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潜在失效模式和影响分析FMEAFailureModeandEffectsAnalysis贤重咨询021-510016432前言前言前言前言课程目的课程目的课程目的课程目的�理解理解理解理解FMEAFMEAFMEAFMEA在在在在APQPAPQPAPQPAPQP中的作用中的作用中的作用中的作用；；；；�介绍介绍介绍介绍FMEAFMEAFMEAFMEA的原因和目的、功用和结构的原因和目的、功用和结构的原因和目的、功用和结构的原因和目的、功用和结构；；；；�提供提供提供提供实际运用实际运用实际运用实际运用FMEAFMEAFMEAFMEA的技术指南的技术指南的技术指南的技术指南；；；；�使使使使学员在公司学员在公司学员在公司学员在公司实施实施实施实施ISO/TS16949ISO/TS16949ISO/TS16949ISO/TS16949中，会有效地中，会有效地中，会有效地中，会有效地运用运用运用运用FMEAFMEAFMEAFMEA。。。。贤重咨询021-510016433第一章第一章第一章第一章FMEAFMEAFMEAFMEA通用指南通用指南通用指南通用指南FMEAFMEAFMEAFMEA是一种分析方法，其目的是是一种分析方法，其目的是是一种分析方法，其目的是是一种分析方法，其目的是：：：：•评估、分析产品评估、分析产品评估、分析产品评估、分析产品////过程中潜在过程中潜在过程中潜在过程中潜在的失效风险；的失效风险；的失效风险；的失效风险；•找到能够避免或减少这些潜在失效的措施；找到能够避免或减少这些潜在失效的措施；找到能够避免或减少这些潜在失效的措施；找到能够避免或减少这些潜在失效的措施；•将小组知识文件化。将小组知识文件化。将小组知识文件化。将小组知识文件化。FMEAFMEAFMEAFMEA是是是是““““事前事前事前事前””””行为：行为：行为：行为：•DFMEADFMEADFMEADFMEA应在产品设计早期启动；应在产品设计早期启动；应在产品设计早期启动；应在产品设计早期启动；•PFMEAPFMEAPFMEAPFMEA应在工装、设备开发及采购之前启动；应在工装、设备开发及采购之前启动；应在工装、设备开发及采购之前启动；应在工装、设备开发及采购之前启动；•FMEAFMEAFMEAFMEA要贯穿于整个（产品／过程）设计阶段；要贯穿于整个（产品／过程）设计阶段；要贯穿于整个（产品／过程）设计阶段；要贯穿于整个（产品／过程）设计阶段；•全面的事先全面的事先全面的事先全面的事先FMEAFMEAFMEAFMEA分析，可方便、经济地进行早期更改分析，可方便、经济地进行早期更改分析，可方便、经济地进行早期更改分析，可方便、经济地进行早期更改贤重咨询021-510016434第一章第一章第一章第一章FMEAFMEAFMEAFMEA通用指南通用指南通用指南通用指南FMEAFMEAFMEAFMEA分类：分类：分类：分类：•设计设计设计设计FMEAFMEAFMEAFMEA：：：：–针对产品本身，产品设计、开发时期的分析针对产品本身，产品设计、开发时期的分析针对产品本身，产品设计、开发时期的分析针对产品本身，产品设计、开发时期的分析技术。技术。技术。技术。–主要是设计工程师和其小组应用。主要是设计工程师和其小组应用。主要是设计工程师和其小组应用。主要是设计工程师和其小组应用。•过程过程过程过程FMEAFMEAFMEAFMEA：：：：–针对产品的实现过程，过程开发设计的分析针对产品的实现过程，过程开发设计的分析针对产品的实现过程，过程开发设计的分析针对产品的实现过程，过程开发设计的分析技术。技术。技术。技术。–主要是过程主要是过程主要是过程主要是过程((((制造制造制造制造))))工程师和其小组工程师和其小组工程师和其小组工程师和其小组的应用。的应用。的应用。的应用。