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第1页共7页《营销策划实训》课程设计方案实训类别：单项实训适应专业：市场营销实训学时：26学分：2一、实训性质锻炼学生在营销的实际操作过程中的最基本、最前沿的技能。二、实训目的和任务通过学生参与企业实际(或自主创业主题)的营销活动，根据企业实际情况对部分营销活动进行策划，形成方案或策划书，从而达到让学生：1.掌握企业营销策划的具体方法和程序2.能够运用所学市场营销知识解决企业营销中存在的实际问题3.提高策划理论的应用能力4.较熟练掌握营销策划方法与技巧三、前修后续课程及关系1、前修课程：市场营销、公共关系实务、广告实务、现代推销技术等课程2、后续课程：四、对学生能力培养的要求1.市场调研能力它要求学生要有深谋远虑、未雨绸缪的战略眼光。市场调研能力如何，会直接影响策划的结果。2.组织能力包括了内部组织调配和外部组织协调，以此达到共同策划、制作、实施的目的。3.洞察能力要求学生应该具备统观全局、全面分析的能力，具备能够透过现象抓住本质以及着眼发展、科学预见的判断能力。只有这样，才能够保证策划的针对性，找到解决问题的关键所在，获得策划的成功。4.整合能力要求学生能把各种资源要素整合在一起，协调各方面的力量形成合力，达第2页共7页到策划目的。成功的策划=他人的头脑＋他人的金钱5.执行能力俗话说得好：光说不练不是好把式。学生必须明白，在构思之后，自然就应当采取实际的行动，策划人不仅要勤于思考，更要敏于行动。有时实际操作能力甚至成为策划方案能否成功的最后关键之所在，何况策划不仅是搞出策划方案，还必须设计出切实可行的操作流程和方式，尤其是基层的策划人员必要时要指挥、监理甚至具体操作执行。五、实训环境：课室六、实训项目与内容实训项目1：市场营销调查与研究策划1.演练项目:就本小组选定的主题展开市场调查策划。2.演练目的:通过对市场调查与分析，明确营销策划的起点是市场调查策划，进一步掌握市场调查的程序与方法。3.演练内容:消费者问卷调查;对销售人员的调查;直销中调查;跟踪调查；营销环境调查（宏观和微观）；竞争对手调查。4.演练组织:每个小组根据演练内容作出一份《**（或者**公司）市场调查策划案》，包括问卷调查的内容。5.演练考核:对方案的可行性以及演练效果进行评估给分。实训项目2：STP战略策划1.演练项目:在市场调研基础上对本小组选定的主题进行市场定位策划。2.演练目的:通过进行市场定位的分析与调研，使学生深入理解市场定位策划的重要性，初步掌握市场定位策划的步骤与方法。3.演练内容:(1)以什么标准或依据对选定的产品或者品牌进行市场细分？如何细分?(2)以什么样的标准选择目标市场。(3)为本小组选定的产品或者品牌进行进行市场定位、制定策划方案。4.演练组织:第3页共7页(1)小组讨论细分标准和结果;(2)根据细分结果进行目标市场选择;(3)分析可行性、绘制市场定位图、写出市场定位分析研究报告。5.演练考核:每组撰写市场定位策划方案并上台演讲，接受其它组的提问并答疑，教师批阅。实训项目3：市场竞争策划1.演练项目:市场竞争战略策划分析。2.演练目的:通过对主要竞争对手竞争策略的分析，进一步了解市场竞争的必然性，识别对手的手段、方法，培养学生进行竞争战略策划的能力。3.演练内容:(1)主要收集主要主要竞争对手的营销策略资料，具体包括:产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人员推销、广告宣传、公共关系、营业推广等)的竞争情况。(2)根据收集的资料分析、探讨各个竞争对手竞争战略策划的要点，撰写分析报告。4.演练组织:(1)各小组分头收集所选定主题的各个主要对手的资料。资料可以到图书馆或网上收集。(2)有条件的情况下可进行实地资料的收集，并获取有关材料。5.演练考核:每组应完成《××公司竞争分析》一文的写作，教师批阅，全班交流。实训项目4：企业形象策划1.演练项目：××公司CIS设计方案。2.演练目的:试图通过模拟操作题的方式，提高学生的实际操作运用能力。3.演练内容:第4页共7页(1)提案阶段(明确导入CIS的动机;组建ClS管理机构;安排CIS作业日程表;预算导入CIS的费用;完成CIS提案书)。