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一、单项选择题１．管理发展成为一门科学，是从（）开始。Ａ．18世纪初Ｂ．18世纪末Ｃ．19世纪末Ｄ．19世纪初２．（）被称为“管理过程之父”。Ａ．泰罗Ｂ．法约尔Ｃ．韦伯Ｄ．赫茨伯格３．马斯洛需求理论中，第三层次为（）Ａ．安全Ｂ．自尊Ｃ．爱和归属感Ｄ．自我实现４．人是具有多种需要的复杂的“社会人”，是生产力发展最活跃的因素是（）原理的思想基础。Ａ．人本原理Ｂ．行为激励Ｃ．参与管理Ｄ．系统原理５．（）是全部管理职能中最基本的职能。Ａ．组织Ｂ．领导Ｃ．控制Ｄ．计划6.认为组织和组织成员的行为是复杂的，不断变化的是一种固有的性质的观点属（）学派。Ａ．系统理论管理Ｂ．行为科学管理Ｃ．权变理论管理Ｄ．管理科学7.泰罗是哪个阶段的代表人物？（）A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.现代管理阶段D.管理科学阶段8.持“管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程”这种观点的学派是（）A.决策管理学派B.系统管理学派C.权变管理学派D.管理过程学派9.关于管理的科学性和艺术性，下列哪项是错误的（）A管理的科学性和艺术性是相辅相成的B管理的艺术性要以科学原理为基础C科学性要求管理者绝对按照管理原则办事D随机制宜体现了管理的艺术性１０．与动态原理相对应的原则是（）A参于管理原则B弹性原则C整分合原则D能级原则二、多项选择题1.管理的属性（）A二重性B科学性C艺术性D普遍性E共同性2.法约尔提出的管理职能有（）A、技术职能和营业职能B、计划和组织职能C、财务职能和管理职能D、保养职能和会计职能E、调节职能和指挥职能3.影响护理管理的组织外部因素有（）Ａ．行政机构Ｂ．风俗习惯Ｃ．政策Ｄ．法律Ｅ．地理位置4.系统的特性（）A整体性B相关性C层次性D动态性E目的性5.管理学研究的对象从理论上概括是对哪几方面进行的研究(）A人员规划B生产关系C生产力D管理制度E上层建筑以下哪些是护理管理的发展趋势（）A管理人性化B经营企业化C决策科学化D办公自动化E自我管理化三、填空1.管理过程学派的创始人是法约尔＿2.护理管理要素包括：人、财、物、时间和信息。3.管理四种基本特征为管理的二重性、管理的_____科学__性和__艺术_____性、管理的普遍性、管理或管理体人员任务的共同性。4.管理思想和理论的形成和发展，分为古代管理阶段、_科学管理_____阶段、行为科学管理阶段及___现代管理____阶段。5.现代管理的基本原理包括系统原理、____人本管理____、__效益管理_______、创新原理等。四、名词解释管理：是一个过程，即是管理者让被管理者与自己共同去实现既定目标的活动过程。护理管理：是为了提高人们的健康水平，系统的利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境、以及社会活动的过程。护理管理：是为了提高人们的健康水平，系统的利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境、以及社会活动的过程。整分合原则：高效率的管理必须在整体规划下有明确分工，又在分工的基础上有效的综合。五、问答题1.影响护理管理的因素？(1)组织外部环境(2)组织结构(3)组织宗旨和目标(4)组织内部环境(5)任务和技术因素(6)人员情况2.护理管理地发展趋势？(1)管理人性化（2）经营管理企业化（3）经济效益合理化（4）工作分工分权（6）决策科学化（7）护理质量提高（8）办公自动化（9）信息传递迅速化（10）人员专业化3.管理思想和理伦的形成和发展经历了几个阶段和每一阶段的人物代表？（1）古代管理阶段法约尔，韦伯，费雷德里克。温斯洛。泰斯（2）科学管理阶段美国管理学家费雷德里克。温斯洛。泰斯（3）行为科学管理阶段乔治。埃尔顿。梅奥（4）现代管理阶段哈罗德。孔茨4.管理的基本职能？计划、组织、人员管理、指导与领导、控制5.人本管理原理的基本内容和原则？