贤重咨询021-510016435第一章第一章第一章第一章FMEAFMEAFMEAFMEA通用指南通用指南通用指南通用指南应用应用应用应用FMEAFMEAFMEAFMEA的三种情况：的三种情况：的三种情况：的三种情况：•新设计，新技术或新过程新设计，新技术或新过程新设计，新技术或新过程新设计，新技术或新过程•对现有设计和过程的更改对现有设计和过程的更改对现有设计和过程的更改对现有设计和过程的更改•在新的环境、场所、应用或使用形式下，使用现在新的环境、场所、应用或使用形式下，使用现在新的环境、场所、应用或使用形式下，使用现在新的环境、场所、应用或使用形式下，使用现有的设计和过程；有的设计和过程；有的设计和过程；有的设计和过程；贤重咨询021-510016436第一章第一章第一章第一章FMEAFMEAFMEAFMEA通用指南通用指南通用指南通用指南管理者的影响：管理者的影响：管理者的影响：管理者的影响：•高层管理者应承诺对小组进行支持，包括足够高层管理者应承诺对小组进行支持，包括足够高层管理者应承诺对小组进行支持，包括足够高层管理者应承诺对小组进行支持，包括足够的时间和必需的资源；的时间和必需的资源；的时间和必需的资源；的时间和必需的资源；•必要时，要给小组适当的授权；必要时，要给小组适当的授权；必要时，要给小组适当的授权；必要时，要给小组适当的授权；•管理者有开发和维护管理者有开发和维护管理者有开发和维护管理者有开发和维护FMEAFMEAFMEAFMEA的责任的责任的责任的责任－－－－－－－－FMEAFMEAFMEAFMEA是一个永不停止、是一个永不停止、是一个永不停止、是一个永不停止、相互作用的持相互作用的持相互作用的持相互作用的持续改进的过程续改进的过程续改进的过程续改进的过程贤重咨询021-510016437第二章第二章第二章第二章FMEAFMEAFMEAFMEA的策划、实施的策划、实施的策划、实施的策划、实施基本结构•手册推荐的手册推荐的手册推荐的手册推荐的FMEAFMEAFMEAFMEA表格用于整理、收集相关信息，表格用于整理、收集相关信息，表格用于整理、收集相关信息，表格用于整理、收集相关信息，使用时可以根据组织和顾客要求而变化；使用时可以根据组织和顾客要求而变化；使用时可以根据组织和顾客要求而变化；使用时可以根据组织和顾客要求而变化；建立小组•典型的典型的典型的典型的FMEAFMEAFMEAFMEA小组可以由设计、制造、质量等部门小组可以由设计、制造、质量等部门小组可以由设计、制造、质量等部门小组可以由设计、制造、质量等部门的工程技术人员组成；的工程技术人员组成；的工程技术人员组成；的工程技术人员组成；•小组领导人应挑选有丰富经验、具备必要专业知小组领导人应挑选有丰富经验、具备必要专业知小组领导人应挑选有丰富经验、具备必要专业知小组领导人应挑选有丰富经验、具备必要专业知识的小组成员；识的小组成员；识的小组成员；识的小组成员；贤重咨询021-510016438第二章第二章第二章第二章FMEAFMEAFMEAFMEA的策划、实施的策划、实施的策划、实施的策划、实施定义范围•建立建立建立建立FMEAFMEAFMEAFMEA分析边界，明确要评估的内容是什么：分析边界，明确要评估的内容是什么：分析边界，明确要评估的内容是什么：分析边界，明确要评估的内容是什么：系统系统系统系统FMEAFMEAFMEAFMEA－－如：底盘系统－－如：底盘系统－－如：底盘系统－－如：底盘系统子系统子系统子系统子系统FMEAFMEAFMEAFMEA－如：刹车总成是底盘系统－如：刹车总成是底盘系统－如：刹车总成是底盘系统－如：刹车总成是底盘系统的子集的子集的子集的子集零部件零部件零部件零部件FMEAFMEAFMEAFMEA－如：刹车片是刹车总成－如：刹车片是刹车总成－如：刹车片是刹车总成－如：刹车片是刹车总成上的零件上的零件上的零件上的零件•必需考虑系统与子系统、子系统与零部件之间的必需考虑系统与子系统、子系统与零部件之间的必需考虑系统与子系统、子系统与零部件之间的必需考虑系统与子系统、子系统