(2)调研阶段(确定总体规划;分析和评估企业运营情况;企业总体形象调查;调查资料的分析与研究;完成调研报告书)。(3)策划设计阶段(总概念书策划;创立企业概念;开发设计视觉识别系统)。(4)实施管理阶段(内部传播与员工教育;推行理念与设计系统;组织CIS对外发表;落实企业各部门的CIS管理)。4.演练组织:根据演练内容模拟操作企业形象设计过程。5.演练考核:每组撰写××公司CIS设计方案;教师评点，小组交流。实训项目5：顾客满意策划1.演练项目:选定创业主体的满意度企划。2.演练目的:通过对选定主题的顾客满意度的CS战略策划，掌握顾客满意度和顾客服务满意的策略与方法，锻炼与提高学生进行顾客满意度以及顾客服务满意策划的能力。3.演练内容:(1)调查并收集顾客满意度、顾客服务满意的相关资料;(2)根据调查与收集的材料撰写选定主题的顾客满意度的策划方案。4.演练组织:根据实际情况到企业调查或到图书馆、网上收集资料。5.演练考核:每组完成一份顾客满意度或顾客服务满意的策划方案。实训项目6：产品策划1、演练项目：选定创业主题的新产品策划分析2、演练目的：在市场调查的基础上，探讨新产品策划的主要策略和方法；在评析的基础上，使学生理解和掌握产品策划的相关理论。3、演练内容：选定主题的产品策划方案，方案内容包括产品的名称、品牌、规格、知名度、满意度、价格、包装、造型、色彩、销售以及服务等内容。第5页共7页4、演练组织：小组讨论5、演练考核：撰写产品策划报告，全班交流。实训项目7：价格策划1、演练项目：市场价格策划评析2、演练目的：加深对各种价格策划方法的理解，进一步了解价格制定、修订和变动的原因，培养价格策划的能力。3、演练内容：选定主题的产品市场价格策划；四、演练组织：小组分头找资料并讨论五、演练考核：撰写××公司产品价格策划报告，班级交流实训项目8：分销策划1、演练项目：模拟设计一种业务销售渠道2、演练目的：掌握销售渠道的结构特点，培养销售渠道策划的能力3、演练内容：参观访问不同类型的企业销售渠道：一般企业、超市、电子网络商店四、演练组织：参观访问、撰写报告、分析讨论五、演练考核：撰写销售渠道的评析及设计报告实训项目9：促销策划1、演练项目：××业务促销策划方案2、演练目的：加深对各种促销策划理论与方法的理解，培养各种促销策划的能力3、演练内容：提出策划方案，模拟策划内容4、演练组织：准备阶段、制定方案阶段、实施阶段5、演练考核：撰写促销策划书，班级交流第6页共7页实训项目10：整体策划方案的整合与集成：结出硕果1.演练项目：整体策划方案的整合与集成。2.演练目的:通过对整体策划方案的整合与集成，进一步系统地了解营销策划的一般方法，掌握企业整个营销策划的整体流程。3.演练内容:调查访问或网上查阅资料，其提纲设计可围绕以下问题:(1)企业整合营销策划的迫切性。(2)企业整合营销策划的基础。(3)企业整合营销策划的要点:①产品整合(个别产品、包装、新产品);②品牌整合(定位、策略、形象、文化);③价格整合(制定、修订、变动);④分销整合(渠道、直销、物流);⑤促销整合(广告、公关、SP、推销)。(4)撰写本小组选定主题的整合营销策划方案。4.演练组织:按照以上问题，进一步调查相关公司，结合本自主创业主体进行分析讨论。5.演练考核:在调查分析与结论的基础上，撰写本小组选定主题的整体策划方案，小组讨论及全班交流。七、实训方式与学时分配序号实训项目名称实训方式学时1市场营销调查与研究策划讨论与指导模拟62STP战略策划讨论与指导0.53市场竞争策划讨论与模拟0.54企业形象策划讨论与模拟0.55顾客满意策划讨论与模拟0.56产品策划讨论与模拟0.57价格策划讨论与模拟0.58分销策划讨论与模拟0.59促销策划讨论与模拟0.5第7页共7页10整体策划方案的整合与集成讨论与模拟2学时合计12八、考核方式及成绩评定办法教师评定与学生评定相结合、小组与个人表现相结合。九、实训教材及主要参考资料《市场营销策划实训》作者:陈宝玉/吴怀涛ISBN:9787560940465页数:176pages出版社:华中科技大学定价:18.0装帧:平装出版年:2007-06十、注意事项及其他说明编制人：黄顺清日期：2008年09月12日审核人（教研室主任）：卢玉玲日期：2008年09月12日审批人（系部主任）：杨慧日期：2008年09月12日