姿体语言

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姿体语言在非语言沟通中要把握好的第四方面问题是手势与姿态语。我们需要重视的不是手势、姿态本身有多么重大的意义,而是结合到具体的环境中,这些手势和姿态表达了什么样的意义。如果你面带笑容对别人说:“我太忙了”。或者跺着脚告诉别人:“我不生气”。那么这些语言在信息的传递上都会令人不解,因为体态语使用不当。对于体态语,在表达意思时有一些最基本的规则。但必须注意,单独的体态语在很多时候是毫无意义的。下面列出一些体态语的基本意义:(1)说话时捂上嘴(说话没把握或撤谎)。(2)摇晃一只脚(厌烦)。(3)把铅笔等物放到嘴里(需要更多的信息,焦虑)。(4)没有眼神的沟通(试图隐瞒什么)。(5)脚置于朝着门的方向(准备离开)。(6)擦鼻子(反对别人所说的话)。(7)揉眼晴或捏耳朵(疑惑)。(8)触摸耳朵(准备打断别人)。(9)触摸喉部(需要加以重申)。(10)紧握双手(焦虑)。(11)握紧拳头(意志坚决、愤怒)。(12)手指头指着别人(谴责、惩戒)。(13)坐在椅子的边侧(随时准备行动)。(14)坐在椅子上往前移(以示赞同)。(15)双臂交叉置于胸前(不乐意)。(16)衬衣纽扣松开,手臂和小腿均不交叉(开放)。(17)小腿在椅子上晃动(不在乎)。(18)背着身坐在椅子上(支配性)。(19)背着双手(优越感)。(20)脚踝交叉(收回)。(21)搓手(有所期待)。(22)手指扣击皮带或裤子(一切在握)。(23)无意识的清嗓子(担心、忧虑)。(24)有意识的清嗓子(轻责、训诫)(25)双手紧合指向天花板(充满信心和骄傲)。(26)一只手在上,另一只手在下置于大腿前部(十分自信)。(27)坐时架二郎腿(舒适、无所虑)。(28)女性通过显示自己来传递性信号--触摸头发、玩弄项链、抚弄她们的腿部、交叉或放开腿部来表现。(29)男性显示自己则通过诸如拉扯领带、提提袜子或裤子或者有意察看一下指尖。(30)一个人有太多如下的体态语时可被认为是在撒谎:眨眼过于频繁、说话时掩嘴、用舌头润湿嘴唇、清嗓子、不停地做吞咽动作、冒虚汗和频繁地耸肩。当然,上述的体态语会受文化因素的影响。

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