码上放心追溯平台操作指南(高级版)

码上放心追溯平台操作指南（高级版）V1.0阿里健康科技（中国）有限公司二○一七年二月版本修订说明发布日期版本号描述2017-2-101.0新增目录1.前言.........................................................................................................................42.阅读对象.................................................................................................................43.高级版功能简介.....................................................................................................44.如何开通高级版功能？.........................................................................................55.高级版操作指南.....................................................................................................55.1.登录商家后台..............................................................................................55.2.互动营销......................................................................................................75.2.1.什么是互动营销？............................................................................75.2.2.如何配置企业个性化信息？............................................................95.3.药品全程追溯............................................................................................125.3.1.如何查看已授权的企业？..............................................................125.3.2.查看单个追溯码的全程流向..........................................................135.3.3.查看一个批次药品的全程流向......................................................165.4.移动稽查APP............................................................................................185.4.1.下载安装移动稽查APP？.............................................................185.4.2.如何开通移动稽查APP的使用权限？........................................185.4.3.移动稽查APP的使用....................................................................195.5.开放数据接口-快易通...............................................................................195.5.1.快易通是什么..................................................................................195.5.2.快易通能解决什么问题..................................................................205.6.批发企业-流向数据授权...........................................................................205.6.1.单个企业授权..................................................................................215.6.2.批量授权..........................................................................................225.6.3.取消授权..........................................................................................241.前言亲，欢迎加入码上放心追溯平台！如果您是初次加入，请首先阅读我们的《码上放心追溯工作业务指南》，对码上放心平台的追溯工作流程和业务场景有个初步的了解。本文档针对开通高级版应用的企业用户，给您详细介绍高级版相关应用，并引导您尽快熟悉和使用高级版相关功能操作。