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0先期產品品質規劃(APQP)AdvancedProductQualityPlanningandControlPlanAPQPI(Feb.1995)內部教育訓練用(教材系列五)參考華宇APQP講義葉啟忠編撰Jan.1.20041規劃產品設計/開發製程設計/開發產品/製程驗收規劃生產回饋稽核與矯正措施(DR1審查)專案核准(DR2審查)原型樣品(DR3審查)試作(DR4審查)量產專案輸入與規劃產品設計與輸出驗證製程設計與輸出驗證產品與製程確認回饋稽核與矯正措施產品品質規劃時程圖1.專案輸入與規劃(可行性評估DR0審查)構想核准2規劃產品設計/開發製程設計/開發產品/製程驗收規劃生產回饋稽核與矯正措施(DR1審查)專案核准(DR2審查)原型樣品(DR3審查)試作(DR4審查)量產專案輸入與規劃產品設計與輸出驗證製程設計與輸出驗證產品與製程確認回饋稽核與矯正措施(可行性評估DR0審查)構想核准輸入顧客的聲音~市場研究~品質保證及資訊歷史檔~研發小組的經驗事業經營計劃/行銷策略產品/製程標竿策略產品/製程假設產品可靠度探討顧客的意見建議輸出設計目標可靠度及品質目標初期材料單初期製造流程圖初期製程/產品重保特性一覽表產品保證計劃管理者支持2.產品設計與輸出驗證3規劃產品設計/開發製程設計/開發產品/製程驗收規劃生產回饋稽核與矯正措施(DR1審查)專案核准(DR2審查)原型樣品(DR3審查)試作(DR4審查)量產專案輸入與規劃產品設計與輸出驗證製程設計與輸出驗證產品與製程確認回饋稽核與矯正措施(可行性評估DR0審查)構想核准輸出(設計者責任)設計失效模式與效應分析(A1)工程圖面，包括數學資料工程規格材料規格圖面及規格變更製造能力及組裝設計建立原型樣品之管制計劃(A8)設計驗證設計審查(A2)輸出(品質規劃小組)產品及製程重保特性新設備、工具、儀器需求(A3)量測儀器需求(A3)小組可行性承諾及管理者支持4規劃產品設計/開發製程設計/開發產品/製程驗收規劃生產回饋稽核與矯正措施(DR1審查)專案核准(DR2審查)原型樣品(DR3審查)試作(DR4審查)量產專案輸入與規劃產品設計與輸出驗證製程設計與輸出驗證產品與製程確認回饋稽核與矯正措施(可行性評估DR0審查)構想核准3.製程設計與輸出驗證輸出製造流程圖(A6)製程失效模式與效應分析(A7)包裝規格工場佈置計劃(A5)特性矩陣產品/製程之品質系統審查(A4)輸出量產前管制計劃(A8)製程說明書包裝標準量測系統分析計劃初期製程能力探討計劃管理者支持5規劃產品設計/開發製程設計/開發產品/製程驗收規劃生產回饋稽核與矯正措施(DR1審查)專案核准(DR2審查)原型樣品(DR3審查)試作(DR4審查)量產專案輸入與規劃產品設計與輸出驗證製程設計與輸出驗證產品與製程確認回饋稽核與矯正措施(可行性評估DR0審查)構想核准4.產品與製程確認輸出生產試作執行生產性零組件核准量測系統評價量產管制計劃(A8)初期製程能力探討製程規劃評價生產驗收測試品質規劃簽署與管理者支持包裝評價6規劃產品設計/開發製程設計/開發產品/製程驗收規劃生產回饋稽核與矯正措施(DR1審查)專案核准(DR2審查)原型樣品(DR3審查)試作(DR4審查)量產專案輸入與規劃產品設計與輸出驗證製程設計與輸出驗證產品與製程確認回饋稽核與矯正措施(可行性評估DR0審查)構想核准5.回饋稽核與矯正措施輸出降低變異顧客滿意提昇交期與服務提昇7管制計劃頁次：/口原型樣品口量產前口生產管制計劃編號：主要聯絡人/電話：日期(制訂)：日期(修正)：料號/最新變更版：作業單位：客戶工程核准/日期：(如有要求)料號名稱/說明：供應者/廠商核准/日期：客戶品保核准/日期：(如有要求)供應者/廠商：供應商代號：其它核准/日期：其它單位核准/日期：(如有要求)零件/製程名稱生產設備/特性特性方法製程編號作業說明工模具名稱產品/製程量測判樣品處置計劃NO產品製程等級規格/公差定方式數量頻率管制方式A1設計FMEA查核表8顧客或內部零組件編號問題是否意見/要求行動負責人限期日1SFMEA及/DFMEA是否有被準備以用作〝克萊斯勒、福特、通用的潛在失效模式與效應分析〞參考手冊?2公司過去的活動與以往保証資料是否有被審查？