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第七章思维心理教研室金明琦一只酒瓶装了半瓶酒，瓶口用软木塞盖住。不拔去瓶塞，而且不破碎酒瓶，用什么办法才能把酒喝光?从前有一位老年人，在他临终时，三个儿子围在床前。他对儿子们说：“我有十七匹马，留给你们，三个人分。分马的时候，老大呢，出力最多，得总数的二分之一；老二嘛，得总数的三分之一；老三最小，你呀，就拿总数的九分之一。”勉强说完这几句，老人就去世了。三兄弟执行遗嘱时，一致认为这些马是父亲生前心爱之物，决不能将其中任何一匹劈成几块瓜分。但是遗嘱又要完全照办，如何是好呢？第一节思维的早期研究第二节思维的研究方法第三节思维的研究领域思维是最高级、最难把握的心理过程之一。问题解决是最普遍的一种思维形式，早期思维研究集中于问题解决领域。桑代克和柯勒的研究桑代克的试误说迷笼实验柯勒的顿悟说黑猩猩实验桑代克的迷箱实验科勒的黑猩猩顿悟（1）动物的思维是否与人类相似？（2）问题解决过程中的不同状态如何界定？二、人类的问题解决研究两绳问题蜡烛问题与功能固着水罐问题与心理定势三、概念形成的研究概念形成是个体学习概念的历程。是最基本的思维过程。概念一：两个绿色圆形概念二：黑色图形主试给出的概念是什么？第二节思维的研究方法一、言语报告（与内省法联系紧密）出声思维用从0到9的数字分别代替这些字母并要求算式计算正确，提示：D=5。出声思维的实施对被试进行出声思维预训练给被试一个思维作业，同时用录音记录全部口述将录下的言语报告逐字逐句整理成文字材料分析出声思维内容图：一个被试解密码问题的问题行为图片段出声思维的优缺点出声思维技术对教育和各种训练都很有效，尤其是比较专家和新手解决问题的差异时。优势实现思维研究的科学化能够掌握被试思维的全过程缺陷比较适合研究能够为被试自身清楚意识到的思维过程，无法研究思维中非理性（无意识）过程。解决问题时让被试进行言语报告可能会影响被试思维。言语报告并不准确。（二）假想报告两个标准一个标准是事件发生的时间过去现在将来另一个标准是假象内容所指向的人第一人称报告是指被试针对自己的假想报告第三人称报告是指被试针对他人的假想报告例如：假如这门考试没通过，会怎样？3.研究实例：钻石棋游戏问题（傅小兰，1995）游戏玩法每次动一个棋子，这个棋子必须跳过另一个棋子，而且要跳到空位上，被跳过的那个棋子就被吃掉了。游戏的成绩取决于最后剩下的棋子数，最好成绩是只在棋盘中央（44处）剩下一枚棋子。结果：发现被试采用了三种不同策略“知觉指引策略”：一般这类被试的口语报告多包含”先试试”、”车到山前必有路”、”走一步看一步”等；“选择性搜索策略”：这类被试的口语报告中一般出现此类自述”先把最角上的棋子吃掉”、”要往中间走”、”怎么把边缘的移到中间去？”等；“计划简化策略”：这类被试的口语报告一般为”怎样使4个角一个一个空出来”、”上面一个一个角消灭掉，这么消灭的话没注意中间的”等。三种策略有显著差异，”计划简化策略”所剩棋子数最少，其次是”选择性搜索策略”，最差的是”知觉指引策略”。且随着练习次数的增加，能使用有效策略（选择性搜索策略和计划简化策略）的被试越来越多。问题行为图表明：被试的过程并不是直线式的，而是以一种曲折、迂回的方式前进。被试在思维的过程中，可能会尝试各种路径，并慢慢积累信息。他有时会钻进死胡同，然后，倒退到原始状态，再尝试其他的路径。随着信息积累逐渐丰富，被试的推理也会变得更为有效。在每一时刻，被试关于思维作业的全部知识便构成了他此时的认知状态，他尽量尝试使用各种操作，以进入一个新的状态，逐步达到目标状态。二、建构认知模型建构认知模型是一个方法论上的概念，它代表的是一种指导思想，而非专指某种具体的方法。研究者往往尝试各种方法，综合系列实验研究的结果，来建立模型以揭示思维的心理机制和内部表征。实施阶段1.先验模型阶段先验模型是指研究者头脑中的理论模型，即还未得到实验验证的思想雏形。2.实验验证阶段设计实验检验先验模型。3.模型完善阶段根据实验结果对模型进行修正，然后再次进行实验验证；如此不断提高模型的解释效力。概念的研究先验模型的提出有关概念表征的认知模型——概念结构原型说（Rosch，1975）原型（prototype）是概念的最佳实例，是能够用来最好地说明概念的一个样例。维量是指范畴成员的代表性程度（degreeofcategorymembership），即概念内的其他个体偏离原型的距离。概念是由原型和维量结合形成的。提到“鸟”你想到什么？启动实验结论：每个概念中，各个实例的代表性程度都是不同的，具有最高评定等级的那个实例就是概念的原型或者说是最佳实例。