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第一节生产、消费和生活质量第三课合理消费依法维权一、消费和生产的辩证关系（1）生产提供消费的对象（消费水平由生产发展水平决定）1、生产决定消费（2）生产引起新的消费需求2、消费反作用于生产（1）、消费是社会主义生产目的的实现途径，是拉动国民经济增长的重要力量（P48）（2）、新的消费需求推动新产品的研制生产和新的生产部门的形成（P49）对于国民经济增长来说，保证与经济发展水平相适应的消费增长十分重要最先认识到消费对经济增长有积极作用的是英国经济学家孟德维尔(1670—1733)，他在《蜜蜂寓言》这篇寓言中写到：曾经有一个富足的蜜蜂社会，蜜蜂拼命消费，花样不断翻新。有一天，丘比特神觉得这些蜜蜂过于淫逸，决定将所有的恶习统统赶掉，用节俭取代浪费和奢侈。结果，俭朴扼杀了生意，挥金如土的阔老不复存在，那些向他们出卖劳力的平民异口同声地说：没有销路，没有工作。总之，生产决定消费，人们消费水平的提高，归根到底是由生产发展的水平决定的。同时，消费对生产又有反作用（拉动作用），改善人民生活是发展经济的根本目的，在经济发展的基础上增加消费又可以推动生产的进一步发展。什么是消费水平：一定社会人们拥有的消费资料和服务产品的数量多少和质量好坏。恩格尔系数=居民家庭食品消费支出家庭消费总支出2、什么是恩格尔系数？由于恩格尔系数随着消费水平的提高而降低，因此恩格尔系数的大小已经被广泛地用来反映一个国家或家庭的消费水平和生活水平的高低。食物消费比重随收入增加而减少的变化趋势，称为恩格尔定律。恩格尔系数本身表示的是一种消费结构，可是据此却可以反映出消费水平所达到的层次。根据目前联合国的规定，恩格尔系数在59以上的为绝对贫困，50～59为温饱水平，40～49为小康水平，20～40为富裕水平，20以下为极度富裕。从1978—2008年，中国城市区域从57.5%降至37.9%，农村区域从67.7%降至43.7%。北京2009年上半年的统计显示：其恩格尔系数为25.34%，已与日本的25.4%基本持平。3、影响生活质量的主要因素：①社会生产的增长、人民收入增加，提供了提高生活质量的物质基础②与精神消费状况相关——精神生活③与闲暇时间的多少有关④与生活环境相关（包括自然环境和社会人文环境）还包括：人均GDP、就业率、人口出生率、（成人识字率、平均预期寿命、婴儿死亡率最能综合反映一个国家和地区人民的生活质量）。改善生活不能只注意增加收入，提高收入和增加物质消费，还应该努力提升生活的质量！举例第二节倡导合理消费是指全社会消费的总体水平要适度，要与经济发展水平及国情国力相适应，既不能大幅超前，也不能过于滞后。一、消费水平应当适度对于个人和家庭来说，也要实现适度消费，即消费水平要与收入水平及社会风尚相适应。（P54）1、什么是适度消费？2、适度消费要克服不健康的消费心理克服攀比心理、克服炫耀心理产生原因：消费者心理不成熟。具体表现：冲动购物、缺乏自制力、将购物作为宣泄情绪、疏解心理压力的手段。结论：不良的消费风气不利于生产发展和文明进步。克服不健康的消费心理、改变不良的消费习惯，我们的生活将变得更加美好。指：违反社会公德、违反精神文明、影响合理消费的消费心理和消费习惯。二、消费行为力求理性2、理性消费应当力戒消费上瘾3、理性消费应当力戒购物宣泄结论：克服不良的消费倾向、改变不良的消费心理，做一个成熟的消费者，我们的生活将变得更加美好。1、理性消费应当力戒冲动消费消费效益表现为效用和费用之间的比较消费效益=________效用费用效用是指消费者消费某种物品或者劳务所得到的满足。费用和效用的关系是经济学的核心问题。补充：经济学中的“边际效用递减规律”：边际效用是指消费者新增加一个单位的某种物品的消费所新增加的满足程度。边际效用递减规律，则是指随着个人消费越来越多的某种物品，他从中得到的新增加的效用量是下降的，甚至会产生负效用。（奥地利经济学家庞巴维克曾经以5袋谷物对原始森林中一位农民的边际效用来加以说明）第一袋谷物维持1年生活效用为10第二袋谷物食物供应充裕效用为8第三袋谷物饲养家禽牲畜效用为6第四袋谷物酿酒效用为4第五袋谷物养鹦鹉供娱乐效用为1消费弹性归根到底是由不同消费项目对人民生活的重要性不同决定的。通常来说，消费需求弹性小的项目的重要性要大于消费需求弹性大的项目。在安排日常生活消费时，首先要保证那些弹性较小的项目，然后再根据支付能力安排那些需求弹性较大的项目，这样可以提高消费的总体效益。消费的弹性和刚性第三节维护消费者的合法权益一、依法保护消费者的合法权益：1、原因：消费者处于弱势地位①消费者和经营者之间“信息不对称”②消费者一般是个别消费的，而经营者多数是有组织的法人。2、意义：①有利于促进我国市场经济健康发展②有利于实现消费者与经营者的良性互动、实现“双赢”。消费者权益保护问题发端于美国。1891年纽约消费者协会成立，这是世界上第一个以保护消费者权益为宗旨的组织。1983年，国际消费者组织联盟将每年的3月15日定为“国际消费者权益日”。在市场经济中，消费者和经营者之间是一种谁也离不开谁的关系同仁堂全聚德张一元稻香村便宜坊荣宝斋王致和内联升六必居吴裕泰冠生园恒源祥王老吉王麻子狗不理天福号鹤年堂张小泉老凤祥培罗蒙九芝堂同济堂东来顺瑞蚨祥马聚源楼外楼皇上皇果仁张桂发祥何济公中国有多少百年老字号？关键是：尊重消费者权益二、消费者的合法权利：1、安全权（人身、财产）2、知情权3、自主选择权4、公平交易权5、获得赔偿权6、受尊重权等P60我国的《消费者权益保护法》给予了消费者特殊的保护，但并没有给消费者不正当维权的权利。消费者在勇于保护自己合法权益的同时，也应当自觉遵守法律、法规和社会公德，在消费时行为规范、举止得当，实现文明消费。举例三、消费争议的解决途径：1、与经营者协商和解（优点、缺点）2、请求消费者权益保护委员会调解（免费）3、向有关行政管理部门申诉（调解，有行政处罚权）4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁（自愿、不能诉讼、具有法律效力）5、向人民法院提起诉讼（最有权威，最终途径）没有一种是必经程序、制作投诉书考点汇总：1、生产消费的关系2、恩格尔定律和恩格尔系数3、影响生活质量的因素4、适度消费与健康的消费心理5、依法保护消费者的合法权益6、消费者依法享有的权利7、消费争议的解决途径