卡特彼勒-APQP培训资料

卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训产品质量先期策划和控制计划AdvancedProductQualityPlanningandControlPlan欢迎参加卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训介绍WilliamsGuo全球采购部亚太区GlobalPurchasingAsiaPacificSupplierQualityEngineer卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训学员介绍自我介绍工作经历/职务工艺设计质量管理项目管理对课程的了解课程希望了解卡特彼勒？？？？卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训培训要求卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训为什么学习APQP—PPAPQS9000；VDAEAQFAVSQISO/TS16949为了通过以上标准的认证作为QS9000的核心工具之一卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训为什么学习APQP—PPAP顾客的要求：CATERPILLAR对供应商的要求其他主机厂的要求：GMFORDCUMMINSHONDA。。。卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训为什么学习APQP—PPAPCaterpillarGlobalPurchasingAsiaPacificPromisetoCustomer卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训课程目标了解质量先期策划的五个阶段理解各阶段的策划内容；了解控制计划有关内容；练习控制计划的编写。卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训相关课程FMEA/失效模式分析；MSA/测量系统分析；SPC/统计过程控制；卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训APQP的核心卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训APQP的核心—沟通供应商卡特彼勒顾客供应商SCM，CXLCATGPDEALER操作者卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训第一章概述APQP的定义：APQP的益处：APQP的基础：APQP的进度图（甘特图）：产品质量策划循环：产品质量策划责任矩阵图。卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训APQP定义APQP是用来定义、制订和规定为提供满足顾客期望和需要的产品和服务的目标、任务、步骤、计划，并确保达到预期要求的活动。理解：是一个活动；用顾客的期望和产品的需要来确定自身工作任务、目标、计划、步骤的。APQP顾客的要求产品要求工作目标工作计划工作责任卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训APQP定义•顾客的要求•样件的时间•批量的时间•交付的要求•船运。。。。。•产品要求•材料•性能•外形•检验方法•加工工艺卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训APQP的益处与顾客的沟通；引导资源，使顾客满意；促进对所需更改的早期识别；避免晚期更改；以最低的成本、及时提供优质产品。卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训APQP的基本原则成立多方小组包括工程人员、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承包方和顾客代表等。卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训APQP的基本原则明确顾客的需求，分析组织的可行性；编制有关的进度计划；编制不同阶段控制计划。卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训APQP的基本原则确定范围：确定小组负责人，监督策划过程；确定各成员的职责；确定顾客—内部和外部；理解顾客的要求和期望；评定所提出的设计、性能要求和制造过程的可行性；确定成本、进度和限制条件；确定需要的来自顾客的帮助；卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训APQP的基本原则小组间的联系TEAMTOTEAM：必须建立与其他顾客和供方小组的联系；可以定期举行会议；联系的程度取决于企业内部结构和策划的需要鼓励供应商使用APQP和QS9000。卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训APQP的基本原则培训：APQP的成功取决于有效的培训计划；培训包括：如何了解顾客的需要和期望以及有关的开发技能。卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训APQP的基本原则顾客和供方的参与：顾客可以和供方共同开始质量策划活动；供方有义务建立横向职能小组管理产品质量策划过程；供方应要求其分供方进行质量策划。卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训APQP的基本原则卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训APQP的基本原则同步工程/SIMULTANEOUSENGINEERING同步工程：横向职能小组同步进行产品设计和过程设计活动，以缩短开发周期，降低成本。目的：尽早促使高质量产品实现生产；确保其它领域/小组的活动支持共同的目标。卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训APQP的基本原则控制计划控制计划是控制零件和过程系统的书面描述，包括三个阶段：样件（prototype）—在样件制造过程中，对尺寸测量和材料与性能试验的描述；试生产/小批(Pre-launch)—在样件试制之后，全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述；生产/量产(Production)—在大批量生产中，将提供产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合文件。卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训APQP的基本原则什么需要策划？卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训APQP的基本原则新产品；新项目；板栅的运输？？多少个单元放在一排，防止搬运时候划伤。油缸的国产化？？PCB板项目的启动？？