(xuena6)3G业务系统知识培训材料

3G业务系统知识培训材料目录一、3G套餐资费二、3G合约计划三、3G无线上网卡3G套餐资费畅享网络A计划超出部分国内语音拨打接听免费范围超出部分国内可视电话拨打超出流量赠送增值业务其他46A50150MB35500.25元/分钟66A50300MB610102400.2元/分钟96A240300MB122010126A320400MB202015156A420500MB204020186A510650MB204020226A700750MB304025286A900950MB405030386A12501.3GB505050586A19502GB60100100886A30003GB9012018000.15元/分钟套餐包外资费全国（含可视电话）0.6元/分钟0.0003元/KB手机邮箱、来电显示执行标准资费包M个数包T个数包国内可视电话拨打分钟数包国内短信条数月费（元）套餐类型包国内语音拨打分钟数包国内流量3G套餐资费畅所欲言B计划超出部分国内语音拨打接听免费范围超出部分国内可视电话拨打超出流量赠送增值业务其他46B12040MB3550.25元/分钟66B20060MB610100.2元/分钟96B45080MB122010126B680100MB202015156B920120MB204020186B1180150MB2040200.0003元/KB手机邮箱、来电显示执行标准资费00.15元/分钟套餐包外资费包M个数包T个数包国内可视电话拨打分钟数包国内短信条数月费（元）套餐类型包国内语音拨打分钟数包国内流量全国（含可视电话）0.6元/分钟3G套餐资费本地畅享C计划超出部分国内语音拨打接听免费范围超出部分国内可视电话拨打超出流量赠送增值业务其他46C22040MB3550.25元/分钟66C32060MB610100.2元/分钟96C55080MB1220100.15元/分钟月费（元）套餐类型包基本通话拨打分钟数包国内流量包M个数包T个数包国内可视电话拨打分钟数套餐包外资费全国（含可视电话）0.6元/分钟0.0003元/KB手机邮箱、来电显示执行标准资费3G套餐说明（1）多媒体计价单位（M）：是中国联通内网业务计算单位。即由乙方向甲方提供的多媒体内容，包括图像、音频、视像及相关应用程序内容下载及流媒体播放服务等。（2）文本计价单位（T）：是中国联通内网业务计算单位。即由乙方向甲方提供的文本内容，包括以文字为主的内容浏览和下载。（3）“国内语音拨打分钟数”指用户在本地和国内漫游地发起的语音拨打时长。（4）“基本通话拨打分钟数”指用户在归属地拨打归属地号码的移动电话、固定电话等各类电话产生的通话分钟数。（5）语音、可视电话业务按分钟计费，每次通话不足一分钟的部分按一分钟计。（6）手机上网以KB为单位按流量计费，每次上网流量不足1KB的部分按1KB计。3G套餐资费3GiPhone套餐超出部分国内语音拨打超出流量其他96240340MB8010126320450MB12015156420570MB15017186510720MB18020226700850MB220252869001.1GB2803038612501.6GB3804058619502.5GB5806588630004GB88095月费包国内语音拨打分钟数包国内流量包国内点对点短信条数全国0.15元/分钟0.0003元/KB执行标准资费包国内点对点彩信条数接听免费范围套餐包外资费说明：1、套餐内所包含“国内语音拨打分钟数”指用户在本地和国内漫游地发起的语音拨打时长。2、手机上网以KB为单位按流量计费，每次上网流量不足1KB的部分按1KB计3G套餐资费36元数据套餐套餐月费包国内流量接听免费范围国内语音拨打国内可视电话拨打超出流量赠送增值业务其他36150MB全国（含可视电话）0.30元/分钟0.6元/分钟0.0003元/kb手机邮箱、来电显示执行标准资费3G单卡入网政策36元套餐售价3G预付费36元数据套餐销售总价格为98元，具体内容为：号码类别售价（98元）后四位带“4”号80元自由话费+18元卡费后四位不带“4”号68元自由话费+30元卡费3G单卡入网政策66元套餐售价66元套餐的销售总价格为230元，具体内容为：号码类别售价（230元）后四位带“4”号80元自由话费+18元卡费+132元自由话费后四位不带“4”号68元自由话费+30元卡费+132元自由话费3G单卡入网政策96元套餐售价96元套餐的销售价格为：号码类别售价普通号（后4位不带吉利号）200元自由话费+30元卡费单吉利号码（尾数为“6”、“8”、“9”等）100元自由话费+30元卡费+150元分摊话费（50元*3）多吉利号码（末尾为“68”“69”“689”等）100元自由话费+30元卡费+200元分摊话费（50元*4个月）后4位带“4”号230元自由话费（免卡费）3G单卡入网政策非靓号办理126元及以上套餐销售政策：套餐月费（元）126156186226286386586886首次预存话费（元）27032037047067080012001800卡费暂时执行30元【除后4位带“4”号（非靓号规则）】注：①非靓号含普通号、单吉利号码、多吉利号码、后4位带“4”号四类。②首次预存话费存为用户的自由话费。③适用社会渠道。3G单卡入网政策靓号办理126元及以上套餐销售政策：靓号用户入网的首次预存话费预存原则：按照现行靓号规定的首次预存话费和下表中规定的“首次预存话费”两者取高。靓号其他规定不变。套餐月费（元）126156186226286386586886首次预存话费（元）27032037047067080012001800卡费暂时执行30元【除后4位带“4”号（非靓号规则）】3G单卡入网政策3G靓号规则：分类尾号类型首次预存话费必选套餐协议消费期限卡费第一类AAAAA7032元586元以上3G基本套餐12个月仍执行30元第二类AAAA4632元386元以上3G基本套餐ABCDE第三类ABCD3432元286元以上3G基本套餐AAA第四类AABB468元156元以上3G基本套餐ABAB第五类ABC378元126元以上3G基本套餐AA靓号用户承诺在网期间不降低靓号对应的套餐月费使用标准。