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61第三章工作世界探索教学目标：1、认知目标：（1）消除对就业难的刻板印象。（2）消除对专业的刻板印象，认识到一个专业有多种可能选择的职业。（3）了解职业分类的作用。（4）意识到了解职业信息的意义，有意愿行动起来，开始进行职业信息的探索。2、技能目标：（1）能够利用职业分类帮助自己探索工作世界。（2）能够使用多种方法与策略获取职业信息。（3）明确对一个职业的了解需要掌握哪些方面的信息。在介绍职业生涯基本概念时，我们引用了舒伯的生涯理论，从中我们知道生涯涵盖了人的一生，包括了人一生扮演的各种角色，包括了工作职业在内的全部生活。但是，因为工作是个体安身立命的基础，唯有找到适合自己的职业生涯，工作之外的生活才能得以正常地展开；而且大部分人所追求的梦想，主要是以工作的方式来实现的，所以对工作世界的探索是生涯规划的重要组成部分。有些人在工作世界里屡屡碰壁，并且十分委屈：我已经很努力了，为什么还没有起色？那么，在抱怨之前，我们需要问问自己：我了解我将要或正在从事的职业吗？我知道这份职业在能力上有什么要求吗？因为只有了解工作世界的信息，才能找到与自己个性匹配的职业，也才知道今后发展的方向。举例来说，如果你已经很清楚地了解到自己的能力和兴趣是文字写作，那么接下来你就需要了解哪些工作与文字写作相关（例如，某时尚杂志的专栏作家），然后你就需要了解这份工作的具体要求（例如：及时把握时尚资讯，语言清新细腻……），有了这些了解之后，你才知道自己应该朝着哪个方向努力，而有所成就也就离你不远了。第一节认识工作世界一、了解工作世界信息的作用621、促进正确的生涯决策如果同学们能够清晰、全面地了解工作世界，知道尽管毕业生众多，竞争激烈，只要自己仔细了解企业用人要求及工作发展的普遍路径和规律等，就能够结合自己的特点在社会中找到属于自己的工作，从而做出合理的生涯决策，而不是盲目跟风追逐所谓“好工作”，最后却迷失在求职大军中。在探索工作世界的过程中，有的同学往往会陷入两难的境地。比如，留在大城市找一份不稳定、目前也不很理想的工作，但是未来的学习、发展机会可能会很多；回到家乡小城镇有个待遇不错的、稳定的工作，但是自己将来的发展前景非常有限，缺乏挑战性。世间的事没有完美的，外部条件总给我们设立这样或那样的限制，看上去似乎很难，也会有些沮丧，但是深入地思考，就会发现我们正是在这种两难的选择当中，越来越知道什么是对自己真正重要的，也越来越了解自己是谁，从而调整自己的行动，走出属于自己的生涯道路。2、培养和提升能力很多同学寄希望于学校、职业辅导老师或其他专业的职业辅导工作人员能告诉他们工作世界是什么样的，但结果常常令人失望，因为每个人（包括专业的职业辅导人士）由于个人知识、经验的局限不可能完全掌握所有工作世界的信息，所以工作世界的探索更多地需要同学自己来完成。在这个探索的过程中，同学们可以培养和提升自己很多能力，比如自我管理能力中的为自己负责任，可迁移技能中的沟通、搜集、观察等。二、工作世界信息包括的内容1、相关概念职位(professionalposition)：是和分配给个人的一系列具体任务直接相关的。因此，职位和参与工作的个人相对应，有多少参与工作的个人，就有多少个职位。例如，一个足球队需要11个队员，意味着这个足球队中有11个职位，而无论这些职位是前锋还是后卫。工作(job)：是由一系列相似的职位所组成的一个特定的专业领域。例如，一个足球队中有左前锋和右前锋，而它们都是一个工作，即前锋。职业(occupation)：是在不同的专业领域中一系列相似的服务。例如，运动员是一种职业。63从图3-1我们可以直观地理解上述概念，对这些概念的理解可以帮助我们更好地按照职业、工作、职位、职责等顺序去探索了解工作世界，也才能更详细地了解你探索的目标职业所能提供的岗位、所需具备的能力。