3相似零件的FMEA是否有被考量？4SFMEA及/或DFMEA有鑑別其特殊特性嗎？5影響高風險失效模式的設計特性是否有被鑑別？6適當的矯正措施是否被配分到高風險性指數？7適當的矯正措施是否被配分到高嚴重性指數？8矯正措施完成後，風險領先指數是否有作修改？修版日ˍˍˍˍˍˍˍ1/1頁製表：ˍˍˍˍˍˍˍˍA-2設計資訊查核表顧客或內部零組件編號9問題是否意見/要求行動負責人限期日A通則在設計上是否要求1新材料2特殊工具3裝配的變異分析是否有被考量？4實驗設計是否有被考量？5在適當處，針對原型樣品有計劃書嗎？6DFMEA表有被填寫嗎？7DFMEA表有被填寫嗎？8有關服務與維護的議題有被考量嗎？9『設計驗証計劃』有被完成嗎？10如果有，那是經由跨功能小組所完成的嗎？11所有指定的測試、方法、設備與接收準則皆已清楚的被定義與被了解嗎？12相關之特殊特性皆被選出了嗎？修版日ˍˍˍˍˍˍˍ1/4頁A-2設計資訊查核表(續)顧客或內部零組件編號10問題是否意見/要求行動負責人限期日A通則(續)13材料單完成了嗎?14特殊特性已適當的文件化了嗎?B工程圖面15有關影響配合性、功能與耐久性的尺寸是否已經被鑑別?16參考尺寸是否被鑑別以促使將全盤尺寸檢驗時間最小化?17充份的管制點與事實資料是否被鑑別出設計功能的量具?18允差相容性是否合于可接受的製造標準？19對於那些不可被評估的已知檢驗技術是否有任何使用要求?C工程績效規格20所有的特殊特性皆被鑑別？21是否有足夠的測試負載以應付所有的條件。如產品驗收與最終使用？22製造零件是否已在其上、下限規格作測試？23當回應計劃要求與排程上製程中測試時，能增加樣本作測試嗎？24所有的產品測試都將在廠內執行嗎？25如果不是，委外的分包商被核可嗎？修版日ˍˍˍˍˍˍˍ2/4頁A-2設計資訊查核表(續)顧客或內部零組件編號ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ11問題是否意見/要求行動負責人限期日C工程績效規格（續）26對於指定的測試樣本數及/或頻率可行嗎？27如果有被要求，對於測試設備是否已經取得顧客的核准？D材料規格28特殊材料特性被鑑別嗎?29對於指定材料、熱處理及表面處理是相容於已被鑑別環境的耐用需求嗎？30材料供應商在顧客核可的名單中嗎？31材料供應商將在每次運送交貨附上証明嗎？32需要檢驗的材料特性已被鑑別嗎？如果有，33●特性將在廠內被查核嗎？34●測試設備正常嗎？35●訓練將被要求確保精確的結果嗎？36公司將用到廠外的實驗室嗎？37所有的實驗室皆取得認証嗎（如果有要求）？修版日ˍˍˍˍˍˍˍ3/4頁A-2設計資訊查核表(續)顧客或內部零組件編號ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ12問題是否意見/要求行動負責人限期日D材料規格(續)下列材料要求是否已被考量？38●搬運？39●儲存？40●環境？修版日ˍˍˍˍˍˍˍ4/4頁製表：ˍˍˍˍˍˍˍA-3新設備、工具及測試設備查核表顧客或內部零組件編號ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ問題是否意見/要求行動負責人限期日工具與設備設計是否已提供1●具有彈性的系統？2●可迅速變換？133●容量的變動？4●防錯法？對於下列之鑑別是否已表列5●新設備？6●新工具？7●新測試設備？接受準則是否基於下列考量而被同意8●新設備？9●新工具？10●新測試設備？11初期能力探討將導入工具及/或設備製造商嗎？12測試設備之可行性與精確性已被建立嗎？13針對設備與工具，預防保養計劃有作嗎？14針對新設備與工具的說明書，容易了解與執行嗎？修版日ˍˍˍˍˍˍˍ1/2頁A-3新設備、工具及測試設備查核表(續)顧客或內部零組件編號ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ問題是否意見/要求行動負責人限期日15在設備供應商處，量具是否有能力執行初期製程能力研究16初期製程能力研究可在生產設備上執行嗎1417影響將殊產品特性的製程特性已被鑑別嗎18特殊產品特性被用作接受準則之決定嗎19製造設備有足夠的能力以掌控所預測的生產量與服務量嗎20測試能力以提供其適當的測試嗎修版日ˍˍˍˍˍˍˍ2/2頁製表：ˍˍˍˍˍˍˍA-4產品/製程品質查核表顧客或內部零組件編號ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ問題是否意見/要求行動負責人限期日限期日1顧客品質保證的協助或產品工程活動需要協同發展成管制計劃嗎2供應商已鑑別出誰是對顧客的品質窗口嗎？