3G入网首月计费模式3G入网首月三种计费模式：全月套餐、套餐减半、套餐包外资费。（除36元数据套餐、A、B计划66元档预付费套餐）。入网当月三种计费模式选择规范：1、1至15日入网：必须选择“全月套餐”。2、16至20日入网：必须选择“全月套餐”或“套餐减半”。3、21至月底入网：必须选择“套餐减半”或“套餐包外资费”。注：1、36元数据套餐入网当月数据流量按实际使用流量计费，资费标准为：0.0003元/KB，当数据流量使用费（不含语音）达到36元时，自动按36元套餐计费，次月起按套餐计费。2、A、B计划66元档预付费套餐入网当月按用户入网后的使用激活时间确定，上半月（15日之前，含15日）启用，支付整月套餐月费；下半月（16日之后，含16日）启用，支付半月套餐月费，套餐内所含内容均减半。3G产品信用额度渠道办理的终端合约计划入网的3G产品均为有2.5倍套餐月费初始信用额度的后付费产品。3G合约计划“存费送费”合约计划1年期自备机入网“存费送费”合约计划：套餐月费（元/月）6696126156186226286386586886预存款（元）2283364445526608041020138021003180分月返还金额（元）19283746556785115175265分月赠送金额（元）19283746556785115175265说明：1年期合约计划送费比例为套餐月费的30%，分月返还金额及分月赠送金额均可冲减套餐月费。（1、存多少送多少存228送228，2、预存金额是套餐3.5倍，3，仅一年期3G合约计划3G用户入网同时参与“存费送费”合约计划政策：66元套餐新入网参与“存费送费”合约计划政策1.适用范围新入网66元A/B/C套餐2.合约计划政策280元入网（免卡费）=52元自由话费+228元“存费送费”。说明：280元入网含508元话费（508元=52元自由+228元预存19元*12个月分摊+228元赠送19元*12个月分摊）。卖点(对用户解释口径)：280元入网含508元话费。280元入网=当月71元话费可以使用+437元分摊38*11.5个月。3G合约计划3G用户入网同时参与“存费送费”合约计划政策：96元套餐新入网参与“存费送费”合约计划政策1.适用范围新入网96元A/B/C套餐2.合约计划政策410元入网（免卡费）=74元自由话费+336元“存费送费”。说明：410元入网含746元话费（746元=74元自由+336元预存28元*12个月分摊+336元赠送28元*12个月分摊）。卖点(对用户解释口径)：410元入网含746元话费。410元入网=当月102元话费可以使用+644元分摊56*11.5个月。3G合约计划3G用户入网同时参与“存费送费”合约计划政策：126元及以上套餐新入网参与“存费送费”合约计划政策126元及以上套餐新入网同时参与“存费送费”合约计划统一免卡费，用户在预存“存费送费”预存款基础上，再预存1倍套餐月费即可入网，具体各套餐对应入网预存款如下：套餐月费（元/月）126156186226286386586886“存费送费”预存款（元）44455266080410201380210031801倍月费预存款（元）126156186226286386586886卡费（元）0合计入网预存款（元）57070884610301306176626864066用户共获得话费（元）101412601506183423263146478672463G合约计划终端合约计划普及型终端合约计划-----14款，诺基亚N5235、三星S5750e、索爱M1i、宇龙W711、摩托XT300、中兴X850、中兴X876、华为U8110、华为U8500、华为U8100、三星B6520、三星GT-I5508、天语W366、天语W6063G合约计划终端合约计划普及型终端合约计划-----“预存话费送手机”合约计划套餐月费（元）6696126156186226286386586886预存款（元）950139018202250225022502250225022502250分月返还金额39577593939393939393机型中兴X850288000000000华为U8110288000000000天语W36644615800000000索爱M1i8645762880000000NOKIA52357484601720000000华为U81003284000000000天语W60657628800000000华为U850057628800000000宇龙酷派W71157628800000000中兴X87657628800000000三星GT-I55088105222340000000摩托罗拉XT3008645762880000000三星B6520972684396108000000三星S5750E8645762880000000用户需补交手机差价款（元）3G合约计划终端合约计划普及型终端合约计划-----“购手机入网送话费”合约计划套餐月费（元）6696126156186226286386586886协议期赠费总金额（元）7921152151218722232271234324632703210632月送费金额（元）3348637893113143193293443“购手机入网送话费”合约计划送费比例统一提升至套餐月费50%。3G合约计划终端合约计划明星战略终端合约计划-----五款明星终端：诺基亚C7、三星I9088、索尼爱立信X10i、爱国者A8、乐Phone3G合约计划终端合约计划明星战略终端合约计划诺基亚C7---“预存话费送手机”合约计划模式套餐月费（元）66961261561862262863865868