基本内容：所谓人本管理，就是以人为本的管理原理，这一管理者要将组织内人际关系的处理放在重要地位，把管理工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造性上，努力为被管理者的自我实现需求的满足创造各种机会，将其作为组织得以发展的关键原则：（1）行为激励原则（2）参与管理原则答案：绪论一1-5CBCAD6-10CBACB二1ABCDE2BE3ACDE4ABCDE5BCE6ABCD三1法约尔2时间信息3科学艺术4科学管理现代管理5人本管理效益管理四管理：是一个过程，即是管理者让被管理者与自己共同去实现既定目标的活动过程。护理管理：是为了提高人们的健康水平，系统的利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境、以及社会活动的过程。整分合原则：高效率的管理必须在整体规划下有明确分工，又在分工的基础上有效的综合。五1(1)组织外部环境(2)组织结构(3)组织宗旨和目标(4)组织内部环境(5)任务和技术因素(6)人员情况2(1)管理人性化（2）经营管理企业化（3）经济效益合理化（4）工作分工分权（6）决策科学化（7）护理质量提高（8）办公自动化（9）信息传递迅速化（10）人员专业化3（1）古代管理阶段（2）科学管理阶段（3）行为科学管理阶段（4）现代管理阶段4计划、组织、人员管理、指导与领导、控制5基本内容：所谓人本管理，就是以人为本的管理原理，这一管理者要将组织内人际关系的处理放在重要地位，把管理工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造性上，努力为被管理者的自我实现需求的满足创造各种机会，将其作为组织得以发展的关键。原则：（1）行为激励原则（2）参与管理原则一、单项选择题1.下列属于卫生行政组织机构的是（）A卫生防御机构B医学教育机构C卫生科D妇幼保健机构2.将医院划分为综合性医院、专科医院、康复医院等是按照（）A特定任务划分B收治范围划分C地区划分D卫生部门分级管理制度划分3.下列不属于特别护理范围的是（）A、病情危重随时需要抢救的病人B、肝肾功能衰竭者C、脏器移植病人D、大面积烧伤病人4.医院信息系统可分为哪两大系统（）A、教学信息系统和医疗管理系统B、医疗管理系统和护理信息系统C、医疗管理系统和护理管理系统D、医学信息系统和管理信息系统5.卫生事业组织中,以承担治疗疾病为主要任务的业务组织属于（）A卫生防疫机构B医疗预防机构C医学药物机构D健康保健机构6.妇幼保健院属于（A）组织A卫生事业组织B卫生行政组织C群众卫生组织D卫生职能组织7.行政组织理论的核心是（B）A突出从组织意义上来认识管理活动B组织活动要通过职务或职位来管理，强调合理合法的权力C组织分为正式组织和非正式组织D组织成员是相互协作、相互作用的系统8.中华护理学会属于（C）组织A卫生事业组织B卫生行政组织C群众卫生组织D卫生职能组织9.以承担治疗疾病为主要任务的业务组织是（A）A医疗预防机构B卫生防疫机构C妇幼保健机构D医学研究机构10.（）组织是具体开展业务工作的专业机构A卫生事业组织B卫生行政组织C群众卫生组织D卫生职能组织11.市卫生局属于（）组织A卫生事业组织B卫生行政组织C群众卫生组织D卫生职能组织二、多项选择题1.医院组织系统可分为（）Ａ．党群组织系统Ｂ．行政管理组织系统Ｃ．临床业务组织系统Ｄ．护理组织Ｅ．医技组织2.医院护理信息管理包括下列哪些内容()A护理行政B护理科研C护理业务D护理质量E特殊科室管理三、填空1.医院行政管理组织系统包括院长办公室、医务、科教等部门2.按收治范围医院分为_综合医院____、___专科医院____、__康复医院__、职业性医院______.3.当前，我国护理管理体系是护理部主任、____各临床护士长__________、护士长三级负责制，或_______护理部主任_______、护士长二级负责制。4.医院的基本功能是：_医疗_____、_教学_____、___科研___、__预防和社区卫生服务____、四、名词解释医院：医院是对群众或特定人群进行防病治病的场所，备有一定数量的病床设施、医疗设备和医务人员等，运用医学科学理论和技术，通过医务人员集体协作，对住院或门诊病人实施诊治与护理的医疗事业机构。