情商(EQ)--制作人：郭夕朦

情商（EQ）制作人：郭夕朦情商情商又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。简要介绍•英文名：EmotionalQuotient。缩写：EQ•汉语意思：“情绪智慧”或“情绪智商”，又称为“情绪智力”，简称情商。据《情商：为什么情商比智商更重要》，萨洛维及其合作伙伴约翰·梅耶已对情绪智力给出了详细的定义，认为情感智商包含五个主要方面：•1了解自我：能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验，监视情绪时时刻刻的变化，它是情感智商的核心；•2自我管理：调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来；•3自我激励:能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力；•4识别他人情绪:能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望；•5处理人际关系：调控与他人的情绪反应的技巧。那么，到底什么是情商呢？以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一、是认识自身的情绪，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二、是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己。三、是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四、是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。五、是人际关系的管理，即领导和管理能力。概念来源情商（情绪情感智慧），由两位美国心理学家约翰·梅耶（新罕布什尔大学）和彼得·萨洛维（耶鲁大学）于1990年首先提出，但并没有引起全球范围内的关注，直至1995年，由时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔·戈尔曼出版了《情商：为什么情商比智商更重要》一书，才引起全球性的EQ研究与讨论，因此，丹尼尔·戈尔曼被誉为“情商之父”。《情商：为什么情商比智商更重要》一书于1997年被引入中国大陆，从而引发全国大讨论，使之成为耳熟能详的一个名词。对于情感智商的概念，丹尼尔·戈尔曼并没有提出一个精确的概念。但是从丹尼尔·戈尔曼《情感智商》一书的字里行间，人们还是可以看出情感智商概念的端倪。即使是情商之父，在《情商：为什么情商比智商更重要》一书中并没有复述情商的准确定义（指抽象定义）。这也说明EQ仍然是现代心理学中的一个新名词，其定义仍在不断更新、不断进步过程中。丹尼尔·戈尔曼本人在该书的10周年纪念版作序时提到：他认为“情智（EI）”作为情绪智力的简称，比用“情商（EQ）”更为准确。但是，EQ的概念在全球已深入人心。EQ（情商）与IQ（智商）1.EQ是相对于IQ提出来的概念，相互独立2.主要是指人在情绪认知、情绪管理、挫折耐受、人际交往等方面的能力；3.EQ与IQ相辅相成，互为影响4.EQ是一种能力，主要是后天习得，经人指导后可以大幅提升5.可以采用团队动力方式来进行促进，且在实践中取得重大成效。EQ（情商）IQ（智商）说到情商，美国哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼是不可掠过的。他写了一本书，叫做《情绪智力》。他指出：现在儿童比较孤单、忧郁、任性、好动、焦虑，并且不少IQ为160的人为IQ只有100的人打工。人们找是什么原因导致了这一结果，找到了，就是情商。真正决定一个人是否成功的关键是情商能力，而不是智商能力。所以，有人说了：智商诚可贵，情商价更高。美国一企业专门搞咨询研究，他们调查了188个公司，测试了每个公司的高级主管，他们的智商情商和他们的工作之间有什么关系，结果发现，情商的影响是智商的9倍。