图3-12、有关工作世界的一些基本事实练习3-1：猜猜看——拓展职业范围的思考请各小组同学用头脑风暴法列举出与手机相关的尽可能多的职业，并将所有联想到的职业都记录下来。（教师还可以启发学生，除了已经说到的职业，还能各组还能说出几个，多的给予加分）讨论：你从这个活动中得到了什么启发？64图3-2通过这个活动，同学们可以了解到一件物品的制造涉及许多的人和职业，比如从管理到制造，从研发到市场。这说明有很多专业和技能是可以变通的。因此，同一个专业以从事多种职业，比如机械设计专业毕业的学生，可以从事助理、售前工程师等与人打交道的工作，也可以做研发等与概念相关的工作。因此，同学们在探索工作世界时，应了解和自己专业相关的职业有哪些，学习专业知识的目的是帮助人更好地发展自己，决不是限制人的发展。当我们用更广阔的思路来看工作世界时，会更容易理解下面的一些基本事实：①目前工作世界中有超过20000种的职业，对于大多数人来说，都有数种职业适合他们。②调查表明，各个经济收阶层和各种行业领域的人都热爱自己的工作。③没有哪一种工作能够完全满足你所有的需要。所有工作都有其局限性和令人失望之处。你需要通过其他活动来平衡你的生活，才有可能感觉到完满。④工作市场和经济形势都时常发生变化，甚至是急剧的变化。有的行业在目前可能充满了机会，但却会在数年内饱和。所以在工作世界中，每个同学都有可能找到属于自己的那份工作，只是需要做好心理准备：这是一个过程，对不同的人，过程也会有长短；变化是其中必然要面对的，一个决定可能不会持续一生，也常常伴随着风险，因此需要个人不断调整和变化才能保持满意度。面对工作世界，你需要学会如何应对工作的变动，而不是一味去回避它。653、职业生涯趋势传统职业生涯信念与新兴职业生涯信念之间的比较传统职业生涯信念新兴职业生涯信念重视忠诚和工作任期接受工作稳定的职业生涯模式忠诚于公司，公司将以延长工作任期作为奖励经常需要个人为“公司利益”做出牺牲重视承诺和绩效接受实现个人理想的职业生涯模式；忠诚于增强信心的理想人生的价值是做贡献和适应新的要求认为团队协作和彼此忠诚是重要的成长成长就相当于晋升逐级晋升就等于成功成长成长与个人发展和人生意义有关，尤其要扩大知识面，提高技能水平从事个人认为有意义的活动就等于成功员工发展组织重视员工发展个人重视组织所提供的职业生涯道路，通过获得组织认为重要的技能寻求保障组织对员工的职业发展负责个人发展组织重视个人发展最成功的工作环境会鼓励员工不断学习和进步个人对自己的职业发展负责绩效工作时间越长越好个人保障与受雇时间长短有关个人应该在同一家单位长久供职暂时性工个人保障与个人能力和适应性挂钩一个人可能不在同一家公司呆很长时间组织模式组织相当于一个小家庭；“妈妈和爸爸”（高级管理人员）会照顾我们组织模式组织相当于一个大家庭；重要的是伙伴关系和关系网络，服务是共享的组织体制以职位等级为基础，由具体的工作组成组织体制以要做的工作为基础，由合同、联盟和网络组成传统职业生涯信念与新兴职业生涯信念最大的区别在于：前者认为组织应当为员工的生涯发展负责；而后者认为员工应当为自己的职业生涯负责。在传统的职业生涯信念中，员工是从属于组织的，组织好像父母一样应当照顾员工，同时员工应当以组织为家，以组织利益为第一，以被组织认可获得升职为成功。在新兴的职业生涯信念中，组织和员工的关系更像是合作者，组织向员工提供横向的职业发展，而员工在接受新的工作或任务时能够不断学习新的技术与知识，以适66应组织的需要，同时提升自己的专业能力和就业竞争力。新兴职业生涯理念是经济和技术快速发展的产物，日趋激烈的竞争要求企业有更灵活和快速的适应能力，因此组织更愿意采取一种期限更短、双方承诺更少的“交易型”心理契约。在这种契约下因为雇佣的不稳定性、竞争的不确定性，员工更需要为个人的生涯规划负责，以便能够控制机会和主导个人的发展。新兴的职业生涯信念提醒同学们应更主动地为自己的生涯规划负责，以新视角不定期看待生涯规划，无论在哪个组织中工作都应该注意培养个人就业竞争能力，以更积极地把握个人的发展。