五、简答题1．说明医院的任务有哪些？1、医院的任务（1）医疗是医院的主要功能。（2）教学任何医院都有这种功能。（3）科学研究是医院另一个基本任务。（4）预防和社区卫生服务医院不仅诊治病人，更要进行预防保健工作，成为人民群众健康保健的服务中心。2．医院工作的特点2、特殊地位（1）医院是卫生服务系统的主体（2）医院是一个复杂劳动组合的系统（3）医院服务与病人的直接关系（4）医院的补偿机制不同于企业3．护理部主任的基本职责3、护理部的管理职能（1）在分管护理工作的副院长领导下，负责全院护理人员的业务和行政职能工作。（2）制定全院护理管理标准和护理工作发展规划，包括工作计划、质量标准、工作制度和检查考评等。（3）制订护理技术操作规程和护理用文书写标准（护理病历、各种记录单、表格、交班、报告等）。根据医院分级管理标准，达到护理质量评价指标，做好护理资料统计工作。（4）加强对护士长的领导与培养，提高她们的业务水平和管理能力。对重、危、难病人的护理过程，进行技术指导。答案：一、单选1、C2、B3、B4、D5、B6、A7、B8、C9、A10、A11、B二、多选1、ABCDE2、ABCD三、填空1、医务科教2、综合医院、专科医院、康复医院、职业性医院3、各临床护士长、护理部主任4、医疗、教学、科研、预防和社区卫生服务四、名词解释医院：医院是对群众或特定人群进行防病治病的场所，备有一定数量的病床设施、医疗设备和医务人员等，运用医学科学理论和技术，通过医务人员集体协作，对住院或门诊病人实施诊治与护理的医疗事业机构。五、简答1、医院的任务（1）医疗是医院的主要功能。（2）教学任何医院都有这种功能。（3）科学研究是医院另一个基本任务。（4）预防和社区卫生服务医院不仅诊治病人，更要进行预防保健工作，成为人民群众健康保健的服务中心。2、特殊地位（1）医院是卫生服务系统的主体（2）医院是一个复杂劳动组合的系统（3）医院服务与病人的直接关系（4）医院的补偿机制不同于企业3、护理部的管理职能（1）在分管护理工作的副院长领导下，负责全院护理人员的业务和行政职能工作。（2）制定全院护理管理标准和护理工作发展规划，包括工作计划、质量标准、工作制度和检查考评等。（3）制订护理技术操作规程和护理用文书写标准（护理病历、各种记录单、表格、交班、报告等）。根据医院分级管理标准，达到护理质量评价指标，做好护理资料统计工作。（4）加强对护士长的领导与培养，提高她们的业务水平和管理能力。对重、危、难病人的护理过程，进行技术指导。第三章计划一、选择题1.计划的关键是（）A、制订正确的目标B、设定合理的程序C、提出合理规划D、确定由谁去做2.ＡＢＣ时间管理法主要是为（）Ａ．抓住关键因素Ｂ．确立项目Ｃ．自我评价Ｄ．以上都不是3.ＡＢＣ时间管理法中ＢＡ级为（）Ａ．必须完成的Ｂ．很重要Ｃ．较重要Ｄ．可暂时搁置4.目标管理的第一步是（）Ａ．制定高阶层领导总目标Ｂ．制定目标体系Ｃ．组织实施Ｄ．检查评价5.长期计划一般5年以上，主要以（）A时间为中心B病人为中心C问题为中心D任务为中心6.制定护理计划，首先是()A.阅读病历，了解病史、生活习惯等B.了解患者的爱好、生活习惯等7.在制定计划时尽可能预见可能发生的情况，并留有余地，体现了管理的（）A反馈原则B能级原则C动力原则D弹性原则8.关于战术性计划,下列哪项描述是正确的（）A反映组织的基本目标B具有一定灵活性C一般是长期计划D一般不易更改9.一种限定了活动范围的计划，称为()A程序B策略C规划D政策10目标管理最主要的特点是（）A一种自主管理的方法B可以启发自觉性C有利于组织内沟通D实现组织目标11.时间是一种有价值的资源,时光一去不复返的特征体现了时间的（）A.客观性B.无储存性C.无形性D.方向性12.关于目标管理的描述,下列哪项是错误的（）A.有利于提高生产力B.注重绩效评价C.具有灵活性D.属于主动参与管理13.短期计划的时间通常为（D）A3年以内B小于5年C2年以内D1年左右14.人是具有多种需要的复杂的“社会人”，是生产力发展最活跃的因素是（