智商差一点的人，如果拥有更高的情商指数，完全可以获得成功。再加上我们未来的社会是高速发展的社会，人们需要的是快节奏的生活，并且竞争越来越激烈，只有高智商显然不行，还应当有高情商才能够在社会中如鱼得水，应对自如。EQ的重要性：EQ的高度决定个人成功的高度；借着EQ，人类可以完成一次进化；EQ，划时代的发现，它可以通过改变情绪来改变生活；成功=20%智商+80%情商（可见情商非常重要）案例一：EQ的高度决定个人成功的高度；情商比智商更重要：讲到三国时候有一个人物，他叫周瑜，周瑜长得很帅，智商高，会领兵打仗。据说毛泽东同志评价周瑜，这句话是这样说的，周瑜是个共青团员呐。周瑜怎么是共青团员呢？是说周瑜年纪轻轻地就当了大官，当了大都督。老干部，老将，老领导，都不服他，这么年纪轻轻当大官，后来33岁的周瑜，火烧赤壁，打了大胜仗，老干部，老领导都服他了。他的智商这么高一个人，后来怎么死的？对，被诸葛亮三气而死。《三国演义》第56回就有这么一段，叫做孔明三气周公瑾，是周瑜昏暗，马上断气了，昏厥了，慢慢醒过来了，徐徐醒来，他仰天长叹，既生瑜，何生亮。他大叫了数声，好几次连叫数声而亡，寿36岁，当时周瑜的事业正是如日中天，已经成功，他本来应该取得更大的成功，应该持续的成功，但是他顺利的时候指高气昂，遇到逆境的时候，他既生瑜，何生亮。他心胸狭窄容不得人，爱动怒，爱生气，嫉贤妒能，多次想把诸葛亮干掉。所以，他不但没有取得更大的胜利，不但没有持续的成功，却因为大大的生气而早早地撒手人寰，可悲，可叹。案例二：1960年著名的心理学家瓦特·米歇尔做了一个软糖实验，这个软糖实验是什么呢？在斯坦福大学的幼儿园他做了实验，就召集了一群四岁的小孩，在一个大厅里面，墙壁上不要太花里胡哨，对他们怎么办，每个人面前放了一个软糖，对他们说，小朋友们，老师要出去一会儿，你们面前的软糖不要吃它，如果谁吃了它，我们就不能增加你一个软糖。如果你控制住自己不吃这个软糖，老师回来会再奖励你一个软糖。老师走了，老师在外面窥视，很多人，在外面窥视，这群四岁的小孩，老师走了以后，大家看软糖，诱惑，甜啊。有的小孩过一段时间手伸出去了，缩回来，又出去了，又缩回来，一会儿过后，有的小孩开始吃了。但是有相当多的小孩坚持下来了，老师回来过后，就给坚持住的，没有吃软糖的，再奖励一个。这个事完了吗？没有完，老师就分析了，他们凭什么坚持下来了？有的小孩就数自己的手指头，就不去看软糖。有的把脑袋放在手臂上，有的睡觉，努力使自己睡觉。有的数数，一二三四，不去看。这个事完了吗？没有完，他们继续观察继续分析，这些小孩上小学、上初中，他们就发现，能控制住自己的不去吃软糖的，上了初中以后，大多数表现比较好，成绩也比较好，合作精神也比较好，有毅力，而控制不住自己的，表现不好，不光是读初中，出了社会的表现，大概也是如此。那么这个软糖事件告诉我们什么？控制自己，控制力，这项并不神秘的试验使人们意识到，智力在人生的作用方面过去价值估计偏高，就认为还有其他的因素，对人生成功取胜还应该有其他因素。星座划分时间特征说明性格代表词语水瓶座1.20--2.18心胸宽大、爱好和平，主张人人平等、无分贵贱贫富，不但尊重个人自由，也乐于助人、热爱生命，是个典型的理想主义和人道主义者；他们深信世上自有公理，所以常有改革（或革命）的精神。我了解星座划分时间特征说明性格代表词语双鱼座2.19--3.20情绪方面起伏非常的大，充满神性、魔性、理解力，观察力强却又忧柔寡断、缺乏自信、神经质的（如果是女人则更是泪水做成的，女人中的女人）、自制力不强、又善变的像谜一般的星座。我了解星座划分时间特征说明性格代表词语白羊座3.21--4.20自我意识和主观意识很强，充满自信而且固执；不会等待机会从天而降，而会积极的争取或制造，无畏艰难和困苦。虽然有时会显得冲动，但基本上还是会保持理智和果决，是个适合面对竞争压力、热情且永远天真未泯的人。我要星座划分时间特征说明性格代表词语金牛座4.21--5.20忠诚、真心、善解人意、实际、不浮夸、率真、负责，凡事讲求规则及合理性。