3供應商已鑑別出誰是對其供應商的品質窗口嗎？4此品質系統已被審查以用作「克萊斯勒、福特與通用車品質系統評鑒」？15有足夠的人力鑑別下列事項嗎？5●管制計劃要求6●全盤檢驗7●工程績效測試8●問題解決分析有下列文件化的訓/練方案嗎？9●全員參與10●表列何人該受訓11●排定訓練時程表下列訓練已完成嗎？12●統計製程管制修版日ˍˍˍˍˍˍˍ1/4頁A-4產品/製程品質查核表顧客或內部零組件編號ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ問題是否意見/要求行動負責人限期日限期日下列訓練已完成嗎(續)13●能力研究14●問題解決方法15●防錯法16●其它被鑑別的主題17每一操作程序都有提供針對管制計劃的製程說明書嗎？1618標準的操作員說明書有適用在每一操作場合嗎？19作業領班有涉及制訂標準的操作員說明書嗎？檢驗說明有包括下列各項嗎？20●易于了解的工程績效規格21●測試頻率22●樣本大小23●回應計劃24●文件作業目視輔助25●易于了解嗎？26●適用嗎？修版日ˍˍˍˍˍˍˍ2/4頁A-4產品/製程品質查核表(續)顧客或內部零組件編號ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ問題是否意見/要求行動負責人限期日目視輔助(續)27●親近性？28●核准？29●日期與現況？30對於管制圖有無程序收以規範其實施、維護並建立其回應計劃？31在適當處有無一有效根本分析系統？1732所要求條款已擬妥用以檢驗點上的最終圖面與規格？33表格/日誌適用于相關人員以記錄其檢驗結果？所要求的條款已擬妥以監督下列之作業34●檢驗量具？35●量具操作說明書？36●參考樣本？37●檢驗日誌？38所要求條款已擬妥用以証明並校正量具與測試設備？所要求的量測系統能力研究是否已經39完成？修版日ˍˍˍˍˍˍˍ3/4頁A-4產品/製程品質查核表(續)顧客或內部零組件編號ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ問題是否意見/要求行動負責人限期日所要求的量測系統能力研究是否已經(續)40可按受嗎?41全盤尺寸檢驗儀器與設備是否足以提供所有初期與進中零組件之檢驗？對於進料管制有無程續書以鑑別42●檢驗的特性？43●檢驗頻率？1844●樣本數？45●對核准的產品分配放置區？46●不合格品的處置？47有無程續書用以鑑別、隔離與管制不量品,避免不量品流出？48重工/補修的程序書適用嗎？49有無程序書用以規範重新認可重工/補修品？50有無適切的「批量追溯」系統？51輸出產品的定期稽核有作計劃並實施嗎？52品質系統的定期審查有作計劃並實施嗎？53顧客已核准包裝規格嗎？修版日ˍˍˍˍˍˍˍ4/4頁製表：ˍˍˍˍˍˍˍA-5現場規劃查核表顧客或內部零組件編號ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ問題是否意見/要求行動負責人限期日1現場規劃有鑑別所有要求的製程與檢驗點？2在每項操作的材料、工具與設備的標示區是否已被考量？3有充份的空間擺設所有的設備嗎？製程與檢驗區4足夠的佔地？5適當的照明？6檢驗區包含必要的設備與檔案？19有足夠的下列各項嗎？7儲放區？8待檢區？9為了預防不合格品流出，是否合理地配置檢驗點？10為了減少作業中(包含外部製程)誤用或混淆類似產品，是否已制定了管制措施？11材料藉由懸空或空中搬運系統以保護避免污損？修版日ˍˍˍˍˍˍˍ1/2頁A-5現場規劃查核表(續)顧客或內部零組件編號ˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍˍ問題是否意見/要求行動負責人限期日12最終稽核設備已備