与零部件之间的接口，尤其是与顾客的接口；接口，尤其是与顾客的接口；接口，尤其是与顾客的接口；接口，尤其是与顾客的接口；贤重咨询021-510016439第二章第二章第二章第二章FMEAFMEAFMEAFMEA的策划、实施的策划、实施的策划、实施的策划、实施定义顾客•最终用户－－使用产品的人最终用户－－使用产品的人最终用户－－使用产品的人最终用户－－使用产品的人•OEMOEMOEMOEM组装和制造中心－－汽车组装场所组装和制造中心－－汽车组装场所组装和制造中心－－汽车组装场所组装和制造中心－－汽车组装场所•供应链制造－－材料和部件的制造、组装场所供应链制造－－材料和部件的制造、组装场所供应链制造－－材料和部件的制造、组装场所供应链制造－－材料和部件的制造、组装场所•政府法规机构－－制定／监督法规符合性的机构政府法规机构－－制定／监督法规符合性的机构政府法规机构－－制定／监督法规符合性的机构政府法规机构－－制定／监督法规符合性的机构贤重咨询021-5100164310第三章设计失效模式和影响分析D-FMEA贤重咨询021-5100164311第三章第三章第三章第三章D-FMEAD-FMEAD-FMEAD-FMEA简介简介简介简介•对设计要求和设计方案进行客观评价；对设计要求和设计方案进行客观评价；对设计要求和设计方案进行客观评价；对设计要求和设计方案进行客观评价；•评估初始设计是否满足制造、装配服务、回收的要求；评估初始设计是否满足制造、装配服务、回收的要求；评估初始设计是否满足制造、装配服务、回收的要求；评估初始设计是否满足制造、装配服务、回收的要求；•提高在设计和开发过程中考虑潜在提高在设计和开发过程中考虑潜在提高在设计和开发过程中考虑潜在提高在设计和开发过程中考虑潜在失效模式及其失效模式及其失效模式及其失效模式及其对系统对系统对系统对系统////整整整整车运行影响的可能性；车运行影响的可能性；车运行影响的可能性；车运行影响的可能性；•为全面、有效的设计试验和开发项目的策划提供更多的信为全面、有效的设计试验和开发项目的策划提供更多的信为全面、有效的设计试验和开发项目的策划提供更多的信为全面、有效的设计试验和开发项目的策划提供更多的信息；息；息；息；•根据对根据对根据对根据对““““顾客顾客顾客顾客””””的影响，建立潜在失效模式等级排列清单，为的影响，建立潜在失效模式等级排列清单，为的影响，建立潜在失效模式等级排列清单，为的影响，建立潜在失效模式等级排列清单，为设计改进、开发、试验建立一个优先系统；设计改进、开发、试验建立一个优先系统；设计改进、开发、试验建立一个优先系统；设计改进、开发、试验建立一个优先系统；•提供一个未解决问题的表单，推荐和跟踪降低风险的措施；提供一个未解决问题的表单，推荐和跟踪降低风险的措施；提供一个未解决问题的表单，推荐和跟踪降低风险的措施；提供一个未解决问题的表单，推荐和跟踪降低风险的措施；•为将来分析为将来分析为将来分析为将来分析研究市场情况研究市场情况研究市场情况研究市场情况、评价、评价、评价、评价设计变更及开发设计变更及开发设计变更及开发设计变更及开发更先进的设更先进的设更先进的设更先进的设计提供参考。计提供参考。计提供参考。计提供参考。贤重咨询021-5100164312第三章第三章第三章第三章D-FMEAD-FMEAD-FMEAD-FMEADFMEADFMEADFMEADFMEA的““““动态””””•设计概念最终确定之前开始设计概念最终确定之前开始设计概念最终确定之前开始设计概念最终确定之前开始DFMEADFMEADFMEADFMEA•开发过程中及时更新开发过程中及时更新开发过程中及时更新开发过程中及时更新•生产设计发布之前，基本完成生产设计发布之前，基本完成生产设计发布之前，基本完成生产设计发布之前，基本完成DFMEADFMEADFMEADFMEA•量产后继续接收反馈信息，评估新的失效模式或量产后继续接收反馈信息，评估新的失效模式或量产后继续接收反馈信息，评估新的失效