喜欢新的理念并会花时间去接触、证明，是个自我要求完美的人；同时他们对物质和美的生产力方面，也是超人一等。在艺术创作的领域中，不是艺术家就是优秀的鉴赏者。我有星座划分时间特征说明性格代表词语双子座5.21--6.21双子座人的意志一直都是一体两面的——积极与消极，动与静、明与暗，相互消长，共荣共存的。相当具有灵性、聪明、心智活跃敏锐，喜欢忙碌和追求新的概念及作事的方法，有活力、口才一流、活力充沛、胸怀大志、人缘很好，并且都有语言天份。对事物的思考很快，改变主意也比一般人快。我变星座划分时间特征说明性格代表词语巨蟹座6.22--7.22天生具有旺盛的精力和敏锐的感觉，道德意识很强烈，有精辟的洞察能力，自尊心也很强，和善、体贴、宽容不记仇，对家人与好朋友非常忠诚。记忆力很好，求知欲很强，顺从性强，想象力也极丰富。我觉得星座划分时间特征说明性格代表词语狮子座7.23--8.22热爱生命、好享乐、勇敢、坚持原则及理念。个性温暖、友善、体贴、外向、对人慷慨大方，很容易交朋友，人缘当然也很不错。我决定星座划分时间特征说明性格代表词语处女座8.23--9.22做事周到、细心、谨慎而有条理，并非常理性，做什么事都很投入，而且好学、好奇、求知欲旺盛。他们对自己的要求很严格，从不妥协、让步，是个优秀的幕僚人才及工作狂。我分析星座划分时间特征说明性格代表词语天秤座9.23--10.23看待事物较客观，常为人设身处地着想，通常也较外向，感情丰富，视爱情为唯一的一切。属于人群中的人，但有时也会显得多愁善感，具有理想主义和现实主义，性格极端矛盾、交杂反复；我想星座划分时间特征说明性格代表词语天蝎座10.24--11.21有强烈责任感、韧性强、有概念、会组织（条理化）、意志力强、支配欲强烈，对于生命的奥秘有独特见解的本能，并且永远有着充沛精力的微妙复杂——“混合体”。我渴望星座划分时间特征说明性格代表词语射手座11.22--12.21生性乐观、热情，是个享乐主义派。外向、健谈、喜欢新的经验与尝试，尤其是运动及旅行。是个永远无法被束缚、不肯妥协、同时又具备人性与野性、精力充沛且活动力强，有着远大的理想，任何时地都不会放弃希望和理想。我追求星座划分时间特征说明性格代表词语摩羯座12.22--1.19有过人的耐力、意志坚决、有时间观念、有责任感、重视权威和名声，对领导统御很有一套，自成一格，另外组织能力也不错。擅于外交、好动、活力充沛、目标确定；重视现实利益及物质保障，具有宗教或神秘学上的理解能力及人文科学的逻辑概念，是属于大器晚成的类型。我作A型（喜好平静)A型的人，一般而言多数自信。但有时也表现得优柔寡断，矛盾重重。由于性格上属内向，遇挫折容易失去信心，故做事常动摇不定。对别人或异性很敏感，一句无心的话或是一点点的小事就耿耿于怀。A型的人喜好平静，凡事不喜欢与周围的人起争执，抱着多一事不如少一事的态度，因此在一些社交场合缺乏主动精神，紧张加上陌生，而觉浑身不自在了。在事业方面，A型的人适合做职员，公务员或艺术家……之类。B型（个性爽朗）B型的人，个性爽朗干脆，做事喜欢自由自在，为所欲为，在一人团体里，属于比较不合群的人物。独来独往，不与人合作，无视别人的批评和白眼，正是B型的特征。由于B型这种好强的个性，并且对人的豁达大度，无论在那一种场合，总是出尽风头。B型的人，由于个性强，凡事爱出风头，当事关利害关系时，为达到某种目的，甚至不惜出卖朋友，牺牲他人的利益来满足自己。适合B型的职业有演员、作家、记者等。O型（理智现实)O型的人，属于理智现实型的，行事很少感情用事，富有理性，不流空想，重视现实，对客观的事物有判断的能力。大致说来，一般男性的性格，与O型的性格较相近。O型的人，做事有瞻量，对朋友关心，所以许多人都乐与他相处，其次，他这种踏实稳重的工作态度，颇得上司的器重。O型的人，由于处事冷静、现实，所以有份安定的好工作。例如律师、会计师等都很适合。AB型（反覆无常)AB型的人，冷酷孤僻，性情反覆无常，令人难以捉摸。遇事顺利时，骄傲自大，趾高气扬，一副十足不可一世的样子；遇事困难时，寂寞苦闷，颓丧失意，彷彿世界末日一般。固此，有一些人，不明白自己为