网站信息采编、审核及发布流程方案

网站信息采编、审核及发布流程方案根据网站运营中心制度管理细则的相关规定，为了规范网站中心信息的采集、审核和发布的流程，特起草以下网站信息采编、审核及发布流程方案，具体内容如下：一、信息采编来源根据沃税网各栏目内容，根据信息来源，划分为公司内部信息采集和公司外部信息采集两个方面。（一）公司内部信息采集：公司内部信息采集分为由公司内部各个部门提供的信息，主要由行政部、商务部、运营部客服中心、运营部技术服务中心等部门提供的信息。（二）公司外部信息采集：主要来自于中国联通及其网站、河北省地方税务局及其网站、邯郸市地方税务局及其网站、邯郸地区各区县地税局网站，其他媒体、网站的信息。（三）日常信息采集网站编辑须每天上午8:30-9:00，14:30-15:00,17:00-17:30，查看中国联通网站、邯郸市地税局网站、河北省地税局网站，相关其他媒体、网站的信息，及时采集整理有效信息。（四）重要信息采集如重要事项、重要新闻等重要信息需要向税局、联通提出信息需求的，需要先向部门领导汇报，部门领导审批通过后，由相关人员与联通、税局沟通协调此事，并且在4小时内完成信息的采集。由联通、税局主动提供的需要发布到网站的信息，网站编辑要根据需要及时校对整理信息，1小时内整理完毕，确认信息无误后，报部门相关领导审核。在联通、税局网站搜集到的有效信息，网站编辑要慎重对待，及时向上级主管领导汇报，根据信息的重要性程度，及时整理信息。（五）信息更新信息更新，每周一、周三、周五，网站编辑需要对已发布的信息进行复核，对需要更新的内容，必须当天将信息内容整理完毕，报部门相关领导审核，审核完毕，根据信息重要性程度，按照规定时间及时更新。二、信息采集整理要求按照信息的重要性程度和信息的来源，分别提出以下要求：（一）来源于税局、联通网站的信息及联通、税局提供并要求发布的信息，须保证全面、准确、真实的转载，不能遗漏、更改、删节任何包括文字、图片、视频、音频在内的任何信息。并将信息原稿以图片截图、word文档、网址链接等方式予以妥善保存。（二）来源于公司内部的信息，尤其涉及到公司领导姓名、照片、职位等信息的采集，需要报上级主管领导批准方可使用。其他关于公司相关信息，例如公司名称、公司简介、企业文化、招聘信息等信息的采集，需要报上级主管领导批准，并与公司其他相关部门进行信息确认，保证信息的准确并符合公司制度要求。（三）网站编辑根据工作需要编写的信息，在信息编写前需要与部门主管沟通编写思路，思路确定后，要如实撰写所要报道的信息内容。其中编写工作前搜集的文字、图片、视频、音频资料需要妥善保存。（四）税务新闻信息、法律法规、发票知识等内容的编写，一般性信息内容编写，同一新闻内容，必须参考两个以上网站或媒体的内容，再进行编写。转发其他税务网站或媒体的信息，必须保证信息的完整性、准确性、时效性。三、信息审核和发布（一）一般信息，按照网站内容需要，每天需要按计划发布的信息由网站编辑整理、编写、汇总，报网站运营中心主管、运营部总监审批，审批通过后，4小时内发布；（二）重要信息，如重要事项、重要新闻等重要信息由网站编辑及时整理，报网站运营中心主管、运营部总监审批，审批通过后，2小时内发布。如果接到上级公司领导通知，必须及时发布重要新闻，网站编辑需要及时整理，报网站运营中心主管、运营部总监审批，审批通过后，2小时内发布；（三）信息更新，已经发布到网站上的内容需要进行部分内容的更新，网站编辑需要及时整理，报网站运营中心主管、运营部总监审批，审批通过后，4小时内发布；四、信息发布的要求（一）时间要求：信息的发布需按照信息的重要性程度、信息类型、实际要求，按照规定时间及时发布。（二）内容要求：发布的信息必须内容完整、准确、有效。1.文字内容：不能出现错别字、标点符合错误、语句不通顺、网络用语等问题。2.图片内容：图片必须完整、清晰，格式正确，不能出现任何不符合公司规定或不雅照片。3.视频、音频：画面完整、清晰，满足上传的格式、大小的要求，不能出现任何不符合公司规定或不雅视频、音频内容。4.备份要求：发布的信息必须保存原稿。五、信息审核时间界定为了保证信息的及时发布，由网站编辑提报的网站信息，网站运营中心主管、运营部主管需要在既定时间内完成信息的审批。（一）一般信息，网站运营中心主管、运营部总监需要在收到网站编辑提报的稿件后，2小时内完成审批，并把审批结果及时反馈给网站编辑。（二）重要信息，网站运营中心主管、运营部总监需要在收到网站编辑提报后，30分钟内完成审批，并把审批结果及时反馈给网站编辑。（三）信息更新，网站运营中心主管、运营部总监需要在收到网站编辑提报后，2小时内完成审批，并把审批结果及时反馈给网站编辑。六、信息提报审核渠道网站编辑首先要将整理好需要提报的信息稿件，通过OA系统的【短信息】发送给网站运营中心主管和运营部总监进行审核。审核完毕，通过OA系统中的【短消息】予以回复。特殊情况下，可当面对网站编辑提报的稿件进行审核批阅。七、审核内容根据网站运营中心制度管理细则的相关规定，信息稿件审核的内容包括以下几个方面：信息稿件的文字、图片、视频、音频内容是否是有效信息。信息稿件的格式是否符合网站格式要求。信息稿件的来源是否明确可信。信息稿件的内容是否符合公司制度要求。八、其他注意事项在具体工作中，须根据具体情况有效协调保证完成信息的及时采编、及时审核及及时发布。如果遇到节假日，信息的采编、审核及发布需提前一个工作日完成。