三、探索工作世界的方法1、形成自己预期的职业库很多同学不知道如何进行工作世界的探索，其中一个很重要的原因就是工作世界的信息浩如烟海，根本搞不清应该从哪入手，更谈不上如何进行了。如果有一个探索范围，则会容易很多。通过前面单元的自我探索可以帮助个人初步形成一个探索的范围（如图3-3所示）。自我探索中的兴趣、性格探索，每一部分最后有相应适合的职业出现。此外，每个人还有自己心目中理想的职业，可以把它们也列出来。这样就获得了一个职业清单，看看这些职业有什么共同点，就可能启发你想到更多值得探索的职业。结合你的能力和价值观再次从职业清单中进行筛选，最终就得到你预期的职业库。简单举例说，一位学生小A期待做商业方面的工作，但是具体选择什么工作因其对社会还不太了解，就难以决定。性格探索的结果是他适合做人力资源管理、咨询顾问、教师等，兴趣探索的结果是他应该做社工、教师、培训人员，能力探索的结果是他可以做教育、销售、客户服务等工作，价值观探索的结果是他期待做服务、自由职业、护理等工作。从小A职业探索得出的各种选择中，我们可以看到，教师职业、教育工作出现的频次最高；社工、客户服务、服务、护理等虽然名称不同但都明显体现了帮助他人的特点。所以最适合小A的职业首先具有与人打交道、帮助他人的特点，其次还有沟通性、商业性等特点，由此他可以列出或搜索一些符合这些特点的职业，比如培训、咨询顾问、客户服务等，进行详细调查。研究表明：在做决策时，太多的信息容易让人迷失，反而拿不定主意；而过少的信息又起不到让当事人了解客观事实的作用。所以，在形成预期职业库的时候，库的大小根据自己的情况要有适当的平衡，通常5-10个职业调查是比较适中的。在信息探索过程中，抛开自己固有的想法，保持开放的心态，就容易获得客观的信息。67内圆表示个人的内在世界外圆表示外在的工作世界图3-32、用职业分类的方法帮助探索工作世界在繁杂的工作世界中挑出相关、有用的信息，是项艰巨的工作。同学们即使形成了自己的职业库，但到底有哪些工作可能和职业库得出的职业特点相符合，这也是一个问题。如果能按照一定的规则将职业分类，同学们就可以轻松地找到和这些特点相关的工作了。下面介绍一些比较经典的职业分类方法。（1）霍兰德的职业环境分类霍兰德职业环境分类在兴趣探索的模块中有详细介绍，这里不再重复。（2）行业（产业）（industry）分类行业是社会分工的大类，通过了解行业能让个人更好地了解职业世界。在给自己进行职业定位时，我们大致的顺序是：行业——职业——企业——岗位，所以了解“行业”的概念和分类是十分必要的。我国现行对行业的解释是：一个行业（或产业）是指从事相同性质的经济活动的所有单位的集合，这更多是从经济学角度提出的概念。我国于2002年重新修改制订了国民经济行业划分标准，主要目的是正确反映国民经济各行业的结构和发展状况，便于研究国民经济的各项比例关系。目前的国民经济行业划分为20大门类、98大类。20门类包括：A、农、林、牧、渔职业分类职业报酬兴趣需求与价值观职业所需的能力职业所需的特质性格能力职业分类职业报酬兴趣需求与价值观职业所需的能力职业所需的特质性格能力68业；B、采矿业；C制造业；D、电力、燃气及水的生产和供应业；E、建筑业；F、交通运输、仓储和邮政业；G、信息传输、计算机服务和软件业；H、批发和零售业；I、住宿和餐饮业；J、金融业；K、房地产业；L、租赁和商务服务业；M、科学研究、技术服务和地质勘查业；N、水利、环境和公共设备管理业；O、居民服务和其他服务业；P、教育；Q、卫生、社会保障和社会福利业；R文化、体育和娱乐业；S、公共管理和社会组织；T、国际组织。同时对部分门类及小类行业进行了解读，如在“H批发和零售业”中有一类叫“医药及医疗器材批发”，解读为“指各种化学药品、生物药品、中草药材、中成药及医疗器材的批发和进出口活动。包括兽用药的批发和进出口活动”。其中A类属于第一产业，B——E类属于第二产业，F——T类均属于第三产业。补充：部分行业发展现状及前景1、医疗医药①行业概要由