2.阅读对象1)开通高级版的生产企业：质量部、市场部、信息部、销售部的工作人员。阅读对象高级版功能药品流向数据授权药品全程追溯移动稽查APP互动营销快易通质量部√√市场部√√销售部√√信息部√2)批发企业：质量部的工作人员，主要是参考本文“5.6批发企业-流向数据授权”部分的内容。3.高级版功能简介针对一些期望通过码上放心追溯平台实现更高药品追溯要求及其他个性化需求的企业，我们开通了高级版应用，除提供基本功能外，我们在商家后台提供了更多高级功能及其他有针对性的增值应用服务，方便企业更好的利用平台开展药品追溯业务。4.如何开通高级版功能？高级版应用属于收费功能，生产企业如果想开通高级版功能，需要先联系码上放心追溯平台，线下进行签约，合同上会规定服务开通的起止日期，线下付款完成后，平台运营工作人员会在后台为企业配置高级版功能的权限，企业在服务开始日期后登陆商家后台，即可看到高级版功能。5.高级版操作指南5.1.登录商家后台登录入口：打开“码上放心”官网，鼠标点击右上角“商家后台”，进入商家后台登录界面。登录界面：如下图所示，可以通过淘宝账户登录。登录方式：支持手机扫码登录或者密码登录如下图所示，点击登录窗口右上方的图标，可以切换登录方式。登录成功，进入商家后台操作界面：如下图所示：左边显示功能菜单项，右边是操作区域，右上角显示登录的名称、账号，及“退出”按钮，网页下方有其他网站的链接地址。扫描下方的码上放心二维码，可以查看码上放心平台的介绍扫描码上稽查二维码，可以下载安装码上稽查APP5.2.互动营销5.2.1.什么是互动营销？现在消费者通过淘宝、天猫、支付宝等途径扫描追溯码的时候，查询结果只是显示药品信息。开通高级版的生产企业用户可以在商家后台配置自己的个性化介绍信息（例如企业广告及宣传，药品介绍等），当消费者通过扫描生产企业的追溯码进行查询的时候，扫描结果不光会显示追溯码信息，也会显示生产企业自己个性化的内容，帮助生产企业实现与患者互动，信息直通。互动营销扫描结果示例：5.2.2.如何配置企业个性化信息？操作步骤：第一步：登录商家后台；如何登录商家后台？（点击查看）第二步：打开“互动营销”-“扫码页配置”界面，如下图所示。在这里添加企业图片及链接地址。允许添加最多3条商品信息。添加信息完成，如下图所示点击“查看效果”进行预览，如下图所示，点击“提交”按钮，有码上放心运营后台进行审核，审核通过，这些信息就会在用户扫描查询追溯的时候显示出来。5.3.药品全程追溯生产企业的药品销售出去后，会流经下游很多批发或零售企业，但是生产企业无权看到本企业药品流经这些企业的详细流向信息，包括下游企业的名称、下游企业是否做了药品入库、是否又发往了其他企业。码上放心高级版为生产企业提供了查询药品全程流向的功能，如果生产企业已经开通了高级版功能，并且得到下游企业的数据授权，那么生产企业就可以查看本企业药品流经这些已授权企业的详细信息。支持两种查询方式：查看单个追溯码的流向信息查看某一个批次的药品的流向信息5.3.1.如何查看已授权的企业？登录商家后台“全程追溯”-“流向权限查询”界面，在这里可以看到所有经营本企业药品的下游批发或零售企业名单。在“权限状态”条件中选择“有权限”，点击“查询”按钮，即可以查看已经授权的有哪些企业；对于未授权的批发企业，生产企业可以线下联系，如果这个批发企业同意授权，该批发企业可以登录商家后台，在“授权管理-流向权限审批”界面为生产企业进行授权，授权48小时后生效。批发企业流向授权的具体操作介绍，参见本文档“5.6批发企业-流向数据授权”部分的内容。5.3.2.查看单个追溯码的全程流向操作步骤：第一步：登录商家后台；如何登录商家后台？（点击查看）第二步：进入“全程追溯”-“单码流向查询”操作界面；第三步：输入要查询的20位追溯码，点击“查询”按钮，显示查询结果；查询结果说明：1)查询结果信息包括：a)追溯码流通过程中的入库、出库时间；b)流经的企业类型、企业名称；（已授权的企业会显示明确的企业类型及企业名称，未授权的只显示为“未知单位”“未授权企业”）c)追溯码代表的药品信息；2)可以查看追溯码的关联关系点击“关联关系”，可以查看被查询的追溯码的上一级或下一级的码；3)可以查看入出库详细信息点击“入出库明细”，如下图所示。可以查看这个追溯码详细的入库、出库信息，如果信息很多，可以翻页查看；点击右上角的“返回”，可以返回上一个界面；4)支持导出全部入出库详细信息点击“全部导出”，可以导出全部入出库详细记录导出到本地电脑中（提示：在不同的浏览器上操作，保存方式稍有不同，下面图中用的是IE11浏览器。还有的浏览器可能会弹出阻止操作的提示，需要先解除阻止才能继续保存）5)异常查询说明生产企业只能查询本企业的药品追溯码，如果查询其他企业的码，系统会提示无查询权限；5.3.3.查看一个批次药品的全程流向操作步骤：第一步：登录商家后台；如何登录商家后台？（点击查看）第二步：进入“全程追溯”-“批次药品流向查询”操作界面；第二步：输入药品信息、生产批号，点击“查询”；查询结果包括：药品信息、流向涉及的单据数量、未授权已授权企业数量、已授权企业的入出库单据信息在批次流向查询中，还支持以下功能：查看“库存清单”点击“库存清单”，可以查看该批次药品在已授权企业的库存数量查看“未授权企业”点击“未授权企业”，可以查看未授权企业的详细信息导出流向信息点击“全部导出”，可以导出批次流向信息5.4.移动稽查APP码上放心追溯平台提供了一款手机APP应用，通过手机APP扫描药品上的追溯码，可以快速查询药品基本信息，以及药品的全程流向，如果查询结果与实际药品信息不一致，或者查询出的药品的流向与药品实际的流通路径对不上，那么被查询的药品就有可能是假冒药品或者该药品有窜货的可能，方便生产企业的销售一线人员或稽查人员第一时间发现问题。5.4.1.下载安装移动稽查APP？码上放心官网上提供了移动稽查APP的下载链接，如下图所示。鼠