鸟鸽子火鸡鸟家具等级水果等级机动车等级武器等级椅子1.5橙子1汽车1枪1沙发1.5苹果2旅行汽车2手枪2睡椅3.5香蕉3卡车3左轮手枪3桌子3.5桃子1小汽车4机关枪4安乐椅5梨5公共汽车5.5步枪5梳妆台6.5杏6.5出租汽车5.5弹簧枪6转椅6.5柑桔6.5吉普车7刀7咖啡椅8梅子8急救车8匕首8摇椅9葡萄9摩托车9猎枪9双人椅10油桃10街车10剑10柜厨11草莓11大蓬货车11炸弹11.5写字台12葡萄柚12Honda牌汽车12手榴弹11.5床13浆果13缆车13原子弹13.5刺刀13.5（三）模型的完善颜色识记实验：新几内亚对土著居民结果：土著居民识记西方各颜色范畴的原型时，仍然要快于识记其他边缘颜色，而且效果也较好，无论短时记忆或长时记忆都是如此。模型修正：原型可能是由基本的神经生理过程决定的。一个认知模型就是在不断的验证、修正和充实中完善起来的。评价优点符合当今科学的发展趋势；有利于揭示思维信息加工的内部表征；对人的思维过程进行某种模型上的猜测与拟合是十分有应用价值的。缺点先验模型有时可能不可靠；有时难以找到具体的实验方法以验证先验模型；不是任何的思维过程都能找到一个与之相匹配的认知模型。计算机模拟与认知神经科学方法三、计算机模拟与人脑的加工模式不同，且忽视了人类感知等其他认知过程对思维的影响。四、认知神经科学方法脑功能成像技术第三节思维的研究领域一、推理的研究（一）推理的认知策略启发式策略有一种病的患病率是1/1000，检测该病的一种方法的错误率是5%，有一个人被检测患有此病，假设你不知道他的症状，你认为他体检结果中实际患病的概率是多少？正解：2%哈佛医学院的教师和学生被试中，仅18%的人回答是2%1、启发式策略结论当某种代表性的特征出现时，人们常会忽略事件的基本比率信息（即一事件在总体中发生的相对频率），而倾向于根据样本是否具有代表性特征进行判断。这称为代表性启发。启发式策略是产生推理错误的一个原因，就是凭借经验解决问题，这些规则不一定遵循标准逻辑规范，经常能帮助人们做出快速的、基本有效的推理，但有时却会让人做出错误的推理。1.启发式策略可得性启发策略也会造成推理错误指人们倾向于根据一个客体或事件在知觉或记忆中的可得性程度来评估其相对频率，容易知觉到的或回想起的常被判定为更可能出现。测试:以字母k开头的单词多还是字母k在第三位置的单词多？锚定效应（anchoringeffect）思考问题时只参照最初获得的信息，其结果是使人对事件的估计极大地受到这个最初信息的影响。5秒钟估计答案问题1：8×7×6×5×4×3×2×1=？问题2：1×2×3×4×5×6×7×8=？问题1的估计值中数为2250，问题2的估计值中数为512。正确答案为40320.2.信念偏向效应人们常常根据先前的知识进行判断和推理，没有使用逻辑化的分析。经常吃糖，体重会增加。他的体重增加了，他一定糖吃多了。应用：训练医学院学生对疾病的诊断时，应强调一定要仔细观察所有病征。构建单一心理模型和证真偏向3.构建单一心理模型只构建一个心理模型，易出现推理错误；构建多个心理模型，不易出现推理错误。4.证真偏向倾向于收集支持当前假设的证据。（二）推理的影响因素-信息表达形式抽象信息常会造成推理困难，具体信息使推理过程更为准确。分拣信件实验否定性信息会造成推理困难。二、决策研究（一）期望效用理论是标准化的行为理论，讨论的是如果人能够实现理性决策，那么人们的行为将如何表现。决策者能够全面权衡信息并作出最优决策，人们所做的选择总是具有最大的期望效用值。多用于管理和金融业二、决策研究（二）前景理论“前景理论”由卡尼曼和沃特斯基提出，通过修正最大主观期望效用理论发展而来的。卡尼曼（Kahneman）就因前景理论而获得2002年诺贝尔经济学奖。分析了实际决策行为与期望效用理论预期行为之间的系统性偏离，使用了衡量收益与损失的价值概念。1.回避损失假设有这样一个赌博游戏，投一枚均匀的硬币，正面为赢，反面为输。如果赢了可以获得50000元，输了失去50000元。请问你是否愿意赌一把？请做出你的选择。A.愿意B.不愿意1.回避损失大多数人对损失和获得的敏感程度不对称，面对损失的痛苦感要大大超过面对获得的快乐感。2.参照效应假设你面对这样一个选择：在商品和服务价格相同的情况下，你有两种选择：A.其他同事一年挣6万元的情况下，你的年收入7万元。B.其他同事年收入为9万元的情况下，你一年有8万元进账。2.参照效应多数人对得失的判断往往根据参照点决定。3.捐赠效应3.捐赠效应人们对于他人捐赠的财物倾向于更高的评价。卡曼尼的实验。日常生活中，使用了试用品的消费者更容易接受产品的价格而成为真正的顾客。三、创造力研究（一）僵局-顿悟的研究三、创造力研究（二）创造力的无意识思维过程研究四、计算机模拟（一）复杂问题的解决（二）专家系统