加强试验室体系建设规范管理有效提升整体水平

加强试验室体系建设规范管理有效提升整体水平摘要：本文作者结合自己长期在试验室从事管理工作的一些经验积累，现针对‘加强试验室体系建设、规范管理、有效提升整体水平’提出几点举措。关键词：试验室质量体系规范管理一、引言公路工程试验室作为工程建设的一个重要组成部分，是现场施工中工程质量管理工作的排头兵，是企业自检的一个重要部门。随着市政、公路工程新技术、新工艺、新材料、新的试验方法、检测手段的不断进步，以及国家、行业规范标准的不断完善，对试验室的体系建设及工作质量的要求就越来越高。为此，必须加强试验室体系建设、提高试验室管理质量，才能保证试验室高效、有序的运转，处于同行业领先地位。加强试验室体系建设，规范管理，应从以下几个方面做起：二、建立试验室质量管理体系，保持其有效运转建立质量体系是为了加强试验室的内部管理，并保证检验数据的科学、准确、公正、满足社会的需求；试验室建立管理体系的目的是为了有效实施质量管理，以便实现和达到质量方针和质量目标。质量体系包括软件部份和硬件部分。软件包括：组织与管理、质量文件内容和管理评审、人力资源的配置及培训教育情况、样品管理、采购的控制、顾客的意见和投诉等；硬件包括：设施和环境条件、设备和标物、测量溯源性、检测过程和检测方法、技术记录和档案、检测报告、试验的分包等。各项检验工作能有效、协调地进行，成为一个有机的整体。并通过采用管理评审、内外部审核、试验室之间能力验证和比对等方式，不断健全和完善管理体系，以保证检测结果的准确可靠。运行过程中，质量体系的运行是执行质量体系文件，贯彻质量方针、实现质量目标、保持质量体系有效和不断完善的过程。质量体系是为实施质量管理和控制所需要的组织结构、程序、过程和资源，它要求试验室对影响检验数据的诸多因素进行全面控制,把影响检验质量的技术、人员、资源等因素及其质量形成过程中各个活动的相互联系和相互关系加以有效的控制,为社会出具准确、可靠、公正、可信的检验数据。三、增强全员意识、加强专业培训、充分认识质量工作的重要性经试验结果表明：部分不同的试验检测人员在同一条件下进行试验操作,所得结果差异性较大,甚至有的出现结论相反的检测结果。因此，在试验进行前对标准规范的理解不够准确，从而导致试验检测数据出现了不准确、不一致、不可靠的情况，直接影响了试验室的服务质量，甚至影响到工程质量和工程造价。所以提高质量的基础是技术水平，检测人员应精通本岗业务，加强专业技能培训，熟悉有关的标准与试验方法，不断学习掌握新的试验方法和标准规范以及国家有关工程质量方面的方针、政策和法规；工作认真，作风正派，办事公道，实事求是。技术人员还应具备质量管理、质量监督和标准化的一般知识。要注意吸收新生力量，要以老带新，强调干中学，要适时地让试验人员有进修和外出考察、参观学习的机会。同时要加强试验人员的管理和岗位培训，培养出一支精准、严谨、高效的试验检测队伍，以随时适应检测工作岗位的需要,准确顺利完成各项检测任务。四、优化人力资源结构，加强人才队伍建设人员是最宝贵的资源，一个试验室水平的高低优劣，很大程度上取决于人员素质与水平，特别是对关键人员的任职资格条件。质量体系对人员作了具体要求：明文规定了技术主管和质量主管人任职的资格条件，明确规定了高层、中层管理人员必备的资格条件，以及从事技术测试人员的任职资格条件；明确规定验证审核的监督人员的任职资格与条件，如：受教育程度、理论基础、实际工作能力（组织管理能力、技术能力）工作经验等。这样可更好地适应科学技术发展的需要，加强对人员的管理，进而不断提高广大员工的综合素质与服务技能，确保检验工作的质量，提高效率。调动人员的积极性,激发内部活力。质量管理中最主要的因素是人，质量问题往往是由人的失误面造成的，质量管理说到底是对人员的管理，管理的发展很大程度上取决于人员管理的进步，其关键是调动起人的积极性。对于企业来讲，就是要充分发挥内部各层次、各单元、主观能动性的空间，调动起每个人的积极性，使企业充满革新的活力。质量体系建立建全质量责任制，把质量同个人有效地结合起来，可以充分发挥每个成员在质量体系中的作用，满足员工自我发展的要求。要求所有员工既要有履行本岗位职责的能力，又要有自觉履行职责的积极性和责任感，使员工在质量体系运行中，始终有参与质量体系改进的积极性和创造性，主动分析自身的差距，使内部各个单元都活跃起来，相互协调、相互配合、共同发展。五、强化监督职能、规范检测手段、提升工作质量监督工作是保证检测工作质量的重要方式，它不同于内审员定期对质量管理体系符合性的审核，是由熟悉检测方法、程序、目的和结果评价的人员，对本专业检测工作的操作过程、关键环节与步骤、重要的检测任务以及新上岗的人员实施的日常监督。质量监督职能，促进工作质量；质量体系当中设有质量监督机制,对各项质量活动及其结果可能发生偏离规定的现象，加强了质量活动监控。细化的质量管理、提高工作质量和效率，是质量建设工作的重要组成部分。检测工作的依据和方法，直接影响工作质量和质量检验评定的准确性，对全面规范质检机构的行为、试验室的检测水平、检测数据真实可靠性、整体管理水平等多方面发挥着积极作用。在实际工作中，把总的质量活动落实到每个工作岗位，明确的分工、明确的职责范围，便于工作的开展，便于日常工作的管理，使一个组织能够相互协调、相互配合的工作，大大提高了工作质量和工作效率。六、以人为本、规范管理、增强试验室竞争力随着市场化的飞速发展,高标准的发展要求和质量标准对相关的公路行业试验室提出了更高的和全新的要求。机构内部要建立健全各种规章管理制度及相关的质量管理体系.试验室应根据其总体发展的需要和现状，合理配置和引进人才，制定长期和短期人员培训计划，计划要突出针对性和可操作性，要重视对培训效果的评价；积极组织参加相关学术活动，重视试验室之间的交流，增长见识、取长补短、共同进步。在人员职责分配上，要合理分配各层次人员，使大家都在各自分工领域范围内履行岗位职责与行使权利，做到分工有序、协调发展。加强并完善试验室质量管理体系建设，可以有效的指挥和控制质量方针、目标的建立与实施。使其不断的完善，适应内外环境，持续有效的运行；进而保证检验数据的真实、可靠、准确、公正，适应市场经济，不断壮大自己，提高检验能力，增强市场竞争力。综上所述，只有进一步加强试验室的体系建设，提出一套系统而严谨的逻辑步骤和运做程序，并建立一个协调的、有效运行的质量管理体系，切实的做好各项管理工作，才能使试验室整体水平显著提升。