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两个人为什么得到不同的结果？一、礼貌是尊重1、甲、乙两个学生的行为有什么不同？2、甲、乙的不同行为分别给交往对象什么感受？3、甲、乙的行为分别给自己带来什么后果？人与人之间需要尊重,礼貌是尊重的具体表现。我们讲文明、有礼貌，包含对他人的尊重、宽容、谦让、与人为善等良好的品质。这些优良品质是通往友好交往的道德桥梁。礼貌：是处理人与人之间关系的一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。1、礼貌是什么？2、礼貌与尊重的关系：美国通用电器公司的总部底层的大花园中，销售部经理带着孩子休息,孩子边吃边扔，旁边有一位老者跟着她们母子拣地上孩子扔下的垃圾，母亲拉着孩子的手很不礼貌地说：“如果不好好学习，长大后就像他一样做清洁工”。老人在旁默不作声……下午，公司召开全体中层干部会议，女经理匆匆赶往会议室，推门进入，发现坐在主席台的却是上午的那位老者（他就是总裁）……接下来会发生什么事？请你续编此故事。并说明这样编写的理由。故事结局之一不言而喻，这位销售部的经理即孩子的妈妈）被开除了。她伤心地回到了家……第二天，孩子好奇地问她：“妈妈，今天不是周末，你为什么不去上班呀？”假如你是孩子的妈妈，你将如何回答？故事结局二这位销售部的经理很快意识到事情的严重性，主动向总裁道歉，请求总裁的原谅。后来，总裁对她进行批评教育了一番，决定再给她一次机会……问：假如你是总裁，你又将怎样对这位经理进行批评教育？不文明现象礼貌是文明的体现。个人文明一小步，国家民族素质一大步。是否文明礼貌，绝不是个人私事，也不是无足轻重的小事，它表明一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。我们有了礼貌，就有了与人交往的亲和力。3、礼貌的重要性：1、服务员的微笑服务给我们哪些启发？2、对人有礼貌表现在哪些方面？对人有礼貌，主要表现在语言、态度和举止方面。语言要____,态度____,举止____是必备的素养。（P80下第一段）二、“谢谢”的魅力语言站态度站行为站举止端庄态度亲和语言文明在待人接物中，语言有明显的高下、美丑之别，它所产生的心理效应也有天壤之别。所谓的“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。文明语言的魅力态度亲和，能使我们增添交往的魅力，也是文明礼貌的重要内容，在社会群体中，如果大家都具备这种谦恭、和气的态度，就会增进人们的感受以及相应的启示。态度的魅力举止端庄，是我们要培养的良好行为方式它能反映我们高雅的气质，反映我们的道德素养和文明程度。我们做到内在真心实意，外在彬彬有礼，就能广受欢迎、广交朋友。文明礼貌要通过端庄的举止来体现，注意举止规范是我们进行社会交往的基本要求。举止端庄的魅力你这个笨蛋，连这点小事都做不好！你能做什么事？你完了，上次考四十多分，这次考五十多分，怎么总也不及格，你究竟长脑子没有？•不小心把墨水溅到同桌的衣服上。•同学为你捡起你掉下的钢笔。•公交车上踩了同学的脚。•英语课上向同学借一本英语字典。•到老师办公室抱作业本你受过冷遇吗？说出你当时的感受。分析一下，为什么会这样？