扳金件的加工和喷漆卡特铸件—Tip卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训APQP的进度图（甘特图）计划和定义产品设计和开发过程设计和开发产品和过程确认生产、反馈、评定和纠正措施卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训甘特图/GANTTCHARTC系列发动机设计时间进度1月3月5月7月8月9月10月11月12月计划和定义产品设计过程设计产品和过程确认反馈、评定和纠正措施卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训甘特图CASE卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训甘特图要求：项目/Project人员/Owner时间进度/Duration卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训甘特图练习一:房子装修练习二：卡特彼勒的结构件练习三：油箱卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训甘特图练习当你接到一个新产品的时候你的计划是什么？？卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训产品质量策划循环反馈评定和纠正措施计划和定义产品设计和开发过程设计和开放式产品和过程的确认技术和概念开发产品/过程开发和样件验证产品和过程确认持续改进计划P实施D检查C措施A卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训产品质量策划的责任矩阵图有设计责任仅制造企业确定范围**计划和定义**产品设计和开发*???过程设计和开发**产品和过程的确认**反馈、评定和纠正措施**控制计划方法论**卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训第二章APQP的五个阶段计划与定义产品设计和开发过程设计和开发产品和过程的确认反馈、评定和纠正措施卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训计划与定义产品设计和开发过程设计和开发产品和过程的确认反馈、评定和纠正措施卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训计划和定义阶段卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训计划和定义阶段的任务顾客的呼声；业务计划/营销策略；产品和过程标杆资料；产品/过程设想；产品可靠性研究；顾客输入；由相关部门收集卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训计划和定义阶段的任务顾客的呼声：来自内部和外部的顾客市场研究顾客采访、市场预测、同行信息；质量信息TGW/TGR（thinggonewrong/right）PDCA小组经验卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训计划和定义阶段的任务业务计划/产品和过程标杆资料；（Benchmark）产品/过程设想卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训计划和定义阶段的任务产品可靠性研究：PPM？？？零件更换周期？？可靠性包括的指标卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训计划和定义阶段的任务设计目标；可靠性和资料目标；初始材料清单；初始过程流程图；产品/过程特殊特性初始清单；产品保证计划；管理者支持。由策划小组输出卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训计划和定义阶段的任务设计目标：扳金件的外观：粗糙度、油漆的光洁度、整车的维修寿命，发动机的功率、等铸件的磨损周期可靠性和资料目标：PPM卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训计划和定义阶段的任务什么是初始材料清单？根据以往的产品和同类产品的情况进行设想；包括早期的分承包方名单；卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训计划和定义阶段的任务序号材料名称工程要求供应商备注1钢材2合金3辅料卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训计划和定义阶段的任务什么是初始过程流程图？描述预期的制造流程图；根据以往产品经验；卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训计划和定义阶段的任务过程流程图A1A2A3D1D2输入标志输出标志卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训计划和定义阶段的任务什么是产品/过程特性初始清单？顾客提供；PPM以往的经验；造型可靠性分析；安全；国家法规；顾客满意度。卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训计划和定义阶段的任务卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训计划与定义产品设计和开发过程设计和开发产品和过程的确认反馈、评定和纠正措施卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训产品设计和开发阶段的任务产品设计都做什么？产品设计都输出什么？卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训产品设计和开发阶段的任务DFMEA；可制造性和装配性；设计验证；设计评审；样件制造—控制计划；工程图；工程规范；材料规范；图样和规范更改；新设备、工装和设施要求；产品/过程特殊特性；量具和有关试验设备要求；小组可行性承诺和管理者支持。由产品设计部门输出由策划小组输出卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训产品设计和开发阶段的任务DFMEA：一种识别产品特性的技术。在卡特产品上使用？？卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训产品设计和开发阶段的任务可制造性和装配性；尺寸公差的确定；性能要求；制造过程的可能性；装配的合理性。卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训产品设计和开发阶段的任务工程图；工程规范；材料规范；图样和规范更改；设计文件卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训产品设计和开发阶段的任务设计验证；设计评审；设计技术卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训产品设计和开发阶段的任务新设备、工装和设施如何确定？DFMEA、产品设计提出的可能的新设施要求；新设施的进度和总进度一致模具的实施计划设计制造检验安装试生产调整卡特彼勒全球采购部亚太区产品质量先期策划和控制计划培训产品设计和开发阶段的任务产品/过程特殊特性由谁确定？产品尺寸外观性能…过程热处理造型卡特彼勒