沙盘模拟（PMST）电子沙盘（借助电子数据进行模拟）实物沙盘（借助实物进行模拟）04“培训、教学”沙盘模拟训练是从上世纪五十年代由军事沙盘推演演化而成，这种新颖而独特的培训模式现已成为世界500强企业经营管理培训的主选课程；沙盘模拟教学模式现已被北大、清华、人大、浙大等多所高等院校纳入MBA、EMBA及中高层管理者在职培训的教学之中。沙盘模拟主要应用国内知名咨询机构04项目管理沙盘模拟小案例04项目管理沙盘模拟能为我们带来什么？项目管理从“知道”变成“做到”参与者五大收获♦了解项目管理基础♦发现项目管理问题♦掌握项目管理工具♦演练项目管理技巧♦提升项目执行能力企业/团队五大收获♦项目管理理念输入♦项目管理流程体系的宣贯♦项目管理制度优化♦项目管理人员素质培养♦项目管理绩效提升——“反思”在错误中不断学习和纠偏——“体验”参与者可以在贴近实际的项目运营环境内进行体验，在体验中学习，体验本身就是一种价值04运营过程模拟项目假设复盘总结角色定义设置项目具体内容定义项目环境项目管理沙盘模拟流程所有项目干系人在模拟项目中的角色定义按照项目生命周期进行运营模拟针对所有出现的问题进行复盘总结形成沙盘推演决策报告02沙盘模拟运营示例PartTwo06项目假设/角色定义（项目沙盘引导）关键词背景、角色1、沙盘组织者发布项目案例基础背景定义2、项目分组及团队建立（战略决策团队、战术决策团队、执行团队）3、定义项目小组主要成员角色（项目总监、项目经理、产品经理、VSE、技术支持团队）模拟内容06运营过程模拟——启动阶段（项目的机会与需求把握）关键词启动、需求、目标、环境1、项目团队在启动阶段的重点工作是什么？2、如何面对和分析项目的商业机会？3、项目的环境和团队愿景的关注点？4、如何制定出项目的目标？5、如何分析项目的需求和范围？6、如何定义项目将面临的重大风险和预防措施？模拟内容战略决策团队参与角色06运营过程模拟——规划阶段（项目计划、组织和安排）关键词干系人、资源、计划、整体管理1、项目组应该如何制定进度计划？2、项目组应该如何制定人力资源计划？3、项目组应该如何制定成本控制计划？4、项目组应该如何制定风险控制计划？5、项目组应该如何制定质量控制计划？6、如何调动关键干系人对项目的支持？7、面向客户的沟通该如何做？模拟内容战术决策团队（项目组成员）参与角色06运营过程模拟——实施阶段1（项目产品的设计与开发）关键词进度、效率、团队、关键影响、冲突1、如何制定合理的进度推进方法保障项目的进度受控？2、因项目变更导致的项目范围变化如何处置？3、进度出现延迟时如何进行原因分析及纠偏？4、如何识别开口技术问题对项目的整体影响？5、项目团队士气下降怎么办？6、如何面对和解决项目中的冲突？模拟内容战术决策团队（项目组成员）参与角色06运营过程模拟——实施阶段2（项目阶段成果的交付与验证）关键词质量、成本、风险、沟通1、如何规划好项目的所有采购？2、客户变更该如何应对和管理？3、谁在关心质量？项目的质量该如何保障？4、如何在公司和客户方争取资源的支持？5、如何建立良好的项目沟通环境？模拟内容战术决策团队（项目组成员）参与角色06运营过程模拟——收尾阶段（项目的交付与总结）关键词交付、满意度、商业价值1、项目所有交付物如何进行验收？2、如何制定项目人力资源退出计划？3、如何面对工作量增大带来的压力？4、如何提升所有项目利益相关人对项目的满意度？5、如何达到有效交付与项目商业价值实现？6、如何进行项目总结？模拟内容战术决策团队（项目组成员）参与角色06复盘总结（项目管理过程总结）关键词总结、工具1、项目整体过程复盘回顾2、各阶段关键点、工具和方法3、分组团队总结模拟内容沙盘组织者、战术决策团队（项目组成员）、执行团队参与角色03沙盘推演验证模型PartThree06验证模型回头看一下在项目事件开始前你的想法和预期，现在你得到的结果是你当初想要的吗？你做得如何？哪些问题被忽略？在下一阶段中，你需要关注哪些东西？讨论验证模型指标满意度决策层项目组客户成本进度质量期望值事件1事件2事件3实际值差值06辅助验证模型成本(C)进度(T)质量(Q)范围(S)项目管理三角形②实际值=成本实际值（C）+质量实际值（Q）+进度实际值（T）（C）：影响因子C1、C2、C3、C4、C5、C6…Cn(按照百分比设置权重)（Q）：影响因子Q1、Q2、Q3、Q4、Q5、Q6…Qn(按照百分比设置权重)（T）：影响因子T1、T2、T3、T4、T5、T6…Tn(按照百分比设置权重)进度与成本关系TimeCost进度与质量关系TimeQuality进度与质量关系CostQuality①期望值=成本期望值（C）+质量期望值（Q）+进度期望值（T）谢谢聆听THANKYOUFORYOURLISTENING汇报人：马敬芳